بہت کم لوگ اصل میں بات چیت کرنا پسند کرتے ہیں۔ اسی لئے بہت کم لوگ مذاکرات میں اچھے ہیں۔ یہ ایک کام ہے جس سے بچنا یا جلد سے جلد مکمل کرنا ہے۔
بدقسمتی سے ، بات چیت کرنا زندگی کی ایک حقیقت ہے - خاص کر کاروباری زندگی۔ خوش قسمتی سے ، بات چیت کا مقابلہ کرنے سے مقابلہ کرنے سے کم ہی ہوتا ہے: محل وقوع کی منطق اور فوائد کی وضاحت کرنا ، دوسروں کو سمجھانا کہ ایک خیال یا بنیاد معنی رکھتا ہے ، لوگوں کو دکھا رہا ہے کہ فیصلہ کس طرح مطلوبہ واپسی پیدا کرے گا ، اور لوگوں کو تبدیلی کے فوائد کو سمجھنے میں مدد فراہم کرے گا۔ ...
جوہر میں ، گفت و شنید کی مہارت مواصلات کی مہارت ہوتی ہے۔
لہذا اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے ، آپ کے مذاکرات کو کچھ اور تفریح اور بہت زیادہ کامیاب بنانے کے لئے کچھ مخصوص طریقے یہ ہیں:
1. آپ کے نگلخوفاور پہلی بولی لگائیں۔
لوگ پہلے جانے سے نفرت کرتے ہیں ، اگر صرف اس وجہ سے کہ پہلے جانے کا مطلب یہ ہو کہ یہ موقع سے محروم ہوجاتا ہے: 'اگر میں ote 5،000 کی قیمت بیان کرتا ہوں تو ، سوچ سوچ رہی ہے ،' اور اس نے خوشی سے ،000 7،000 ادا کردیئے ہوں گے ، میں میز پر پیسہ چھوڑ دیتا ہوں۔ ' حقیقی دنیا میں ، ایسا شاذ و نادر ہی ہوتا ہے ، کیوں کہ دوسرے شخص کے پاس قدر کی ہمیشہ معقول تفہیم ہوتی ہے۔
لہذا اپنی پہلی پیش کش کے ساتھ لنگر ترتیب دیں۔ (پیش کش کی قیمت پہلی متعلقہ نمبر - ایک اینکر - جو مذاکرات میں داخل ہوتی ہے اس سے بہت زیادہ متاثر ہوتی ہے۔ یہ اینکر باقی بات چیت پر بہت زیادہ اثر انداز ہوتا ہے۔)
تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ جب بیچنے والا پہلی پیش کش کرتا ہے ، آخری قیمت عام طور پر زیادہ ہے خریدار پہلی پیش کش کی ہے کے مقابلے میں. کیوں؟ خریدار کی پہلی پیش کش ہمیشہ کم رہے گی۔ یہ ایک نچلا لنگر سیٹ کرتا ہے۔ مذاکرات میں ، اینکرز اہمیت رکھتے ہیں۔
اگر آپ خرید رہے ہیں تو ، پہلے بنیں اور بولی کم شروع کریں۔ اگر آپ بیچ رہے ہیں تو بولی اونچی شروع کریں۔
2. خاموشی کو اپنے فائدے کے لئے استعمال کریں۔
جب ہم گھبراتے ہیں تو ہم میں سے بیشتر بہت بات کرتے ہیں ، لیکن جب ہم بہت زیادہ بات کرتے ہیں تو ہمیں بہت زیادہ یاد آتی ہے۔
اگر آپ کوئی پیش کش کرتے ہیں اور بیچنے والا کہتا ہے ، 'یہ بہت کم ہے' ، فورا. جواب نہ دیں۔ سخت بیٹھ. بیچنے والے خاموشی کو بھرنے کے لئے بات کرنا شروع کردیں گے۔ ہوسکتا ہے کہ وہ آپ کی پیش کش بہت کم ہونے کی وجوہات درج کرے۔ ہوسکتا ہے کہ وہ اتنا جلدی معاہدہ کرنے کی ضرورت کیوں بانٹ دے۔ زیادہ تر وقت ، بیچنے والا مفید معلومات - ایسی معلومات سے خاموشی کو بھر دے گا جس کی معلومات آپ کبھی نہیں سیکھ سکتے تھے اگر آپ بول رہے تھے۔
سنو اور اپنی بات سے زیادہ سوچو۔ جب آپ بولتے ہیں تو ، کھلا سوالات پوچھیں۔ آپ وسط میں نہیں مل سکتے ، اپنی وسط کی طرف سے بہت کم ، جب تک کہ آپ یہ نہ جان لیں کہ دوسرے لوگوں کو واقعتا need کس چیز کی ضرورت ہے۔
خاموش رہو. وہ آپ کو بتائیں گے۔
3. یقینی طور پر بدترین کے لئے منصوبہ بنائیں ، لیکن ہمیشہ بہترین کی توقع کریں۔
اعلی توقعات عام طور پر اعلی نتائج کا باعث بنتی ہیں۔ ہمیشہ یہ فرض کرکے بات چیت میں جائیے کہ آپ جو چاہیں حاصل کرسکتے ہیں۔ جب آپ کے پاس ایک نیچے کی لکیر ہونی چاہئے تو چلیں ، کوئی نہیں گزرے گا ذہن میں رکھیں ، ہمیشہ فرض کریں کہ آپ اپنی شرائط پر معاہدہ کرسکتے ہیں۔
بہرحال ، اگر آپ اپنی مرضی کے مطابق نہیں مانگتے تو آپ کو اپنی مرضی کے مطابق کبھی نہیں ملے گا۔ ہمیشہ جو چاہیں مانگو۔
Never. کبھی بھی حد نہ لگائیں۔
لوگ بالپارک کے اعداد و شمار طلب کرنا پسند کرتے ہیں۔ ان کو فراہم نہ کریں؛ بالپارک کے اعداد و شمار نے بھی اینکرز ترتیب دیئے۔
مثال کے طور پر ، یہ مت کہنا ، 'میرا اندازہ ہے کہ قیمت 5،000 سے $ 10،000 کے درمیان ہوگی۔' خریدار قدرتی طور پر حتمی لاگت possible 5،000 کے قریب ہونے کی خواہش کرے گا - اور اس کی بہت سی وجوہات سامنے آئیں گی کیوں کہ اس کی قیمت حد کے آخری حد تک ہونا چاہئے - یہاں تک کہ اگر آپ کو آخر کار طلب کیا جائے فراہم کرنے کی لاگت $ 10،000 سے زیادہ ہونی چاہئے۔
جب آپ کے پاس کافی معلومات نہ ہوں تو تخمینہ کبھی نہ دیں۔ اگر آپ قیمت کی قیمت تیار کرنے کے لئے تیار نہیں ہیں تو ، کہتے ہیں کہ آپ کو یقین نہیں ہے اور جب تک آپ سوالات پوچھتے نہیں رہتے ہیں ہیں یقینی
taking. بغیر کسی کو (اچھے طریقے سے) کبھی نہ دیں۔
کہیں کہ ایک خریدار آپ سے اپنی قیمتوں میں کمی کا مطالبہ کرے۔ آپ کو ہمیشہ میز سے کچھ لے کر بدلے میں کچھ حاصل کرنا چاہئے۔ قیمت میں ہر کمی یا قیمت میں اضافے میں کسی نہ کسی طرح کی تجارت شامل ہونی چاہئے۔ اگر وہ ایسا نہیں کرتے ہیں تو ، اس کا مطلب ہے کہ آپ کی ابتدائی قیمت پیڈڈ تھی۔
اگر آپ خریدار ہیں تو اسی منطق پر عمل کریں۔ اگر آپ دوسری اور زیادہ پیش کش کرتے ہیں تو ، اس اعلی قیمت کے عوض ہمیشہ کچھ طلب کریں۔
اور اگر آپ توقع کرتے ہیں کہ بات چیت آگے بڑھ جائے گی تو بلا جھجھک ایسی چیزیں مانگیں جو آپ واقعتا want نہیں چاہتے ہیں تاکہ آپ ان کو بعد میں تسلیم کرسکیں۔
6. کبھی بھی 'تنہا' مذاکرات کرنے کی کوشش نہ کریں۔
اگرچہ آپ کے پاس حتمی الفاظ موجود ہیں ، اگر دوسرا فریق جانتا ہے کہ آپ حتمی فیصلہ ساز ہیں جو کبھی کبھی آپ کو گھریلو محسوس کر سکتا ہے۔ ہمیشہ علیحدگی اختیار کرنے اور کسی دوسرے شخص سے حتمی ٹھیک لینے کی ایک وجہ ہو ، چاہے وہ دوسرا شخص آپ ہی ہو۔
یہ کہنا مشکل ہوسکتا ہے کہ ، 'مجھے پہلے کچھ لوگوں کے ساتھ اس پر بات کرنے کی ضرورت ہے ،' لیکن یہ فیصلہ کرنے کے لئے دباؤ ڈالنے کے بجائے ویمپی محسوس کرنا بہتر ہے۔
7. اپنے فائدے کے ل time وقت کا استعمال کریں۔
اگرچہ آپ مذاکرات سے متعلق ہر چیز سے نفرت کرسکتے ہیں ، لیکن اس کے ساتھ ہونے کے لئے کبھی بھی کبھی بھی مذاکرات کو جلد سے جلد لپیٹنے کی کوشش نہ کریں۔ جلد بازی کا نتیجہ ہمیشہ مذاکرات کے ضائع ہوجاتا ہے۔
اس کے علاوہ ، آہستہ آہستہ جانے کا ایک اور فائدہ ہے۔ اگرچہ پیسہ کبھی بھی ہاتھ نہیں بدلا سکتا ، مذاکرات اب بھی وقت میں ایک سرمایہ کاری ہیں - اور زیادہ تر لوگ اپنی سرمایہ کاری سے محروم نہیں ہونا چاہتے ہیں۔ جتنا زیادہ وقت دوسری طرف میں ڈالے گا ، وہ اتنا ہی معاہدہ بند کرنا چاہیں گے ... اور زیادہ امکان ہے کہ وہ مراعات کریں گے تاکہ وہ کر سکتے ہیں معاہدہ بند کرو۔
اگرچہ کچھ لوگ اگر بات چیت میں وقت لگے تو وہاں سے چلے جائیں گے ، بیشتر آپ کے خیال سے کہیں زیادہ وقت کے لئے مصروف رہیں گے۔
8. جرات مندانہ - اور جذباتی - بیانات کو نظرانداز کریں۔
کبھی بھی یہ نہ فرض کریں کہ آپ جو کچھ سنتے ہیں وہ سچ ہے۔ جتنا زیادہ جرات مندانہ ، بلند تر ، کوئی بیان اتنا ہی جذباتی ہوسکتا ہے ، اتنا ہی زیادہ امکان ہے کہ یہ بیان ایک غنڈہ گردی کا حربہ ہے یا عدم تحفظ کی علامت ہے۔ (یا ، اکثر ، دونوں۔)
اگر آپ کو خوف محسوس ہوتا ہے تو وہاں سے چلے جائیں۔ اگر آپ جذباتی طور پر کھینچا ہوا محسوس کرتے ہیں تو ، کچھ فاصلہ طے کریں۔ ہوسکتا ہے کہ آپ دوسری طرف اپنی ضرورت کی چیز دینے کا فیصلہ کریں گے ، لیکن یہ یقینی بنائیں کہ فیصلہ ایک ہے فیصلہ اور جذباتی رد عمل نہیں۔
9. دوسری طرف کچھ کمرہ دیں۔
جب آپ پھنسے ہوئے محسوس کرتے ہیں تو آپ فطری طور پر دفاعی محسوس کرتے ہیں۔ دوسری طرف بھی ایسا ہی ہوتا ہے۔
بہت مشکل سے دبائیں اور ہر آپشن کو چھین لیں اور دوسری طرف سے چلنے کے سوا کوئی چارہ نہیں ہوسکتا ہے۔ آپ یہ نہیں چاہتے ، کیونکہ ...
10. آپ کو بطور مسابقت کسی مذاکرات کو نہیں دیکھنا چاہئے۔
مذاکرات جیتنا یا ہارنے کا کھیل نہیں ہے۔ بہترین گفت و شنید دونوں لوگوں کو یہ احساس دیتی ہے کہ انھیں قدر کی قیمت ملی ہے۔ بے رحم مذاکرات کار بننے کی کوشش نہ کریں۔ آپ اس طرح نہیں بنے ہوئے ہیں۔
اس کے بجائے ، ہمیشہ کوشش کریں ...
11. ایک قیمتی رشتہ شروع کریں۔
جس طرح آپ کو کبھی بھی میز پر زیادہ نہیں چھوڑنا چاہئے ، اسی طرح آپ کو بھی زیادہ مقدار میں نہیں لینا چاہئے۔
ہمیشہ اس کے بارے میں سوچیں کہ آپ کیا کہتے ہیں اور کیا کرتے ہیں اس سے طویل مدتی کاروباری تعلق قائم کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ طویل المیعاد تعلقات نہ صرف اگلی بار بات چیت کو آسان بناتا ہے ، بلکہ یہ آپ کی کاروباری دنیا کو ایک بہتر جگہ بھی بناتا ہے۔
