اگر آپ شاپ پلیٹ فارم استعمال کرنے والے 1.2 ملین افراد میں سے ایک ہیں ، یا کاروبار کے لئے پے پال کا استعمال کرتے ہوئے 17 ملین سے زیادہ ہیں تو پھر آپ ان دونوں گھوٹالوں سے واقف ہوسکتے ہیں یا نہیں جان سکتے جنہیں صارفین دنیا بھر میں چھوٹے کاروباروں سے مصنوع اور رقم چوری کرتے ہیں۔
مجھے پے پال ای چیکوں کے استعمال کے بارے میں برسوں پہلے پتہ چلا جب ایک گاہک نے بیک وقت دو $ 1،000 آرڈرز لگائے تھے ، اور آرڈرز بھیجنے اور فراہم کرنے کے چند دن بعد ہی پے پال نے ہمیں انتباہ کیا تھا کہ ان کا ای چیک باؤنس ہوچکا ہے ، اور نہیں ان کا حکم پورا کریں .
بدقسمتی سے ہمارے لئے ، جب بات ای کامرس کی ہوتی ہے تو صارفین توقع کرتے ہیں کہ فوری طور پر احکامات پورے ہوں گے ، لہذا ہم نے فوری طور پر کارروائی کی اور ان توقعات پر پورا اترنے کا آرڈر دیا۔ پھر ہمیں کیا پتہ نہیں تھا ، کیا یہ ادائیگی حقیقت میں ای چیک کے ذریعے ہوئی تھی ، جس کے بارے میں ہم نے سنا بھی نہیں تھا۔
پے پال ای چیک کیا ہے؟
وہ اسے مندرجہ ذیل کے طور پر بیان کرتے ہیں ، 'یہ چیک لکھنے کی طرح ہے ، لیکن آپ اسے الیکٹرانک طور پر بھیجتے ہیں۔ جب تک ای چیک کلیئر نہیں ہوتا تب تک آپ کی ادائیگی زیر التواء ظاہر ہوگی۔ ای چیک کو صاف کرنے اور وصول کنندہ کے پے پال اکاؤنٹ میں رقم ظاہر ہونے میں 3-6 کاروباری دن لگتے ہیں۔ '
کیا ہوا ، کیا یہ حکم پے پال سے لے کر شاپائف تک کسی دوسرے ادائیگی لین دین کی طرح دیکھنے میں آیا ، لیکن اگر ہم دستی طور پر اس کی جانچ پڑتال کرنے کے لئے پے پال میں چلے جاتے تو کہتے کہ یہ زیر التوا ہے۔ ہم نے ایسا کرنے کے بارے میں نہیں سوچا کیوں کہ ہم نے کبھی بھی ای چیک کے بارے میں نہیں سنا تھا ، اور پے پال کے ذریعے ماضی میں ادا کیے جانے والے تمام آرڈر منظور شدہ تھے ، زیر التواء نہیں تھے۔
لیکن ، کچھ دنوں کے دوران پے پال نے فیصلہ کیا کہ واقعتا actually گاہک کے پاس خریداری کا احاطہ کرنے کے لئے اکاؤنٹ میں رقوم دستیاب نہیں ہیں ، لہذا انہوں نے ہمیں مطلع کرنے کے لئے ایک خودکار ای میل بھیجا۔ بدقسمتی سے ہمارے لئے ، آرڈر اسکیمر کو پہلے ہی پہنچا دیا گیا تھا ، اور رقوم جمع کرنے کی تمام کوششیں ناکام ہو گئیں۔
پے پال نے پھر ہمیں بتایا کہ چونکہ جب ٹرانزیکشن ناکام ہوئی تو انہوں نے خودکار ای میل بھیجی تھی ، وہ کھوئے ہوئے فنڈز کے لئے ذمہ دار نہیں تھے ، اور یہ کہ ہم نے کبھی بھی ایک چھوٹے سے باکس کو چیک نہیں کیا تھا جس کی وجہ سے ہمیں ای چیک کی ادائیگی قبول کرنے کی اجازت نہیں ملی تھی۔
اپنے کاروبار کو پے پال فراڈ کا شکار ہونے سے کیسے بچائیں
پے پال پر ای چیک کو غیر فعال کرنے کا طریقہ یہ ہے:
- اپنے پے پال اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں
- اپنا پروفائل دیکھنے کے دوران ، آپ کو 'فروخت والے اوزار' کی فہرست نظر آئے گی۔ 'فروخت کی ترجیحات' پر کلک کریں
- 'ادائیگیوں کو روکیں' کے آگے 'اپ ڈیٹ' پر کلک کریں
- 'مندرجہ ذیل ادائیگیوں کو مسدود کریں' کے علاوہ 'ای بے کے علاوہ تمام ویب سائٹ کی ادائیگیوں کے لئے ای چیک یا جرمن بینک ٹرانسفر کے ساتھ ادائیگی کریں' کے خانے کو چیک کریں۔ اس سے آئندہ کی تمام ادائیگیوں کو روک دیا جائے گا۔
- محفوظ کریں پر کلک کریں
پے پال سبق میرے کاروبار کی تعمیر کے نئے مرحلے میں ابتدائی سیکھنے میں ایک تکلیف دہ تھا ، لیکن یہ آخری بار نہیں تھا جب ہم آن لائن اسکیمرز سے منفی طور پر متاثر ہوئے۔ ہر 'برا آدمی' اپنے والدین کے تہہ خانے میں رہائش پذیر سیاہ ہوڈood نہیں پہنا ہوتا ہے ، ان میں سے بیشتر معمول کے مطابق گاہک ہوتے ہیں۔
شاپائف بزنس کی حیثیت سے ، کیا آپ رقم کی واپسی کی واپسی کو مکمل کرنے سے پہلے فیس وصول کرتے ہیں؟
بہت سے لوگ اصل شپنگ اور ہینڈلنگ لاگتوں اور ملازمین کی اجرت کو پورا کرنے کے لئے کرتے ہیں۔ جس کے بارے میں آپ واقف نہیں ہوسکتے ہیں ، حقیقت یہ ہے کہ صارفین اپنے آرڈر کی واپسی کے بعد بھی چارج واپس کھول سکتے ہیں۔ ہاں ، اگر آپ کسی بھی رقم کی واپسی کی فیس وصول کرتے ہیں ، اور کسٹمر کو پوری طرح سے رقم واپس نہیں کرتے ہیں تو ، شاپائف پہلے ہی رقم کی واپسی کے بعد واپس آنے والے چارج کو واپس کرنے والے کسٹمر سے آپ کو بچانے کے لئے قدم نہیں اٹھا سکتا ہے۔
ایک گاہک نے حتمی فروخت کی اشیاء کے لئے آرڈر دیا ، ڈسکاؤنٹ کوڈ استعمال کیا ، اپنے آرڈر کے ساتھ ایک مفت تحفہ ملا ، اور چیک آؤٹ پر مفت شپنگ آپشن کا انتخاب کیا۔ تب انہوں نے آرڈر واپس کرنے کا فیصلہ کیا اور رقم کی واپسی کی درخواست کی جس کا ہم خوشی سے واجب ہے۔ جب آرڈر واپس ہوا تو ، گاہک کو واپس کی جانے والی رقم سے 99 5.99 کی 'ریٹرن فیس' کی کٹوتی کی گئی ، اور ایک ماہ بعد اس نے پوری رقم کے ل her اپنے بینک کے ساتھ چارج بیک کھولا۔
میری ٹیم نے اس دعوے کا جواب دیا ، بشمول رقم کی واپسی کے ثبوت کے اسکرین شاٹس ، ای میل خط و کتابت ، واپسی کی پالیسیاں ، اور اسی طرح اور مہینوں بعد بینک نے صارف کے حق میں فیصلہ کیا۔ یہ گاہک اپنی اصل رقم کی واپسی کے سب سے اوپر 250 $ میں اضافی رقم نکالنے میں کامیاب رہا ، اس طرح ہم نے اپنا وقت ضائع کرنے پر کسی کو صرف ادائیگی کی۔ جب ہم صورتحال کو شاپائف تک پہنچایا تو ، انہوں نے ہمیں بتایا کہ وہ صرف اس صورت میں صارفین کا چارج بیک منسوخ کرسکتے ہیں اگر ہم اصل میں ان کو مکمل طور پر واپس کردیتے ، لیکن اگر ہم اتنے ڈالر لے جاتے ہیں تو وہ ہماری مدد نہیں کرسکتے ہیں ، یہ بینک پر منحصر تھا۔ صحیح چیز.
ای کامرس چارج بیکس سے کیسے بچیں
چھوٹے کاروباروں کی فروخت کا فائدہ اٹھاتے ہوئے ، شاپائف اور پے پال کی قیمتوں کو بڑھاوا دینے کے بعد ، آپ سوچتے ہیں کہ وہ اپنے ادائیگی کرنے والے صارفین کو آن لائن اسکیمرز کے ہاتھوں دھکے کھانے سے بچانے کے لئے احتیاطی تدابیر اختیار کریں گے۔ بہت سے معاملات میں ، وہ کرتے ہیں۔ تاہم ، یہ علاقوں میں خراش والے مقامات ہیں جو تھوڑی سے ٹھیک ٹیوننگ استعمال کرسکتے ہیں۔
لہذا ، جب تک کہ وہ ان مسائل کو حل نہ کریں ، پے پال پر ای چیک ادائیگیوں کو روکیں اور اپنی پالیسیوں پر غور کریں کہ آپ غیرضروری شاپائف چارج بیکس سے کس طرح اپنی حفاظت کرسکتے ہیں۔ آپ کا پرس شکریہ ادا کرے گا۔
