آج کی تنظیمی دنیا کی ایک حقیقت یہ ہے کہ فیصلے کو مسلط کرنے کے ذریعہ اتھارٹی نے بات چیت کے زیادہ لطیف اثر و رسوخ کو راستہ دے دیا ہے کیونکہ معاملات کو انجام دینے کے اصولی طریقہ کار کی حیثیت ہے۔ سیدھی سچی حقیقت یہ ہے کہ پیچیدہ یا پیچیدہ تنظیموں کی نوعیت کی وجہ سے ، فیصلوں کو تیز تر نہیں کیا جاسکتا۔ مدمقابل مقابلہ مفادات اور ترجیحات کے حامل ماحول سے دوچار ماحول میں غیر موثر ہیں۔ اور یہی معاملہ چھوٹے ، زیادہ کاروباری کاروباری اداروں کا بھی ہے۔ جدت طرازی کے عمل کی روانی کو سراہنے والے قائدین بھی سمجھتے ہیں کہ ان کے مقاصد کو پورا کرنے اور ان کی صلاحیت کو حاصل کرنے کے لئے ان کے لئے مذاکرات ضروری ہیں۔ اناڑی تنظیموں اور ان کے فرتیلی ہم منصب دونوں میں ، رہنماؤں کو اس بات پر غور کرنا چاہئے کہ کب اور کب بات نہیں کرے گی۔
جب بات چیت کا فیصلہ کرتے ہو تو ایجنڈا کے منتظمین کو درج ذیل ہدایات پر غور کرنا چاہئے۔ ایسے حالات موجود ہیں جب کسی بات چیت میں حصہ لینے کا فیصلہ نہ کرنے والا ہو:
1۔ جب معاملات اہم اہمیت کے حامل ہیں۔ بعض اوقات ایک مسئلہ ایسا ہوتا ہے جو قائد کے لئے اتنا اہم ہوتا ہے ، کہ وہ اسے حاصل کرنے کے لئے 'کچھ بھی کرے گا'۔ وہ 'کچھ بھی' بات چیت کے ذریعہ پورا ہوتا ہے - جہاں مطلوبہ نتیجہ حاصل کرنے کے لئے کچھ سمجھوتہ کیا جاسکتا ہے۔
دو جب 'اپنے راستے پر چلنا' ممکنہ طور پر منفی نتائج پائے گا۔ رہنماؤں کو فائدہ ہے کیونکہ وہ اتفاق رائے سے چلنے والے زبردست عمل کے ذریعے فیصلے کو آگے بڑھانے کے بغیر ایگزیکٹو فیصلہ کرسکتے ہیں۔ اس نے کہا ، جلد بازی میں کیے گئے فیصلے پر اکثر افسوس ہوتا ہے۔ اس ایگزیکٹو فیصلے کے بے نتیجہ نتائج ہوسکتے ہیں جو اصل فیصلے کے حل سے کہیں زیادہ مشکلات پیدا کردیں گے۔
3۔ جب ایک طویل مدتی تعلق ہوتا ہے۔ طویل المیعاد تعلقات میں ، زیادہ تر فیصلے مذاکرات کا نتیجہ ہوتے ہیں۔ اگر فیصلے صریح بات چیت کے ذریعہ نہیں کیے جاتے ہیں ، تو پھر انہیں دانستہ اور دوسرے فریق کے مفادات کو مدنظر رکھتے ہوئے بنائے جانا چاہئے۔ اعتماد اور وابستگی کے ساتھ قائم رہنے والے رشتے میں ، دوسرے فریق کو تھوڑا سا سمجھے جانے کے لئے کمزور کرنا بیوقوف ہوگا۔ گفت و شنید ایک اہم چکنا فراہم کرتی ہے جو رشتہ کو آگے بڑھاتا رہتا ہے۔
چار جب موقع ہوتا ہے تو رہنما غلط ہوسکتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر رہنما اکیلا ہی جاسکتا ہے تو ، مذاکرات سے قائدین کو خیالات یا مقام کی طاقت اور ترمیم کرنے کا موقع فراہم کرنے کا موقع مل جاتا ہے (ممکنہ ناقدین کی نظر سے دور)۔
مذاکرات کی طرح حیرت انگیز ، کبھی کبھی نہیں مذاکرات کرنا اتنا ہی اسٹریٹجک اور فائدہ مند بھی ہوسکتا ہے جتنا مذاکرات کا۔ کچھ ایسی صورتحال ہیں جہاں ایجنڈا چلانے والا مذاکرات کا انتخاب نہیں کرسکتا ہے۔
5 جب وقت کا دباؤ ہوتا ہے . مذاکرات میں وقت لگتا ہے۔ اگر فیصلہ کرنا پڑے اور فیصلہ نہ کرنے والی جماعتوں کو اکٹھا کرنے کا وقت نہ ہو تو ، بعض اوقات قائد کو گہری سانس لینا پڑتی ہے اور وہ فیصلہ لینا پڑتا ہے۔ اگر یہ فیصلہ عالمی سطح پر قابل تقدیر بخش نہیں ہے تو ، صورتحال کو بہتر بنانے کے لئے حقیقت کے بعد کسی طرح کی بات چیت ہوسکتی ہے۔ اس کے باوجود ، فیصلہ لینے کے لئے قائد کی ذمہ داری - یہاں تک کہ ایک غیر مقبول بھی - کو تسلیم کرنے کی ضرورت ہے۔
6۔ جب کوئی عام گراؤنڈ نہیں ہوتا ہے۔ اگر اس میں شامل فریقین کے مفاداتی مفادات نہیں ہیں تو ، ایک رہنما بجا طور پر پوچھ سکتا ہے کہ مذاکرات کا مقصد کیا ہے۔ یہ ضروری بھی نہیں ہوسکتا ہے۔ اگر دوسری فریق تمام طاقتور ہو تو بات چیت بھی ضروری نہیں ہوگی۔ اگرچہ اس میں مشغول ہونے سے آپ اور آپ کے ساتھیوں کو فائدہ ہوسکتا ہے ، لیکن اگر ان کے پاس مطلق طاقت ہے تو بات چیت ممکن نہیں ہوگی۔ اس معاملے میں ، انہیں آپ سے بات چیت کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی - وہ خود ہی اس معاملے سے نمٹ سکتے ہیں اور ایسا کرنے کے سارے فوائد حاصل کرسکتے ہیں۔
7۔ جب دائو کم ہے۔ بعض اوقات رہنما دوسرے فریق کے مطالبات کو ماننے کا انتخاب کرسکتے ہیں جب وہ لازمی طور پر کسی ایک اور طریقے سے نتائج کی پرواہ نہیں کرتے ہیں۔ دوسری پارٹی کو اپنی مرضی کے مطابق رہنے کی اجازت دے کر ، رہنما یہ اشارہ دے رہے ہیں کہ وہ نہ صرف موجودہ تعلقات کی صحت سے دلچسپی رکھتا ہے ، بلکہ اس رشتے کی بھلائی میں بھی دلچسپی رکھتا ہے۔ سطح پر ، یہ ظاہر ہوسکتا ہے کہ قائد کی گرفت ہے ، لیکن حقیقت میں ، وہ مستقبل کی راہ ہموار کررہا ہے۔ انتباہ کا ایک لفظ: جو قائد ایک دفعہ خیر سگالی کے اشارے کے طور پر دیکھتا ہے ، دوسری فریق اس کو نظیر ترجیح دیتے ہوئے دیکھ سکتی ہے۔
8۔ جب لیڈر دوسری جماعت کو پسماندہ کرنا چاہتا ہے۔ جب کوئی رہنما بات چیت کرتا ہے ، تو وہ اس بات کا اشارہ کر رہا ہے کہ دوسری فریق کے پاس وہ کچھ ہے جس کی انہیں ضرورت ہے یا ضرورت ہے۔ اس کا کہنا ہے کہ ، بعض اوقات دوسری فریق کو پہچاننے اور اس کی میز پر لانے کا عمل انہیں قد کا درجہ فراہم کرسکتا ہے اور اس کے نتیجے میں قائد کی کوششوں کو سبوتاژ کرنے کی اہلیت فراہم کرسکتا ہے۔ جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے کہ ، بات چیت نہ کرنا ایک اسٹریٹجک فیصلہ ہے ، اور کسی کو نظر انداز کرنا ان کے نعرے لگانے سے زیادہ موثر ہوسکتا ہے۔
کچھ مخصوص حالات موجود ہیں جہاں کوئی رہنما مذاکرات نہ کرنے کا انتخاب کرسکتا ہے۔ اس نے کہا ، اگر قائد کو اس معاملے پر تشویش ہے ، وہ ایک طویل المدتی تعلقات کو فروغ دینے میں دلچسپی رکھتا ہے ، اور بات چیت نہ کرنے کے متبادل بہت مہنگے ہیں ، تو رہنما مذاکرات سے بہتر ہے۔ یاد رکھیں کہ مذاکرات سب سے بہتر کام کرتے ہیں اگر دونوں فریقوں کو یہ تسلیم ہوجائے کہ دوسری کے پاس پیش کش کی کوئی چیز ہے جو اجتماعی طور پر ان کو اپنے مقاصد کے حصول میں مدد فراہم کرے گی۔
