غیر معمولی طور پر چلایا گیا کاروبار کی دنیا کو شکی نظر اور گال میں مضبوطی سے جڑی زبان سے دیکھتا ہے۔
میں نے مختلف قسم کے کاروباری رہنماؤں کے ساتھ کام کیا ہے۔
میں اعتراف کرتا ہوں کہ بہت سارے افراد نے ان کی حیثیت کو بطور کردار ادا کرنے کی کوشش کی۔
ان کا خیال تھا کہ کاروباری رہنما کو کچھ خاص حرکتیں کرنا ہوتی ہیں ، کچھ متصور ہوتا ہے اور کچھ خاص اشاعتوں کا اخراج ہوتا ہے۔
یہ ایسے ہی تھا جیسے ان کی قیادت کا ورژن کسی دستی سے نکلا ہے ، بجائے اس کے کہ وہ اپنے کاروبار یا پھر واقعی ذاتی زندگی کے اپنے تجربے سے حاصل ہو۔
کبھی کبھی ، اگرچہ ، آپ کی اپنی زندگی کے تجربے پر غور کرنے اور فیصلے کی سمت پر اثر انداز ہونے کے قابل ہے۔
حال ہی میں مائیکرو سافٹ کے سی ای او ستیہ نڈیلا کو ایک حقیقی بحران کا سامنا کرنا پڑا تھا۔
ان کی کمپنی سیئٹل میں مقیم ہے۔ اس سے محض چند ہی میل دور ، کوئی شخص کورونیوائرس کوویڈ 19 نامی ناول سے مر گیا تھا - جو امریکہ میں پہلی مرتبہ معلوم ہونے والی موت ہے۔
میں کچھ سی ای او کے بارے میں سوچ سکتا ہوں جنہوں نے یہ نتیجہ اخذ کیا ہوگا کہ یہ صرف ایک الگ تھلگ واقعہ ہے اور سخت کارروائی کی کوئی وجہ نہیں ہے۔
اموات ہر وقت ہوتی ہیں۔ یہ صرف ایک بلند فلو تھا ، ٹھیک ہے؟
اگرچہ نادیلا نے اس کی طرف مکمل طور پر ذاتی پرزم کے ذریعے دیکھا۔
جیسا کہ انہوں نے کہا نیو یارک ٹائمز :
ہمارے پاس بنیادی طور پر گھر میں نرسنگ ہوم ہے۔ مجھے حیرت کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ یہ ہم میں سے بہت سے لوگوں اور اپنی اپنی جماعت میں ایک اصل مسئلہ ہے۔
نڈیلا کا ایک بیٹا ہے جو مدافعتی ہے۔ اسے دماغی فالج ہے۔
مائیکرو سافٹ کے سی ای او کو ممکنہ خطرہ کے بارے میں فطری تفہیم تھی۔ وہ اپنے ملازمین کی صحت کو لاحق خطرے کو سمجھتا تھا۔ انہوں نے محسوس کیا کہ جس طرح متعدی بیماری کے ماہرین نے اصرار کیا ہے ، اسی طرح تیز رفتار حرکت کرنا اس سے بھی زیادہ ضروری ہے کہ کامل ہونا۔
اس سے مدد ملی کہ اس کے پاس عوامی صحت میں پی ایچ ڈی کرنے والا کولین ڈیلی تھا ، تاکہ وہ ٹیلیفون پر ٹیم کی رہنمائی کرے اور عجلت کی ضرورت کی تصدیق کرے۔
جیسا کہ کمپنی کے صدر بریڈ اسمتھ نے یہ بتایا ٹائمز :
اس کال پر آنے والے ردعمل سے یہ ظاہر تھا کہ اگر ہم جلدی سے چل پڑے تو ہم دوسرے آجروں کو بھی فضائی کور فراہم کریں گے جو اسی طرح کا فیصلہ لینے کی کوشش کر رہے ہیں۔
ماہر کے مشورے کے ساتھ نڈیلا کی جبلت کی وجہ سے ان کی کمپنی نے فیصلہ کیا کہ ملازمین گھر سے کام کر سکتے ہیں۔ آخر کار ، اگرچہ ، جلدی سے آگے بڑھنا اس کا فون تھا۔
مائیکروسافٹ ایسی پہلی کارروائی کرنے والی پہلی بڑی کمپنیوں میں سے ایک تھا - ایکشن جو کہ اب نمایاں طور پر قدیم ہے۔
کاروبار میں ، ہمیں اکثر حوصلہ ملتا ہے کہ ہم اپنے ذاتی جذبات کو برداشت نہ کریں - خاص طور پر اہم کاروباری فیصلوں پر۔
جذباتی ذہانت کی ساری گفتگو کے باوجود ، بہت سارے کاروباری رہنمائوں کا خیال ہے کہ صرف ایک تضادناک فیصلہ ہی نتیجہ اخذ کرنے کا باعث بنے گا۔ ان میں سے بہت سے کاروباری رہنماؤں کو ٹیک سی ای او کہا جاتا ہے۔
کاروبار تو کاروبار ہی ہے۔ اور اعداد و شمار یقینی طور پر ڈیٹا ہے۔
پھر بھی یہاں ، امریکہ کی ایک سب سے بڑی کمپنی کے رہنما نے اپنا ذاتی تجربہ ، اپنے ہی خاندان کے ساتھ اپنے تجربے کو ، یہ محسوس کرنے کے لئے استعمال کیا کہ واقعتا done کیا کام کرنے کی ضرورت ہے۔
ہاں ، کبھی کبھی ذاتی راہ میں آسکتے ہیں۔ تاہم ، آپ کے ملازمین آپ کو نہ صرف آپ کے فیصلوں کی وجہ سے وفاداری پیش کریں گے ، بلکہ اس شخص کی وجہ سے جو آپ کو سمجھتے ہیں کہ وہ آپ ہیں۔
یہ یقینی طور پر ایک وجہ ہے کہ نادیلا نے مائیکروسافٹ کے برانڈ کی شبیہہ کو سرد ، کاروبار کی طرح بے حسی سے کہیں زیادہ پیچیدہ چیز میں تبدیل کردیا ہے۔
بہت زیادہ انسان بھی۔
