ہم تعطیلات کے قریب ہونے کے ساتھ ہی اس کے بدصورت سر کا تناؤ اتنا ہی بڑھ جاتے ہیں۔ تعطیل کا وقت خاندان ، دوستوں اور تفریح کے ل. ہوتا ہے۔ تو ، یہاں اچھ deedsے کاموں اور اچھے دنوں کے دوران اکثر پوشیدہ تنازعہ کیوں ہوتا ہے جو گٹ بوسٹنگ غصے کا سبب بنتا ہے؟
جزوی طور پر ، یہ بچپن کی یادوں کی وجہ سے ہے ، جزوی طور پر ، ہم سب اپنے رشتے داروں ، پڑوسیوں ، اور ساتھیوں کے ساتھ نرمی برتنا چاہتے ہیں اور اپنا بہترین رخ دکھاتے ہیں۔ جزوی طور پر ، یہ 'تھمپر کا قانون' ہے جو ہم بامبی اور اس کے چھوٹے خرگوش دوست تھمپر سے بطور بچ learnedہ سیکھا ، یا تو کوئی اچھی بات کہے یا زپ کریں۔
اور پھر کوئی اچھ commentا تبصرہ کرتا ہے اور اچانک آپ کے بٹن دب جاتے ہیں اور آپ کا منہ غیر زپ ہوجاتا ہے۔
الفاظ متحرک ہیں۔
وہ آپ کو تیز رفتار سے غیر جانبدار سے دفاعی حد تک جانے پر مجبور کرسکتے ہیں۔ پھر پلک جھپکتے ہی آپ 'بدلہ چاہتے ہیں' سے 'کون پرواہ کرتا ہے' سے جاسکتا ہے۔ الفاظ آپ کو بغیر کسی سوچ کے تقریبا almost کسی کے ساتھ یا اس کے خلاف بنا سکتے ہیں۔
جذباتی الفاظ مجرم ہیں۔
اور تعطیلات کے دوران آپ کا امکان زیادہ تیز ہوجاتا ہے اور جلد ہی آپ کی بات پر افسوس ہوتا ہے۔
توجہ فرمایے.
میں آپ کو جواب دینے کے طریقے بتانے جارہا ہوں جو آپ کو راحت بخش بنائے گا اور جذبات سے بھرے الفاظ سے کچھ تفریح کرے گا اور قائل کرنے کا لطیف فن سیکھے گا۔ یہ آپ کے خاندان کے ساتھ دونوں کے لئے اچھا ہے اور یہ آپ کی کاروباری صلاحیتوں کے لئے بھی اہم ہے۔
اس سے پہلے کہ آپ اپنا منہ کھولیں یہاں تین اہم نکات ہیں جن پر توجہ دیں:
1. آپ کیا کہنا چاہتے ہیں اس کے نتیجے کے طور پر آپ کیا چاہتے ہیں؟
What. آپ کونسی جذباتی حالت (متجسس ، خوف زدہ ، متاثر کن) ہونا چاہتے ہیں؟
What. آپ کے مطلوبہ نتائج کو کون سے الفاظ ملیں گے؟
اس پوسٹ کو پڑھنے اور دوست کو بھیجنے کے بعد ، میں آپ کو مزید الفاظ کے لئے کسی بھی تھیسورس جانے کی تجویز کرتا ہوں۔ میں آپ کو چھٹی کے موسم میں اور اس سے آگے کے جوابات دینے کے کچھ عمدہ طریقوں کے ل the شعلہ بھڑکانے کے لئے صرف کچھ ہی دوں گا۔
مثال A: اگر آپ اپنے پریشان کن بھائی کو موہ لینا چاہتے ہیں جو آپ کی کہی ہوئی ہر بات پر نفی میں مشغول رہتا ہے تو ، ایک منٹ روکیں۔ اس میں مشغول ہوں۔ اس سے خوشی محسوس کرو۔ نہیں ، اسے جیکاس جیری مت کہو۔ اسے سیدھے بتادیں کہ آپ کے ساتھ رہنا آپ کو محسوس کرتا ہے (نہیں ، چھلکنے کی طرح نہیں) اس کے ساتھ رہنے سے آپ کو 'حیرت انگیز ، خوشی ، خوش ، شکرگزار ، خوشی محسوس ہوتی ہے۔' ایک یا سب کو منتخب کریں۔
پھر رک جاؤ۔ ان انتہائی طاقت ور جذباتی الفاظ کو اس کے اعصابی نظام پر کام کرنے لگیں۔
ارے ، وہ توقع کر رہا تھا کہ آپ اسے ابھی تک رسوا یا بہتر ، گدھا یا کم از کم منفی تکلیف کہیں گے۔ آپ نے جو کچھ کیا ، وہ میرے کام کی لکیر میں ، آپ نے جو کچھ کیا اسے 'پیٹرن مداخلت' کہا جاتا ہے۔
پیٹرن رکاوٹیں نظام کو صدمہ پہنچانے کے لئے جذباتی الفاظ استعمال کرنے کے طاقتور طریقے ہیں۔ جو معمول ہے اسے تبدیل کرنا۔ دوسروں کو یہ کہنے کے ل get کہ 'ارے ، اس میں نہیں جو آپ عام طور پر کہتے ہیں' اور آپ جواب دیتے ہو 'اوہ ، ہاہ۔'
آپ کا بھائی آپ کو مختلف طرح سے دیکھنا شروع کردے گا۔ میں وعدہ کرتا ہوں.
مثال B آپ کا ساتھی آپ کے مقابلے میں زیادہ وقت چاہتا ہے ، جس کی وجہ سے آپ صرف تلی ہوئی ہیں۔ اسے ضرورت مند نیلی سے کہنے کے بجائے اسے محفوظ اور مطمئن کریں کہ آپ اس کے لئے کیا کرتے ہیں۔ اسے بتائیں کہ آپ کے ساتھ کام کرنا اچھا ہے اور آپ نے کافی کچھ دیا ہے۔ چیزیں جیسے کہو ، 'مجھے خوشی ہے کہ آپ میری تجویز پر اعتماد کر رہے ہیں۔ آپ کو فرسٹ کلاس سپورٹ کی ضمانت ہے۔ میں ہمیشہ موثر حلوں کے ساتھ صحیح وقت پر مدد کے لئے حاضر ہوں۔
وہ آپ کی تمام تر حمایتوں کے لئے اس کا مشکور ہوں گی کہ وہ خود ہی اپنے کچھ مسائل حل کرنا شروع کردے گی۔ بہر حال ، دیکھو کہ ایک قائد کی حیثیت سے وہ کتنا حیران کن اور قابل اعتماد شخص ہے۔
مثال 3: آپ کے دوسرے اہم شخص کو اس بات پر افسوس ہے کہ آپ آفس پارٹی میں نہیں آسکتے ہیں۔ اگرچہ اس کی طرف سے ناراضگی ہے ، آپ کو کبھی سر نہیں دیا گیا اور پہلے ہی ایک اور عہد کیا ہوا ہے۔ دونوں فریق ناراض ہیں۔ یہ وقت آگیا ہے کہ غصہ کو ہوا صاف کرنے سے پہلے کسی اور سطح پر لے جا.۔ بہت جلد 'معذرت' نہ کہو۔
ایسی چیزیں کہیے جیسے 'میں ناگوار ، مایوسی ، سیٹنگ ، حیرت زدہ اور ناگوار ، بدنیتی پر مبنی جس طرح سے آپ نے جواب دیا ہے۔ زیادہ کی ضرورت ہے؟ آپ کو یہ سلوک شرمناک ، گھناؤنے اور مکروہ لگتا ہے۔ کچھ اور؟ مذمت کرنے والے ، قابل تحسین تبصروں سے آپ مشتعل اور پریشان ہیں۔ ٹھیک ہے ، آپ کو خیال آتا ہے۔
پھر حل میں جانے سے پہلے ، مثال کے 2 کے کچھ الفاظ کو تبدیل اور استعمال کریں۔ کہتے ہیں کہ آپ تعلقات کی حمایت کرنے کے اپنے طریقوں پر اعتماد ، قابل اعتماد ، اوپر کٹ ہیں۔ براہ کرم ، زیادہ معاوضہ نہ لگائیں ورنہ اس سے زیادہ غصہ آجائے گا اور آپ ایسے شخص کے ساتھ واپس آ جائیں گے جو زہریلا ، تنقیدی اور مایوس کن ہے۔
پھر 'میں حیران ہوں کہ کیا ہم اس کو حل کرنے کے لئے ایک دوسرے پر دستی بم پھینکنے سے بہتر کوئی راستہ تلاش کرسکتے ہیں۔ یہ میرے لئے اہم ہے۔'
خلاصہ: جب آپ چاہتے ہیں کہ کوئی آپ سے اتفاق کرے ، تحقیق سے ظاہر ہوتا ہے کہ ہمدردی بہترین کام کرتی ہے۔ گفتگو کو نئی بلندیوں پر لانے اور پرانے طرز عمل کو تبدیل کرنے کے لئے اعلی جذباتی الفاظ استعمال کریں۔
صحیح وقت اور جگہ پر اعلی جذباتی الفاظ جادو کی طرح کام کرتے ہیں۔
