ماہرین نفسیات ڈینیئل گول مین نے دنیا کے بیشتر حصے کو اس تصور سے تعارف کرایا ہے کو قریب 30 سال ہوگئے ہیں جذباتی ذہانت۔ یہ عقیدہ کہ ایک فرد جذبات کی شناخت ، سمجھنے اور ان کا نظم کرنا سیکھ سکتا ہے وہ ایک طاقتور ثابت ہوا ہے۔
پچھلے کئی سالوں سے ، میں نے ان گنت افراد اور تنظیموں کی اپنی جذباتی ذہانت تیار کرنے میں مدد کی ہے۔ (میں نے بھی ایک کتاب لکھی عنوان پر۔) بار بار لوگ مجھ سے پوچھتے ہیں:
'میں اپنی خود کی ای کیو بنانے کیلئے کچھ آسان چیزیں کیا کرسکتا ہوں؟'
میں جو کچھ انھیں بتاتا ہوں وہ یہ ہے۔
1. 'عجیب خاموشی کے اصول' کو گلے لگائیں۔
جب کوئی آپ سے کوئی گہرا یا چیلنج بخش سوال پوچھتا ہے تو فورا جواب نہ دیں۔ اس کے بجائے ، 'عجیب خاموشی کے اصول' پر عمل کریں۔ جواب دینے سے پہلے رکیں اور احتیاط سے غور کریں۔ جواب دینے سے پہلے پانچ ، 10 ، یا 15 سیکنڈ جانے سے نہ گھبرائیں۔
ایسا کرنے سے ، آپ اپنے جذبات کو قابو میں کرتے ہیں اور دباؤ کو دور کرتے ہیں۔ چونکہ آپ پرسکون اور اپنا وقت نکالنے کے قابل ہیں ، لہذا آپ معاملات کے بارے میں سوچ سکتے ہیں اور بہتر معیار کے جوابات پیش کرسکتے ہیں۔
2. 'تین سیکنڈ ٹرک' استعمال کریں۔
کامیڈین کریگ فرگوسن نے ایک بار انٹرویو میں کہا تھا کہ 'تین چیزیں ہیں جن سے پہلے آپ خود کچھ بھی کہنے سے پہلے پوچھتے ہیں۔
- کیا یہ کہنے کی ضرورت ہے؟
- کیا میرے ذریعہ یہ کہنے کی ضرورت ہے؟
- کیا اب میرے ذریعہ یہ کہنے کی ضرورت ہے؟
اس ذہنی مکالمے سے گزرنے میں صرف سیکنڈ کا وقت لگتا ہے ، لیکن یہ برسوں کے پچھتاوے کو روک سکتا ہے۔
your. اپنے خیالات پر قابو پانے کی کوشش کریں۔
آپ کسی خاص جذبات اور احساس کو جلدی سے روکنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں ، لیکن آپ اپنے خیالات پر قابو پانے کی کوشش کر کے اس احساس پر اپنے رد عمل کو کنٹرول کرسکتے ہیں۔
مثال کے طور پر ، موجودہ آب و ہوا پر غور کریں۔ کورونا وائرس وبائی مرض کافی منفی جذبات کا سبب بن سکتا ہے۔ لیکن ان منفی احساسات پر توجہ دینا ، یا خواہشات مختلف تھیں ، کوئی نتیجہ خیز نہیں ہے۔ اس کے برعکس ، اگر آپ اپنی سوچ پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں جس پر آپ قابو رکھتے ہیں تو ، آپ مشکل صورتحال سے بہتر طور پر فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔
4. رائے سنیں۔
کسی پر تنقید نہیں کرنا چاہتی۔ لیکن یہ سمجھنا ضروری ہے کہ تقریبا all تمام تاثرات قابل قدر ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ، صحیح ہے یا غلط ، اس سے آپ کو یہ معلوم ہوتا ہے کہ آپ کیسی ہیں سمجھا دوسروں کے ذریعہ
یقینا ، اگر کوئی آپ کو منفی آراء دیتا ہے تو ، اس کو لینا مشکل ہے۔ اسی لئے آپ کو فی الحال جواب نہیں دینا چاہئے۔ اس کے بجائے ، اسے کچھ وقت دیں ، جب تک کہ آپ اپنے جذبات کو قابو نہ کرلیں۔ پھر ، اپنے آپ سے پوچھیں کہ کس طرح اس شخص کی آرا آپ کو بہتر بنا سکتی ہے۔ یا دوسروں کو بہتر طور پر سمجھنے میں یہ کس طرح آپ کی مدد کرسکتا ہے۔
5. اپنی رائے کو تعمیری بنائیں۔
دوسری طرف ، تاثرات پیش کرنا ایک الگ کہانی ہے۔ تعریف اور مخلصانہ تعریفوں پر توجہ دیں ، کیونکہ اس سے لوگوں کو وہ کام کرنے کا حوصلہ ملے گا جو وہ صحیح کر رہے ہیں۔
اور اگر وہ کچھ غلط کرتے ہیں تو ، نفی پر توجہ نہ دیں۔ بلکہ ، اپنی آراء کو تعمیری طور پر بطور ترتیب دیں ، مثلا، ، اس طرح کا اشتراک کریں کہ آپ نے اسی طرح کی غلطی کیسے کی تھی جب تک کہ کوئی آپ کی نشاندہی نہ کرے۔ اس طرح ، دوسرا شخص آپ کو ایک پارٹنر کی حیثیت سے دیکھے گا جو مدد کی کوشش کر رہا ہے ، کسی مخالف کو نقصان پہنچانے کی کوشش نہیں کررہا ہے۔
6. متفق ہونا اور عہد کرنا۔
ایک وقت ایسا آئے گا جب آپ اور آپ کی ٹیم ، آپ کا ساتھی ، یا آپ کے لئے اہم کوئی اور شخص اس صورتحال پر قابو پانے کے معاملے میں متفق نہیں ہوگا۔ آپ نے پیشہ ورانہ حکمت عملی پر اچھی طرح سے بات چیت کی ہے ، اور کوئی بھی باز نہیں آنا چاہتا ہے۔ اب کیا؟
متفق ہونا اور عہد کرنا۔
جب آپ متفق نہیں ہوتے ہیں اور اس کا ارتکاب کرتے ہیں تو ، آپ پہچانتے ہیں کہ آگے بڑھنے کا واحد راستہ کسی کے لئے ہار ماننا ہے ، لہذا آپ اپنے آپ کو کسی کو بنا لیتے ہیں۔ لیکن اب اس فیصلے کو سبوتاژ کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے ، آپ اس کو عملی جامہ پہنانے کے لئے 100 فیصد مخلصانہ وابستگی لیتے ہیں۔
سب کو آگے بڑھاتے ہوئے ، آپ اعتماد کو بات چیت کرتے ہیں - اور اپنے شراکت داروں کو آئندہ بھی ایسا ہی کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔
7. ہمدردی دکھائیں۔
مجھے معلوم ہے - آسان سے کیا ہوا لیکن ہمدردی کا مظاہرہ کرتے ہوئے بہتر ہونے کے ل others ، دوسروں کے انصاف کرنے کی خواہش کے خلاف مزاحمت کریں صورتحال ، اور ان کے جذبات پر توجہ مرکوز کریں۔
یہ سننے کے ساتھ شروع ہوتا ہے ، اور کسی مجوزہ حل میں مداخلت کرنے یا دوسرے شخص کو خارج کرنے سے نہیں ہوتا ہے۔ دوسرے الفاظ میں ، یہ نہ کہیں: 'ٹھیک ہے ، یہ اتنا بڑا معاملہ نہیں ہے۔ میں نے اس سے پہلے بھی نمٹا دیا ہے - بس یہ کریں۔ ' اس کے بجائے ، اپنے آپ سے پوچھیں: 'آخری بار جب میں نے ایسا محسوس کیا؟ میں کیسے چاہتا ہوں کہ دوسرے میرے ساتھ سلوک کریں۔ '
ہمدردی متفق نہیں ہے۔ بلکہ ، یہ دوسرے شخص سے سمجھنے اور اس سے وابستہ ہونے کی کوشش کرنے کے بارے میں ہے - اور اس سے تعلقات مضبوط تر ہوجاتے ہیں۔
8. مدد کے لئے دعا گو ہیں۔
اگر آپ کو کسی مشکل صورتحال کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، غرور یہ حکم دے سکتا ہے کہ آپ خود ہی معاملات حل کرنے کی کوشش کریں۔ لیکن غرور تباہ کن ہوسکتا ہے۔
جب آپ دوسروں تک مدد کے ل reach پہنچ جاتے ہیں تو ، آپ یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ ان کی اور ان کی صلاحیتوں کی قدر کرتے ہیں۔ در حقیقت ، آپ کہتے ہیں: 'میں یہ آپ کے بغیر نہیں کرسکتا۔' یا ، کم از کم ، 'میں یہ تمہارے ساتھ ہی کروں گا۔'
ان کو مدد کرنے کا موقع دے کر ، آپ انہیں اچھا محسوس کرتے ہیں۔ اور ان کو حصہ لینے کا موقع دے کر ، آپ انہیں ایک ایسے ساتھی میں بدل دیتے ہیں جو آپ کی کامیابی میں لگا ہوا ہے۔
9. دوسروں کی مدد کریں۔
اسی نشان کے ذریعہ ، دوسروں کو مثبت اثر انداز کرنے کا ایک بہترین طریقہ مدد کی پیش کش کرنا ہے انہیں. ان کے مانگنے کا انتظار نہ کریں۔ اگر آپ کو کوئی ضرورت نظر آتی ہے تو ، مدد کرنے کی پیش کش کریں۔
یا اس سے بھی بہتر ، صرف اچھل کر کام کریں۔
دوسروں کے ساتھ اترنے اور گھناؤنے کے لئے آمادگی ظاہر کرکے ، آپ اعتماد اور حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔
10. معافی مانگنا۔
کیا آپ نے کچھ ایسا کہا ہے یا کیا ہے جس کی آپ چاہتے ہیں کہ آپ واپس آسکیں؟ معذرت کہنا آسان نہیں ہے ، لیکن ایسا کرنا عاجزی کا مظاہرہ کرتا ہے اور دوسروں کو اپنی طرف راغب کرتا ہے۔
یہ بھی یاد رکھیں کہ معافی مانگنے کا ہمیشہ یہ مطلب نہیں ہوتا کہ آپ غلط ہیں۔ اس کا سیدھا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنی انا سے زیادہ اپنے رشتے کی قدر کریں۔
11. معاف کرنا۔
اگر یہ دوسرا شخص ہے جس نے آپ کو نقصان پہنچانے کے لئے کچھ کیا ہے تو کیا ہوگا؟
چاہے ان کا مطلب یہ ہو یا نہیں ، اس پر قائم رہنا آپ کے لئے کوئی احسان نہیں کررہا ہے۔ دراصل ، اگر آپ ناراضگی کی وجہ سے آپ کو تلخ بناتے ہیں تو ، یہ ایسا ہی ہے جیسے زخم کے اندر چھری چھوڑ دیں - اسے کبھی بھی ٹھیک نہیں ہونے دیں گے۔
اس کے برعکس ، سائنسی تحقیق اشارہ کرتی ہے کہ معافی کی مشق کرنے سے آپ کی جسمانی ، ذہنی اور جذباتی صحت بہتر ہوتی ہے۔
12. خود بنو۔
ایسی باتیں کہنے کے ل temp ہمارا لالچ ہوسکتا ہے جو ہمارا یقین ہے کہ دوسرے سننا چاہتے ہیں ، یہاں تک کہ جب ہم خود بھی ان پر 100 فیصد اعتماد نہیں کرتے ہیں۔
لیکن یہ راستہ اختیار کرنے سے اعتماد ختم ہوجاتا ہے۔ آخر کار لوگ آپ کے ذریعے دیکھنا شروع کردیں گے۔ اور اعتماد ختم ہوجانے کے بعد واپس آنا بہت مشکل ہے۔
تو خود ہونے سے گھبرانا نہیں۔ آپ کا کیا کہنا ہے اس کا کہنا ہے ، اور جو آپ کہتے ہیں اس کا مطلب ہے۔
ہر کوئی اس کی تعریف نہیں کرے گا۔ لیکن جو معاملہ کریں گے وہی کریں گے۔
