اہم سوشل میڈیا یونائیٹڈ ایئر لائنز کے لئے ڈیلٹا کا جواب کیوں کامل تھا؟

یونائیٹڈ ایئر لائنز کے لئے ڈیلٹا کا جواب کیوں کامل تھا؟

کل کے لئے آپ کی زائچہ

اتوار کے روز ، یونائیٹڈ ایئرلائن کو اس وقت منفی توجہ ملی جب ایک مسافر نے دیکھا کہ دو کمسن لڑکیوں کو بورڈنگ گیٹ پر حراست میں لیا گیا ہے کیونکہ وہ ٹانگوں میں ملبوس تھیں۔ ایک لڑکی ، جس کی عمر تقریبا 10 10 سال تھی ، اپنی 'نامناسب' ٹانگوں پر لباس ڈالنے کے بعد ہی جہاز میں سوار ہوسکتی تھی۔ واقعے کی گواہ خاتون شینن واٹس نے اس بات کا انکار کرتے ہوئے ٹویٹ کیا کہ اس طرح کا ڈریس کوڈ 'جنسی پسند تھا اور لڑکیوں کو جنسی زیادتی کرتا ہے۔'

بہت ساری مشہور شخصیات نے اس واقعے پر تبصرہ کیا ، اور ماڈل کرسٹی ٹیگین نے ٹویٹ کرکے 'نامناسب' لباس کی پالیسی کی تردید کی ہے کہ وہ واقعی بغیر پتلون پہنے ایئر لائن پر اڑ گئی ہیں۔

https://twitter.com/chrissyteigen/status/846066710171926529

یونائیٹڈ ایئرلائن کے ایک اور مسافر نے یہ کہتے ہوئے اس ناہمواری پالیسی کی بازگشت کی کہ وہ فی الحال یونائیٹڈ ایئر لائن کی پرواز میں ٹانگیں پہن رہی ہیں۔ دوسرے نقادوں نے بتایا کہ یونائیٹڈ ایئرلائنز لباس کے طور پر لیگنگس کا خیرمقدم کرتی ہے کیونکہ انہوں نے حال ہی میں کسی اشتہار میں لیگنگس پہننے والی خاتون کی تصویر استعمال کی تھی۔

https://twitter.com/united/status/745345548975284224

تو ، ہوائی اڈے کے وسط میں 20 کچھ ایسی عورت جو یوگا کر رہی ہے لیکن 10 سالہ بچی کے لئے قابل قبول نہیں ہے جس پر یوگا لاگو نہیں ہے؟

یونائیٹڈ ایئر لائن کے مطابق ، لباس کی پالیسی نافذ کی جارہی ہے وہ 'پاس' ممبروں کے لئے تھی - جو مسافر کمپنی کے طور پر سفر کرتے ہیں اور اس وجہ سے وہ یونائیٹڈ ایئر لائن کی نمائندگی کرتے ہیں۔ یونائیٹڈ ایئرلائن نے اس واقعے کے حوالے سے اپنے بیان میں زور دیا کہ کرایہ ادا کرنے والے صارفین کو لیگنگس پہننے کا خیرمقدم ہے۔

یونائیٹڈ ایئرلائن کی وجہ یہ ہے کہ - پاس ممبروں کے پاس الگ ڈریس کوڈ ہوتا ہے کیونکہ وہ ایئر لائن کی نمائندگی کرتے ہیں۔ اگر مسافروں کو کسی برانڈ کی نمائندگی کرنے کے لئے معاوضہ دیا جاتا ہے تو ، یہ ان تمام مسافروں کے لئے واضح ہونا چاہئے جو پرواز کرنے والے 'پاس ممبر' ہوتے ہیں - لیکن یہ واضح طور پر ایسا نہیں تھا ، کیوں کہ واٹس نوجوان لڑکیوں کو پاس کے ممبروں کے طور پر شناخت کرنے میں ناکام رہے تھے۔ اگر وہ ہوتی تو شاید اس نے اپنی ناراضگی کو ٹویٹ نہ کیا ہو ، چونکہ شاید یہ اس کی غلط فہمی کی وجہ سے ہوا ہے کہ یہ پالیسی تمام مسافروں کے ل was تھی ، بشمول ادائیگی کرنے والے صارفین۔

اس کی ایک زیادہ امکان کی وجہ یہ ہے کہ کمپنیاں ذاتی لباس پر قابو پانے کے لئے بظاہر صوابدیدی قوانین کو نافذ کرتی ہیں صرف اس وجہ سے کہ وہ کر سکتے ہیں۔ چونکہ مفت پروازیں ملازمین کے لئے مختص فائدہ ہے ، لہذا کمپنیاں قواعد طے کرسکتی ہیں جو کم افراد کے لئے قابل قبول ہیں کیونکہ وہاں دستیاب نشستوں کے مقابلے میں زیادہ سے زیادہ لوگ ان اصولوں کی پابندی کرنے کو تیار ہیں (ویسے بھی ، منافع بخش ایئر لائن میں!)۔

بہت سارے لوگ غیر محصول والے مسافروں کے لئے لباس کی پالیسی سے ناراض نہیں تھے اور کچھ نے یہ کہہ کر اس کا دفاع کیا کہ کمپنیوں کو مفت (یا بھاری چھوٹ) کرایے حاصل کرنے والے مسافروں کے لئے سخت قوانین نافذ کرنے کی اجازت دی جانی چاہئے۔ سب سے معقول بالغ اس بات پر متفق ہوں گے کہ کمپنی کے کسی بھی طرح سے فائدہ حاصل کرنے کے لئے تجارتی راستے موجود ہیں۔ تاہم ، ایسا لگتا ہے کہ تنقید کے اس حملے کو کسٹمر سروس یونائیٹڈ ایئرلائن کی سطح پر ہدایت کی گئی ہے ، جب شکایت کے بعد یہ ڈریس کوڈ کی بجائے خود شکایت کی گئی تھی:

https://twitter.com/anildash/status/846071134177124353

کسی کمپنی کو توقعات سے واضح طور پر بات چیت کرکے اور مستقل طور پر طریقہ کار کو نافذ کرکے ممکنہ تنازعہ کو کم کرنے کی کوشش کرنی چاہئے۔ چاہے میں نہیں مانتا ہوں کہ خواتین (اور مرد) مفت پرواز کرتے ہوئے ٹانگیں پہننے کے اہل ہوں ، میں اب بھی سوچتا ہوں کہ اس کے بارے میں عوام میں ہنگامہ کرنا کاروبار کے لئے برا ہے۔

https://twitter.com/NinjaEomotics/status/846416478953848833

غیر محصول والے مسافروں کے ل Del ڈیلٹا کی ڈریس پالیسی زیادہ لچک دار تھی اور انہوں نے اس بات کو یقینی بنایا کہ سب ، خاص کر مشتعل متحدہ کے صارفین کو اس کا پتہ ہے۔

https://twitter.com/Delta/status/846393226890280966

کہانی کا اخلاقی: جب آپ کا مدمقابل کوئی غلطی کرتا ہے تو ، ہنسی مذاق کا اظہار کریں۔