جب ہم ملازمت کی جگہیں بھرنے کی بات کرتے ہیں تو ہم جانتے ہیں کہ یہ خریداروں کا بازار ہے۔ تقریبا unemployment 50 سال کی کم ترین سطح پر بے روزگاری کے ساتھ ، ہم رہنماؤں کو امیدواروں کو راغب کرنے کے لئے اپنا کھیل اپنانا ہوگا۔ ہم جانتے ہیں کہ اعلی اداکاروں کو برقرار رکھنا سب سے مشکل ہے۔ تو جب ہم ساتھیوں کی بات کرتے ہیں جو فعال طور پر برقراری کو چوٹ پہنچاتے ہیں تو ہم اپنے سر کو ریت میں کیوں رکھتے ہیں؟
یہ مقابلہ نہیں ہے ، لیکن ملازمین کی کچھ اقسام کو اپنے پاس رکھنا دوسروں کو خوفزدہ کرتا ہے۔ کچھ دوسروں کی غلاظت اٹھانے پر ناراض ہیں۔ دوسرے انسانی رکاوٹوں سے مایوس ہوجاتے ہیں۔ دوسروں کے ساتھ کس طرح سلوک کیا جاتا ہے اس کے ساتھ یہ سلوک کیا جاتا ہے کہ موازنہ کرتے وقت کچھ دیوار پر لکھی ہوئی تحریر کو آسانی سے دیکھتے ہیں۔
اپنی اپنی کمپنیوں کو شروع کرنے سے پہلے ، میں ساتھی کارکنوں سے بے حد ناراض تھا جنھوں نے اصرار کیا کہ ہم کام ہمیشہ اسی طرح کرتے ہیں جس طرح وہ ہمیشہ کرتے رہے ہیں۔ میں نے پہچان لیا کہ وہ حکمرانی کے پیروکار ہیں ، لیکن انہوں نے ترقی کو پائپ سپنوں کی طرح محسوس کیا۔ میں نے اپنے عمل کو بنانے کے لئے آخر کار خارش کردی۔
کئی سالوں میں سیکڑوں کمپنیوں کے ساتھ کام کرنے کے بعد ، میں نے محسوس کیا ہے کہ ملازمین کی یہ پانچ اقسام ملازمین کی برقراری پر سب سے زیادہ تباہی برپا کر رہی ہیں۔
1. مائکرو مینجس
ہم سب جانتے ہیں کہ یہ آپ کے کام میں مہارت کس طرح ہے اور فیصلہ کرنا تیز تر ہے کہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہر شخص آپ کے راستے (a.k.a. صحیح طریقے سے) کام کرتا ہے۔ لیکن مائکرو مینجمنٹ میں کنٹرول کا عنصر شامل ہے۔ ملازمین مائکرو مینجر کی ضروریات کا جواب دینے کے بارے میں اتنے بے چین ہوجاتے ہیں کہ حقیقت میں وہ کم ہوجاتے ہیں۔ وہ صرف کام نہیں کررہے ہیں۔ وہ مائیکرو مینجر کی توقعات کا بھی انتظام کر رہے ہیں۔
ایک نوجوان پیشہ ور نے مشترکہ طور پر بتایا کہ اس کے مائکرو منیجنگ باس نے اس دستاویز کو ہر وہ کام بنا دیا جو اس نے دن ختم ہونے کے بعد ایک دن میں کیا تھا - 15 منٹ کی انکریمنٹ میں - جس کی وجہ سے آخر کار اس کو مکمل طور پر چھوڑ دیا گیا۔
2. بے ہودہ رہنما
آپ سوچ سکتے ہیں کہ ارد گرد بے ہودہ لیکن نیک نیت والے رہنما کو رکھنا کوئی بڑی بات نہیں ہے۔ لیکن 2004 میں ، اسٹینفورڈ یونیورسٹی نے ایک تصور شیئر کیا جس کا نام ہے پیٹر اصول ، جو اس مسئلے کا خلاصہ کرتا ہے: ہر ملازم کو اس کی نااہلی کی سطح پر ترقی دی جاتی ہے۔
کچھ رہنماؤں کے خیال میں اس کا مطلب ہے کہ انہوں نے کم کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے ملازم کو اصل کام سے دور رکھ کر اسے الگ تھلگ کردیا ہے۔ اس کے بجائے ، اس کے ملازمین کی مدد اور حیرت کی کمی ہے کہ وہ ، تمام لوگوں میں سے ، انچارج کیوں ہے۔
ایک بار میرے پاس ایک مینیجر تھا جسے میں پسند کرتا تھا ، لیکن اس نے یہ نہیں سوچا کہ کمپنی کو ترقی کرنے کی ضرورت کیسے ہے۔ اس نے اپنے کردار کو شوق کی طرح برتاؤ کیا ، کچھ حاصل کرنے کے ل. جب وہ کسی اور چیز سے مشغول نہ ہوا۔ اسے ہماری ٹیم کو بہتر بنانے کے مواقع سے گزرتے دیکھنا تکلیف دہ تھا ، اور میں اسے منتقلی دیکھنے میں مبتلا نہیں تھا۔
3. سماجی تتلیوں
ہر شخص واٹر کولر ٹاک سے محبت کرتا ہے: جب کام دباؤ کا شکار ہوتا ہے تو پسندیدہ ٹی وی شوز اور کل رات کا کھیل تمام بڑی پریشانیاں ہوتی ہیں۔ لیکن ہر دفتر میں ایک ملازم ہوتا ہے جو کام کرنے سے کہیں زیادہ باتیں کرتا ہے ، اور یہ ہر ایک میں ناراضگی پیدا کرتا ہے۔
میرے ایک مؤکل کا ایک ایسا کارکن تھا جسے اچھی طرح سے پسند کیا گیا تھا اور ہر ایک کے ساتھ بات کرنا آسان تھا۔ لوگ اس ملازم سے بات چیت کرنے کے لئے باقاعدگی سے روکے اور دن بھر فیس بک کی تازہ ترین تازہ کاریوں پر ہنسنے لگے۔ لیکن مایوسی سطح کے نیچے گھل مل گئی کیونکہ لوگ جانتے تھے کہ ان نان اسٹاپ گفتگو کا مطلب ہے کہ واقعی کوئی کام نہیں ہو رہا ہے - ویسے بھی ، اس کے ذریعہ۔
سماجی تتلیوں کو عام طور پر پسند کیا جاتا ہے۔ تاہم ، وہ دوسروں سے وہ کام لینے کا مطالبہ کرتے ہیں جو وہ نہیں کررہے ہیں۔
4. ہاٹ ہیڈس
جو لوگ ہینڈل سے اڑان بھرتے ہیں وہ کسی حد تک موثر ہوتے ہیں - سراسر دہشت گردی کے ذریعے وہ لوگوں کو اپنی بولی لگاتے ہیں۔ ٹیم والے ان لوگوں کو رخصت کرنے سے بچنے کے لئے انڈے کے شیلوں پر چلتے ہیں۔ ان کے غیظ و غضب کو کچھ لوگوں نے 'چنیلے جذبے' کے طور پر پڑھا ، لیکن یہ زیادہ تر منفی ماحول اور حفاظت سے متعلق خدشات پیدا کرتا ہے۔ وہ ہلکے سے نہیں لیا جا سکتا جدید کام کی جگہوں میں۔
ایک اور مؤکل کا ایک ملازم تھا جو ہاٹ ہیڈ تھا اور ایک بار ایک کانفرنس روم میں کرسی پھینک دیتا تھا۔ اس نے کھڑکی سے اچھال لیا اور قریب قریب ایک اور شخص کو لگا۔ اس دن ، اس نے اور دوسرے ساتھیوں نے اپنا نوٹس دیا۔ ان کی حفاظت بہت ضروری تھی۔
ہاٹ ہیڈس اکثر آپ کی ثقافت میں زہریلے محرکات کا سبب بنتے ہیں۔
5. زہریلا سپر اسٹار
اس زمرے میں انتہائی قیمتی قیمت ہے۔ سپر اسٹار اضافی عملے کی ضرورت کو ختم کرتے ہوئے اعلی سطح پر پرفارم کرتے ہیں یا ان میں انتہائی منافع بخش مؤکلوں کو راغب کرنے کی اہلیت ہے۔ لیکن قریب سے جانچ پڑتال پر ، یہ لوگ تین افراد کا کام کر رہے ہیں کیونکہ انہوں نے انہیں دھونس ، کٹٹروٹ مقابلہ یا ہراساں کرنے کے ذریعہ بھگا دیا ہے۔
5000 کمپنی کے سی ای او نے مجھے بتایا کہ اس کا ایک ملازم ہے جو دوسروں کے گرد حلقے کام کرتا ہے ، لیکن وہ دبنگ اور جھوٹی بھی تھی۔ اس بات پر گفتگو کرتے ہوئے کہ اس کے سلوک کی وجہ سے پچھلے چند مہینوں میں کتنے ملازمین رہ گئے تھے ، یہ بات ظاہر ہوگئی کہ اس کا آس پاس رکھنا مہنگا تھا۔ منافع پر اس کا اثر بہت زیادہ تھا ، لیکن برقرار رکھنے پر بھی اس کا اثر تھا۔
ہر ایک کو اپنی ٹیم پر رکھنا اعلی برقراری کے لئے انتہائی منطقی راستہ لگتا ہے۔ لیکن ان پانچ اقسام کے ملازمین کو بورڈ پر رکھنا حقیقت میں آپ کے کمپیوٹر کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔ لمبا اور سخت سوچیں کہ آیا آپ ہر ایک کو جس طرح سے شراب پیتے ہیں اس میں ایک شخص کو زہر دے سکتے ہیں۔
