مجھے اگلے شخص کی طرح حوصلہ افزائی کی قیمت درج کرنا پسند ہے ، لیکن کچھ قیمتیں ایسی ہیں جو کاروباری دنیا میں پھینک دیتی ہیں جو محض سیدھے بیوقوف ہیں۔ یہ میرے پسندیدہ ہیں۔
ڈیل کارنیگی
1. 'یہ ایک ثابت شدہ حقیقت ہے کہ یہ کسی کے کان کے لئے سب سے پیاری آواز ہے جو ان کے اپنے نام کی آواز ہے۔'
بری مشورے کا یہ حصہ شاید کسی بھی دوسرے انسانی الفاظ سے کہیں زیادہ ضائع ہونے والی فروخت کے لئے ذمہ دار ہے۔ اگرچہ لوگ چاہتے ہیں کہ آپ ان کا نام یاد رکھیں ، جب آپ گفتگو میں یا کسی دستاویز میں ان کا نام دہراتے ہیں تو یہ عجیب اور جھوٹے دوستانہ لگتا ہے۔ بی ٹی ڈبلیو ، 'ان کی اپنی آواز' کو 'اپنے نام' کے متبادل بنائیں اور یہ قول بالکل درست ہے۔
'. 'دنیا کی بیشتر اہم چیزیں لوگوں نے انجام دی ہیں جو کوشش کرتے رہتے ہیں جب ایسا لگتا تھا کہ بالکل ہی امید نہیں ہے۔'
اگرچہ یہ پہلی نظر میں درست معلوم ہوتا ہے ، لیکن یہ صرف اس وجہ سے ہے کہ 'تمام مشکلات کے خلاف پیچھے سے آئے' معجزات ذہن میں رہتے ہیں کیونکہ وہ غیر معمولی ہیں۔ حقیقت میں ، اس دنیا کی بیشتر اہم چیزیں پوری طرح سے منصوبہ بند اور اچھی طرح سے انجام دے دی گئیں ، بغیر کسی ناامیدی کو جنم دیا۔ کبھی کبھی ناامیدی اس بات کی علامت ہوتی ہے کہ آپ اپنے سر کو دیوار سے ٹکرا رہے ہیں۔
زیگ زیگلر
'. 'لوگ اس بات کی پرواہ نہیں کرتے کہ ہم کتنا جانتے ہیں یہاں تک کہ وہ یہ جان لیں کہ ہماری کتنی دیکھ بھال ہے۔'
یہ سراسر غلط ہے۔ اگر آپ کے پاس ایسے علم کا قبضہ ہے جو دوسرے لوگوں کو مفید لگتا ہے تو ، وہ 'اپنے دماغ کو منتخب کرنے' میں بالکل خوش ہیں یہاں تک کہ اگر آپ ان کے بارے میں کوئی ٹنکر بھی نہیں دیتے ہیں۔
'. 'مقررین جو زندگی نے انہیں کیا سکھایا ہے کے بارے میں بات کرتے ہیں وہ اپنے سننے والوں کی توجہ میں ہرگز ناکام نہیں رہتے ہیں۔'
یہ اقتباس کچھ گاو -ڈ خوفناک تقاریر کے لئے ذمہ دار ہے۔ سننے والے آپ کی زندگی کی کہانی پر دھیان دیتے ہیں اگر آپ نے جو کچھ سیکھا وہ ان سے مطابقت رکھتا ہو اور اسے دلکش انداز میں پیش کیا جائے۔ کوئی بھی شخص اپنی زندگی کے تجربے کے بارے میں کچھ بورنگ ، خود غرض شخص کا ڈرون نہیں سننا چاہتا ہے۔ (کانپنا ...)
'. 'آپ کا رویہ ، آپ کی اہلیت نہیں ، آپ کی اونچائی کا تعین کرے گا۔'
مردہ غلط بونا کبھی بھی این بی اے کی ٹیم میں نہیں جا پائے گا اور 75 کا آئی کیو والا شخص کبھی بھی دماغی سرجن نہیں بن پائے گا۔ مجھے اس حوالہ سے پریشان کن بات یہ ہے کہ اس خیال کی حوصلہ افزائی ہوتی ہے کہ اس دنیا میں ہر ایک کو یکساں موقع ملتا ہے ، جب حقیقت میں کچھ لوگ جینیاتی لاٹری جیت جاتے ہیں۔ چال یہ ہے کہ قدرتی طور پر کیا آتا ہے اسے تلاش کریں اور پھر اس پر تعمیر کریں۔
6. 'یہ سچ ہے کہ تنہائی ہی آپ کو قائد نہیں بنائے گی ، لیکن سالمیت کے بغیر آپ کبھی بھی ایک نہیں ہوسکتے ہیں۔'
اگرچہ کوئی یہ چاہتا ہے کہ یہ سچ ہے ، لیکن یہ بیان غلط ہے۔ تاریخ ان عظیم رہنماؤں کی مثالوں کے ساتھ چک چکی ہے جو مکمل طور پر سالمیت کا فقدان تھا لیکن اس کے بجائے اقتدار کے حصول اور برقرار رکھنے کے لئے ضروری کام کیا تھا۔ عظیم رہنماؤں کے لئے ، سالمیت ایک عیش و آرام کی ہے جو کچھ ملازمت کی ضرورت کے بجائے متحمل کرسکتی ہے۔
'. 'تنظیم میں اعلی سیلز پرسن شاید ٹیم میں موجود 90 فیصد سیلز افراد سے زیادہ فروخت سے محروم رہا ، لیکن انہوں نے دوسروں کے مقابلے میں زیادہ کالیں بھی کیں۔'
سیلز منیجرز ہمیشہ اس غلطی کو سیلز والوں پر یہ غلط خیال کرتے ہیں کہ اگر وہ زیادہ سرد کال کریں گے تو وہ زیادہ فروخت کریں گے۔ اعلی فروخت کنندگان زیادہ کال نہیں کرتے ہیں۔ وہ صحیح لوگوں کو صحیح کال کرتے ہیں۔ اور وہ جانتے ہیں کہ جب وہ کال کریں گے تو کیا کہنا ہے۔ مقبول عقیدے کے برخلاف ، سیلز ایک نمبر کا کھیل نہیں ہے۔
'. 'آپ اپنی زندگی میں ہر وہ چیز حاصل کرسکتے ہیں ، اگر آپ دوسرے لوگوں کو اپنی مرضی کے مطابق حاصل کرنے میں مدد کریں گے۔'
حقیقی دنیا میں ، آپ ان لوگوں کو دیکھیں گے جو آپ کی اچھی طبیعت اور قابلیت سے فائدہ اٹھائیں گے۔ وہ آپ کو ان کی 'مدد' کریں گے اور بدلے میں آپ کو کچھ نہیں دیں گے۔ حدود کہاں کھینچنا یہ جاننا اتنا ہی اہم ہے (اور شاید زیادہ اہم) مدد کی رضامندی سے۔
نپولین ہل
9. 'کارروائی ذہانت کا اصل اقدام ہے۔'
اس کے برعکس ، اس دنیا میں بہت سے بیوقوف ہیں جو مستقل طور پر ایکشن لے رہے ہیں جو یا تو کہیں نہیں جاتا ہے یا پھر فعال طور پر منافع بخش ہوتا ہے۔ اسی طرح ، بہت سارے انتہائی ذہین افراد ‘طبیعیات دان اور ریاضی دان ذہن میں آتے ہیں جو بہت کم انداز میں ایکشن لیتے ہیں۔ یہ عمل کی اتنی مقدار نہیں ہے جو اہم ہے؛ یہ کارروائی کی مناسبیت ہے۔
10. 'فتح اس شخص کے لئے ہمیشہ ممکن ہے جو لڑائی روکنے سے انکار کرے۔'
ذیل میں دیکھیں:
