کچھ سال پہلے ، سیریل کاروباری سکاٹ پینٹر کی کمپنی ، ٹرو کار ، ایک دلچسپ کے ساتھ آئے تجویز.
اگر کمپنی نئی خریداری کرنے والوں کو نئی کاروں کے لئے کم رقم ادا کرنے میں مدد دینے کا وعدہ کرکے کار خریداروں کی حیثیت سے اپنی طرف راغب کرسکتی ہے ، تو پھر وہ ان ہزاروں سنجیدہ صارفین کو لیڈ فراہم کرکے ڈیلروں کو راغب کرسکتی ہے۔ اس کے بعد ، جب ڈیلر صارفین کے کاروبار کے لئے ایک دوسرے کے ساتھ مقابلہ کرتے تھے تو ، قیمتیں کم ہوجائیں گی ، سودے میٹھے ہوجائیں گے ، اور اس سے بھی زیادہ کار خریدنے والے بھی اس خدمت میں حاضر ہوں گے۔
ٹر کار کو اچھی طرح سے مالی اعانت فراہم کی گئی تھی اور اس نے امریکن ایکسپریس اور یو ایس اے اے جیسے جنات کے ساتھ شراکت قائم کی تھی ، لیکن خلل کی راہ پر ایک عجیب بات واقع ہوئی۔ deale 676 بلین کار ڈیلر صنعت پیچھے مارا جیسا کہ پینٹر نے مجھے ایک حالیہ انٹرویو میں بتایا تھا ، '[ٹروچ کار] یقینی طور پر ، قطعی ناکامی کے دہانے پر پہنچ گئی ، اور 2012 میں $ 50 ملین کا نقصان ہوا۔
ایک سال بعد ، تاہم ، ٹر کار پھر سے پھیل گیا۔ بڑا وقت. امریکی ڈیلروں میں سے ایک تہائی اب اس کے نظام کو استعمال کرتی ہے اور ٹروکار صارفین کے ساتھ 2013 کے دوران 400،000 سودے کرتی ہے ، جو اس سے ایک سال پہلے 223،000 تھی۔
کمپنی نے یہ کیسے کیا؟ کہانی ایسے کسی بھی بانی کے لئے واضح سبق پیش کرتی ہے جو پیمانہ حاصل کرنے اور پائیدار کاروباری رہنما بننے کی امید کرتا ہے۔
زیادہ پیسہ؟ مزید پریشانی
پینٹر نے ماضی میں دیگر انٹرنیٹ کمپنیوں کی بنیاد رکھی تھی ، ان میں شامل ہیں کاروں کی ہدایت ، لہذا اسے رقم جمع کرنے میں تھوڑی دشواری ہوئی تھی ، لہذا بات کرنا۔ لیکن ٹیrueCar کو گاڑیوں کے سودوں اور آٹوموبائل ڈیلرز کے ساتھ کھیلنے کے ل data ڈیٹا کی ضرورت ہے۔
2011 کے آخر تک ، ماڈل الگ ہو رہا تھا۔ کچھ ڈیلروں نے سروس کے معاہدوں اور صنعت کاروں کی مراعات پر رقم کمانے کی امید میں قیمتوں میں کمی کردی۔ دوسروں نے سوال اٹھایا کہ انہیں ایک ایسے نظام میں کیوں حصہ ڈالنا چاہئے جس سے قیمتیں مائل ہوں اور نیٹ ورک کو ڈراو میں چھوڑ دیا جائے .
کے مطابق روئٹرز ، ٹرو کار کے 2011 کے آخر میں بورڈ میں 5،700 ڈیلر موجود تھے ، لیکن 2 ماہ بعد ہی 2،600 رہ گئے۔ فیڈرل ٹریڈ کمیشن تحقیقات کر رہا ہے چاہے یہ خروج 'منصفانہ مارکیٹ کے دباؤ یا غیر قانونی ملی بھگت' کا نتیجہ تھا۔
اس دوران میں ، پینٹر کو ذاتی چیلنج کا سامنا کرنا پڑا۔ جب کہ وہ ٹر کار کی رہنمائی کرنا چاہتا تھا جیسے جیسے اس میں اضافہ ہوا ، وہ جانتا تھا کہ بیشتر بانی اپنی کمپنیوں کو پیمانے پر پہنچ جانے کے بعد چھوڑ دیتے ہیں۔انہوں نے کہا ، 'ٹرو کار میری زندگی کا کام ، میرا کیریئر ہے۔' 'میرے سرپرست کون ہیں؟ میں کس کی طرف دیکھ رہا ہوں؟ وہ جیف بیزوس ، سیرگی [برن] اور لیری [پیج] ، مائیکل ڈیل - وہ لوگ ہیں جنھوں نے چھلانگ لگائی۔ '
صحیح لوگوں کے لئے صحیح چیزیں درست کریں۔
جیسے ہی ڈیلر روانہ ہوئے ، ٹر کار کی تحقیق نے حیرت سے پردہ اٹھا دیا کہ اس کے کار خریدنے والے صارفین واقعتا wanted کیا چاہتے ہیں۔ انہیں سب سے کم قیمت ادا کرنے سے کوئی سروکار نہیں تھا۔ وہ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے تھے کہ ان کو چیر نہیں کیا جا رہا ہے۔
اس احساس سے ٹرو کار نے ڈیلرز اور صارفین کے مسائل حل کرنے میں مدد کی۔ آج ، اس کا ماڈل اب ڈیلروں کو حقیقی وقت میں ایک دوسرے کے خلاف بولی لگانے کی ترغیب نہیں دیتا ہے۔ اس کے بجائے ، یہ گاہکوں کو پیرامیٹر پیش کرتا ہے جس میں مختلف کاروں کے لئے منصفانہ ڈیل کی طرح نظر آتی ہے۔
جیسا کہ پینٹر نے اس کی وضاحت کی ہے ، یہ ریٹیل آٹو سیلز بزنس سے باہر مارجن کے آخری حصے کو نچوڑنے کی بجائے عمل سے نااہلی اور عدم اعتماد کو دور کرنے کی کوشش کرنے کی بات ہے۔پینٹر نے کہا ، 'ہمارا صارف کار خریدنے والا صارف اور کاریں فروخت کرنے والا ڈیلر دونوں ہی ہے۔ 'ہم ان کی خدمت کرنے کا طریقہ مختلف ہے ، لیکن یہ مشترکہ زمین تلاش کرکے ہے۔'
پیسہ کمائیں یا دنیا بدل دیں؟
ٹرو کار کی مارکیٹنگ میں تبدیلی قابل شناخت ہے۔ میں نے پہلی بار اس کمپنی کے بارے میں 2011 کے موسم گرما میں سیکھا ، جب میں ایک طویل وقت میں اپنی پہلی نئی کار کے لئے خریداری کر رہا تھا۔ اس وقت ، کمپنی کی ویب سائٹ نے صارفین سے وعدہ کیا تھا اس سے 'کاروں کی نئی قیمتوں پر تحقیق کرنے اور سب سے زیادہ بچت تلاش کرنے میں مدد ملے گی۔'
ٹرو کار کا دورہ کریں صارفین پر مرکوز سائٹ اب ، تاہم ، اور وعدہ ہے کہ 'کار خریدنا کبھی بھی آسان نہیں تھا۔اس پر ڈیلر مرکوز سائٹ ، آپ کو ایک مختلف وعدہ سراسر مل جائے گا: 'ٹرو کار ڈیلرز کو زیادہ سے زیادہ کاریں منافع بخش فروخت کرنے میں مدد کرتا ہے۔'
اپنی حیثیت کی بحالی اور ایک ایسا عمل تیار کیا جو لگتا ہے کام کر رہا ہے ، ٹرو کار کو ایک نئی قسم کی قیادت کی ضرورت ہے۔ انتہائی بنیادی سطح پر ، ایک قائم شدہ تنظیم کے رہنما کو طویل عرصے تک عمل کو بہتر طریقے سے بنانے پر توجہ دینی ہوگی ، جبکہ ایک کاروباری شخصی دوسرے اداروں کی ملازمت سے قائم کردہ عمل میں رکاوٹ ڈالنے پر توجہ دیتی ہے۔
بطور میرے شریک مصنف جون برگ اسٹون اور میں رکھیں ہماری کتاب میں ، پیش رفت انٹرپرینیورشپ ، ایک نئے منصوبے کی ضرورت ہے ایک دعویدار رہنما ، کوئی ایسا شخص جو اپنے نقطہ نظر پر عمل پیرا ہونے ، اس کے طریق کار استعمال کرنے ، اور اپنے اہداف کو پورا کرنے کیلئے ٹیم چلا سکتا ہے۔ ایک زیادہ قائم کردہ تنظیم کو ایک کی ضرورت ہے بااختیار رہنما ، جو اتفاق رائے پیدا کرتا ہے اور طویل المیعاد کامیابی کی بنیاد رکھتے ہوئے علم ، حکمت ، اور ٹیم سے باہر نکل جاتا ہے۔
پینٹر نے کہا ، 'ہمارے لئے کاروبار کے ابتدائی مراحل میں سے میری ٹیم اور اپنے سرمایہ کاروں کے سامنے کھڑا ہونا اور یہ کہنا تھا کہ' ہم یہ کام کرنے جا رہے ہیں ، 'اور حوصلہ افزائی کریں گے۔ 'کسی ایسے موقع پر جس سے اب کوئی فرق نہیں پڑتا ہے ، جب آپ کے پاس پہلے سے ہی بازار میں کوئی مصنوع موجود ہے۔'
یہ نیا سال ہے اور میں ایک نئے شہر میں ہوں۔ اب اس کالم کو ایک نئے نام کی ضرورت ہے۔ مجھے منتخب کرنے میں مدد کرنا چاہتے ہیں؟ یہاں ووٹ دیں !
