TO بات چیت تنازعہ یا تصادم نہیں ہے۔ زبردست مذاکرات کرنے والے نہیں لڑتے۔ جب کشتی پر بدمعاش اژدھا داخل ہو بروس لی سے اپنے کنگ فو انداز بیان کرنے کو کہا ، بروس کہتے ہیں ، 'آپ اسے بغیر لڑے لڑنے کا فن' کہہ سکتے ہیں۔
بات چیت کے بارے میں سوچنے کا یہ ایک عمدہ طریقہ ہے۔ بات چیت کرنا حقیقت میں بہتر مقابلہ کرنے کے بارے میں نہیں ہے - بات چیت کے بارے میں ہے بات چیت ٹھیک ہے . (یہ خاص طور پر سچ ہے اگر ، مثال کے طور پر ، آپ اضافہ مانگ رہے ہیں۔)
ایک بہتر مذاکرات کار بننا چاہتے ہیں؟ کچھ آسان نکات یہ ہیں۔
1. اپنی بات سے زیادہ سنو۔
بات چیت میں صرف اس بات پر توجہ دینا آسان ہے کہ آپ جو کچھ کہیں گے ، خاص کر جب آپ گھبرا جائیں۔
مذاکرات کا ہدف صرف اپنی مرضی کے مطابق حاصل کرنا نہیں ہے ، بلکہ دوسرے فریق کی مدد کرنے کے لئے بھی ہے وہ چاہتے ہیں (بصورت دیگر ، آپ کبھی بھی کسی معاہدے پر کس طرح حملہ کریں گے؟) ایسا کرنے کے ل you ، آپ کو حقیقت میں یہ جاننے کی ضرورت ہوگی کہ دوسرا فریق کیا چاہتا ہے - جس کا مطلب ہے کہ آپ کو سننا ہے۔
مشترکہ گراؤنڈ کی تلاش کا مطلب مشترکہ زمین کو جاننا ہے۔
زیادہ تر حالات میں ، قیمت صرف میز پر نہیں ہوتی ہے۔ ہوسکتا ہے کہ دوسرا رخ طویل ترسیل کے نظام الاوقات کی تعریف کرے۔ یا اس سے زیادہ ادائیگی یا جتنی جلدی ہو سکے محصول وصول کروانا۔
میں ایک بار ایک گھر خریدنا چاہتا تھا لیکن ابھی نیچے ادائیگی نہیں کرسکا ، لہذا میں نے کئی ماہ کے دوران معاہدے پر دستخط کرنے کی ادائیگی کی جبکہ میں نے فنڈز اکٹھے کرلئے۔ مالک ایسا کرنے پر خوش تھا۔ اس دوران میں نے بنیادی طور پر اس کے گھر کی ادائیگی کی تھی ، اور اگر میں نیچے ادائیگی کرنے میں ناکام رہا ہوتا تو ، وہ میری رقم جمع کرواتا۔
جیت۔
2. اپنے فائدے کے ل to وقت کا استعمال کریں۔
اکثر مہینہ کے آخر میں کار خریدنے کا بہترین وقت ہوتا ہے۔ فروخت کنندگان کو اپنا کوٹہ مارنا پڑتا ہے ، ڈیلرشپ اپنا مہینہ وغیرہ 'بنانا' چاہتے ہیں ، رئیل اسٹیٹ کے ساتھ بھی ایسا ہی ہے۔ گھروں کی فروخت (اور پراپرٹی لیز) عام طور پر سردیوں کے مہینوں میں کمزور ہوتی ہے ، اس کا مطلب ہے کہ مالکان بات چیت کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔
اور آپ اپنے فائدے کیلئے بیک اینڈ ٹائمنگ کا بھی استعمال کرسکتے ہیں۔ کہتے ہیں کہ آپ مارچ میں شروع ہونے والی پراپرٹی کو لیز پر دینا چاہتے ہیں۔ اگر آپ 12 ماہ کے لیز پر دستخط کرتے ہیں تو ، مالک کو اگلے مارچ میں ایک اور کرایہ دار ڈھونڈنا ہوگا۔ لیکن اگر آپ 15 ماہ کے لیز کے لئے کہتے ہیں تو ، جائیداد کرایے کے سیزن کے آغاز پر کھلا ہوگی ، جس کا مطلب ہے کہ اسے کرایہ کی کم رقم قبول کرنے میں خوشی دینی چاہئے۔
اور یہ ایک اہم نکتہ اٹھاتا ہے۔
Always. مذاکرات کو طے کرنے کے لئے ہمیشہ صحیح راستہ تلاش کریں۔
میں ناممکن بات چیت کرنا ، دیپک ملہوترا یہ ظاہر کرتے ہیں کہ مذاکرات کو کس طرح مناسب طریقے سے تیار کرنے کا مطلب ہے کہ بات چیت کو دیکھنے کے ل. بہترین نقطہ نظر تلاش کرنا۔ شاید فریم پیسہ ہے۔ یا وقت۔ یا ترسیل کا نظام الاوقات۔ یا معیار۔
مذکورہ مکان مالک کی مثال میں ، قیمت صرف فریم نہیں ہے۔ تو وقت ہے۔ میرے گھر خریدنے کی مثال میں ، قیمت ایک فریم تھا - لیکن وقت تھا ، اور اسی طرح بیچنے والے کا خطرہ تھا اگر میں نیچے کی ادائیگی نہیں کرسکتا تھا۔
کسی مذاکرات کا صحیح طریقے سے فریم بنائیں اور آپ ان اہم نکات پر گفت و شنید کرنا آسان بنا سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر ، کہتے ہیں کہ آپ کو انجام دینے والی ایک مخصوص خدمت کی ضرورت ہے۔ اگر آپ اس خدمت کے انجام دینے کے لئے - یا معمول سے زیادہ آہستہ سے انجام دینے کے لئے راضی ہیں تو - فراہم کنندہ کم قیمت قبول کرسکتا ہے ، کیونکہ آپ کی ملازمت فراہم کنندہ کے نظام الاوقات میں فٹ ہوسکتی ہے۔ (اس طرح اس کے بارے میں سوچئے: اگر کوئی صارف آپ کو رش کی نوکری انجام دینے کے لئے کہے تو ، آپ کو اضافی کام کو ایڈجسٹ کرنے کے ل probably قیمت بڑھانے کے ساتھ ساتھ آپ کے نظام الاوقات اور آپ کے دوسرے صارفین پر بھی اثر پڑے گا۔ : اضافی وقت دینے سے فراہم کنندہ کو دوسری شرائط پر مراعات دینے کی اجازت ملنی چاہئے۔)
یا اگر آپ کوئی کار خرید رہے ہیں تو ، مہینہ کے آخر تک انتظار کرکے اور پھر یہ کہتے ہوئے کہ آپ ابھی ایک کار خریدنا چاہتے ہیں ، بات چیت کو فروخت کنندہ کے لئے وقت کی شرائط کے مطابق طے کرتے ہیں۔ یا دن کے اختتام کے قریب ڈیلرشپ پر جاکر اس کا فریم بنائیں: سیلز پرسن معاہدہ کرنے کے لئے زیادہ بے چین ہوگا ، کیوں کہ جو صارفین جو 'میں واپس آؤں گا' کہہ کر چھوڑ دیتے ہیں شاید ہی واپس آجائیں۔
you. جب آپ دیتے ہو تو ہمیشہ حاصل کریں۔
آپ کسی صارف کو پروپوزل بھیجتے ہیں اور وہ 10 فیصد کی چھوٹ مانگتا ہے۔ صرف یہ کہتے ہوئے کہ ایک خوفناک پیغام بھیجتا ہے۔ در حقیقت ، اس کا مطلب ہے کہ آپ کی اصل قیمت بہت زیادہ تھی۔
جب بھی آپ مراعات کریں گے ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ بدلے میں آپ کو کچھ ملے گا۔ ہوسکتا ہے کہ آپ 10 فیصد کی رعایت فراہم کردیں ، لیکن آپ کی فراہمی کے نظام الاوقات میں توسیع کردی جائے گی۔ یا آپ کو بڑی رقم کی ضرورت ہوگی۔
دھیان میں رکھیں کہ آپ بھی خریدار کی طرح ہی نقطہ نظر استعمال کرسکتے ہیں۔ صرف اتنا مت کہنا کہ 'مجھے آپ کی قیمت سے 10 فیصد دستک دینے کی ضرورت ہے۔' کہیں کہ میں صرف $ X ادا کرنے کا متحمل ہوسکتا ہوں ، لیکن اس کے بدلے میں آپ اگلے دو مہینوں میں فراہمی کی جگہ نکال سکتے ہیں۔ یا 'میں صرف $ X ادا کرنے کا متحمل ہوسکتا ہوں ، لیکن مجھے ان شرائط کے تحت طویل مدتی معاہدے پر دستخط کرنے میں خوشی ہوگی۔'
اس طرح آپ محض مقابلہ نہیں کر رہے ہیں۔ آپ ایسی شرائط تلاش کرکے مشترکہ بنیاد تلاش کر رہے ہیں جو آپ دونوں کے لئے کارآمد ہیں۔
اور سب سے اہم:
5. ہمیشہ چلنے کے لئے تیار رہو.
عطا کیا ، بعض اوقات ایسا ممکن نہیں ہوتا۔ اگر آپ کا ترسیل کا ٹرک ٹوٹ گیا ہے اور آج آپ کو فراہمی کرنے کی ضرورت ہے تو ، ٹرک کے کرایے کے کاؤنٹر سے دور چلنا واقعی آپشن نہیں ہے۔
لیکن یہ عملی ضرورت ہے ، جذباتی ضرورت نہیں۔ زیادہ تر معاملات میں ، آپ کی ضرورت جذباتی ہوتی ہے: آپ چاہتے ہیں یہ عمارت تم چاہتے ہیں یہ گاڑی؛ تم چاہتے ہو یہ گھر اگرچہ اور بھی اختیارات موجود ہیں ، آپ چاہتے ہیں یہ ایک
جب آپ مذاکرات کر رہے ہو تو کبھی نہیں چاہتے ہیں یہ ایک - کم از کم اس وقت تک نہیں جب تک کہ قیمت ، شرائط ، وغیرہ بھی آپ کی مرضی کے مطابق نہ ہوں۔
آپ کو کیسے پتہ چلے گا؟ ان چیزوں کا فیصلہ وقت سے پہلے کریں۔ اپنے نمبر جانتے ہو۔ ان شرائط کو جانیں جو آپ قبول کرنے کو تیار ہیں۔ آپ کیا حاصل کر رہے ہیں - اور جو آپ مہیا کریں گے اس کی قدر جانیں۔
ایک عظیم مذاکرات کار بننے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ جذبات کو مساوات سے ہٹایا جائے۔ جب اس کا مقصد ہوتا ہے - جب یہ ذاتی محسوس نہیں ہوتا ہے - آپ کو جیتنے یا ہارنے پر مجبور نہیں کریں گے۔ آپ جو کام کرسکتے ہو اس کے حصول کے لئے آپ سکون سے کام کریں گے۔
اور اس کا مطلب ہے ، عجیب بات ہے کہ ، آپ کے 'جیت' کے امکانات بہت زیادہ ہیں۔
