آج نمکین مل رہا ہے؟
اگر آپ ہیں تو ، ان الفاظ اور جملے سے بچنے کی کوشش کریں۔ وہ وصول کنندہ کے لئے اشارہ ہیں کہ آپ کا دن بہت خراب ہے۔ کیا بہتر کام کرتا ہے؟ میں ہمیشہ کہتا ہوں-- تفصیلات بتائیں . آپ واقعی کیا کہنا چاہتے ہیں اس کے بارے میں تھوڑی تفصیل میں جانے کے لئے ای میل ایک زبردست شکل ہے۔
ذیل میں 'کوڈ' کے الفاظ اور جملے چھوڑنا ضروری ہے جس سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ آپ خراب موڈ میں ہیں کیونکہ غلط فہمی کرنا اتنا آسان ہے کہ غصے یا ناراضگی کی طرح۔ 'مستقبل کے حوالہ کے ل' 'نہ کہیں بلکہ اس کی وضاحت کریں کیوں آپ مستقبل میں ہونے والے منصوبوں میں تبدیلی لانا چاہتے ہیں اور یہ آپ کے لئے کیوں اہم ہے۔ بدقسمتی سے کہنے کے بجائے اس لفظ کو چھوڑ دیں اور بری خبر کو زیادہ ہمدردی اور افہام و تفہیم کے ساتھ بیان کریں۔ مجھ پر ای میل کے ساتھ آزمائیں! میں سننے کو تیار ہوں .
1. بدقسمتی سے ...
میں نے پہلے بھی اس کا تذکرہ کیا ہے۔ یہ مسترد اور تھوڑا سا بے حد لگتا ہے۔ آپ غصے کو بلند اور صاف سن سکتے ہیں۔ (ذاتی طور پر ، آپ ایک ایسا لہجہ استعمال کرسکتے ہیں جو زیادہ مخلص معلوم ہوتا ہے۔) اس سے یہ پتہ چلتا ہے کہ آپ خراب موڈ میں ہیں کیونکہ یہ تیز ہے اور عام طور پر اس کے بعد کچھ بری خبریں آتی ہیں۔
2. مستقبل کے حوالہ کے لئے ...
یہ کلائی کا ایک طمانچہ ہے۔ یہ بنیادی طور پر یہ کہنے کا ایک طریقہ ہے - ارے ، آپ پریشان ہوگئے ، لیکن یقینی بنائیں کہ آپ دوبارہ ایسا نہیں کریں گے۔ یہ یاد رکھنا اکثر مشکل ہے کہ ای میل میں ایک نہیں ہے vibe . ہوسکتا ہے کہ آپ یہ اصطلاح ہلکے انداز میں یا طنزیہ الفاظ میں کہہ رہے ہو۔ وصول کنندہ کو یہ معلوم نہیں ہوگا۔ (ویسے ، میں دیکھتا ہوں کہ یہ ایک بہت کچھ 'مستقبل کے لئے' بہت کم ہے۔ یہ اتنا ہی نمکین ہے۔)
3. کے بارے میں ...
جب آپ 'باضابطہ' جیسے رسمی لفظ استعمال کرتے ہیں تو یہ اس بات کا اشارہ کرتا ہے کہ آپ قدرے پریشان ہوں گے۔ ایسا کیوں ہے؟ ہم میں سے اکثر کے ل email ، ای میل مواصلات کا ایک غیر رسمی طریقہ بن گیا ہے۔ ہمیں ہر ہفتے سیکڑوں پیغامات موصول ہوتے ہیں۔ جب آپ اچانک ایک ہی لہجے میں کسی وکیل یا اکاؤنٹنٹ کے ذریعہ پھسل جاتے ہیں تو ، ایسا لگتا ہے کہ آپ بستر کے دائیں طرف جاگ گئے ہیں ،
4. کے جواب میں ...
ایک بار پھر ، وہ رسمی لہجہ ہے۔ برسوں سے ، ای میل قدرے زیادہ زینت بنی رہی۔ پھر ، کچھ بدل گیا - یہ فوری پیغام رسانی یا چیٹ کی طرح بن گیا۔ اس جیسے باضابطہ فقرے کا استعمال آپ کو تھوڑا سا ناراض یا پریشان کرنے لگتا ہے ، خواہ اس کا ارادہ ہی نہ ہو۔
5. آگے بڑھنا ...
یہ میرا ایک ذاتی پسندیدہ ہے۔ یہ ایسا ہی ہے جیسے آپ اچانک ایک برادرانہ آرڈر میں شامل ہو گئے یا جہاز کے کپتان بن گئے۔ 'بھرتی کرو ، یہ کام آگے بڑھاؤ۔' یہ صرف مسترد لگتا ہے۔ اگر آپ مالک ہیں تو ، یہاں تک کہ ایسا لگتا ہے کہ فرد برطرف ہونے والا ہے۔
6. برائے مہربانی مشورہ کریں ...
یہاں ایک اور وکیل کی طرح اصطلاح ہے۔ (ویسے ، آپ اس لمحے کو برباد کردیتے ہیں اگر آپ مشورے کے بجائے 'مشورے' کا استعمال کرتے ہیں۔) کیوں نہیں کہ اس کے بارے میں تھوڑا سا بیان کریں کیوں کہ وصول کنندہ کو آپ کے ساتھ کچھ اور معلومات شیئر کرنا ضروری ہے؟ یا ... فون اٹھانے کی کوشش کریں۔
7. جیسا کہ ہم نے پہلے تبادلہ خیال کیا ...
آپ کا ای میل وصول کنندہ کو یاد دلاتا ہے جس سے آپ نے بات کی تھی۔ یہ بری چیز کیسے ہو سکتی ہے؟ ٹھیک ہے ، ہم میں سے بیشتر اسے اس طرح نہیں پڑھیں گے۔ یہ مسترد ہے کیونکہ ظاہر ہے وصول کنندہ جانتا ہے کہ آپ نے بات کی ہے۔ یاد دہانی کیوں؟ زیادہ تر معاملات میں ، اس کی وجہ یہ ہے کہ ہم سمارٹ والوں کی طرح کام کرنا پسند کرتے ہیں۔
8. نیچے ملاحظہ کریں ...
اس پر قصور وار۔ میں نے بغیر کسی وضاحت کے 'نیچے دیکھیں' ٹائپ کیا ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ یہ بے چین اور اچانک محسوس ہوتا ہے۔ یہ وصول کنندہ کو کام کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ ایک بہتر نقطہ نظر یہ ہے کہ تھوڑا سا سست کام کرنے کے بجائے جواب کو متحرک کرتے ہوئے ای میل کا خلاصہ بنائیں یا کوئی سوال پوچھیں۔
