Inc.com کالم نویس ایلیسن گرین کام کی جگہ اور انتظامی امور کے بارے میں سوالات کے جوابات دیتا ہے مائکرو مینیجنگ باس کے ساتھ کس طرح نمٹا جائے اپنی ٹیم میں کسی سے بات کرنے کا طریقہ جسم کی بدبو کے بارے میں .
ایک قاری پوچھتا ہے:
میں ایک چرچ سے تعلق رکھتا ہوں جس میں لوگوں کے خاندانوں نے نسل در نسل شرکت کی۔ ہمارے ایک ممبر نے 20 سال سے زیادہ عرصے سے سکریٹری کی حیثیت سے کام کیا ہے۔ کچھ سال پہلے ، ہم نے ایک نیا پادری لیا تھا اور یہ سکریٹری انہیں پسند نہیں کرتا ہے۔ وہ ہمیشہ کام کرنے کے لئے ایک مستعدی شخص رہا ہے ، اپنے خاندانی رابطوں کی وجہ سے وہ اکثر اپنی پیشہ ورانہ حدود سے تجاوز کرتا ہے۔ تاہم ، پچھلے کچھ سالوں میں اس کے غیر پیشہ ورانہ رویے نے باقی ممبروں کے ساتھ ساتھ بیرونی گروہوں کو بھی متاثر کرنا شروع کیا ہے۔
اس نے نئی ٹیکنالوجی کو اپنانے اور استعمال کرنے سے صاف انکار کردیا ہے جس کی وجہ سے وہ اسے اپنی بدلتی ہوئی ملازمت میں ڈھال سکتی ہے اور وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ اس کے کام کا معیار مزید خراب ہوتا گیا ہے۔ آج ایک آنے والے فنڈ جمع کرنے والے کے بارے میں ایک میٹنگ میں ، اس نے دکھایا اور عوامی سطح پر پادری پر بجٹ میں کچھ فنڈز کو ناجائز استعمال کرنے کا الزام عائد کیا۔ فنانس کمیٹی نے اسے یقین دلایا کہ پادری کا معاوضہ درست تھا اور ہمارے اصولوں کے گورننگ بورڈ کے استعمال کردہ معیارات کے مطابق تھا اور وہ ان سے یہ کہتے ہوئے بولی ، 'اوہ ، لہذا ہمیں ان کے کہنے کو کرنا ہے؟' یہ ایسا ہی ہے جیسے وہ بھول گئی ہے کہ وہ ایک ملازم ہے اور کمیٹی کے ممبر اور گورننگ بورڈ اس کے مالک ہیں۔
بظاہر وہ پادری کی اہلیہ کے ساتھ نجی طور پر نام پکار رہی ہے اور اپنا مزاج کھو رہی ہے ، اسے 'ہار' قرار دے رہی ہے اور ہفتہ کے روز دفتر میں جینز پہننے کے لئے پادری کی طرف سے چیخ رہی ہے۔ وہ ایسے فیصلے بھی کرتی رہی ہیں جو ان کے کاروبار میں سے کوئی نہیں ہیں ، جیسے کہ باہر کے گروپ سہولیات استعمال کرسکتے ہیں یا نہیں ، یا کون چرچ کے پروگراموں میں کون سے آئٹمز اور ہنرمندوں کو حصہ ڈال سکتا ہے۔ وہ عام طور پر چرچ کے دیگر ممبروں سے بدتمیزی اور غنڈہ گردی کی رہی ہے۔
مجھے دلچسپی ہے کہ آپ اس صورتحال سے کیسے رجوع کریں گے۔ اصل پریشانی یہ ہے کہ وہ دھمکی دے رہی ہے کہ وہ اپنے گھر والوں اور دوستوں کو اپنے ساتھ لے جانے کی کوشش کر رہی ہے۔ ہمارے چھوٹے چرچ میں ، حقیقت میں اس کا اثر پڑے گا۔
مجھے لگتا ہے کہ یہ مفاد کا تصادم بن گیا ہے۔ اگر وہ پادری کی عزت نہیں کرتی ہے تو ، وہ اس کے معاون کی حیثیت سے کام نہیں کرسکتی ہیں۔ میں ذہن میں ہوں کہ ہمیں اسے بتانا چاہئے کہ چرچ کے ایک رکن کی حیثیت سے ان کے خدشات کا خیرمقدم کیا جاتا ہے لیکن اب وہ ملازم کی حیثیت سے برقرار رہنے کا خیرمقدم نہیں کرتی ہے ، کیونکہ وہ اپنی ملازمت کی ذمہ داریوں کو بخوبی انجام نہیں دے رہی ہے۔ مجھے یہ بھی محسوس ہوتا ہے کہ ایک بار جب وہ چلی گئی اور پریشانی میں مبتلا نہ ہو تو ، ہم زیادہ سے زیادہ لوگوں کو راغب کریں گے کیونکہ ہمارے پاس چرچ کے سامنے کام کرنے والا کوئی فرد نہیں ہوگا۔ آپ اس صورتحال سے کیسے رجوع کریں گے؟
گرین جواب دیتا ہے:
جی ہاں ، آپ کے ساتھ پوری طرح متفق ہوں۔ صرف ایک چیز جس کی میں نے موافقت کی ہے وہ یہ ہے کہ چونکہ اس فیصلے کے لئے سامعین موجود ہیں (چرچ کے دیگر ممبران) ، لہذا حکمت عملی ہوگی کہ سکریٹری کو برطرف کرنے سے پہلے اسے حتمی انتباہ دیا جائے - واضح طور پر یہ بتانا کہ آپ اس سے اپنی ملازمت میں کام کرنے کی توقع کیسے کریں گے۔ اور کیا سلوک ناقابل قبول ہے اور جاری نہیں رہ سکتا ، اور واضح طور پر بیان کریں کہ اگر مسائل فوری طور پر حل نہیں ہوئے تو آپ کو اسے جانے کی ضرورت ہوگی۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ شاید ایک کھوئی ہوئی وجہ ہے اور وہ متوقع سطح پر اچانک کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کا امکان نہیں رکھتی ہے ، لیکن اسے انتباہ اور آخری موقع فراہم کرنے سے ، چرچ ان ممبروں کو بتاسکے گا جو اس صورتحال کے بارے میں پوچھتے ہیں کہ انہوں نے کیا وہ چیزیں.
لیکن یہاں ایک بڑی بات یہ ہے کہ میں چاہتا ہوں کہ لوگ آپ کے خط سے دستبرداری اختیار کریں: آپ اپنے آپ کو کسی برے ملازم کے یرغمال بنانے کی اجازت نہیں دے سکتے ہیں۔
میں باقاعدگی سے مینیجرز کے یہ کہتے ہوئے سنتا ہوں کہ 'ہمارے پاس ایک خوفناک ملازم ہے جو ایکس ، وائی ، اور زیڈ جیسی پریشانیوں کا سبب بن رہا ہے ، لیکن ہم اسے برطرف نہیں کرسکتے ہیں کیونکہ اس سے عملے میں ہلچل پیدا ہوجائے گی / وہ کسی وی آئی پی سے منسلک ہے جسے ہمیں رکھنا ہے۔ خوش / کوئی دوسرا نہیں جانتا ہے کہ وہ اپنا انتہائی اہم کام کس طرح کرنا ہے / اس کے پاس بہت زیادہ ادارہ جاتی علم ہے / وہ معاشرے میں ہمارے ساتھ بد سلوکی کرے گی وغیرہ۔ ' جیسے ہی آپ نے اپنے آپ کو یہ کہتے ہوئے سنا کہ آپ اسباب کی وجہ سے کسی خراب ملازم کو برطرف نہیں کرسکتے ہیں ، یہ ایک جھنڈا ہے کہ آپ کے ہاتھوں پر ایک بہت بڑا مسئلہ ہے اور آپ کو فوری طور پر اور فعال طور پر صورتحال کو بدلنے کے لئے کام کرنے کی ضرورت ہے۔ تم ہے خراب ملازمین کو برطرف کرنے سے ٹھیک ہونے کا کوئی راستہ تلاش کرنا؛ آپ اپنی تنظیم کو تباہ کن طاقت کے یرغمال بننے نہیں دے سکتے ہیں۔
اور واقعی ، وہ وجوہات جن کی وجہ سے لوگوں کو 'یرغمال بنائے جانے' کا احساس ہوتا ہے وہ عام طور پر بہت خراب ہیں۔ اگر آپ کسی کو جانے نہیں دیتے کیوں کہ کوئی بھی اس کا کام کرنا نہیں جانتا ہے ، تو جب وہ ایک دن استعفی دے دیتی ہے تو آپ کیا کرنے جا رہے ہیں؟ یا صحت کا کوئی سنگین مسئلہ ہے جو اسے کچھ مہینوں تک کام سے دور رکھتی ہے؟ یا مطالبات کرتا ہے کہ آپ صرف پورا نہیں کرسکتے ہیں؟ یا ، اگر آپ کسی کو جانے نہیں دیتے کیوں کہ وہ آپ کو اہم برادریوں میں ردی کی ٹوکری میں ڈالنے والی باتیں کرے گی ، تو آپ اپنے تنظیم کی اندرونی افعال کا علم کسی ایسے شخص کو کیوں دے رہے ہیں جس کے بارے میں آپ کو یقین ہے کہ اگر موقع مل گیا تو وہ دشمن کی طرح کام کریں گے؟ اور کیا آپ واقعی اس شخص کو یہ بتانے کے لئے تیار ہیں کہ وہ آپ سے کوئی مطالبہ کرنے کے لئے کس قدر طاقت رکھتا ہے جو وہ چاہتا ہے؟
اگر آپ کو اپنے آپ کو کسی برے ملازم کا یرغمال بننے کا احساس ہوتا ہے تو ، آپ صرف اپنے کندھوں کو نہیں کھینچ سکتے اور اندازہ نہیں لگاسکتے کہ آپ کو اس سے نمٹنا ہے۔ آپ کو اپنے آپ اور اپنی تنظیم کو اس جال سے آزاد کرنے کے لئے فعال طور پر کام کرنا ہوگا۔ بعض اوقات اس کا مطلب قلیل مدتی تکلیف ہے (جیسے وی آئی پی آپ سے ناراض ہے - حالانکہ اکثر ایسا ہوا ہے کہ اس کے سیدھے کھاتے سے صاف کیا جاسکتا ہے)۔ لیکن اس مختصر مدت کے درد سے نمٹنے میں 99 فیصد وقت آپ کو طویل مدتی سے کہیں زیادہ درد بچانے والا ہے۔
آپ خود اپنا سوال پیش کرنا چاہتے ہیں؟ اسے بھیجیں alison@askamanager.org .
