آج کاروبار میں صداقت کا معاملہ ہے۔ یہ کئی میں سے ایک ہے ابتدائیہ فوائد ہوسکتے ہیں بڑے کاروبار سے زیادہ ، جیسا کہ بہت سے بڑے کاروباروں میں صداقت کا فقدان سمجھا جاتا ہے ، کبھی کبھی منصفانہ اور کبھی کبھی نہیں۔ اس وقت سے کم مستند کچھ نہیں ہوگا جب آپ خود اپنے صارف نہیں ہو۔ لیکن یہ صرف کرنے کے لئے کافی نہیں ہے 'اپنے ہی کتے کا کھانا کھاؤ' ، آپ ہونا چاہئے ایک سپرکنسمر نہ صرف آپ جو کچھ بناتے ہیں ، بلکہ آپ کے پورے زمرے بھی۔
بہت سے لوگ آپ کے اپنے برانڈ سے وفادار رہنے کے لئے میرے سپر کنسر صارف تصور کو غلطی کرتے ہیں۔ یہ دراصل آپ کی مجموعی قسم کی دیکھ بھال ، بہتری اور ترقی کا عہد ہے۔ یہ آپ کے اندر اور باہر آپ کی مصنوعات کو جاننے کے بارے میں ہے ، بلکہ آپ کے حریف کی مصنوعات اور کراس زمرے کے متبادل بھی ہیں۔
اس کی کوئی دوسری مثال پینرا کے سی ای او رون شاچ سے نہیں ہے ، جس نے حال ہی میں فون کیا تھا اور میک ڈونلڈز کے سی ای او کو چیلنج کیا تھا کہ وہ ایک ہفتہ کے لئے خود ہیپیپل کھانے کو کھائے۔ رون نے کہا ، 'میں دیکھنا چاہتا ہوں کہ اس نے ایک ہفتے میں چکن میک نگیٹس کھاتے ہوئے ، اس چٹنی میں ڈوبتے ہوئے کیا کہا ہے۔ اور اسے ہر کھانے کے ساتھ فرائز اور ایک شوگر پینا شامل کرنا ہے - ہم دیکھیں گے کہ ہفتے کے آخر میں اس کی بلڈ شوگر کیا ہے۔ '
کیا پنیرا کے سی ای او سب سے بڑے مدمقابل کو ٹویٹ کررہے تھے؟ جی ہاں. لیکن وہ مثال کے طور پر بھی رہنمائی کرتا ہے۔ وہ ایک ہفتہ ایک فوڈ اسٹامپ بجٹ میں رہنے کے لئے مشہور تھا جہاں اس نے گہری ہمدردی پیدا کی کہ کس طرح غریب ہونے کے ناطے آپ کو خراب غذائیت کے فیصلوں پر مجبور کیا جاتا ہے اور آپ کو کام اور زندگی میں بدمزاج چھوڑ دیتا ہے۔ تین بچوں کے والدین کی حیثیت سے ، میں نے یہ جاننا جلدی سے سیکھا ہے کہ آیا میرے بچے کے برے سلوک کی اصل وجہ بھوک ہے۔
پنیرا کے سی ای او کی طرح گانٹلیٹ کو نیچے پھینکنا چیلنج کی ایک موثر حکمت عملی ہوسکتی ہے۔ لیکن تاجروں کو دانشمند ہو گا کہ وہ اپنے آپ کو صحیح معنوں میں توثیق کرنے کے لئے تین سوالات پوچھیں اگر انہیں اس پر واقعتا دوگنا ہونا چاہئے۔
کیا رہنماؤں اور ان کے صارفین کے درمیان آمدنی کا بڑا فرق ہے؟
میں سپر کنسرسمرز کے بارے میں اربوں ڈالر کے فوڈ بزنس میں تقریر کر رہا تھا۔ تفریح کے ل I ، میں نے سب سے اوپر 100 ایگزیکٹوز نے ایک فوری سروے کیا کہ یہ دیکھنے کے ل. کہ سپرکنسمر بمقابلہ کون نہیں ہے۔ میرا مقصد یہ تھا کہ اس تفریحی برف کو توڑنے والا یہ دیکھنے کے لئے کہ اس گروپ کا سب سے زیادہ انتہائی سپر صارف کون ہے ، لیکن اس نے کام نہیں کیا کیوں کہ اعلی 100 ایگزیکٹوز میں سے کچھ بھی اپنے زمرے کے صارف تھے ، بہت کم سپر کار صارفین۔
ظاہر ہے ، اس پر کوئی عوامی اعداد و شمار موجود نہیں ہیں۔ لیکن صرف یہ سوال پوچھیں کہ آپ کی مصنوعات کہاں فروخت ہوتی ہیں اور کتنا امکان ہے کہ بڑی کمپنی کے ایگزیکٹو خود وہاں خریداری کریں۔ اگر آپ کا زمرہ عیش و عشرت کا سامان ہے جس کو اعلی سطح کے ڈپارٹمنٹ اسٹورز میں فروخت کیا جاتا ہے ، تو شاید اس فرق اتنا بڑا نہیں ہے۔ لیکن چونکہ اعلی ایگزیکٹو معاوضہ کم سے کم ایک دیا جاتا ہے ، اگر آپ کی مصنوعات ڈالر اسٹورز ، سہولت اسٹورز ، یا کم اختتامی ڈپارٹمنٹ اسٹورز میں فروخت کی جاتی ہیں تو پھر یہ مشکلات قیادت اور صارفین کے مابین آمدنی کا بہت بڑا فرق ہے۔
کیا آپ کے آغاز اور مارکیٹ لیڈر کے مابین کوئی بڑا مقصد ہے؟
یہ وہ جگہ ہے جہاں عام طور پر آغاز ہوتا ہے ، لیکن کاروباری بڑی صلاحیت کے ساتھ اپنی کمپنی کو مارکیٹ کے رہنما کے ساتھ پچر کی حیثیت سے پوزیشن میں نہیں رکھتے ہیں۔ عظیم مشنوں کو مبہم سازشوں کا نشانہ نہیں بنانا چاہئے ، بلکہ کلاسیکی کہانی کی لکیروں پر عمل کرنا چاہئے جیسے نیکی کے مقابلے میں برائی ، جنت کھو گئی ہے اور حاصل ہوا ، بلاجواز عشق حل ہوا۔
آپ کے مقصد میں واضح طور پر ایک مرکزی کردار (آپ کا آغاز) اور ایک واضح مخالف ہونا چاہئے جو ایک وسیع تر معاشرتی یا صارفین کا مسئلہ ہے۔ مخالف مدمقابل ہوسکتا ہے ، لیکن بیانیہ صرف مقابلہ کے بارے میں نہیں ہوسکتا ہے۔ مدمقابل کو بنیادی طور پر کچھ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جس سے مثالی ہوتا ہے۔ 'سافٹ ویئر خراب ہے ، بادل اچھا ہے' کا سیلز فورس ڈاٹ کام کا آسان لیکن موثر مشن مذکورہ بالا تمام معیار پر پورا اترتا ہے۔
کیا حد سے زیادہ برانڈ کی وفاداری کی وجہ سے نقطہ نظر میں فرق موجود ہے؟
کچھ کمپنیاں اپنے ملازمین سے سخت برانڈ وفاداری کا مطالبہ کرنے کے لئے بدنام ہیں۔ کچھ کمپنیاں ملازمین کو برطرف کردیں گی جو مقابلہ کے برانڈز اور مصنوعات خریدتے ہوئے پکڑے گ.۔ مجھے یہ جذبہ تازگی اور تیزی سے کم ملتا ہے ، لیکن اس میں زمرے کی مستقل سیکھنے میں متوازن رہنے کی ضرورت ہے تاکہ قائدین اندھے رخا نہ ہوں۔ آپ کو اپنے زمرے اور دیگر زمروں میں حریفوں کی جانب سے باقاعدگی سے پیش کشیں کرنا پڑتی ہیں۔
مجھے حیرت ہے کہ اگر میک ڈونلڈز کے سی ای او نے فائز گیوز یا شیک شیک بمقابلہ پینیرا جیسے اعلی درجے کے برگر چینز پر زیادہ توجہ دی ہے؟ میک ڈونلڈز کے لئے حکمت عملی کا یہ ایک بہت مشکل سوال ہے۔ کیا وہ سپر پریمیم برگر مارکیٹ میں جیتنے کی کوشش کرتے ہیں؟ یا کیا وہ زیادہ سے زیادہ 'روزمرہ' اور 'فیملی فرینڈلی' مدمقابل کے بارے میں فکر مند ہیں جیسے آسان ڈرائیو کے ذریعہ پینیرا کے اختیارات؟ یہ ایک زبردست پچر اور اندھی پہلو ہے جس کا پنیرا استحصال کرسکتا ہے۔
میں چیلنج کی حکمت عملی کا ایک بڑا پرستار ہوں۔ لیکن اگر آپ کے آٹھ سو پاؤنڈ گورل incomeہ میں آمدنی کا بڑا فرق ، مقصد کا فرق اور وژن کا فرق ہے تو آپ کو واقعی دوگنا ہونا چاہئے اور اس کے لئے جانا چاہئے۔
