کاروبار میں جیتنے کے لئے بہت سارے صارفین ہیں ، خاص طور پر میرا جیسی کمپنیوں کے لئے جو چھوٹے کاروباروں میں کام کرتے ہیں۔ اب 20 ملین سے زیادہ چھوٹے کاروبار کے ساتھ ، اور ہر وقت زیادہ ابھرتے رہتے ہیں ، بڑی خوشخبری ہے۔ تاہم ، جہاں گاہک موجود ہیں ، ہمیشہ مقابلہ ہوگا۔
جب مسابقت کی بات کی جاتی ہے - اور عام طور پر قیادت - خواتین اکثر مردوں کے مقابلے میں ایک مختلف نقطہ نظر اختیار کرتی ہیں۔ خواتین کی حیثیت سے ، ہم تعلقات استوار کرنے کا انتخاب کرتے ہیں - چاہے اس کے ساتھ ساتھیوں ، شراکت داروں ، صارفین - یہاں تک کہ مقابلہ ہو۔ ہاں ، ہم کبھی کبھی دشمن سے دوستی کرنا ضروری اور فائدہ مند سمجھتے ہیں۔
مجھے مسابقت کے ساتھ دوستی کرنے کے کچھ بڑے تجربے ہوئے ہیں۔ در حقیقت ، ان دنوں میں سوچتا ہوں کہ یہ حیرت کی بات ہے جب کوئی حریف کافی یا شراب کا گلاس نہیں لینا چاہتا ہے۔ ان مختصر اخراجات کے دوران آپ کو کمپنی کے راز اور تخمینی کمائی بتانے کی ضرورت نہیں ہے ، لیکن آپ کی مخصوص صنعت میں کیا ہورہا ہے اس پر شکست کھا جانا ہمیشہ اچھا ہے۔ اور ایک ہم خیال کاروبار سے زیادہ اس سے حاصل کرنے میں کون ہے؟ کون جانتا ہے ، مقابلے کے ساتھ آرام دہ گفتگو سے آپ دونوں کو کچھ ایسا سیکھنے میں مدد مل سکتی ہے جس سے آپ کے متعلقہ کاروبار کو فائدہ ہو ، اور جس صنعت میں آپ دونوں کام کرتے ہو۔
عام طور پر ، میں سمجھتا ہوں کہ مقابلہ کرنے والوں کے ساتھ دوستانہ ہونا بہتر عمل ہے ، اور ایسا اس لئے نہیں کہ 'اچھ'ا' سمجھنا یا تنازعہ سے بچنا ضروری ہے۔ یہ صرف اچھا کاروبار ہے۔ در حقیقت ، مقابلہ میں دوستی کرنے کے میرے تجربے نے میرے کاروبار کو بڑھانے میں مدد فراہم کی ہے۔
میں یہ نہیں کہہ رہا ہوں کہ میں اپنی جگہ میں موجود دیگر کمپنیوں کے ساتھ مسابقتی محسوس نہیں کرتا ہوں۔ میں پوری طرح سے اعتراف کرتا ہوں کہ ہر ایک کے پاس کم سے کم ایک صحت مند مدمقابل ہوتا ہے ، اور ہمارا بھی ہے۔ 'دوسرے آدمی' پر ٹیبز رکھنا اور کسی اور کو انجام دینے کی کوشش کرنا ہمیں زندہ رکھنے اور مزید جدوجہد کرنے میں مدد کرتا ہے۔ لیکن بات چیت کی لائنیں کھولنے کے لئے ایک یا دو جنگی کہانیوں کا اشتراک کرنے میں کوئی حرج نہیں ہے۔ آپ کو ایک دن مل سکتا ہے کہ آپ کو ایک وجہ یا کسی اور وجہ سے حریف کی ضرورت ہو ، اور فون اٹھانا آپ کو مطلوبہ جوابات مل سکے گا۔
میری بات کی وضاحت کرنے کے لئے ، یہاں کچھ حقیقی زندگی کے منظرنامے ہیں جہاں مقابلہ دوستی سے میرے کاروبار میں مدد ملی ہے۔
- آپ کا ایک ملازم غیر مناسب طریقے سے کاروبار کرتا ہے - برسوں سے میں ایک مسابقتی کمپنی کے سی ای او کے ساتھ بہت اچھے تعلقات استوار کررہا ہوں۔ ہم نے صنعت کے واقعات میں کاک ٹیلس کا اشتراک کیا ہے اور ہمیشہ پہنچنے اور ایک دوسرے کو 'ہیلو' کہنے کے لئے ایک نقطہ بناتے ہیں۔ کیا آپ کو معلوم نہیں ہوگا کہ میرے ایک حد سے زیادہ جذباتی نئے ملازمین نے ٹریڈ شو میں اس سی ای او سے رابطہ کیا اور اپنی کمپنی کی مارکیٹنگ کے طریق کار کی توہین کی؟ نیکی کا شکریہ کہ مجھے اس چیف ایگزیکٹو آفیسر کا فون آیا جس نے مجھے اس پیشہ ورانہ پیشہ ورانہ تدبیر سے آگاہ کیا۔ وہ مجھے اچھی طرح سے جانتا تھا اور وہ جانتا تھا کہ میں اس طرز عمل کا مقابلہ نہیں کروں گا۔ میں اس کال کے لئے شکر گزار ہوں ، میرے رینگیڈ ملازم سے بات کی گئی ، اور جب آپ کمپنی کی نمائندگی کرتے ہیں تو بزنس کنڈکٹ کے ل best ہمارے بہترین طریق کار کو تمام ملازمین کو فلٹر کرنے کی ضرورت پر مجھے ایک سبق ملا۔ اگر میں دوستی نہ کرتے تو شاید مجھے کبھی بھی اس سلوک کے بارے میں معلوم نہ ہوتا - اور اس کی اصلاح کے ل to اقدامات نہیں کر سکتے تھے۔
- آپ کو اجتماعی طور پر لوگوں کو کسی علاقے میں جانے کی ضرورت ہے - ہم صنعت کے تقاریب میں شرکت کرتے ہیں جہاں ہمارا مقابلہ ہمارے ساتھ ہی ہوسکتا ہے ، جس سے ممکنہ صارفین کو ون اسٹاپ شاپنگ کا موقع مل سکے۔ ہمارے امکانات / گراہک ہمارے علاقے میں آنے کا بالکل نہیں سوچ سکتے ہیں اگر وہ ایک پتھر سے دو پرندوں کو نہیں مار سکتے ہیں ، جیسا کہ ان کا کہنا ہے۔ یہ خوردہ ٹریفک چلانے میں بھی اچھی طرح سے کام کرتا ہے۔ مجھے یقین ہے کہ لباس اسٹور مالکان ہیں جن کے اسٹور ایک دوسرے کے ساتھ رہتے ہیں جو کام کے بعد شراب کا گلاس بانٹتے ہیں!
- ہوسکتا ہے کہ آپ کا مدمقابل آپ کی کمپنی خرید سکے - ایک دوستانہ کاروبار 'نامعلوم' سے پہلے شاپنگ لسٹ میں سب سے اوپر ہوجائے گا۔ میں جانتا ہوں کہ ہم سے کچھ معاملات میں ، 'مشہور' ہستی ہونے اور کسی کو حاصل کرنے والا ہونے کی وجہ سے رابطہ کیا گیا ہے چاہتے ہیں مستقبل میں ساتھ کام کرنے کے لئے.
جیسے کسی اچھے تعلقات میں ، جو کچھ چلتا ہے وہ آس پاس آتا ہے۔ دوستی کے بارے میں میرا نظریہ ان طریقوں پر محیط ہے جس میں ہم اپنے حریفوں کی بھی مدد کرسکتے ہیں ، جیسا کہ ایک سابقہ گاہک کے معاملے میں جو ہمیں ادائیگی کرنے میں دشواری کا شکار تھا۔ میں نے ایک دوسرے حریف کو اگلے ہی گاہک کے پاس پہنچنے والے کے مقابلہ میں سر دے دی ، اور مشورہ دیا ، 'یقینی بنائیں کہ آپ کو معاوضہ مل گیا ہے!'
کیا ہر صنعت میں مقابلہ دوستی کا کام ہوگا؟ شاید نہیں ، لیکن یہ آپ کے کام آسکتا ہے۔ اور اگر ایسا ہوتا ہے تو ، آپ کو مل سکتا ہے کہ آپ کو اپنے کاروبار سے زیادہ طریقوں سے ترقی کا موقع ملے گا جتنا آپ نے سوچا ہے۔
