یہ ان ہزاروں سال پر مبنی مضامین میں سے ایک نہیں ہے ، جو ایک پوری نسل کے مقابل ایک ہیٹریابی ہے۔ سچ تو یہ ہے کہ ، عام طور پر عمر گروپ کو سن 2015 میں 18 سے 34 کے درمیان ہر ایک کے طور پر بیان کیا جاتا ہے۔ پھر بھی ، وہ سب خصوصیت جس کے بارے میں وہ سبھی شریک ہو رہے ہیں وہ ہے فون کال کرنے سے خالص نفرت۔ کسی کو بھی. کسی بھی وقت. کسی بھی وجہ سے.
جو قدرے ستم ظریفی کی بات ہے ، کیوں کہ ہزار سالہ ان کے فون کو مستقل طور پر استعمال کررہے ہیں۔
یہ مسئلہ 2010 کے آس پاس شروع ہوا تھا۔
اسی سال واٹس ایپ ایک سب سے عام پیغام رسانی ایپ کے طور پر سامنے آیا۔ اگلے ہی سال ، 2011 میں ، جب فیس بک نے میسنجر ایپ لانچ کی اور اسنیپ چیٹ نے آغاز کیا۔ اچانک لوگوں سے بات چیت کیے بغیر بات چیت کرنے کا ایک طریقہ تھا۔
وہ کال کرنے سے کیوں گریز کرتے ہیں؟
میں ذاتی طور پر جانتا ہوں ، ان ہزار ہزاریوں میں سے ، ان سب نے مجھے کچھ اہم وجوہات بتائیں ، جن میں سے بہت سے کاروبار کو ہزاروں سال تک پہنچنے کی کوشش میں ان کے محرکات کو سمجھنے میں مدد مل سکتی ہیں۔
سب سے بڑی وجہ وقت کے ساتھ کرنا ہے۔ ہم شاید یہ اعتراف کرنا پسند نہیں کریں گے ، لیکن عمر بڑھنے کے ساتھ ہی ہم دماغ کے بہت سے نئے خلیوں کی تشکیل کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔ (افسانہ یہ ہے کہ ہم ہر روز دماغی خلیوں کی بہتات سے محروم ہوجاتے ہیں۔) ہزار سالہ 34 سال سے زیادہ عمر والے کسی سے بھی تیز تر سوچتے ہیں۔ ہزاروں سالوں سے معلومات ہم میں سے بیشتر کے مقابلے میں تیز تر عمل کرتی ہیں۔ ان کے پاس پرانی ٹیکنالوجی کے لئے وقت نہیں ہے۔
میرے غیر رسمی سروے میں ، ہزاروں افراد نے کہا کہ وہ تیزی سے بات چیت کرنا چاہتے ہیں اور بہتر جوابات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ میرے نزدیک ، ٹویٹر پر سوال پوچھنے یا کسی موضوع پر ماہر ڈھونڈنے کی کوشش میں یہ فرق ہے۔ ہوسکتا ہے کہ جواب کا معیار مختلف ہو ، لیکن آپ تقریبا پانچ سیکنڈ میں ٹویٹر پر پوسٹ کرسکتے ہیں۔ (مجھ پر یقین کریں ، میں نے اس کا تجربہ کیا ہے۔) جب میں نے حال ہی میں لاس ویگاس میں پارکنگ کے بارے میں سوال پوچھا تو ، سیکنڈ کے اندر ہی تقریبا about تین افراد نے جواب دیا۔
کال کرنا اتنا موثر نہیں ہے ، اور اگلے چند سالوں میں یہ کم سے کم موثر ہوتا رہے گا۔ پچھلے سال چیٹ بوٹس ایک بہت بڑا رجحان بن گیا تھا ، جس کی مدد سے آپ کسی شخص کے بجائے بوٹ سے بات کرکے پیزا آرڈر کرسکتے ہیں۔ اے آئی نے اس قدر بہتری آ رہی ہے کہ ، چند مہینوں میں ، ایک ہوشیار گھر کمپنی آپ کے ل the لائٹس ، حرارتی اور تالوں کو خود بخود ایڈجسٹ کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔ آپ کو ایپ استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ مستقبل قریب میں ، روبوٹک 'بٹلرز' ترکیبیں اور سفر کے منصوبوں کے بارے میں ہم سے بات کریں گے۔
یہ سب کچھ مستقبل کی بات ہے ، لیکن ہزاروں افراد ڈیجیٹل مواصلات کے فوائد کو ہم میں سے کہیں بہتر جانتے ہیں۔ وہ لمبی بحث نہیں بلکہ نتائج چاہتے ہیں۔
میں جانتا ہوں کہ بہت سے ہزاروں افراد ذاتی طور پر فون پر تبادلہ خیال کریں گے جب کوئی دلچسپ گفتگو ہو رہی ہے (اور پھر حلقوں میں گروپ بنائیں اگر وہ غضب ہو تو) لیکن کال کرنا کچھ ایسا ہی ہے جیسے ٹیلیگرام بھیجنا یا چھٹی لینے ٹرین میں کودنا۔ زیادہ تر ہزاروں افراد کے ل the ، مقصد یہ ہے کہ ایک پیزا کے لئے آرڈر دیا جائے ، یا ایکپیڈیا پر سفر بک کیا جائے ، یا سیل فون کے تنازعہ کو حل کیا جائے۔ ان تمام چیزوں میں وقت لگتا ہے ، اور اگر آپ فون استعمال کرتے ہیں تو ، ان میں اور بھی زیادہ وقت لگتا ہے۔
ایک اور وجہ تنازعات سے بچنے کا ہے۔ کسی فون کال میں ، لائن کے دوسرے سرے والے فرد کی رائے ہوسکتی ہے۔ پیغام رسانی اور ڈیجیٹل مواصلات کی دیگر اقسام کے ساتھ ، آپ جو کہتے ہیں اسے آگے بڑھنے کی ضرورت ہے۔ متن کے ذریعہ تنازعہ - کم از کم ایک تناؤ کا سبب بننا مشکل ہے۔
یقینا ، فون مر نہیں رہا ہے۔ ایسی پوری صنعتیں ہیں جو نوجوان لوگوں کو فون کال کرنے اور کسٹمر سروس کے مسائل کا جواب دینے کے لئے ملازمت کرتی ہیں۔ آپ واقعی متن کے ذریعہ کوئی مصنوعہ نہیں بیچ سکتے ہیں ، اور پیچیدہ مسائل (جیسے غیر معمولی پیزا آرڈر) گفتگو کی ضرورت ہوتی ہے۔
پھر بھی ، فون کا خوف حقیقی ہے۔ یہ ایک ایسی ٹکنالوجی ہے جس سے ہزاروں افراد زیادہ سے زیادہ بچنا چاہتے ہیں۔ ان کے نزدیک یہ تاریک دور میں رہنے جیسی ہے۔
