تعلقات عامہ

عوامی تعلقات مختلف طریقوں کو بیان کرتا ہے جو کمپنی اپنے صارفین ، ملازمین ، اسٹاک ہولڈرز ، سپلائرز یا کمیونٹی کے دیگر دلچسپی رکھنے والے افراد کو اپنی مصنوعات ، خدمات ، یا مجموعی تصویر کے بارے میں پیغامات پھیلانے کے لئے استعمال کرتی ہے۔ تعلقات عامہ کا نقطہ یہ ہے کہ عوام کو کمپنی اور اس کی پیش کشوں کے بارے میں احسن انداز میں سوچنا ہے۔ عوامی تعلقات کے عام طور پر استعمال شدہ ٹولز میں خبروں کی ریلیز ، پریس کانفرنسز ، بولنے کی مصروفیات ، اور کمیونٹی سروس پروگرام شامل ہیں۔

اگرچہ اشتہار عوامی تعلقات سے قریب سے وابستہ ہے۔ کیوں کہ اس کا تعلق کمپنی کی مصنوعات کو فروغ دینے اور عوامی قبولیت حاصل کرنے کے ساتھ ہے۔ اشتہار بازی کا ہدف فروخت پیدا کرنا ہے ، جبکہ تعلقات عامہ کا مقصد اچھ willی خواہش پیدا کررہا ہے۔ اچھے تعلقات عامہ کا اثر ایک تنظیم خود کو کس طرح دیکھتی ہے اور تنظیم کے باہر کے دوسرے افراد اس کو کس طرح محسوس کرتے ہیں اس میں فرق کو کم کرنا ہے۔

عوامی تعلقات میں کسی تنظیم اور اس کے عوام کے درمیان دوطرفہ رابطے شامل ہوتے ہیں۔ اس کے لئے ان حلقوں کو سننے کی ضرورت ہے جن پر ایک تنظیم انحصار کرنے کے ساتھ ساتھ ان سامعین کے رویوں اور طرز عمل کا تجزیہ اور ان کو سمجھنے کے ساتھ ساتھ۔ تب ہی کوئی ادارہ عوامی تعلقات کی ایک موثر مہم چلائے گا۔

بہت سے چھوٹے کاروباری مالکان اپنی اپنی کمپنیوں کے لئے تعلقات عامہ کی سرگرمیوں کو سنبھالنے کا انتخاب کرتے ہیں ، جبکہ دوسرے عوامی تعلقات کے ماہر کی خدمات حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ دوسری طرف ، کسی حد تک بڑی کمپنیوں کے منیجر بیرونی عوامی تعلقات یا اشتہاری ایجنسیوں سے اپنی کارپوریٹ امیج کو بڑھانے کے لئے اکثر معاہدہ کرتے ہیں۔ لیکن جو بھی آپشن منتخب کیا جاتا ہے ، کسی کمپنی کا سربراہ بالآخر اس کے تعلقات عامہ کا ذمہ دار ہوتا ہے۔

عوامی تعلقات کے مقاصد

تعلقات عامہ کے کچھ بنیادی اہداف تنظیم کی ساکھ پیدا کرنا ، برقرار رکھنا اور ان کا تحفظ کرنا ، اس کے وقار کو بڑھانا اور ایک سازگار امیج پیش کرنا ہیں۔ مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ صارفین اکثر خریداری کے فیصلے کسی کمپنی کی ساکھ پر رکھتے ہیں ، لہذا عوامی تعلقات کی فروخت اور محصول پر قطعی اثر پڑ سکتا ہے۔ عوامی تعلقات کسی کمپنی کی مجموعی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا ایک موثر حصہ ہوسکتے ہیں۔ منافع بخش کمپنی کی صورت میں ، تعلقات عامہ اور مارکیٹنگ کو مربوط کیا جانا چاہئے تاکہ اس بات کا یقین کر لیا جائے کہ وہ ایک ہی مقاصد کے حصول کے لئے کام کر رہے ہیں۔

تعلقات کا ایک اور بڑا مقصد تنظیم کے لئے اچھ willی خواہش پیدا کرنا ہے۔ اس میں ملازمین تعلقات ، اسٹاک ہولڈر اور سرمایہ کار تعلقات ، میڈیا تعلقات اور برادری کے تعلقات جیسے کام شامل ہیں۔ تنظیم سے متعلق بہت ساری چیزوں کے بارے میں کچھ سامعین کو تعلیم دینے کے لئے عوامی تعلقات کام کر سکتے ہیں۔ اس میں عام طور پر کاروبار ، نئی قانون سازی ، اور کسی خاص مصنوع کو کس طرح استعمال کیا جاسکتا ہے - نیز غلط فہمیوں اور تعصبات کو دور کرنے کے لئے۔ مثال کے طور پر ، ایک غیر منفعتی تنظیم عوام کو کسی خاص نقطہ نظر کے بارے میں آگاہ کرنے کی کوشش کر سکتی ہے ، جبکہ تجارتی انجمنیں خصوصی صنعتوں اور ان کی مصنوعات اور طریقوں سے متعلق تعلیمی پروگرام انجام دے سکتی ہیں۔

عوامی تعلقات کیمپین میں اقدامات

موثر عوامی تعلقات کے لئے تنظیم کے بارے میں عوامی رویوں پر اثر انداز ہونے والے تمام عوامل کے تجزیہ اور تفہیم پر مبنی ایک علم کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگرچہ عوامی تعلقات کے ایک مخصوص پروجیکٹ یا مہم کو عملی طور پر یا رد عمل کے تحت (کسی طرح کی شبیہہ بحران کے انتظام کے لئے) شروع کیا جاسکتا ہے ، لیکن دونوں معاملات میں پہلا بنیادی اقدام اس صورت حال کے تمام متعلقہ عوامل کی نشاندہی کرنے کے لئے تجزیہ اور تحقیق شامل ہے۔ اس پہلے مرحلے میں ، تنظیم کو اپنے مختلف انتخابی حلقوں اور ان اہم عوامل سے آگاہی حاصل ہوگی جو تنظیم کے بارے میں ان کے تاثرات کو متاثر کررہے ہیں۔

دوسرے مرحلے میں ، تنظیم مہم کے سلسلے میں ایک مجموعی پالیسی مرتب کرتی ہے۔ اس میں اہداف کی وضاحت اور مطلوبہ نتائج کے ساتھ ساتھ وہ رکاوٹیں بھی شامل ہیں جن کے تحت مہم چلائے گی۔ مجوزہ حکمت عملیوں اور تدبیروں کے ساتھ ساتھ مہم کی مجموعی کامیابی کا جائزہ لینے کے لئے اس طرح کی پالیسی رہنما خطوط مرتب کرنا ضروری ہے۔

تین قدم میں ، تنظیم اپنی حکمت عملی اور تدبیر کا خاکہ پیش کرتی ہے۔ ہدف کے سامعین اور اپنی قائم کردہ پالیسیوں کے بارے میں اپنے معلومات کا استعمال کرتے ہوئے ، تنظیم مطلوبہ مقاصد کے حصول کے لئے مخصوص پروگرام تیار کرتی ہے۔ چوتھا مرحلہ میں ھدف بنائے گئے عوام کے ساتھ اصل مواصلات شامل ہیں۔ اس کے بعد یہ تنظیم عوامی تعلقات کی مخصوص تکنیک ، جیسے پریس کانفرنسوں یا خصوصی پروگراموں ، کو مطلوبہ سامعین تک پہونچتی ہے۔

آخر میں ، مرحلہ پانچ میں تنظیم اپنے عوام سے رائے لیتی ہے۔ تعلقات عامہ کی مہم پر انہوں نے کیا رد عمل ظاہر کیا ہے؟ کیا کچھ غیر متوقع پیشرفت ہوئی ہے؟ آخری مرحلے میں ، تنظیم پروگرام کا جائزہ لیتی ہے اور کوئی ضروری ایڈجسٹمنٹ کرتی ہے۔

عوامی تعلقات کے علاقے

تعلقات عامہ ایک کثیر الجہتی سرگرمی ہے جس میں مختلف سامعین کے ساتھ ساتھ مختلف اقسام کی تنظیمیں شامل ہیں ، یہ سب مختلف مقاصد اور مقاصد کے ساتھ ہیں۔ اس کے نتیجے میں ، عوامی تعلقات کے متعدد مخصوص شعبے ہیں۔

مصنوعات کے تعلقات

جب تعلقات کسی نئے یا موجودہ مصنوع یا خدمات کو فروغ دینے کی بات کرتے ہیں تو عوامی تعلقات اور مارکیٹنگ مل کر کام کرتے ہیں۔ شعور اجاگر کرنے ، مصنوعات کو اسی طرح کی دوسری مصنوعات سے ممتاز کرنے ، اور یہاں تک کہ صارفین کے طرز عمل میں تبدیلی کے ذریعہ عوامی تعلقات نئے پروڈکٹ تعارف میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ تعلقات عامہ متعدد خصوصی پروگراموں کے انعقاد اور حساس حالات سے نمٹنے کے ذریعے نئی مصنوعات متعارف کرانے میں معاون ثابت ہوسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، جب چیسروگ-پولڈ کے امریکہ کے پرنس مٹابیلی ڈویژن نے مردوں کا نیا کولیگن متعارف کرایا ، اس سال مردوں کے اکیس دیگر خوشبو متعارف کروائی گئیں۔ ہیرو کے نام سے اپنی نئی پیش کش کو آگے بڑھانے کے ل Prince ، شہزادہ متچابیلی نے مستند مرد ہیروز کے اعزاز میں ایک قومی ہیرو ایوارڈ پروگرام بنایا اور اس پروگرام کو ساکھ دینے کے ل America امریکہ کے بڑے برادرز / بڑی بہنوں کی شرکت کی فہرست بنائی۔ اسی طرح ، جب کولیکو نے اپنے گوبھی پیچ بچوں کی گڑیا متعارف کروائی تو ، تعلقات عامہ نے لائسنس یافتہ ٹائی ان مصنوعات ، تجارتی شو کی نمائشوں ، پریس پارٹیوں ، اور یہاں تک کہ کرٹئیر زیورات کی دکانوں میں ونڈو ڈسپلے کے ذریعے شعور میں اضافہ کیا۔

تعلقات عامہ کرنے کے لئے اکثر لوگوں سے مطالبہ کیا جاتا ہے کہ وہ بصیرت پیدا کرکے یا تجدید کرکے موجودہ مصنوعات اور خدمات کو فروغ دیں۔ مثال کے طور پر ، کیلیفورنیا کشمش مشاورتی بورڈ نے ایک قومی ٹور کا اہتمام کیا جس میں کیلیفورنیا ناچنے والی کشمش کے ذریعہ رواں پرفارمنس کا مظاہرہ کیا گیا تاکہ گرمیوں میں طویل عرصے سے اشتہاری وقفے کے دوران کشمش میں دلچسپی برقرار رہے۔ اس دورے نے میڈیا ایونٹس ، پیشگی تشہیر ، تجارتی پروموشنز ، اور اداکار رے چارلس کے ساتھ میڈیا انٹرویو کے ذریعے قومی اور مقامی تشہیر کی۔ موجودہ مصنوعات کے لئے تعلقات عامہ کے دوسرے پروگراموں میں ثانوی طلب کو متحرک کرنا شامل ہے۔ جیسے کیمبل سوپ کمپنی نے ہدایت نامہ کتابچہ شائع کرکے یا مصنوع کے لئے نئے استعمال کی شناخت کرکے سوپ کی مجموعی طلب میں اضافہ کیا ہے۔ عوامی تعلقات میڈیا کو واقف مصنوعات اور خدمات میں متعدد طریقوں سے دلچسپی دے سکتے ہیں ، بشمول صحافیوں کے لئے سیمینار منعقد کرنا ، ایک خاص میڈیا ڈے کا انعقاد ، اور 'بیک گراونڈرز' (گہرائی میں نیوز ریلیز) سے متعلق کتابچے تک مطبوعہ مواد کی فراہمی میڈیا سمیت۔ اور بروشرز موجودہ مصنوعات میں بدلاؤ عوامی تعلقات کے اضافی مواقع پیش کرتے ہیں تاکہ صارفین کی توجہ اپنی توجہ مرکوز کی جاسکے۔ تعلقات کی ایک موثر مہم کسی پروڈکٹ کی مناسب پوزیشن اور عام لوگوں کی طرف سے منفی تاثرات پر قابو پانے میں معاون ثابت ہوسکتی ہے۔

ملازم تعلقات

ملازمین ایک بہت اہم سامعین میں سے ایک ہیں جو کمپنی کے پاس ہے ، اور ملازمین کی عمدہ خواہش کو برقرار رکھنے کے ساتھ ساتھ اپنے ملازمین میں کمپنی کی شبیہہ اور وقار کو برقرار رکھنے کے لئے جاری عوامی تعلقات کا پروگرام ضروری ہے۔ ایک اچھے ملازم تعلقات پروگرام کا نچوڑ ملازمین کو مطلع رکھنا اور ان کو انتظامیہ کے اعلی سطح تک مواصلت کے چینلز فراہم کرنا ہے۔ بیچٹل گروپ ، جو آپریٹنگ کمپنیوں کا نجی طور پر حامل کمپلیکس ہے ، نے اپنے ملازمین کے لئے کمپنی کی کاروائیوں سے آگاہ رکھنے کے لئے ایک سالانہ رپورٹ شائع کی۔ کمپنی نے سروے کا استعمال اس بات کا تعین کرنے کے لئے کیا کیا معلومات کے ملازمین کو مفید سمجھا۔ دوسرے مواصلاتی آلات استعمال کیے گئے ، جن میں ایک ماہانہ ٹیبلوئڈ اور میگزین ، ایک سہ ماہی ویڈیو میگزین ، مقامی نیوز لیٹر ، بلیٹن بورڈ ، ایک کال ان ٹیلیفون سروس ، اور 'براؤن بیگ' لنچ شامل تھے جہاں کمپنی کے بارے میں براہ راست پیشکشیں پیش کی گئیں۔ ملازمین سے متعلقہ مواصلات کو بہتر بنانے کا ایک اور موثر طریقہ مشورے کا نظام ہے۔

تعلقات عامہ کے دوسرے پروگراموں میں ملازمین پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے انہیں کمپنی کے تعلقات کے نمائندوں کی حیثیت سے تربیت دینا شامل ہے۔ ان کے لئے فوائد کے پروگراموں کی وضاحت؛ انہیں تعلیمی ، رضاکارانہ اور شہریت کے مواقع کی پیش کش کرنا۔ اور خاص پروگراموں کا انعقاد جیسے کہ پکنک یا ان کے لئے کھلے گھر۔ دوسرے پروگرام کارکردگی کو بہتر بنا سکتے ہیں اور ملازمین کے فخر اور حوصلہ افزائی کو بڑھا سکتے ہیں۔ عوامی تعلقات نئے ملازمین کی بھرتی میں بھی کردار ادا کرسکتے ہیں۔ تنظیم نو ، جگہ بدلیں ، اور انضمام کو سنبھالنا؛ اور مزدوری تنازعات کو حل کرنا۔

مالی تعلقات

مالیاتی تعلقات میں نہ صرف کسی کمپنی کے اسٹاک ہولڈرز کے ساتھ بلکہ مالی تجزیہ کاروں اور ممکنہ سرمایہ کاروں کی وسیع تر برادری سے بھی بات چیت کرنا شامل ہے۔ سرمایہ کاروں کے تعلقات کا ایک موثر منصوبہ کسی کمپنی کے اسٹاک کی قیمت میں اضافہ کرسکتا ہے اور اضافی سرمایہ اکٹھا کرنا آسان بنا سکتا ہے۔ کچھ معاملات میں منفی تشہیر ، کسی کمپنی کے بارے میں منفی تاثرات ، یا سرمایہ کاروں کی بے حسی کو دور کرنے کے لئے مالی تجزیہ کاروں کے ساتھ خصوصی ملاقاتیں ضروری ہیں۔ اس طرح کے اجلاسوں میں پورے دن کی بریفنگز ، باضابطہ پریزنٹیشنز یا لنچ میٹنگز کی شکل ہوسکتی ہے۔ کسی کمپنی کی سہولیات کا دورہ مالی معاشرے میں دلچسپی پیدا کرنے میں مدد فراہم کرسکتا ہے۔ میلنگ اور جاری رابطوں سے کمپنی کو ممکنہ سرمایہ کاروں اور مالی تجزیہ کاروں کے درمیان مرئیت حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

سالانہ رپورٹیں اور اسٹاک ہولڈر ملاقاتیں اچھے سرمایہ کاروں کے تعلقات کو برقرار رکھنے کے لئے عوامی تعلقات کے دو سب سے اہم اوزار ہیں۔ کچھ کمپنیاں معمول کی سالانہ میٹنگ کے علاوہ علاقائی یا سہ ماہی میٹنگز بھی کرتی ہیں۔ دیگر کمپنیاں اپنی سالانہ میٹنگ کا مقام شہر سے شہر منتقل کرکے زیادہ اسٹاک ہولڈرز تک پہنچ جاتی ہیں۔ سالانہ رپورٹس کو سہ ماہی رپورٹس اور ڈیویڈنڈ چیک داخل کرنے سے پورا کیا جاسکتا ہے۔ وہ کمپنیاں جو اسٹاک ہولڈرز کے ساتھ اضافی مواصلات فراہم کرنا چاہتی ہیں وہ انہیں نیوز لیٹر یا کمپنی میگزین بھیج سکتی ہیں۔ نئے اسٹاک ہولڈرز کو ذاتی خطوط اور انکوائریوں کا فوری جواب اچھ willی خواہش کے اضافی اقدام کی ضمانت دیتا ہے۔

برادری کے تعلقات

ایک جامع ، جاری کمیونٹی ریلیشنس پروگرام عملی طور پر کسی بھی تنظیم کو اچھے برادری کے شہری کی حیثیت سے مرئیت حاصل کرنے اور جس برادری میں کام کررہا ہے اس کی اچھی خواہش حاصل کرنے میں مدد کرسکتا ہے۔ بینکوں ، افادیتوں ، ریڈیو اور ٹیلی ویژن اسٹیشنوں ، اور بڑے خوردہ فروشوں میں کچھ ایسی تنظیمیں ہیں جن میں ممکنہ طور پر جاری پروگرام ہوتے ہیں جس میں شہری تجدید ، فنون لطیفہ کے پروگراموں ، معاشرتی اور تعلیمی پروگراموں ، بچوں کے پروگراموں ، معاشرتی تنظیموں ، اور تعمیراتی منصوبوں میں مدد شامل ہوسکتی ہے۔ . زیادہ محدود پیمانے پر ، چھوٹے کھیلوں سے مقامی کھیلوں کی ٹیموں یا دیگر پروگراموں کی سرپرستی کرکے کمیونٹی کی نمائش حاصل ہوسکتی ہے۔ مدد مالی ہو سکتی ہے یا ملازمین کی شرکت کی شکل اختیار کر سکتی ہے۔

تنظیموں کو موقع ہے کہ وہ نیک خواہش کو بہتر بنائیں اور اپنی برادریوں سے وابستگی کا مظاہرہ کریں جب وہ نئے دفاتر کھولیں ، سہولیات میں توسیع کریں ، اور نئی فیکٹریاں کھولیں۔ ایک کمپنی نے خالی عمارت کو مستقل جلسہ گاہ میں تبدیل کرکے کمیونٹی کو اپنی موجودگی سے آگاہی میں اضافہ کیا۔ ایک اور کمپنی نے اپنا نیا صدر دفتر ایک لاوارث ہائی اسکول میں تعمیر کیا جس کی مرمت اس نے کی۔ کمیونٹی تعلقات کے ایک انتہائی حساس شعبے میں پودوں کی بندش شامل ہے۔ ایک مناسب منصوبہ بندی سے متعلق عوامی تعلقات کی مہم ، مناسب اقدامات کے ساتھ مل کر ، اس تناؤ کو دور کرسکتی ہے جس کی وجہ سے اس طرح کے بند ہونے کا خدشہ ہے۔ اس مہم کے کچھ عناصر میں شامل کارکنوں کو خصوصی پروگرام پیش کرنا ، ملازمین کو مجوزہ بندش کے بارے میں براہ راست آگاہ کرنا ، اور کمیونٹی اور ملازمین کو براہ راست بات چیت کے ذریعے افواہوں پر قابو پانا شامل ہوسکتا ہے۔

تنظیمیں کمیونٹی کے تعلقات کو بہتر بنانے کے لئے متعدد خصوصی پروگراموں کا انعقاد کرتی ہیں ، جن میں ملازم رضاکاروں کو معاشرتی منصوبوں پر کام کرنے کے لئے مہیا کرنا ، تعلیمی اور خواندگی کے پروگراموں کی کفالت کرنا ، کھلے مکانات مرتب کرنا اور پلانٹ ٹور کروانا ، سالگرہ منانا اور خصوصی نمائشیں شامل کرنا شامل ہیں۔ تنظیموں کو اچھے برادری کے شہریوں کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے جب وہ ان پروگراموں کی حمایت کرتے ہیں جو اپنی برادری میں معیار زندگی کو بہتر بناتے ہیں ، جن میں جرائم کی روک تھام ، روزگار ، ماحولیاتی پروگرام ، صفائی اور خوبصورتی ، ری سائیکلنگ اور بحالی شامل ہیں۔

بحران مواصلات

جب بھی کوئی ادارہ اور اس کی برادری کو کوئی بڑا حادثہ یا قدرتی آفات متاثر ہوتی ہے تو عوامی رابطے کے ماہر بحران کے مواصلات میں بہت زیادہ ملوث ہوجاتے ہیں۔ دوسری قسم کے بحرانوں میں دیوالیہ پن ، مصنوع کی ناکامی ، اور انتظامی غلطیاں شامل ہیں۔ کچھ معاملات میں ، بحران کسی تنظیم سے ممکنہ متاثرین کی مدد میں شامل ہونے کا مطالبہ کرتے ہیں۔ دوسرے معاملات میں ، بحران کے لئے کسی تنظیم کی شبیہہ کو دوبارہ بنانے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ بہرحال ، ماہرین تجویز کرتے ہیں کہ کاروباری مالکان ایماندارانہ اور صریح انداز میں ممکنہ بحرانوں سے نمٹنے کے لئے پیشگی منصوبہ تیار کریں۔ اس طرح کے منصوبے کا بنیادی مقصد غیر یقینی صورتحال کو کم کرنے کے لئے جلد درست معلومات فراہم کرنا ہے۔ 1989 کے سان فرانسسکو کے زلزلے کے بعد ، مثال کے طور پر ، بینک آف امریکہ نے اپنے تعلقات عامہ کے محکمہ کو فوری طور پر 45 ممالک میں صارفین ، مالیاتی برادری ، میڈیا اور دفاتر کے ساتھ مواصلت قائم کرنے کے لئے استعمال کیا تاکہ انہیں یقین دہانی کرائی کہ بینک ابھی بھی کام کررہا ہے۔

حکومت اور سیاسی تعلقات

سیاسی میدان میں عوامی سطح پر بہت ساری سرگرمیاں شامل ہیں جن میں مباحثے کا انعقاد ، حکومتی رہنماؤں کے لئے سیمینار منعقد کرنا ، مجوزہ قانون سازی کو متاثر کرنا اور کانگریس کی کمیٹی کے سامنے گواہی دینا شامل ہیں۔ سیاسی امیدوار عوامی رابطوں میں شامل ہوتے ہیں ، اسی طرح وفاقی ، ریاست اور مقامی سطح پر سرکاری ایجنسیاں۔

تجارتی انجمنیں اور دیگر اقسام کی تنظیمیں نامناسب قانون سازی کو روکنے اور متعدد طریقوں سے سازگار قانون سازی کی حمایت کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ کیلیفورنیا میں الکحل کی صنعت نے بحث کا چارج سنبھالنے ، توثیق جیتنے ، ترجمانوں کی بھرتی کرنے ، اور نچلی سطح پر تعاون کاشت کرکے ٹیکس میں مجوزہ اضافے کو شکست دینے میں مدد کی۔ ایک اسپیکر بیورو نے کچھ 240 صنعت رضاکاروں کو تربیت دی ، اور اہم پیغامات طباعت شدہ مواد اور ریڈیو اور ٹیلی ویژن کے اشتہارات کے ذریعہ عوام تک پہنچائے گئے۔

عوامی مفاد میں عوامی تعلقات

تنظیمیں عوامی مفاد میں پیدا ہونے والے متعدد پروگراموں کے ذریعے نیک خواہش پیدا کرنے اور اپنے آپ کو ذمہ دار شہری کی حیثیت سے پیدا کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ کچھ مثالیں ماحولیاتی پروگرام (بشمول پانی اور توانائی کے تحفظ) اور اینٹی پولیوشن پروگرام ہیں۔ صحت اور طبی پروگراموں کی سرپرستی غیر منفعتی تنظیموں ، صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے ، اور دوسرے کاروبار اور صنعتوں کی ایک وسیع رینج کے ذریعہ کی جاتی ہے۔ ان میں دیگر کمپنیوں کو کام کی جگہ پر ایڈیس میں شامل ہونے کی پالیسیاں تیار کرنے سے لے کر امریکی کینسر سوسائٹی کے عظیم امریکن سموک آؤٹ تک شامل ہیں۔ دوسرے پروگراموں میں سیاسی تعلیم ، قیادت اور خود میں بہتری ، تفریحی سرگرمیاں ، مقابلے اور حفاظتی انتظامات پیش کیے جاتے ہیں۔

صارفین کی تعلیم

تنظیموں نے صارفین کو تعلیم دینے ، اچھ willے ارادے کی تعمیر اور عمل میں غلط فہمیوں سے بچنے کے لئے متعدد پروگرام شروع کیے ہیں۔ صارفین کو تعلیم دینے کے مواقع میں ٹیلی ویژن اور ریڈیو پروگراموں کی کفالت کرنا ، کتابچے اور دیگر طباعت شدہ مواد تیار کرنا ، کلاس روم کے استعمال کے ل materials مواد تیار کرنا ، اور سروے کے نتائج جاری کرنا شامل ہو سکتے ہیں۔ مخصوص امور یا صنعتوں پر توجہ دینے کے علاوہ ، تعلیمی پروگرام صارفین کو عام طور پر معاشی معاملات اور کاروبار سے آگاہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

تعلقات عامہ کے دوسرے پروگرام

دیگر قسم کے پروگرام جو عوامی تعلقات کی چھتری میں آتے ہیں ان میں کارپوریٹ شناختی پروگرام شامل ہیں ، نام بدلنے اور نئے ٹریڈ مارک سے لے کر کمپنی کی مجموعی امیج کو تبدیل کرنے تک۔ کسی تنظیم کی طرف توجہ دلانے اور عوام کی اچھ willی خواہش کو مرکوز کرنے کے لئے خصوصی تقاریب کا انعقاد کیا جاسکتا ہے۔ ان میں سالگرہ کی تقریبات ، تجارتی شوز ، خصوصی نمائشوں ، یا میلوں اور تہواروں سے متعلق واقعات شامل ہیں۔ اسپیکر بیورو اور مشہور شخصیات کے ترجمان تنظیم کے نقطہ نظر کو بات چیت کرنے کے لئے تعلقات عامہ کے موثر ٹولز ہیں۔ اسپیکر بیوروس کو ٹریڈ ایسوسی ایشن یا کسی فرد کمپنی کے ذریعہ منظم کیا جاسکتا ہے۔ چہرے سے آمنے سامنے مواصلات جو مقررین فراہم کرسکتے ہیں وہ طباعت شدہ مواد کے ذریعہ لے جانے والے پیغامات کی نسبت زیادہ مؤثر ہوتا ہے ، خاص طور پر جب ہدف کے سامعین چھوٹے اور واضح طور پر بیان ہوں۔

چھوٹے کاروباروں کے لئے عوامی تعلقات

دیگر اقسام کی تنظیموں کی طرح ، چھوٹے کاروبار بھی عوامی تعلقات سے صارفین ، ملازمین ، سرمایہ کاروں ، سپلائرز ، یا کمیونٹی کے دیگر دلچسپی رکھنے والے افراد کے ساتھ تعلقات کے لحاظ سے عوامی تعلقات سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ چونکہ چھوٹے کاروباری مالکان اپنی اپنی کمپنیوں کے سب سے زیادہ نمایاں نمائندے ہوتے ہیں ، لہذا وہ عوامی تعلقات کے بہت سے کام ذاتی طور پر سنبھالتے ہیں۔ اگر سرگرمی بنیادی طور پر عوامی نمائش اور عوامی واقعات میں شرکت سے وابستہ ہے تو ، مالک کی قدرتی قابلیت نمایاں ہوگی۔ لیکن اگر کسی مہم کو چلانے کی ضرورت ہے ، اور فنڈز دستیاب ہیں تو ، پیشہ ورانہ مدد کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

پریس تعلقات کے بارے میں مؤثر PR پیشہ ور افراد سب سے بڑھ کر جانکاری ہوں گے۔ چل رہی ہے اور معمول کی مدد کے لئے ، ایک تجربہ کار فری لانس مصنف کی خدمات کو وسیع صحافت کے پس منظر کے ساتھ پیش کرتے ہیں جو اب کمپنیوں کو 'اپنی کہانی سنانے میں مدد' میں مہارت حاصل کر رہے ہیں۔ ایسے افراد ، جو اکثر و بیشتر ایک شخصی کاروائی کرتے ہیں ، ان کے رابطے وسیع ہوتے ہیں اور نہ صرف یہ کہ کس طرح تیار کرنا ہے بلکہ یہ بھی جانتے ہیں کہ صحیح میڈیا کے ذریعہ مواد کو کیسے تیار کیا جائے۔ اگر ایک بڑی مہم آگے بڑھتی ہے تو ، اس طرح کے مشیر بھی ایک بڑی مہم کے ل the صحیح فرم کے انتخاب کے ل. مثالی رابطہ ہیں۔

اگرچہ مواصلات عوامی تعلقات کا نچوڑ ہیں ، لیکن عوامی تعلقات کی ایک موثر مہم عمل کے ساتھ ساتھ الفاظ پر بھی مبنی ہے۔ چاہے اس کا باقاعدہ طور پر یا غیر رسمی مشق کیا جائے ، عوامی تعلقات کسی بھی تنظیم کی بقا کے لئے ایک لازمی کام ہوتا ہے۔ چھوٹے کاروباری مالکان عوامی تعلقات کو نظرانداز کرنے کے متحمل نہیں ہوسکتے ہیں۔ لیکن پرجوش جماعتیں اور تحائف ضروری نہیں ہیں - یہ ممکن ہے کہ اپنی برادری میں چھوٹے کاروبار کی شبیہہ کو بہت حد تک بہتر بنایا جاسکے جبکہ عوامی تعلقات کے اخراجات کو بھی کنٹرول کیا جاسکے۔ مقامی سافٹ بال ٹیم کی کفالت کرنا ، چیمبر آف کامرس میٹنگ میں تقریر کرنا ، اور محلے کی صفائی میں رضاکارانہ خدمات جو چھوٹے کاروباروں کے لئے آسانی سے دستیاب عوامی رابطہ سرگرمیوں میں شامل ہیں۔