کوئی بھی جیف بیزوس پر چھوٹی سوچنے یا کنونشن کا شکار ہونے کا الزام عائد نہیں کرسکتا۔ وہ آدمی جس نے ہمت پیدا کی ہر چیز کی دکان ، کے پاس کاروبار کے حوالے سے مشہور انداز ہے۔
بڑی چیزوں جیسی بڑی چیزوں سے منافع کو نظرانداز کرنا (اور زیادہ تر چھوٹی چھوٹی باتوں کو چھوڑنا) جیسے کچھ اجتماعی پڑھنے کے ساتھ ملاقاتیں شروع کرنا ، ایمیزون ڈاٹ کام کا بانی معمول کے مطابق کام نہیں کرتا ہے۔
اس کے نرالا طریقوں کے پیچھے کیا سوچ رہی ہے اور بیزوس سے کاروبار تک پہونچنے سے آپ کیا سیکھ سکتے ہیں جو آپ کی کمپنی میں کام انجام دینے کے طریقہ کار کو بدل سکتا ہے؟
حال ہی میں اس کے بلاگ پر مائیکرو سافٹ کے موجودہ ملازم اور سابق نجی ایکوئٹی فنڈ پارٹنر ٹرین گریفن نے تجویز پیش کی کہ آپ سیدھے سورس پر جائیں ، مدد کے ساتھ حکمت کے قیمتی ڈنڈوں کے لئے بیزوس کی عوامی تقریروں کا مقابلہ کریں۔
انک ڈاٹ کام نے یہ پوچھنے تک پہنچے کہ کیا ہم ان میں سے کچھ کو تلاش کرسکتے ہیں قیمت درج کرنے اس نے دریافت کیا۔ یہاں ایک نمونے لینے کا طریقہ ہے:
'آپ کا حاشیہ میرا موقع ہے۔'
جیسا کہ گریفن وضاحت کرتے ہیں کہ 'بیزوس ایک حریف کی محبت کا مارجن اور دیگر مالی' تناسب 'کو ایمیزون کے لئے ایک موقع کے طور پر دیکھتا ہے کیونکہ مدمقابل ان سے لپٹ جاتا ہے جب وہ مطلق ڈالر کے مفت نقد بہاؤ اور سلائس پر مکان کے ذریعے گرم چاقو کی طرح اپنی توجہ مرکوز کرتا ہے۔'
بیزوس نے 2004 میں اپنے حصص یافتگان کو لکھے خط میں مطلق ڈالر کے مفت نقد بہاؤ پر اپنی توجہ مرکوز کی۔ وہ کسی ایسے تناسب کی بنیاد پر اپنی کمپنی کو چلانے والے نہیں ہیں جیسے کسی کمپنی کے باہر وال اسٹریٹ کے تجزیہ کار جیسے پیارے تناسب پر مبنی ہو ، 'گریفن وضاحت کرتا ہے۔ کیا آپ اپنے کاروبار کے لئے صحیح نمبروں پر توجہ مرکوز کررہے ہیں یا آپ میٹرک کو مارنے کے بارے میں زیادہ پریشان ہیں جس کی بات آپ کو کسی اور نے بتائی ہے؟
'طاقت کا توازن صارفین کی طرف بڑھ رہا ہے اور کمپنیوں سے دور ہے… اگر آپ کمپنی ہیں تو اس کا جواب دینے کا صحیح طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنی توانائی ، توجہ اور ڈالر کی ایک بڑی اکثریت کو ایک عظیم مصنوع یا خدمات کی تعمیر میں ڈالیں اور چھوٹا ڈالیں۔ اس کے بارے میں چیخنے ، اس کی مارکیٹنگ کرنے میں رقم۔ '
'پرانی دنیا میں ، آپ نے اپنا 30 فیصد وقت ایک عمدہ خدمت کے لئے اور 70 فیصد وقت اس کے بارے میں چیخنے کے لئے صرف کیا۔ نئی دنیا میں ، وہ الٹ جاتا ہے ، 'بیزوس جاری رہا۔ کیا آپ بھی اس بات پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں کہ آپ اپنے کاروبار کے بارے میں کس طرح بات کرتے ہیں نہ کہ اس کے اصل کاموں پر۔ 'بہت اچھے کاروبار گاہکوں کو بغیر کسی اشتہار کے ‘نامیاتی’ حاصل کرتے ہیں۔ ان کمپنیوں میں عمدہ مصنوعات اور منہ کی باتیں فروخت کرتی ہیں۔ اس کے برعکس ، ایسی کمپنیاں جنھیں اپنا سامان بیشتر اشتہاری بجٹ کے ساتھ بیچنا ہوگا وہ انٹرنیٹ کے دور میں اپنی برتری کھو رہے ہیں۔
'اگر آپ ہر سال اپنے تجربات کی تعداد کو دوگنا کرتے ہیں تو آپ اپنی ایجادات کو دوگنا کرنے جارہے ہیں۔'
شاید آپ کے جدت طرازی کی مقدار میں اضافہ کرنا اس کے نمودار ہونے سے کہیں آسان ہے۔ مزید چیزوں کو آزمائیں۔ اس اقتباس کی بنیاد پر ، ایسا لگتا ہے کہ وہ ایمیزون نقطہ نظر ہے۔
'اگر آپ یہ فیصلہ کرتے ہیں کہ آپ صرف وہی کام کرنے جا رہے ہیں جن کے بارے میں آپ جانتے ہو کہ وہ کام کر رہے ہیں تو ، آپ میز پر بہت سارے مواقع چھوڑ دیں گے۔'
واضح طور پر یہ نکتہ مذکورہ بالا ایک سے متعلق ہے۔ تجربے ، تعریف کے مطابق ، ناکام ہو سکتے ہیں۔ اپنی انا کو بچانے میں ناکامی سے بچیں اور آپ تجربات کی تعداد کو کم کردیتے ہیں ، اور تجربہ کرنے میں ناکام اور ناکام ہونے سے کہیں زیادہ تجربہ کرنا ناکام ہوجاتا ہے۔ گریفن کے مطابق ، 'وارن بفیٹ نے اس طرح یہ بات رکھی ہے:' عام طور پر ، ہماری سب سے زیادہ غلط غلطیاں کمیشن کے زمرے کے بجائے ، بھول جانے میں پڑتی ہیں۔ اس سے چارلی [مونگر] اور مجھے کچھ شرمندگی بچ سکتی ہے ، کیونکہ آپ کو یہ غلطیاں نظر نہیں آتی ہیں۔ لیکن ان کی پوشیدہ صلاحیت ان کی لاگت کو کم نہیں کرتی ہے۔ ''
'اگر آپ بدعت جارہے ہیں تو آپ کو غلط فہمی میں مبتلا ہونے کے لئے تیار رہنا چاہئے۔'
ٹھیک ہے ، یہ نہ صرف بیزوس ہے جس کے پاس جدت ہے وہ تنہا ہوسکتا ہے ، لیکن وہ یقینی طور پر اس اصول کی مثال دیتا ہے۔ 'اگر آپ مارکیٹ ہو تو آپ مارکیٹ کو بہتر نہیں بنا سکتے۔ اسی طرح ، آپ کو بھی متفقہ نقطہ نظر اپنانا چاہئے اور حریفوں کو شکست دینے کے لئے اس نظریہ کو درست بنانا ہوگا ، '' گریفن کہتے ہیں۔
'دیگر رکاوٹوں کی طرح ، سچائی بدعت کو چلاتا ہے۔ تنگ خانے سے باہر نکلنے کا ایک واحد راستہ یہ ہے کہ آپ اپنا راستہ ایجاد کریں۔ '
کیا آپ اپنے دن میں ایسے وقت کے خواب دیکھنے میں گزارتے ہیں جو پیسے کا سیلاب آپ کے کاروبار کی پریشانیوں کو دور کردے گا؟ آپ کے دن کے خوابوں کو گمراہ کیا جاسکتا ہے۔ 'زیادہ سے زیادہ رقم اکثر زیادہ دشواریوں کے برابر ہوتی ہے۔ گریفن نوٹ کرتے ہیں کہ بہت زیادہ پیسہ رکھنے والی کمپنیاں زیادہ جدید کی بجائے اکثر کم ہوتی ہیں۔ بے شک ، اپنی رکاوٹوں سے پیار کرنا سیکھنا مشکل ہوسکتا ہے ، لیکن اس اقتباس سے پتہ چلتا ہے کہ ایسا کرنے میں فوائد حاصل کیے جاسکتے ہیں۔
'حقائق پر مبنی فیصلوں کے بارے میں سب سے بڑی بات یہ ہے کہ وہ درجہ بندی پر قابو پاتے ہیں۔'
بہت ساری کمپنیاں مختلف نقطہ نظر پر بحث کرنے والوں کی سنیارٹی یا کرشمہ پر مبنی انتخاب کرتی ہیں۔ ایمیزون پر نہیں کیا آپ کی کمپنی حقائق پر مبنی زیادہ نقطہ نظر آزمانے سے فائدہ اٹھا سکتی ہے؟
