جب آپ ناراض ہوجاتے ہیں تو آپ کیا کرتے ہیں؟ پتہ چلتا ہے کہ یہاں ایک صحیح جواب ہے

جب آپ کسی گاہک ، باس ، ساتھی کارکن یا کنبہ کے ممبر سے ناراض ہوجاتے ہیں تو آپ کیا کریں گے؟ لائسنس یافتہ فیملی تھراپسٹ اور طرز عمل صحت کے ماہر بلیک گرفن ایڈورڈز کے مطابق ، آپ اپنے غصے سے نمٹنے کے لئے چار مختلف طریقے ہیں۔ زیادہ تر لوگ ان سب سے زیادہ یا سبھی ردعمل کو مختلف اوقات اور مختلف حالتوں میں استعمال کرتے ہیں۔ لیکن صرف ایک ہی آپ کو اپنی مرضی کے مطابق ہونے اور اپنے اہداف کے حصول کا بہترین موقع فراہم کرے گا۔

ایک دلکش بلاگ پوسٹ پر آج نفسیات ویب سائٹ ، ایڈورڈز ان چار طریقوں کو بیان کرتے ہیں جن سے لوگ غصے کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔ یہاں ہر ایک پر ایک مختصر نظر ہے۔

1. آپ اڑا دیں۔

ہوسکتا ہے کہ آپ کبھی کبھی خود بھی کریں۔ اگر نہیں ، تو آپ یقینی طور پر کسی کو جانتے ہیں جو کرتا ہے۔ جو لوگ اپنے غصے کا اس طرح سے جواب دیتے ہیں وہ اپنے جذبات کو چھپاتے نہیں اور 10 گنتی میں وقت ضائع نہیں کرتے۔ میری والدہ اسی طرح تھیں۔ جب میں بچہ تھا ، اس نے ایک بار گوبھی کو مجھ پر پھینک دیا ، یا کم از کم میری عام سمت ، جب وہ رات کا کھانا پکاتے ہوئے غصہ کھو بیٹھا تھا۔ (مجھے اڑتی ہوئی گوبھی یاد ہے لیکن وہ نہیں جس پر وہ ناراض تھیں۔)

جب آپ ناراض ہوں تو اڑا دینا بہت اطمینان بخش ہوسکتا ہے۔ آپ کسی دروازے پر نعرہ لگاتے ہیں ، یا فون لٹاتے ہیں ، یا دوسرے شخص کو چیخ دیتے ہیں۔ آپ نے اپنے جذبات کو چھڑا لیا ہے ، اور ایسا محسوس ہوتا ہے کہ آپ نے صورتحال پر قابو پالیا ہے۔ لیکن پھر دو میں سے ایک چیز ہوگی۔ یا تو جس شخص نے آپ پر حملہ کیا ہے وہ تنازعہ کو بڑھاتے ہوئے مساوی غصے سے جواب دے گا۔ یا وہ پیچھے ہٹ جائے گا اور اپنے خراب مزاج کے خوف سے آپ کو اپنا راستہ چھوڑ دے گا۔ کسی بھی طرح ، جیسا کہ ایڈورڈز نوٹ کرتا ہے ، آپ اپنے اختلافات کو بات کرنے کا موقع گنوا بیٹھیں گے ، اور دیکھیں کہ باہمی قبولیت کا کوئی حل موجود ہے یا نہیں۔ اگلی بار آپ نے اپنا تنازع روک لیا ہو گا - فرض کریں کہ وہ شخص آپ کے ساتھ دوبارہ کام کرنے کی کوشش کرنے پر راضی ہے۔

اڑا دینا بھی شرمندگی کا باعث بن سکتا ہے۔ کے آخری سیزن کے میرے پسندیدہ مناظر میں سے ایک میں بگ بینگ تھیوری ، ہاورڈ اور راج راج کے دفتر میں ایک جھگڑا میں پڑ گئے ، اور راج اٹھ کر کمرے سے باہر نکل گیا۔ کچھ لمحوں بعد ، وہ لوٹ آیا۔ جب ہاورڈ سے پوچھ رہا ہے کہ کیا ہو رہا ہے ، راج نے بڑی خوشی سے وضاحت کی ہے: 'میں نے ڈرامائی اثر کے لئے ابھی حملہ کیا۔ میرے پاس جانے کے لئے کہیں نہیں ہے۔ '

2. آپ سیٹھ۔

آپ اس شخص پر چیخنا نہیں چاہتے جس نے آپ کو ناراض کیا ہے لہذا آپ اس کی بجائے غیر فعال جارحانہ ہوجائیں۔ آپ اہم معلومات کو بانٹنے میں کوتاہی کرتے ہیں ، یا آپ کسی پروجیکٹ کا اپنا حصہ مکمل کرنے میں ناکام ہوجاتے ہیں ، یہ جان کر کہ یہ دوسرا شخص خراب نظر آئے گا۔ آپ ذاتی طور پر اپنے اختلافات پر بات چیت کرنے کی کوشش نہیں کرتے ہیں ، بجائے اس کے کہ آپ عوام میں دوسرے شخص کے بارے میں لطیفے بنائیں۔ اگر کوئی آپ کو اس پر پکارے تو آپ اصرار کرتے ہیں کہ آپ صرف مذاق کررہے ہیں۔

یہ اڑنے سے کہیں بہتر نقطہ نظر کی طرح لگتا ہے کیونکہ اس میں کوئی دلیل نہیں ہے۔ در حقیقت ، یہ اور بھی خراب ہے کیونکہ کم سے کم جب آپ اڑا دیں گے تو ، جس شخص سے آپ ناراض ہوں گے وہ جانتا ہے کہ آپ ناراض ہیں اور کیوں۔ اس معلومات کو روک کر ، آپ کو یہ سمجھنا بہت مشکل ہوجاتا ہے کہ آپ کو کیا پریشانی ہو رہی ہے ، مسئلے کو حل کرنے کے لئے کچھ کرنے دیں۔

اور پھر بھی ، ہم میں سے بہت سے لوگ سیدھے سادھے تنازعہ میں شامل ہونے کی بجائے جبلت کے ذریعے غیر فعال جارحانہ ہوجاتے ہیں۔ ایک چیز کے لئے ، یہ زیادہ محفوظ معلوم ہوتا ہے۔ کسی دوسرے شخص کے سامنے اڑانے سے آپ کے تعلقات اور ممکنہ طور پر آپ کے کیریئر کے سنگین نتائج برآمد ہوسکتے ہیں ، اگر وہ شخص صارف یا ساتھی ہے۔ غیر فعال جارحانہ ردعمل زیادہ محفوظ معلوم ہوتا ہے کیونکہ آپ ہمیشہ یہ دکھاوا کرسکتے ہیں کہ واقعی کوئی غلط چیز نہیں ہے ، یا یہ کہ آپ واقعی تکلیف دہ ہونے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں۔

میں آپ کے بارے میں نہیں جانتا ہوں ، لیکن میں کبھی کبھی اپنے آپ کو غیرجانبدارانہ حملہ آور سلوک میں ڈھل جاتا ہوں جب میں کسی بات پر ناراض ہوتا ہوں لیکن خود کو ایسا کرنے کے لئے نہیں لا سکتا ہوں۔ کبھی کبھی میں اسے خود بھی تسلیم نہیں کرسکتا۔ اگر آپ خود کو کسی کے ساتھ گھونگھٹ مارنے یا بدزبانی کرتے ہوئے ، یا کسی کو گھبرانے میں چھوڑتے ہو ، تو رکیں اور اپنے آپ سے پوچھیں کہ کیوں؟

3. آپ کچھ بھی نہیں کرتے اور اسے بھولنے کی کوشش کرتے ہیں۔

یہ اکثر و بیشتر اسی طرح ہوتا ہے جب میں اپنی ہی سیٹ کو ہینڈل کرنے کی کوشش کرتا ہوں۔ 'کم سے کم کہا ، جلد ہی بہتر ہو گیا۔' میں نے اس پرانے ضوابط کو سیکڑوں بار دہرایا ہے اپنے آپ کو یہ باور کرانے کے لئے کہ مجھے صرف ایک معمولی یا بدسلوکی کو نظرانداز کرنا چاہئے ، اس سے نکل کر آگے بڑھنا چاہئے۔

اس نقطہ نظر میں متعدد خامیاں ہیں۔ پہلے ، اگر آپ ناراض ہیں لیکن محاذ آرائی سے گریز کرتے ہیں تو ، آپ کا رجحان پیچھے ہٹنا ہوگا ، جو آپ کو دور اور لاپرواہ معلوم کر سکتا ہے (مجھ پر اس وقت مجھ پر الزام لگایا گیا تھا جب میں ناراض تھا اور اسے ظاہر کرنے کی کوشش نہیں کر رہا تھا)۔ دوسرا ، آپ غصے کو اندر کی طرف موڑ دیتے ہیں ، جس سے ایڈورڈز نے متنبہ کیا ہے کہ وہ افسردگی کا باعث بن سکتا ہے۔ اسے صرف بھولنے اور آگے بڑھنے کی کوشش کرنے میں دشواری یہ ہے کہ اگر آپ پریشان ہیں اور آپ اس کے بارے میں کچھ نہیں کرتے ہیں تو ، آگے بڑھانا اتنا آسان نہیں ہے۔

You. آپ کہتے ہیں کہ آپ اڑائے بغیر ناراض کیوں ہیں؟

ایڈورڈز اس 'ڈپلومیٹک غصے' کو کہتے ہیں اور یہ آپ کے غصے سے تعمیری انداز میں نمٹنے کی کلید ہے ، خاص کر کام کے مقام پر۔ اس نقطہ نظر کے تین اقدامات ہیں:

1. آپ وضاحت کرتے ہیں کہ آپ پریشان کیوں ہیں۔

2. آپ جو چاہتے ہو کے لئے پوچھتے ہیں۔

You. آپ اپنی درخواست کا استدلال اور حقائق کے ساتھ حمایت کرتے ہیں۔

میرے کیریئر کے آغاز میں ، میں نے یہ سیکھا کہ کسی نے حال ہی میں کمپنی کی خدمات حاصل کیں ، اور جس کی عمر میں مجھ سے کم بزرگی تھی ، کو بڑھا دیا گیا تھا جس کی وجہ سے اس کی تنخواہ میرے اوپر ہے۔ اس حقیقت سے کہ ہم ڈیٹنگ کر رہے تھے (اسی وجہ سے میں اس کی تنخواہ جانتا تھا) اس نے اسے بہت خراب کردیا۔ میرا پہلا جواب کچھ نہیں کرنا تھا - لیکن جیسا کہ ایڈورڈز نے متنبہ کیا تھا کہ اس نے مجھے زیادہ سے زیادہ خوفناک محسوس کیا ہے۔ میرا اگلا خیال کسی اور نوکری کی تلاش کرنا تھا ، اور میں کچھ نوکری کے انٹرویوز پر گیا۔ مجھے کوئی نوکری نہیں ملی جس کے لئے میں نے درخواست دی تھی ، حالانکہ میں دو بار قریب آیا ہوں۔ لیکن میں واقعتا them ان میں سے کسی کو نہیں چاہتا تھا - وہ سب مجھے پہلے سے ہی ملنے والی ملازمت سے کم اپیل کرتے نظر آئے۔

آخر میں ، میں اپنے باس کے دفتر میں چلا گیا اور ، تھوڑا گھومتے ہوئے ، وضاحت کی کہ مجھے نئی کرایہ کی تنخواہ کے بارے میں معلوم ہے (حالانکہ میں کیوں نہیں جانتا تھا)۔ میں نے کہا کہ یہ غیر منصفانہ ہے اور مجھے زیادہ قیمت ادا کی جانی چاہئے۔ حیرت کی بات یہ ہے کہ ، میرے باس نے اس بات پر اتفاق کیا کہ مجھے تنخواہ مل جاتی ہے۔ اس نے ابھی مجھے چھوٹا سا اضافہ دیا اور اگلے سالانہ جائزہ میں اس سے بڑا وعدہ کیا۔ میں نے اپنے بالوں کو پھاڑنے میں ہفتوں گزار دیئے کیوں کہ میں سمجھتا تھا کہ میرے کام کی قیمت نہیں ہے۔ یہ پتہ چلا کہ وہاں کوئی ضرورت نہیں تھی۔

کاش میں یہ کہوں کہ میں نے اس دن اپنا سبق سیکھا ہے کہ اپنے غصے سے تعمیری انداز میں کیسے نپٹتا ہوں۔ لیکن تب سے بہت سارے وقت آ چکے ہیں جب میں نے اسے غلط طریقے سے سنبھالا ، اور مجھے یقین ہے کہ اس میں اور بھی بہت کچھ ہوگا۔ شاید آپ کے لئے بھی یہی بات ہے۔

لیکن میں جتنی دفعہ یاد کروں گا کہ میں یہ بیان کروں کہ میں ناراض کیوں ہوں ، مجھے کیا کہنا چاہ say ، اور حقائق کے ساتھ میری درخواست کا بیک اپ بنائیں۔ کیونکہ میں جانتا ہوں کہ یہ مجھے تنازعات کو حل کرنے اور جو کچھ میں چاہتا ہوں اسے حاصل کرنے کا بہترین موقع فراہم کروں گا۔ آپ کے بارے میں کیا خیال ہے؟