اسپاٹ لائٹ میں کام کرنے کے نامناسب رویے کے واقعات میں اضافہ نے آب و ہوا کا ایک لمحہ بنادیا ہے۔ اس نے کہا ، مجھے امید ہے کہ کارکنان ، خاص طور پر 20 ویں دن ، غلطی سے یہ خیال نہ کریں کہ ایچ آر سے شکایت کرنا اب ہمیشہ مثبت نتائج کے ساتھ ہی ختم ہوگا۔ یہاں کیوں ہے:
حق کے 3 ورژن ہیں ...
مجھے اپنے کیرئیر میں ایک ابتدائی ایچ آر پروفیشنل کی حیثیت سے بہت ہی ابتدائی تعلیم دی گئی تھی کہ ہر ملازم کی شکایت کے لئے ، کہانی کے تین پہلو ہوتے ہیں - الزام لگانے والا ، ملزم اور سچ۔ یہ شاذ و نادر ہی سیاہ اور سفید ہے۔ اس لئے کہ ہم معاملات کر رہے ہیں انسانی حوالہ جات. انسان اپنے خیالات اور واقعات کی ترجمانی میں انتہائی ساپیکش ہوتے ہیں۔ ایک شخص کے ساتھ جو چیز معمول کی بات ہے وہ ہے کسی دوسرے کو ناگوار ، وغیرہ
یہ فیصلہ کرنا چیلنج ہے۔
یہ اس حقیقت سے مزید پیچیدہ ہوجاتا ہے HR آجر کے لئے کام کرتا ہے ، ملازم نہیں۔ ہاں ، تکنیکی طور پر ایچ آر ملازمین کی ضروریات کی تائید کے ل place جگہ پر ہے ، لیکن ان کا سب سے بڑا مقصد ملازمین کو خوش اور متحرک رکھنا ہے تاکہ وہ اچھے پروڈیوسر رہیں اور کمپنی کے ساتھ مضبوط وفادار رہیں۔ لہذا ، جب کوئی ملازم منفی دعویٰ یا ایشو کے ساتھ ایچ آر کے پاس آتا ہے تو ، ایچ آر کی پہلی سوچ یہ ہے ، 'میں پوری تنظیم پر اس کے اثرات کو کس طرح کم کر سکتا ہوں؟' یہی وجہ ہے کہ HR اکثر اس انداز یا ڈگری کا جواب دینے میں ناکام رہتا ہے جس پر ملازم ضروری سمجھتا ہے۔ خاص طور پر ، 20 ویں دن کے لئے ، والدین نے ان کی پرورش کی جس نے انہیں سبق سکھایا اور برابر کی بات سمجھنی چاہئے جب انہیں لگتا ہے کہ ان پر ظلم ہوا ہے۔ ان کے ل H ، ایچ آر کی طرف سے جواب اکثر انتہائی حساس اور کم پایا جاسکتا ہے۔ جب حقیقت میں ، HR ہر طرف سے اسے دیکھنے کی کوشش کر رہا ہے۔
یہ نہ سمجھو کہ ایچ آر آپ کے کیریئر کا کوچ ہے۔
کسی ایسے شخص کے طور پر جس نے کارپوریٹ ایچ آر اور بھرتی کرنے میں سال گزارے ، میں آپ کو یہ نہیں بتا سکتا کہ میں نے کتنی بار ایک ملازم کو غلطی سے یہ سمجھا کہ آپ کیریئر کوچنگ کے لئے کہاں گئے تھے۔ آپ کے باس یا ساتھی کارکنوں کے ساتھ مسائل؟ آپ کو لگتا ہے کہ HR ان کے ذریعے بات کرنے کی جگہ ہے۔ لیکن ، آپ غلط ہوں گے۔ جب آپ HR کو شکایت یا تشویش لاتے ہیں تو ، یہ آپ کے روزگار کے ریکارڈ پر دستاویزی ہوتا ہے۔ آپ کو مسئلہ ہونے کی حیثیت سے نشان زد کیا گیا ہے۔ اور ، اس کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس کام کی جگہ کی ہم آہنگی کو رکاوٹ ڈالنے کی فوری صلاحیت موجود ہے۔ مختصر طور پر ، HR میں جانا صرف اس وقت ہونا چاہئے جب آپ A ہو) اپنے کیس کو صحیح طریقے سے پیش کرنے کے لئے تیار ہوں ، اور B) آپ کے افعال کی ممکنہ خرابی کو سمجھیں اور قبول کریں۔
مرحلہ 1: پوچھ گچھ کے لئے تیار کریں۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ ملازمت پر جانے سے پہلے آپ کے ساتھ ظلم کیا گیا ہے شکایت درج کرنے کے لئے HR ، یا صورتحال کا دستاویزی کرنے والے ایک تفصیلی خط کا مسودہ تیار کریں ، اس کمپنی سے باہر کسی سے بات کرنا بہتر ہے جس کا ایچ آر میں وسیع پس منظر ہے۔ کیوں؟ وہ آپ سے وہ تمام سوالات پوچھ سکتا ہے جو آپ کو اپنے محکمہ انسانی حقوق سے متعلق پوچھیں گے اور یہ یقینی بنانے میں مدد کرسکتے ہیں کہ آپ ان کا صحیح جواب دے رہے ہیں۔ اسے کسی عدالتی معاملے کی طرح سوچیں۔ وکلاء موقف اختیار کرنے سے پہلے ان کے 'پیشگی' دعویدار ہیں۔ غلط بات کہنا آپ کی ساکھ کو چھوٹ سکتا ہے اور آپ کے دعوے کو نظرانداز کرسکتا ہے۔ یا اس سے بھی بدتر ، اس طرح دیکھنے کے ل around موڑ لیا کہ آپ پریشانی کرنے والے ہو۔
دوسرا مرحلہ: بدترین صورتحال کی تیاری کرکے اپنے خوف کو کم سے کم کریں۔
بہت سے لوگ دعوے داخل نہیں کرنے کی ایک وجہ خوف سے دوچار ہے۔ #MeToo موومنٹ نے ہمیں دکھایا ہے کہ جب بے روزگار افراد ان کی ملازمتوں اور معاش کو خطرے میں ڈالتے ہیں تو وہ کس طرح کے حالات میں محسوس کر سکتے ہیں۔ اس کو سنبھالنے کا ایک عمدہ طریقہ یہ ہے کہ اپنے آپ کو ایسی پوزیشن میں ڈالیں جہاں آپ کو فکر نہیں ہے کہ آپ کی موجودہ ملازمت ہی آپ کا واحد آپشن ہے۔ اپنے حوالہ جات کی جانچ پڑتال کے بعد ، آپ کا دوبارہ تجربہ ، آپ کا نیٹ ورک متحرک ، اور ایک دوسرے آجروں کی بالٹی لسٹ جس کے لئے آپ کام کرنا چاہتے ہیں اس سے آپ کو اعتماد مل جائے گا جس کی آپ کو کہنے کی ضرورت ہے ، 'اگر وہ چیزیں ٹھیک نہیں کرتے ہیں تو ، میں آگے بڑھ رہا ہوں۔' اس موقع پر یہ بھی اچھا ہے کہ وہ فیصلہ کرنے کا بہترین فیصلہ یہ کرتے ہیں کہ آپ کو کمپنی میں مزید کام نہ کرنا پڑے۔
جیسا کہ وہ کہتے ہیں ، 'آپ معاف کرسکتے ہیں ، لیکن کبھی بھی فراموش نہ کریں۔'
مجھے سچ پوچھنا چاہئے ، اگر آپ کو کوئی شکایت ملی ہے کہ یہ بہت برا ہے تو آپ کو لگتا ہے کہ آپ کو HR کے ساتھ ریکارڈ پر چلنا چاہئے ، تب امکان ہے کہ آپ وہاں طویل مدتی کام نہیں کرنا چاہتے۔ آپ کے لئے ذاتی اور پیشہ ورانہ طور پر بہتر ہوگا کہ وہ آگے چلیں اور ایک نیا آجر ڈھونڈیں جہاں آپ کو کسی خراب صورتحال کی مستقل یاد دہانی نہیں کی جاتی ہے۔ اگرچہ بہت ساری کمپنیوں میں تیزی سے کام لینے ، مناسب کارروائی کرنے اور ملازمین کو کامیاب کیریئر حاصل کرنے کے معاملات بہت سارے ہیں ، ایسے ہی بہت سارے دعوے موجود ہیں جو ملازمین کے آگے بڑھنے پر ختم ہوجاتے ہیں تاکہ وہ کسی اور جگہ پر کام شروع کرسکیں۔
ایک حتمی سوچ ...
ایسی صورتحال میں جہاں چیزیں کام پر بدصورت ہوچکی ہیں ، آپ کو ضرورت ہے HR کے کردار کو سمجھیں مسئلہ حل کرنے میں۔ یہ خیال نہ کریں کہ ملازمین کی خوشی پر ان کی توجہ کیریئر کے مشکل حالات میں آپ کی پیٹھ شامل ہے۔ اس کے بجائے ، باہر سے مدد لیں اور مناسب کوچنگ حاصل کریں HR کو مؤثر طریقے سے شامل کرنے اور اس میں شامل ہونے کے طریقوں پر۔ آپ کسی بھی مواصلت کی غلطیاں نہیں کرنا چاہتے ہیں جو نادانستہ طور پر آپ کے کیریئر کو نقصان پہنچا سکے۔
