لیڈرشپ اور مینجمنٹ سوچ اور عمل میں تیزی سے تبدیلی آئی ہے۔ ہم پہلے سے کہیں زیادہ دیکھ رہے ہیں ، لوگوں میں بہتر ، متحرک ، اور لوگوں میں بہتری لانے کے لئے ، غیر روایتی مالکان جو قیادت کی 'واک ٹاک ٹاک' مزید اکسا رہے ہیں۔ انسانی قدر مسابقتی فائدہ کے ل work کام پر اور زیادہ انسانی مراکز کام کی جگہوں کو تیار کرنا۔
انتظامیہ کے یہ جدید عمل جو ملازمین کے دل و دماغ کو اپیل کرتے ہیں - جو بھی نسل ہو - در حقیقت عقل مند ہے ، لیکن عام رواج نہیں ہے۔
کام اور نظم و نسق کے بارے میں ہمارے اب متروک عقائد اور دقیانوسی تصورات کو چیلنج کرنے کے ل. ، ہم کچھ بہترین طبقاتی مثالوں کو دیکھنا شروع کرسکتے ہیں کہ انسانی رہنما واقعی اپنی بات کو کس طرح چلاتے ہیں۔
1. وہ لوگوں کو اپنے مقاصد کے حصول میں مدد کرتے ہیں۔
سان ڈیاگو پر مبنی سی ای او کائل سلیجر ٹچ ، تعمیراتی صنعت کے لئے اعلی درجے کی یومیہ رپورٹنگ ایپ اور فیلڈ مینجمنٹ سوفٹ ویئر نے مجھے بتایا کہ وہ اپنے ملازمین کو حاصل کرنے میں مدد کرکے اپنے 'جامع' قائدانہ فلسفے کی بنیاد رکھتا ہے۔ ذاتی اہداف جتنے ان کے پیشہ ورانہ اہداف ہیں۔
'اس کو باضابطہ بنانے کے لئے ہم نے جو کام کیا ہے اس میں سے ایک یہ ہے کہ اسے ہمارے جائزے کے عمل کا حصہ بنائیں۔ مثال کے طور پر ، ہم سال کے لئے اسی طرح ذاتی اہداف طے کریں گے جس طرح سے ہم پیشہ ورانہ اہداف رکھتے ہیں ، اور ہم ان مقاصد کو حاصل کرنے میں ایک دوسرے کی مدد کرنے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں۔
2. وہ لوگوں کو آزادی اور خود مختاری دیتے ہیں۔
گیلپ نے ابھی ایک رپورٹ جاری کی جس میں اس نے ڈھٹائی کے ساتھ اعلان کیا ' روایتی مینیجر کا اختتام '- کمپنیوں کو ایک ویک اپ کال جو اب بھی کئی دہائیوں کے کمانڈ اینڈ کنٹرول معیار کے تحت کام کررہی ہے۔
رپورٹ میں ، گیلپ نے انکشاف کیا کہ آج کی وکندریقرت فرموں کی تعریف لچکدار کام کی جگہوں اور لچکدار کام کے وقت سے کی گئی ہے۔ پیش کردہ شواہد واضح ہیں کہ واک مکم walkل مینیجرز جو اپنے کارکنوں کو زیادہ خودمختاری فراہم کرتے ہیں ان کی کارکردگی میں اضافہ ہوگا۔
لیکن ایک اہم توازن موجود ہے ، جس کی گیلپ نے اشارہ کیا: 'ملازمین کو مشکل حالات کے دوران بھی منیجر کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ مینیجر خودمختاری کی پیش کش نہیں کرسکتے اور غائب ہوسکتے ہیں۔ '
They. وہ اپنی کمپنی کی اقدار کا پوری شدت سے دفاع کرتے ہیں۔
ڈیلٹا ایئر لائنز کے سی ای او ایڈ بسٹین کو واک واک ٹاک لیڈر کی واضح مثال کے طور پر لیں۔ فلوریڈا کے پارلینڈ ، پارلیمنٹ سے سترہ افراد کی ہلاکت کے نتیجے میں 'علیحدگی پسندانہ بیان بازی' کے لئے نیشنل رائفل ایسوسی ایشن کے ساتھ تعلقات توڑنے کے بعد ، باسٹین نے اس فیصلے کی بنیاد پر اپنا فیصلہ سنادیا ڈیلٹا کی اقدار سیاست سے زیادہ انہوں نے کہا ، 'ڈیلٹا میں ، ہماری اقدار سب کچھ ہیں۔ یہ کمپنی کی ثقافت ہے۔ اس سے ہمیں یہ اجازت ملتی ہے کہ ہم کون ہیں۔ '
بہت سے لوگوں نے باسٹیان کے این آر اے کو روکنے کا انتخاب سیاسی طور پر حوصلہ افزائی کیا تھا ، لیکن یہ معاشرتی طور پر باشعور تھا کاروبار بہرحال انتخاب کریں۔ 'میں واقعتا our ہماری کمپنی کی دل کی دھڑکن کو جانتا ہوں ، مجھے یقین ہے ، اور جب آپ کو ایسا کچھ نظر آتا ہے جو آپ کے خیال کے مطابق اس سے متضاد ہوتا ہے تو آپ کو بولنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ باسٹین نے کہا ، اور ہمارے ملازمین ہم سے توقع کرتے ہیں کہ ہم بات کریں۔
They. وہ اپنے لوگوں کی زندگی کو بہتر بناتے ہیں۔
کئی سالوں سے ، میں ایسے ثبوتوں کی دستاویزات کرتا رہا ہوں جس سے پتہ چلتا ہے کہ بہترین قائدین قابل عمل اور عملی محبت کے ذریعہ لوگوں کو متحرک ، منسلک اور حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔ اس کا مظاہرہ اس بات میں ہوتا ہے کہ انسانیت پسند رہنماؤں کے ذریعہ ملازمین کے ساتھ کس طرح سلوک کیا جاتا ہے اور ان کی دیکھ بھال کی جاتی ہے ، جو کارکردگی کو بہتر بنانے اور کاروباری نتائج کی طرف لے جانے والی ثابت ہے۔
یہ بھولنا آسان ہے کہ قیادت خدمت کے بارے میں ہے اور اپنے ارد گرد کے لوگوں کو بہتر بنانا۔ اس طرح محبت خود کو بزنس ویلیو کی حیثیت سے ظاہر کرتا ہے اور تنظیموں کو تبدیل کرتا ہے۔
اس بات کا اندازہ لگانے کے لئے کہ آپ واک آف دی ٹاک لیڈر کے اعلی پیمانے کے خلاف کہاں کھڑے ہیں جو اپنے ملازمین سے محبت کرتا ہے ، وہاں ایک بہت ہی طاقتور سوال آپ سے پوچھنا ہوگا۔ ملازمت کی جگہ پر ملازم کی زندگی کو بہتر بنانے کے لئے میں کیا کر رہا ہوں؟
They. وہ بات کرنے سے زیادہ سنتے ہیں۔
رالف جیکب ، ڈیجیٹل میڈیا سروسز کے سربراہ ، واہ (ویریزون کی ملکیت والی کمپنی) ، اور اولمپک کا ایک سابق غوطہ خور ، ایک واک ٹاک ایگزیکٹو ہے جو اپنے لوگوں کو ان کے کہنے سے کہیں زیادہ فعال طور پر سنتا ہے۔
اس نے مجھے ایک زبردست انٹرویو میں بتایا ، 'میں نے' کھلا دروازہ ، کھلے کان 'کی پالیسی بنائی ہے۔ میں کسی کے ساتھ کسی بھی چیز پر بات چیت کرنے کے لئے دستیاب ہوں - خواہ براہ راست رپورٹ ہو یا نہیں - اور میں بات کرنے سے زیادہ سننے کی سرگرمی سے مشق کرتا ہوں۔ اس قسم کی پالیسی رکھنا ہمیشہ آسان نہیں ہوتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ کبھی کبھی ، مجھے اپنی ذمہ داریوں کو بیک برنر پر رکھنا چاہئے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ کسی اور کے پاس آزادانہ طور پر اس کے ذہن میں اظہار خیال کرنے کی جگہ ہے۔ لیکن میں اسے دنیا کے لئے تبدیل نہیں کروں گا۔ اس نے مجھے اس ٹیم اور کاروبار کے بارے میں مزید جاننے کا موقع فراہم کیا ہے جس میں میں قیادت کرتا ہوں کہ مجھے کبھی بھی دریافت نہ ہوتا۔ '
