ہم اپنی لنکڈ پروفائل تصویر کو منتخب کرنے ، اپنے کیوبلز کو سجانے ، اور جو کپڑے پہنتے ہیں اس کا انتخاب کرنے میں وقت گزارتے ہیں۔ لیکن ہم کتنی بار اپنے چہرے کے تاثرات پر توجہ دیتے ہیں؟ ہمارے چہرے ہماری نمائندگی کرتے ہیں ، چاہے ہم ان کو پسند کریں یا نہ کریں۔
اگرچہ ایک ناقابل تلافی چہرہ آپ کو ایک زبردست پوکر پلیئر بنا سکتا ہے ، لیکن یہ کام میں ایک مسئلہ پیدا کرتا ہے جب لوگ لاشعوری طور پر اس کی وضاحت کرنے کے لئے کوئی کہانی بناتے ہیں۔ یہ لوگوں کی طرف لے جاسکتی ہے اپنے ارادوں کی غلط تشریح کریں اور ، جب ان کا پیچھا نہیں چھوڑا جاتا ہے تو اس کی وجہ سے مہنگی غلطیاں ہوسکتی ہیں کیونکہ وہ اس غلط بیانی کی بنیاد پر فیصلے کرتے ہیں۔ مزید یہ کہ لوگوں کے جذبات مجروح ہوسکتے ہیں کیونکہ وہ اپنے ارادے سے کہیں زیادہ منفی معنی معلوم کریں ، اور وہ کوشش کرنے میں وقت ضائع کرسکتے ہیں اپنے چہرے کے تاثرات سے ماخوذ ہو کہ آپ کا اصل مطلب کیا ہے۔
کسی تنظیم میں آپ کا کردار جتنا سینئر ہوتا ہے ، آپ کے آس پاس کے لوگ آپ کے چہرے کے تاثرات یا اس کی کمی کا زیادہ معنی رکھتے ہیں۔ آپ کے بھنوؤں یا آپ کے ناسور کی بھڑک اٹھنا ہر چکنا رد reactionی کا نشانہ بناتے ہیں یا بدتر ، غلط سمت میں کارروائی کا باعث بن سکتے ہیں۔ آپ کے ساتھیوں کی توجہ اس بات پر مرکوز ہے کہ آپ کا کیا مطلب ہے اور کیا چاہتے ہیں ، اپنی حفاظت کریں ، اور کام پر اترنے کے بجائے اپنی منظوری حاصل کریں۔
جب میں سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ میں کام کرتا تھا ، تو میں اپنی براہ راست رپورٹس کے ساتھ ایک ساتھ موجود رہتا تھا۔ ایک دن میری تین ملاقاتوں سے ایک عجیب و غریب موضوع نکلا۔ ایک براہ راست رپورٹ نے مجھ سے پوچھا کہ کیا میں اس سے ناراض ہوں۔ ایک اور نے پوچھا کہ کیا وہ ٹھیک کارکردگی کا مظاہرہ کررہی ہے۔ اور ایک تیسرا یہ جاننا چاہتا تھا کہ کیا دوبارہ تنظیم کام کر رہی ہے۔ اپنی ٹیم کے ساتھ بات کرنے کے بعد مجھے ان کے سوالات کے پیچھے کی وجہ کا اندازہ ہوا: اس سے ایک دن قبل جب میں پیٹ میں درد کی وجہ سے اپنے چہرے پر تھر .ا لیکر گھوم رہا تھا۔ ٹیم کے ممبروں نے میرے چہرے کے تاثرات سے مختلف معنی اخذ کیے تھے - جن میں سے کوئی بھی درست نہیں تھا۔
بہت سے ایسے طریقے ہیں جن میں ہمارے چہرے کے تاثرات درست مواصلات میں مداخلت کرسکتے ہیں۔ آپ سوچنے والوں پر عملدرآمد کرنے کے لئے وقت کی ضرورت کرنے والے ایک انٹروورٹ ہوسکتے ہیں ، لہذا آپ کا چہرہ لمحہ فکریہ ہے۔ آپ لاشعوری طور پر ایک ناراضگی یا سنگین اظہار جب بھی آپ سوچ رہے ہو یا آپ کافی متحرک ہوسکتے ہیں لیکن لوگ آپ کے جذبات کو غلط انداز میں رکھتے ہیں کیونکہ وہ آپ کو اچھی طرح سے نہیں جانتے یا مختلف ثقافتی اشارے نہیں پڑھتے ہیں۔
آپ کے مواصلات کو بڑھاوا دینے کے پانچ طریقے یہ ہیں تاکہ لوگ آپ کو آسانی سے سمجھ سکیں۔
اپنے جذبات کے بارے میں بات کریں
آپ اپنے جذبات کو پہنچانے کے لئے اپنے چہرے کے تاثرات پر ہمیشہ انحصار نہیں کرسکتے ہیں ، لہذا ان کو زبانی بنائیں۔ کسی کو کیسے پتہ چلے گا کہ کیا آپ واقعی پرجوش ہیں یا ناراض ہیں یا اگر یہ صرف آپ کا آرام کا چہرہ ہے؟ مثال کے طور پر: 'مجھے خوشی ہے کہ آپ نے یہ ڈیزائن پروٹو ٹائپ منتخب کیا۔ فوکس گروپ کے نتائج سن کر میں بہت پرجوش ہوں۔ ' یا ، 'میں مایوس ہوں کہ ہم تیسری بار اس فیصلے پر نظر ثانی کر رہے ہیں۔ ہم کس طرح بہتر طور پر سمجھ سکتے ہیں کہ واقعی ہمیں بار بار واپس آنے کی کیا ضرورت ہے؟ '
اپنے جذبات کو نمبر دیں
یہاں تک کہ جب آپ کہتے ہیں کہ آپ پرجوش ہیں تو ، آپ کے ساتھی کارکن کو یہ احساس نہیں ہوگا کہ آپ کتنے پرجوش ہیں۔ یہ کہنا معاون ثابت ہوسکتا ہے ، 'میں اس بارے میں بہت پرجوش ہوں کہ ہمارا واقعہ کیسے چل رہا ہے۔ ہم نے اسے بالپارک سے باہر نکالا۔ 1 سے 10 کے پیمانے پر ، میں 11 پر ہوں۔ ' اس کے برعکس ، اگر آپ کہتے ہیں کہ آپ مایوس ہیں ، تو کوئی شخص یہ سوچ سکتا ہے کہ آپ اپنا اسٹیک اڑا رہے ہیں۔ اس غلط فہمی کو روکنے کے لئے ، کوشش کریں: '1 سے 10 کے پیمانے پر ، میں ابھی 4 کے بارے میں مایوس ہوں۔' اس طرح کے بیانات ساتھی کارکنوں کو اندازہ لگانے میں مدد کرتے ہیں کہ آپ اصل میں کیسا محسوس کرتے ہیں۔
اپنا ارادہ بیان کریں
گفتگو کے آغاز میں ، اپنے ارادے یا مقصد کو واضح کریں۔ اس سے لوگوں کو یہ جاننے میں مدد ملے گی کہ آپ ان کے پالتو جانوروں کے منصوبے پر تنقید کرنے کے بجائے کسی حل پر تعاون کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ مثال کے طور پر ، 'جب آپ ہمارے سی ای او کو پیش کرتے ہیں تو میرا مقصد آپ کو چمکانے میں مدد کرنا ہے۔ لہذا آج ہمارے خشک رن کے دوران ، میں آپ کی کہی ہوئی ہر بات کی باریک بینی سے جانچ کروں گا اور آپ اسے کیسے کہتے ہیں اور وکر بال پر آپ کے راستے پر سوالات پھینک دیتے ہیں۔ '
تجسس سے مربوط ہوں
کیونکہ جب دوسرے لوگ آپ کے چہرے کے تاثرات نہیں پڑھ سکتے تو آپ سے رجوع کرنے میں ہچکچاتے ہیں ، لہذا ان سے رابطہ کرنے کے لئے پہل کریں۔ آنکھ سے رابطہ کریں ، سوالات پوچھیں ، اور ہمدردی کا مظاہرہ کریں۔ جب آپ دوسروں میں دلچسپی لیتے ہیں تو ، انہیں جلد ہی احساس ہوجائے گا کہ آپ ڈراونا نہیں ہیں اور آپ ان کی حقیقی طور پر پروا کرتے ہیں۔
مونا لیزا چہرے پر عمل کریں
جب آپ خود ہی گاڑی چلا رہے ہو یا تنہا وقت گزار رہے ہو تو اپنے چہرے کے پٹھوں کے بارے میں شعور اجاگر کریں۔ انہیں تھوڑا سا آرام کرنے کی کوشش کریں اور مونا لیزا کی مسکراہٹ پر عمل کریں - کان کان کان آنے والی مسکراہٹ نہیں بلکہ تھوڑا سا اپنے منہ کو جھکا کر اپنے مزو کو آرام کرو۔ اس پر کثرت سے مشق کریں ، اور آپ ملاقاتوں میں وقتا فوقتا اپنے مونا لیزا چہرے کے ساتھ اپنا سوچنے والا چہرہ بدلتے ہوئے دیکھ سکتے ہیں۔
جب آپ اپنے چہرے کے تاثرات میں وقت لگاتے ہیں اور اپنے خیالات اور احساسات کو بتانے کے طریقوں میں اضافہ کرتے ہیں تو ، آپ کے ساتھی آپ کو صحیح معنی میں سمجھنے کے قابل ہوجائیں گے اور جلد ہی درست طریقے سے کام کرسکتے ہیں۔ بونس کی حیثیت سے ، وہ آپ کے ساتھ مزید کام کرنے میں لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔
