ایک حالیہ لنکڈ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ 70 فیصد لوگ - خواہ ملازمین یا کاروباری مالکان - کہتے ہیں کہ کشیدگی کی ان کی سب سے بڑی وجہ کام کی زندگی کے توازن کی کمی ہے۔ A گیلپ سروے ظاہر کرتا ہے کہ 40 فیصد سے زائد ملازمین اکثر اپنے آپ کو جلا کر محسوس کرتے ہیں ، جبکہ 25 فیصد ہمیشہ اپنے آپ کو جلا جلا محسوس کرتے ہیں۔
یہ سب ایک بہت بڑا مسئلہ ہے۔
لیکن کیا یہ ایک بہت بڑا مسئلہ ہونا چاہئے؟ بہر حال ، بہت سارے مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ لوگ مصروف ہیں ، لیکن نتیجہ خیز نہیں ہیں۔ (یا مرکوز۔ یا موثر۔ یا جو بھی لفظ آپ کو پسند ہے۔)
اس لئے نہیں کہ وہ سست ہیں - اس سے بہت دور ہیں - لیکن اس وجہ سے کہ طویل وقت ابھی بھی لگن ، عزم اور پیداواری صلاحیت کے لئے پراکسی کا کام کرتے ہیں۔
یہی وجہ ہے کہ مائیکرو سافٹ کے ابتدائی دنوں میں ، بل گیٹس نے ملازم لائسنس پلیٹوں کو حفظ کردیا۔'میں ہر ایک کے لائسنس پلیٹوں کو جانتا تھا ،' گیٹس نے کہا ، 'تاکہ میں پارکنگ میں نظر ڈال سکوں اور دیکھ سکوں کہ لوگ کب آئے تھے ، جب وہ جارہے تھے۔'
اور یہ ایک اہم سوال کھڑا کرتا ہے۔ مزید کیا اہمیت رکھتی ہے: گھنٹے کام کیے ، یا نتائج؟
ایک مطالعہ دعویٰ ہے کہ ملازمین دن میں صرف 3 گھنٹے کام کرتے ہیں۔ ایک اور قدامت پسند مطالعہ ظاہر کرتا ہے کہ اوسط ملازم ، اگر وہ اپنی توجہ مرکوز رکھے تو ، روزانہ 5 گھنٹے میں اپنا کام کروا سکتا ہے۔
واضح طور پر ، زیادہ گھنٹوں کے نتیجے میں زیادہ پیداوار نہیں ہوتی ہے۔ مائیکرو سافٹ کے ملازمین شاید طویل عرصے میں کام کرتے رہے ہیں ... لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ ہمیشہ موجود تھے کام کرنا .
ہم نے بہت سارے لوگوں کو جانا ہے جنھوں نے کئی گھنٹوں میں وقت لگایا لیکن نسبتا little کم حاصل کیا۔ یقینی طور پر ، وہ ابتدائی طور پر آئے تھے ، لیکن انہوں نے اس وقت کو 'بسنے' کے لئے استعمال کیا۔ یقینی طور پر ، وہ دیر سے رہے ، لیکن انہوں نے اس میں سرفنگ اور چیٹ کرنے اور شکایات کرنے میں صرف کیا کہ انہیں کتنے گھنٹے کام کرنا پڑا۔ (کیونکہ 'میں بہت مصروف ہوں' نیا عاجزیب ہے۔)
وہ تھے پر کام ... لیکن نہیں کام کرنا .
یہی وجہ ہے کہ ایڈم گرانٹ کے مطابق ، اتھارٹی سے کم نہیں ہے۔ ہم جتنا نتیجہ خیز ہوسکتے ہیں اور تخلیقی طور پر چھ مرکوز گھنٹوں میں جیسا کہ آٹھ غیر منقول گھنٹوں میں ، 'اور تجویز کرتا ہے کہ 9 سے 5 کاري دن 5 بجے کے بجائے 3 بجے ختم ہونا چاہئے۔
کیونکہ نتائج زیادہ اہمیت رکھتے ہیں۔ کام کرنے والے اوقات غیر متعلقہ ہیں۔ ٹھوس ، قابل قدر نتائج سب کچھ ہیں۔
یہ سب کچھ اچھ soundsا لگتا ہے ... لیکن اگر ملازمین چھوٹے ہفتوں میں کم دن کام کرتے ہیں تو ، آپ کس طرح اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ وہ اسی طرح (یا اس سے بھی زیادہ ، کیوں کہ وہ خوش ہوں گے) نتیجہ خیز رہیں گے؟
شروعات کرنے والوں کے ل people ، ان لوگوں کی خدمات حاصل کریں جن پر آپ پر بھروسہ ہے - اور پھر اعتماد کریں کہ وہ انجام دیں گے۔ جس کے نتیجے میں اعتماد کا پلٹ جانا ہوتا ہے: جب آپ لوگوں کو دکھاتے ہیں جن پر آپ اعتماد کرتے ہیں تو وہ آپ پر اعتماد کرنا شروع کردیتے ہیں۔
اور پھر...
گھر سے اپنے ملازمین کے کام کا بہانہ کریں ...
گیٹس کو بالآخر احساس ہوا کہ کام کے ذریعے کارکردگی کا اندازہ کرنے کے بجائے نتائج کا انتظام کرنا زیادہ ضروری ہے۔
اور اس کے وقت کا بہت بہتر استعمال: یہ دیکھنا کہ اب بھی کون کام کر رہا تھا اس نے نئے آئیڈیاز ، نئی حکمت عملیوں ، نئے منصوبوں کو تیار کرنے سے دور ...
اہم بات یہ ہے کہ آپ کے ملازمین کتنے گھنٹے کام کرتے ہیں - 'نشستوں میں بٹ' کے ذریعہ - اور توقعات اور فراہمی کے ذریعہ رہنمائی اور انتظام کرنا شروع کردیں۔
اس کا مطلب ہے کہ راہنمائی کے کارکنوں کو منظم کرنے کے لئے وہی نقطہ نظر اپنانا جو عظیم قائدین استعمال کرتے ہیں۔
جب کوئی گھر سے کام کرتا ہے تو ، آپ واقعی یہ نہیں بتاسکتے کہ وہ کتنے دن کام کرتے ہیں۔ آپ سب جانتے ہیں کہ وہ کیا کر رہے ہیں۔
جو ہر ملازم کے لئے سچ ہے۔
تو آپ دفتر میں ملازمین کا انتظام کیسے کریں جیسے وہ دور دراز کے کارکن ہوں؟
درج ذیل آسان سوالات کے جوابات دے کر ان کا اندازہ کریں:
1. کیا وہ اپنا کام کرواتے ہیں؟
آپ کی توقعات ہیں ، قطع نظر اس سے قطع نظر کہ لوگ کہاں کام کرتے ہیں: کام ، ٹائم لائن ، اہداف ، ترسیل وغیرہ۔ بالآخر ہر ملازم کا اندازہ اس کے ذریعہ کیا جانا چاہئے کہ وہ کیا کرتا ہے۔
آپ سب کی پرواہ یہ ہے کہ کام ہو جاتا ہے۔ توقعات طے کریں۔ اہداف طے کریں۔ ٹائم لائنز طے کریں۔
اور پھر راستے سے ہٹ جاؤ۔
کیونکہ 'مصروف' کا مطلب 'نتیجہ خیز' نہیں ہے۔ 'حال' کا مطلب 'منگنی' نہیں ہے۔
اور پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں: اگر میں جانتا ہوں کہ میرے پاس کچھ کرنے کے لئے چھ گھنٹے ہیں ، تو میں اس بات کو یقینی بناؤں گا کہ یہ ہو گیا ہے۔ میں بریک روم میں نہیں پھانسوں گا۔ (میں بریک روم میں گھومنا نہیں چاہتا ہوں کیونکہ باقی سب کی توجہ حاصل کرنے پر مرکوز ہوگی ان کی کام ہوچکا ہے۔) میں سوشل میڈیا پر نہیں کھیلوں گا۔ میں غیر اہم کاموں پر کام نہیں کروں گا۔
اگر میں جانتا ہوں کہ میں صبح 3 بجے گھر جاسکتا ہوں۔ اگر میرا کام ہو گیا ہے تو ... میں اپنا کام کرواؤں گا۔
بہتر زندگی کے توازن سے لطف اٹھانا وہ سبھی مراعات ہیں جن کی مجھے ضرورت ہوگی۔
کیا وہ ٹیم کا ایک اہم حصہ ہیں؟
جب لوگ کم گھنٹے کام کرتے ہیں تو غیر معمولی گفتگو ہوتی ہے۔ کسی کے ڈیسک پر گھومنا ، کسی میٹنگ کے بعد رہنا ، جلدی ہال وے 'میٹنگز' ... جب لوگوں کی توجہ مرکوز ہوتی ہے اور 'آن' ہوتے ہیں تو وہ چیزیں کم ہوتی ہیں۔
جو آپ کے خیال میں ایک پریشانی ہو گا: کم آرام سے گفتگو کرنے کا مطلب بہت کم وقت ہوسکتا ہے جس پر ملازمین مل کر دماغ سوجھ سکتے ہیں۔ یا کسی ایسے مسئلے کے بارے میں سنو جس کو کسی دوسرے شخص نے سامنا کرنا پڑا ہے جس کو حل کرنے میں وہ مدد کرسکتا ہے۔ یا دوسرے محکموں میں لوگوں کے ساتھ بہتر تعلقات استوار کریں۔
لیکن یہ واقعی کوئی پریشانی نہیں ہے: اگرچہ کچھ آرام دہ گفتگو سے نتیجہ خیز نتائج برآمد ہوتے ہیں ، لیکن کچھ دراصل کام سے وابستہ ہوتے ہیں - خاص طور پر جب ہر ایک طویل وقت تک کام کرتا ہے۔ اس معاملے میں ، باب کے ساتھ اکاؤنٹنگ سے بات چیت کرنا کچھ منٹ کے لئے کام سے فرار ہونے کا موقع ہے ، کسی نئے جدید خیال پر تعاون نہ کریں۔
توقع کریں کہ آپ کے ملازمین فعال طور پر نئے آئیڈیاز تجویز کریں۔ ان سے توقع کریں کہ وہ خود اپنے منصوبے بنائیں اور ان کے بارے میں آپ کو بتائیں۔ ان سے توقع کریں کہ وہ ذاتی اہداف کا تعین کریں اور ان کا اشتراک کریں۔ توقع کریں کہ وہ حل کی سفارش کریں۔
پلٹائیں گے تو ، ان سے توقع کریں کہ جب وہ جدوجہد کررہے ہیں ، جب انہیں مدد کی ضرورت ہوگی ، جب انہیں ہدایت کی ضرورت ہوگی ، جب کچھ - کچھ بھی - غیر واضح ہے۔
اور پھر توقع کریں کہ وہ بطور ٹیم کام کریں گے۔ دوسرے لوگوں کی مدد کرنا۔ تعاون کرنا۔ بانٹنا صرف اس بات کی پرواہ کرنے کے لئے کہ وہ کیا کرتے ہیں ، بلکہ ہر ایک جو کام انجام دیتا ہے۔
ٹیم کے نتائج کو ہر ملازم کی فراہمی کا ایک حصہ بنائیں۔
کیونکہ اگرچہ ہر ایک کم گھنٹے کام کرسکتا ہے ، لیکن پھر بھی ہر ایک ٹیم کا حصہ ہے۔
they. کیا وہ دستیاب ہیں؟
بہت سے مالکان چاہتے ہیں کہ ان کے ملازمین مستقل طور پر جڑے رہیں: فون ، ای میل ، یا سب سے بہتر ، ابھی بھی ہال کے نیچے۔
لیکن 'ضروری' شاذ و نادر ہی 'اہم' ہوتا ہے۔ شاذ و نادر ہی آپ کی سوچ شام 6 بجے ہوتی ہے۔ ملازم کو مطلع کرنے اور وصول کرنے کی ضرورت ہے ٹھیک ہے ابھی . شاذ و نادر ہی معلومات کا وہ ٹکڑا ہے جو آپ کے خیال میں آپ کو صبح 6.30 بجے کی ضرورت ہے۔ واقعی ضروری ٹھیک ہے ابھی . کل سب سے پہلے تقریبا ہمیشہ ہی کافی ہے۔
آپ کو کسی ہنگامی صورتحال کی صورت میں ملازمین سے رابطہ کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔ اور آپ کے ملازمین 'دستیابی کی تجارت' کو سمجھیں گے جو زیادہ آزادی کے ساتھ آتا ہے۔
جب آپ کو ضرورت ہو تو آخر کار ، آپ کو اپنے ملازمین سے بات کرنے کے قابل ہونا چاہئے ... لیکن جلد ہی آپ کو جتنی بار آپ نے سوچا اس کی 'ضرورت' نہیں ہوگی۔
ایک احساس جو آپ کے ملازمین کے لئے زندگی کو بہتر بنائے گا۔
اور آپ کے لئے کم دباؤ۔
... لیکن کبھی نہیں ، کبھی دھمکی دینا
ایک دوست نے اپنے کاروبار میں چھوٹی ورک ویک کو نافذ کرنے کا فیصلہ کیا۔ کچھ ملازمین مختصر دن کام کرتے ہیں۔ دوسرے پانچ کی بجائے چار دن کام کرتے ہیں۔
(کیونکہ کچھ افعال خصوصا customer صارفین سے وابستہ افعال میں ، صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے ہمیشہ خاطر خواہ کوریج کی ضرورت ہوگی۔ آپ 3 بجے یا کسٹمر سروس پر کسی ڈیلی کو بند نہیں کرسکتے ہیں۔ یا پروڈکشن لائن ...)
اس نے اپنے ملازمین کو بتایا کہ وہ انھیں زیادہ مفت وقت دینا چاہتا ہے: مزید خاندانی وقت ، زیادہ ذاتی وقت ، مفادات یا مشاغل کی تلاش کے ل more زیادہ وقت ...
اور پھر اس نے کہا ، 'لیکن اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ، ہم باقاعدہ شیڈول کی طرف واپس جارہے ہیں۔'
قابل فہم؟ ضرور اسے چلانے کا ایک کاروبار ہے۔ کوئی خیال ... کوئی بھی نظام ... کسی بھی وقت کچھ کام نہیں کرتا ہے ، اسے ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے۔
لیکن یہ بھی کہے بغیر۔
دھمکیوں نے غلط لہجہ طے کیا۔ دھمکیوں سے جوش و خروش خوف میں بدل جاتا ہے ، اور لوگوں پر توجہ مرکوز کرتی ہے ، 'اگر ایسا ہو گا تو کیا ہوگا نہیں کرتا کام؟' اس کے بجائے ، 'ہم سب کیا بنا سکتے ہیں یقینی یہ کام کرتا ہے؟ '
اس کے بجائے ، میرے دوست کو یہ کہنا چاہئے تھا ، 'میں واقعی اس کے بارے میں بہت پرجوش ہوں۔ وہاں بڑھتے ہوئے درد ہوں گے ، اور کچھ چیزوں کا ہمیں اندازہ لگانا پڑے گا ، لیکن مجھے معلوم ہے کہ اگر ہم سب مل کر کھینچیں گے تو ہم یہ کام کریں گے۔ '
ان لوگوں کو دکھائیں جن پر آپ اعتماد کرتے ہیں ... اور وہ آپ پر اعتماد کریں گے۔
ان لوگوں کو دکھائیں جن کی آپ دیکھ بھال کرتے ہیں ... اور وہ آپ اور آپ کے کاروبار کا خیال رکھیں گے۔ اور پھر آپ دونوں جیت جاتے ہیں۔
آپ کے ملازمین کو بہتر زندگی میں توازن ملتا ہے ، اور آپ کو مطلوبہ نتائج ملتے ہیں۔
اسے شکست نہیں دے سکتے۔
