اگر میں کسی زندہ کاروباری افراد کا دماغ چن سکتا ہوں تو میرے خیال میں دو دلچسپ ترین افراد مائیکرو سافٹ کے سابقہ سی ای او بل گیٹس اور اسٹیو بالمر ہوں گے۔
پچھلے ہفتے ، مجھے باب مغلیہ کا انٹرویو دے کر بالواسطہ طور پر ایسا کرنے کا موقع ملا ، جس نے کئی دہائیوں تک ان دونوں کے لئے براہ راست کام کیا۔ ایسا کرتے ہوئے ، انہوں نے قیادت کی بصیرت کا انکشاف کیا کہ وہ نہ صرف ان کے اچھ .ے کاموں سے بلکہ ان کی خوبیوں سے بھی اکھٹا ہوا ہے۔
اس کے باوجود ، کی مالیت کے ساتھ billion 79 بلین اور 21 بلین ڈالر بالترتیب ، انہیں 40 سالہ کمپنی میں اپنے کام کے دوران بہت کچھ ملا۔
مغلیہ نے مائیکرو سافٹ میں 23 سال - 1988 سے لے کر 2011 تک گذارے billion 16 ارب سرورز اور ٹولز کا کاروبار . جونیپر نیٹ ورکس کے ایک مؤقف کے بعد ، گذشتہ جون میں وہ سان میٹو ، کیلیفائر میں مقیم سنو فلاک کمپیوٹنگ کے سی ای او بن گئے۔ اکتوبر میں اس نے 65 ملازمین کے کلاؤڈ پر مبنی ڈیٹا گودام خدمات میں 26 ملین ڈالر کیپیٹل جمع کرنے میں مدد کی۔
میں نے مغلیہ سے کہا کہ وہ مجھے بتائے کہ اس نے اچھی چیزوں سے کیا سیکھا ہے اور اتنی اچھی چیزیں نہیں جو انہوں نے ان کو کرتے دیکھا ہے۔ یہ آٹھ لیڈر بصیرتیں ہیں جو مغلیہ نے گیٹس اور بالمر سے سیکھیں۔
بل گیٹس
1. جیتنے والے کاروباری ماڈل بنائیں
یہ واضح طور پر گیٹس کی مجموعی مالیت کی کلید ہے۔ گیٹس انٹیل کے ساتھ منافع کو تقسیم کرنے کا ایک طریقہ معلوم کرنے کے قابل تھا جو اس وقت ذاتی کمپیوٹرز کے لئے ایک بہت بڑی اور تیزی سے بڑھتی ہوئی مارکیٹ تھی۔ مائیکرو سافٹ نے پی سی آپریٹنگ سسٹم مارکیٹ کو لازمی طور پر اجارہ داری بناتے ہوئے اور پھر اس طاقت کو استعمال کرتے ہوئے ڈیل اور کمپاک جیسے پی سی سازوں کو مائیکرو سافٹ کے سافٹ ویئر کو اپنے ہارڈ ویئر کے ساتھ بنڈل کرنے کی ترغیب دینے کے لئے کیا - جسے مغلیہ نے OEM ماڈل کہا ہے۔
جیسا کہ مغلیہ نے وضاحت کی ، 'گیٹس OEM بزنس ماڈل کے لئے ذمہ دار ہیں۔ اور یہ ایسی چیز نہیں ہے جس کے بارے میں دوسرے لوگوں نے اس کے کام کرنے کے بعد تک سوچا تھا۔ '
2. طویل مدتی کے بارے میں سوچو
مغلیہ نے پایا کہ گیٹس ہمیشہ طویل مدتی اور مائیکروسافٹ کی کامیابی کے بارے میں سوچتے رہتے ہیں۔ 'بل نے طویل مدتی نظریہ لیا۔ ان کا خیال تھا کہ ان کے پاس اس بارے میں بہتر انتشار ہے کہ مارکیٹ کیسے تیار ہوگی اور مائیکرو سافٹ کو طویل مدتی تک جیتنے کے لئے ملکیتی ٹیکنالوجی کی فراہمی کرنی چاہئے۔ مغلیہ نے کہا کہ انہوں نے اس کے بارے میں غور سے سوچنے کی سینئر انتظامیہ کی ذمہ داری قبول کی۔
3. تجزیہ سے حملہ خیالات
مغلیا اس سے متاثر ہوئے کہ گیٹس کے خیالات کو دوسروں کے ذریعہ چیلنج کرنے کے لئے کتنے راضی ہیں۔ 'بل کو یہ پسند آیا جب لوگ اس کے دفتر جائیں گے اور اسے بتائیں گے کہ وہ غلط تھا۔ دوسروں کی نظر سے حقیقت کے بارے میں اس کا مختلف نظریہ تھا۔ وہ ہمیشہ ٹھیک نہیں تھا لیکن جب وہ تھا تو یہ طاقتور تھا۔ '
جب کہ گیٹس کے پاس ایک متناسب انداز تھا ، لیکن جیتنے والے آئیڈیا اکثر بڑی ، غیر منقولہ مارکیٹوں کو نشانہ بناتے ہیں جس میں مائیکروسافٹ کی انفرادیت ہوتی ہے۔ مغلیا نے وضاحت کرتے ہوئے کہا ، 'مارکیٹ وہاں ہونی تھی ، ٹکنالوجی کو کام کرنا ہے ، اور وہ ایسا کچھ نہیں کرنا چاہتا تھا جو باقی سب کر رہے تھے۔'
اگرچہ مغلیہ نے باہر نہیں آکر یہ کہا ، لیکن میرا اندازہ ہے کہ گیٹس اکثر لوگوں میں پھنس جاتے ہیں جنہوں نے ٹھوس دلائل کے بغیر اسے للکارا۔ اگر وہ مستقبل میں اس کو للکارنے کی کوشش میں کبھی بھی اس کے دفتر واپس چلے گئے تو ان کے پاس بلٹ پروف دلیل ہوگی۔
4. عظیم لوگوں کی خدمات حاصل کریں اور ان کی حوصلہ افزائی کریں
یہ آج کی شروعات کی دنیا کا ایک بنیادی محور ہے کہ بہترین ٹیلنٹ رکھنے والی کمپنی اکثر جیت جاتی ہے۔ بہترین کوڈر اپنے کم باصلاحیت ساتھیوں کی نسبت زیادہ نتیجہ خیز ہوتے ہیں اور اسی طرح مارکیٹرز اور فروخت افراد سے بھی کہا جاسکتا ہے۔
لیکن آپ انہیں اپنی کمپنی میں شامل ہونے کا قائل کیسے کریں گے؟ 1995 میں ، جب مائیکروسافٹ پی سی سافٹ ویئر مارکیٹ پر غلبہ حاصل کر رہا تھا جو پھٹ رہا تھا ، تو اعلی ٹیلنٹ کی خدمات حاصل کرنا آسان تھا۔ مائیکرو سافٹ دنیا بدل رہا تھا۔ اور مائیکرو سافٹ کے عظیم لوگوں نے بجلی بند کردی جس سے زیادہ ہنر مند لوگوں کو راغب کیا گیا۔ 2000 کے بعد ، اس پرتیبھا کو راغب کرنا مشکل تھا ، 'مغلیہ نے کہا۔
5. اسے ذاتی مت بنائیں
مائیکرو سافٹ میں ایک سب سے بڑا مسئلہ یہ تھا کہ دانشورانہ حملے ذاتی نوعیت کا ہو گئے۔ اور اس نے ہنر کو ختم کردیا اور لوگوں کو پامال کردیا۔
مشہور مغلیا ، 'لوگوں کے خیالات کو چیلنج کرنے کا منفی پہلو جارحیت کا کلچر تھا جو ذاتی ہوگیا۔ مائیکرو سافٹ نے اسے مناسب سطح سے باہر دھکیل دیا۔ یہ ذاتی طور پر زیادتی کا باعث بنا۔ '
اسنوفلیک پر ، مغلیہ نے جارحیت کا مقابلہ کیا۔ 'میں لوگوں کو میری سوچ کو چیلنج کرنے کی ترغیب دیتا ہوں اور اگر وہ کوئی دلیل دلیل پیش کرتے ہیں تو میں اپنی حکمت عملی کو تبدیل کروں گا اور انہیں بتادوں گا کہ انہوں نے اس تبدیلی میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔ اس سے لوگوں کو زیادہ ذاتی طور پر جارحیت کیے بغیر سوچنے اور چیلنج کرنے کی ترغیب ملتی ہے۔
6. ایک بنیادی طاقت کو بنیادی سختی میں تبدیل نہ ہونے دیں
مائیکرو سافٹ کو اپنے OEM ماڈل کے ساتھ اتنی کامیابی ملی تھی کہ گیٹس کے انٹرنیٹ کے عروج کے بعد گیٹس کے بعد داخل ہونے والے دوسرے کاروباروں میں بھی وہی نقطہ نظر کا اطلاق کرتا تھا۔
ایسا کرنے سے ، مائیکروسافٹ ایک بنیادی طاقت کو دوسری منڈیوں میں کارآمد حکمت عملی تلاش کرنے سے روکتا ہے۔ 2001 میں انٹرنیٹ ایکسپلورر پر کام کرنا بند کرنے کے بل کے فیصلے میں ایک غلطی تھی۔ وہ ونڈوز گرافک لائبریری جیسی ملکیتی ٹیکنالوجی پر زیادہ توجہ دینا چاہتا تھا۔ اور اس نے ونڈوز فون پر OEM ماڈل لگانے کی کوشش کی - جو موثر نہیں تھا۔ '
مجھے یقین نہیں ہے کہ مغلیہ اس بصیرت کا استعمال کس طرح کر رہی ہے۔ لیکن میرا خیال ہے کہ کسی بھی کمپنی کے ل for یہ خاص طور پر اہم ہوگا کہ جس نے بڑی کامیابی حاصل کی وہ اپنی لچک کو نہ کھوئے۔
اسٹیو بالمر
7. اپنے نمبر صحیح بنائیں
بلمر ریاضی میں غیر معمولی طور پر اچھ --ا تھا - بزنس یونٹ کی فروخت کی پیش گوئی کے لئے استعمال ہونے والی ہزاروں تعداد میں ایک صفحہ میں ، وہ جلدی سے کسی کو غلط قرار دے سکتا تھا۔
مغلیہ نے وضاحت کی ، 'اسٹیو نے ہمیں ریواسمس کروانے پر مجبور کیا - جو 11 انچ 17 انچ کاغذ کے ٹکڑے تھے جن پر 3،500 نمبر تھے۔ وہ اسے 90 سیکنڈ تک دیکھتا اور کہتا ، 'یہ تعداد غلط ہے۔' 10 میں سے نو بار ، وہ ٹھیک ہو گا۔ '
8. قبول کریں کہ آپ دوسروں سے سیکھ سکتے ہیں
میں نے مغلیہ سے کہا کہ وہ مجھے بتائے کہ وہ اس کے بارے میں کیا سوچتا ہے کہ اگر وہ اسنوفلیک کو ٹیکس لگانے والے کاروبار کے مسئلے کا سامنا کر رہا ہے تو اس کے بارے میں مشورہ لینے کے لئے گیٹس اور بالمر ان کے پاس جواب دیں گے۔
گیٹس جنگلی ٹینجنٹ پر چلے جاتے تھے اور بالمر 'دائیں' جواب کو دھندلا دیتے تھے۔ 'میں بل کو بتاؤں گا کہ مجھے پریشانی ہوئی ہے ، میں کچھ اختیارات پر غور کر رہا تھا ، اور اس کا کیا خیال تھا۔ بل ان خیالات کے بارے میں بات کرنا شروع کردے گا جن کے بارے میں میں نے سوچا ہی نہیں تھا۔ مجھے فیصلہ کرنا پڑے گا کہ آیا ان میں سے کوئی صحیح تھا یا نہیں۔ اسٹیو مجھے صرف یہ بتائے گا کہ مجھے کیا کرنا چاہئے ، 'مغلیہ نے نوٹ کیا۔
میرا خیال یہ ہے کہ جب وہ سی ای او بنے تو بالر کا ہمیشہ صحیح جواب جاننے کا احساس اس کی اچھی طرح سے کارگر ثابت نہیں ہوا۔
