یہ کہانی پہلے شائع ہوا میوزک ، ملازمت کے دلچسپ مواقع اور کیریئر کے ماہر مشوروں کے ساتھ ایک ویب منزل۔
اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کہاں کام کرتے ہیں یا آپ کیا کرتے ہیں ، آخر کار آپ کو کسی چیز سے معافی مانگنا ہوگی۔ یہ زندگی کی حقیقت ہے۔ انسانوں سے بھرے ہوئے کام کے مقام پر ، آپ ہمیشہ مختلف قسم کے حالات میں چلے جائیں گے جہاں احساسات مجروح ہوں۔ چونکہ جب دفتر میں چیزیں گرم ہوجاتی ہیں تو بتھ اور ڈھکنے کا اندازہ اپنانا واقعی ممکن نہیں ہے یا پختہ ہے ، لہذا آپ کو آرام سے حالات سے کم آرام دہ حالات کا تدارک کرنے کے لئے صحیح الفاظ سے آراستہ ہونا چاہئے۔
کے لئے ترتیب میں معذرت موثر ہونے کے ل it ، اسے درست کرنے کی ضرورت ہے۔ ماہرین اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ سب سے بہتر افراد میں کیا ہوا ہے اور ہونے والے نقصان کی تصدیق اور سمجھ بوجھ شامل ہے۔ آپ کو بھی اپنے کردار کو پہچاننا چاہئے ، اس کی ذمہ داری لینا چاہئے ، اور افسوس کا اظہار کرنا چاہئے۔ آپ کو جس چیز کو چھوڑنا چاہئے وہ کوئی جواز اور الفاظ ہیں اگر یا لیکن تو ، مجھے افسوس ہے اگر میٹنگ کے دوران میں نے آپ کے جذبات کو مجروح کیا ، یا مجھے افسوس ہے کہ ہم نے غلطی کی ہے لیکن آپ جانتے تھے کہ ہمارے پاس ملازمت کم ہے کوئی گراؤنڈ نہیں بنا رہا ہے۔
اب جب آپ بنیادی باتوں کو جانتے ہیں تو ، کام کی جگہ پر عام طور پر معذرت کے ل here اسکرپٹ یہ ہیں:
1. آپ نے ایک غلطی کی جس سے آپ خود کو درست نہیں کرسکتے ہیں
آپ انسان ہیں ، لہذا آپ نے کسی پیچیدہ چیز کو کھینچ لیا (سوچیں: سبز روشنی والی چیز جس پر آپ کو حقیقت میں ٹھیک کرنے کا اختیار نہیں تھا)۔ آپ کو احساس ہے کہ آپ کے پاس خود اسے ٹھیک کرنے کی مہارت نہیں ہے ، اور آپ کے پاس ایک ہی آپشن یہ ہے کہ آپ اسے اپنے سپروائزر کے پاس تسلیم کریں اور اس سے کچھ تار کھینچ کر آپ کی مدد کریں۔ یہ معافی بروقت ہونا چاہئے (کیوں کہ آپ کو تیزی سے غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد کی ضرورت ہے) ، اور ذمہ داری قبول کرنے کے لئے کھلا ہے۔ اس کے علاوہ ، اس میں یہ یقین دہانی بھی شامل ہونی چاہئے کہ یہ دوبارہ نہیں ہوگی۔
کوشش کریں
میں نے ‘بی’ کیس پر غلطی کی۔ میں نے سوچا کہ میں پہل کر رہا ہوں ، لیکن میں اب دیکھ سکتا ہوں کہ مجھے پہلے آپ کی حرکت چلانی چاہئے تھی۔ مجھے بہت افسوس ہے اور یہ دوبارہ نہیں ہوگا۔ تاہم ، اسے ٹھیک کرنے کے ل I ، مجھے آپ کی مدد کی ضرورت ہوگی۔ ہمارے لئے بحث کرنے کا بہترین وقت کب ہے؟
You. آپ نے کسی کلائنٹ کے لئے ناممکن چیز کا وعدہ کیا ہے
آپ ہمیشہ اپنے موکلوں کی توقعات سے تجاوز کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ آپ ان کے دل کی خواہش کے مطابق سب کچھ دینے کا وعدہ کرتے ہوئے اوپر اور اس سے آگے بڑھ جاتے ہیں۔ یہ اس وقت تک بہتر کام کرتا ہے جب تک کہ آپ کو یہ احساس نہ ہو کہ آپ نے جس چیز کی ضمانت دی ہے وہ بالکل نہیں کیا جاسکتا ہے۔
اگر آپ کسی ٹیم کا حصہ ہیں — یہاں تک کہ اگر آپ برتری کا مظاہرہ کررہے ہیں تو بھی ، اپنی غلطی اپنے ساتھیوں یا اپنے باس کے ساتھ شیئر کریں۔ ہوسکتا ہے کہ وہ آپ کی مدد نہ کرسکیں ، لیکن بہت کم سے کم ، انہیں معلوم ہونا چاہئے کہ کیا ہو رہا ہے۔ پھر ، جب آپ خبر کو بریک کرتے ہیں تو اس کے لئے کوئی حل تیار کریں۔ اگر آپ کسی مؤکل کو بتانے جارہے ہیں تو آپ کچھ نہیں کرسکتے ہیں ، آپ اپنی بات کو بانٹنے کے لئے تیار رہنا چاہتے ہیں کر سکتے ہیں اس کے بجائے کرو۔
ساتھ جانا
بدقسمتی سے ، میں آپ کو [جو میں نے آپ سے وعدہ کیا تھا] فراہم کرنے سے قاصر ہوں۔ مجھے اپنی نگرانی کا افسوس ہے۔ میں نے ہاں میں جوش و خروش اور آپ کو بالکل وہی کچھ دینے کی خواہش سے کہا تھا جو آپ چاہتے تھے ، لیکن ایسا کرنے سے پہلے مجھے اپنے وسائل / بجٹ / بینڈوتھ سے جانچ کرنی چاہئے تھی۔ اس کے بجائے میں آپ کو جو پیش کرسکتا ہوں وہ یہ ہے ...
You. آپ نے کسی کو ناراض کیا
آپ اور آپ کے ساتھی سے کسی چیز کے بارے میں بات چیت ہورہی تھی ، وہ گرم ہوگئی ، اور آپ نے کچھ ایسی بات کہی جس سے وہ ناراض ہوا۔ آپ کا شاید اس کا مطلب یہ نہیں تھا maybe یا ہوسکتا ہے کہ آپ — لیکن اب آپ سمجھتے ہیں کہ دفتر میں امن برقرار رکھنے کے ل you ، آپ کو چیزوں کو ہموار کرنے کی ضرورت ہے۔ اس پر توجہ نہ دیں کہ آپ کو بولنے کی وجہ کیا ہے (اوپر جواز ملاحظہ کریں) ، صرف اس حقیقت پر توجہ مرکوز کریں کہ آپ کو واقعی یہ کہتے ہوئے پچھتاوا ہے۔
یہاں سے شروع کرو
مجھے احساس ہے کہ میں نے پہلے جو کچھ کہا وہ ناگوار تھا۔ میں آپ سے ایسی بات کرنا غلط تھا ، یہ غیر پیشہ ورانہ تھا ، اور مجھے واقعتا افسوس ہے۔ میں کشیدہ حالات میں اپنا ٹھنڈا رکھنے پر کام کروں گا۔
نوٹ: مذکورہ بالا معذرت معافی کا کام کرتی ہے اگر آپ کسی کو کہتے ہیں کہ آپ کے خیال میں اس کا نعرہ نیو کوک کی طرح مقبول ہوگا۔ اگر آپ نسل پرست ، جنسی پسند ، متعصبانہ something کچھ کہتے ہو تو اس کا اطلاق نہیں ہوتا ہے — فہرست جاری رہتی ہے ، لیکن مجھے معلوم ہے کہ آپ کو معلوم ہے کہ اس طرح کے سلوک کو معافی کے سانچے کے ساتھ طے نہیں کیا جاسکتا۔
4. آپ بری خبر کے بیئرر ہیں
کوئی بری خبر پہنچانا نہیں چاہتا ہے۔ یہ خاص طور پر مایوس کن ہوسکتا ہے جب یہ ایسی کوئی چیز ہے جو مکمل طور پر آپ کے قابو سے باہر ہے ، یا کسی مشکل کال کا نتیجہ ہے۔ لیکن اگر آپ ایک میں ہیں قیادت کی پوزیشن ، یہ بہت ہوگا۔
مجھے اس طرح کی معافی مانگنا دوسروں سے تھوڑا سا مشکل لگتا ہے کیونکہ یہ ایسی کوئی چیز نہیں ہے جس کے لئے آپ 100٪ ذمہ دار ہیں۔ لیکن سب سے اچھ quicklyا کام یہ ہے کہ جلدی سے اس مقام پر پہنچیں ، تاکہ (کم سے کم مطلوبہ) اپ ڈیٹ حاصل کرنے والوں کو پہنچنے والے درد کو کم کیا جاسکے۔
یہ دیکھو
میری پوری کوششوں کے باوجود ، مجھے افسوس ہے کہ آپ کو یہ بتانا ہے کہ آپ کی تشہیر / اضافہ / تعطیلات / منصوبے سے انکار کردیا گیا۔ اس کی وجہ بجٹ میں کٹوتی / عملے / موجودہ ترجیحات تھیں۔ برائے مہربانی اس سے آپ کو مایوس نہ ہونے دیں۔ ہم ٹیم میں آپ کے تعاون کو واقعتا value قدر کی نگاہ سے دیکھتے ہیں اور کوشش کریں گے کہ آپ کو کتنا دکھائے۔
5. آپ کوئی ٹاسک بھول گئے
کسی بھی وجہ سے ، آپ نے ایک پروجیکٹ ختم کرنے پر مکمل طور پر کال کردی آخری تاریخ کے ذریعے . معاملات کو مزید خراب کرنے کے ل، ، آپ کے باس کو اس بات سے پہلے ہی پتہ چلا کہ آپ کو ہجوم کرنے اور اسے انجام دینے کا موقع ملتا ہے۔ وہ خوش نہیں ہے! لہذا ، یہ ضروری ہے کہ آپ کی معذرت سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ عذر نہیں کر رہے ہیں اور آپ ٹھوس وقت فراہم کر رہے ہیں جب آپ ختم ہوجائیں گے۔
کے ساتھ موسیقی کا سامنا کرنا پڑتا ہے
مجھے پروجیکٹ ایکس پر ڈیڈ لائن کی کمی محسوس ہونے پر معذرت ہے۔ مجھے احساس ہے کہ میری غلطی ٹیم پر خراب انداز میں جھلکتی ہے۔ میں اپنا کام کا کل کے دن کے آخر تک مکمل کرسکتا ہوں۔ کیا یہ ٹھیک ہوگا ، یا آپ یہ دیکھنا چاہیں گے کہ میرے پاس ڈرافٹ کی شکل میں کیا ہے؟
معافی مانگنا کبھی بھی تفریح نہیں ہوتا ہے ، لیکن جعلی ، مرمت اور مضبوط بنانے کے ل often یہ اکثر ضروری ہوتا ہے تعلقات کام کی جگہ میں. لہذا ، مستند ، مخلص رہیں ، اور اس پر تبادلہ خیال کریں کہ اگلی بار آپ مختلف طریقے سے کیا کرسکتے ہیں ، کیونکہ اچھ apا معذرت خواہ بہت آگے جاسکتا ہے۔
