لوگ اکثر ایتھلیٹوں کا موازنہ فروخت والوں سے کرتے ہیں۔ ان کی مسابقت ، کام کی اخلاقیات ، اور مضبوطی سے منسلک ہونے میں کامیاب ہونے کے لئے ڈرائیو ، یہی وجہ ہے کہ آپ اکثر سیلز فلور دیکھتے ہیں جو اکثریت کے ایتھلیٹوں پر مشتمل ہوتا ہے۔
اگرچہ اس کے بارے میں شاذ و نادر ہی بات کی جاتی ہے ، لیکن ماہرین نفسیات اور سیلز افراد میں مماثلت شاید اس سے بھی زیادہ اہم ہے۔ ماہر نفسیات اور فروخت افراد کے مقاصد بنیادی طور پر بہت مختلف ہونے کی وجہ سے لوگ شاید ہی یہ موازنہ کرتے ہیں۔ اگرچہ ایک ماہر نفسیات کا مقصد کسی دوسرے شخص کی مدد کرنا ہے جس میں کوئی ذاتی فائدہ نہ ہو ، لیکن فروخت کنندہ شخص کا مقصد سودے بند کرنا ہوتا ہے۔
جب آپ بنیادی اصولوں ، تکنیکوں اور ہر ایک پیشے کے خصائل کا جائزہ لیتے ہیں تو ، لیکن مماثلت قابل ذکر ہیں۔ مزید برآں ، ماہر نفسیات کے خصائص رکھنے والے لوگوں کو فروخت پر ملازمت دینے سے آپ کی فروخت کی تنظیم کو تقویت ملے گی۔
جب کسی کمپنی کی آمدنی اور مجموعی طور پر نمو بڑے پیمانے پر اپنے سیلز لوگوں کی صلاحیتوں پر مؤثر طریقے سے انحصار کرتی ہے کہ وہ سودے کو مؤثر طریقے سے پیدا کرسکتے ہیں اور سودے کو انجام دینے کے ل companies ، تو یہ کمپنیوں کے لئے غیر معمولی فروخت کنندہ افراد کو ڈھونڈنے ، بھرتی کرنے اور اس کی خدمات حاصل کرنے میں بہت زیادہ اہم ہوگئی ہے اور وہ ان کو کم قابل افراد سے ممتاز کرنے کے قابل ہوجاتا ہے۔ .
جب زیادہ تر افراد سیلز پوپ کے بارے میں سوچتے ہیں تو وہ طاقتور ، کرشمائی ، منی سے چلنے اور لگن کے بارے میں سوچتے ہیں۔ یہاں سیلز پرسنر کی قابلیت کو صحیح معنوں میں متعین کرنے کے ل look 10 کلیدی خصلتیں ہیں جو ماہرین نفسیات میں بھی ظاہر ہیں۔
1. ہمدردی کی صلاحیت پیدا کرنے کی صلاحیت
دو وجوہات کی بناء پر ، سیلزپرسن کو امکانات اور مؤکلوں کے ساتھ ہمدردی پیدا کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
پہلی وجہ یہ ہے کہ لوگ ان لوگوں سے خریدتے ہیں جن پر وہ اعتماد کرتے ہیں اور ان سے راحت محسوس کرتے ہیں۔ مصنوعات اور قیمت ثانوی ہیں۔ پروڈکٹ کے پیچھے والا شخص وہ ہوتا ہے جو مؤکل خرید رہا ہو۔ اگر سیلز پرسن ایک مقابلہ کے مقابلے میں زیادہ موثر انداز میں رابطہ قائم کرسکتا ہے تو ، وہ زیادہ مؤثر طریقے سے بھی سودے بند کردیں گے۔
دوسری وجہ یہ ہے کہ ہمدردی وہی ہے جو فروخت کنندہ کو مؤکل کی مشکلات اور ضروریات کو دور کرنے کی اہل بناتا ہے ، جو مؤکل کو معاہدہ بند کرنے کی طرف لے جاتا ہے۔ فروخت کنندہ کی پیش کش کی قیمت کے بارے میں موکل کی تعریف کے بعد ، کلائنٹ کی عجلت سے فروخت بند ہوجائے گی۔
آج نفسیات ماہرین نفسیات کی کثرت پر ان کے مؤکلین کے ساتھ اعتماد اور ہمدردی پیدا کرنے کے قابل ہونے کی اہمیت پر زور دیتے ہیں ، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ یہ کامیاب ماہر نفسیات کی ایک اہم خوبی ہے۔
آپ کی ثقافت اور کامیابی کے ل a ایک سیل سیل پرسن کا پتہ لگانا جو آپ سے رابطہ قائم کرنا ، تعلقات استوار کرنے ، سننے اور تبادلہ خیال کرنا ضروری ہے۔
2. سننے کی صلاحیت اور قدرتی طور پر ذہانت کا مظاہرہ کرنے کی صلاحیت
سننا کسی بھی فروخت کے عمل کا سب سے اہم حصہ ہوتا ہے۔ اشتعال انگیز سوالات پوچھنے ، اپنے امکان کو بولنے اور سمجھنے کی مشق کرنے کی قابلیت اس امکان کے درد کے نکات کو دور کرے گی ، معاہدے کو بند کرنے کے ل you آپ کو علم سے آگاہ کرے گی ، اور آپ پر اعتماد کرنے کا امکان حاصل کرے گی۔
ماہرین نفسیات کے ل listening ، سننا ان کے پیشے کی جڑ ہے۔ سوالات پوچھنے اور قریب سے سننے سے ماہرین نفسیات اپنے اہلکاروں کے نظریات کو دور کرنے اور مسائل حل کرنے میں اہل ہوجاتے ہیں۔
ایک اچھا سننے والا بننے کے لئے ، ماہرین نفسیات اور سیلز افراد کو فطری طور پر جستجو کرنا چاہئے ، جو اپنے مؤکل کے اعتقادات ، خواہشات اور پریشانیوں کی جڑ تک پہنچنے کے لئے ہمیشہ مزید معلومات کی تلاش کرتے رہتے ہیں۔
3. اپنے آپ کو کسی کے جوتے میں ڈالنے کی قابلیت
ایک زبردست سیلز پرسن دوسرے شخص کے سوچنے کے معاملے میں سوچنا جانتا ہے۔ سیلز لوگوں کو اپنے امکان کی مدت پر سمجھنے اور بات چیت کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے ، کیونکہ صرف اسی صورت میں وہ اس امکان کو اپنے حل تک پہنچنے میں رہنمائی کرسکیں گے۔
ماہر نفسیات کو اپنا کام کرنے کے قابل بنانے کے ل they ، وہ اپنے مؤکل کے عالمی نظریہ اور مقام کے لحاظ سے سوچنے کے اہل ہوں گے۔ اپنے آپ کو کسی کے جوتوں میں ڈالنا ہمدردی کی بنیاد ہے ، جو ماہر نفسیات اور فروخت کنندگان دونوں کو اپنی ملازمتوں میں کامیابی کے قابل بناتا ہے۔
Intellige. انٹلیجنس اور اندرونی صلاحیت
سیلز لوگ جانتے ہیں کہ امکان کی رائے ہمیشہ واضح طور پر بیان نہیں کی جاتی ہے۔ اچھ peopleی فروخت والے لوگ اپنے امکانات کے حقیقی معنی اور خواہشات کو سمجھنے کے ل between لائنوں کے بیچ پڑھنے اور منطقی کٹوتی کر سکتے ہیں ، اور درد کے نکات کو حکمت عملی سے نکالنے کے قابل ہوسکتے ہیں۔
اسی طرح ، ایک ماہر نفسیات کا ایک بنیادی مقصد اپنے مؤکل کے زبانی اور غیر زبانی اشارے پر مبنی اپنے مؤکل کے حقیقی جذبات کو سمجھنا ہے جو ان کے مؤکل کی نمائش ہے۔
5. موثر انداز میں بات چیت کریں
سیلز لوگوں کو قائل ، مؤثر طریقے سے اور مختصر طور پر بات کرنے کے اہل ہونے کی ضرورت ہے۔ سیلز لوگوں کو اپنے امکانات کو پڑھنے اور اپنے مؤکل کے گفتگو کے بہاؤ سے ملنے کے ل their اپنے لہجے ، طنز اور رفتار کو ایڈجسٹ کرنے کا طریقہ جاننا ہوتا ہے۔
ماہرین نفسیات ایسے مریضوں سے نمٹتے ہیں جو 50 سال کے ہیں اور دوسرے جو 10 سال کے ہیں ، اور ان کو اچھی طرح سے آگاہی اور اپنی تقریر پر قابو رکھنا چاہئے۔
6. جذباتی استحکام اور ضابطہ
جب مؤکل کی اظہار مایوسی ، اضطراب یا خوف ، یہ ضروری ہے کہ فروخت کنندہ شخص پرسکون رہے۔ کسی کے بیرونی جذبات کو مستحکم کرنے اور ان کو منظم کرنے کی صلاحیت پیشہ ورانہ اور موثر فروخت کے عمل کو برقرار رکھنے کے لئے کلیدی حیثیت رکھتی ہے۔
ایک ماہر نفسیات کی اہلیت کا انتظام کرنے اور ان کے مؤکل سے مشاورت کرنے میں کامیاب ہونے کا انحصار زیادہ تر انحصار کرتا ہے کہ وہ مایوسی یا دکھ کا مظاہرہ کیے بغیر اپنے احساسات کو نکال سکتے ہیں۔ کسی بھی پیشے سے ، توڑنے والا کردار مؤکل کا اعتماد کھو سکتا ہے۔
7. صبر
صبر و فروخت افراد کے لئے ایک بنیادی معیار ہے ، جو مہینوں کے دوران ایک بار میں سودے کو آگے بڑھانا اور آگے بڑھنے کی ضرورت ہے۔ جلد فروخت کا مطالبہ کرنا معاہدہ کو خراب کرسکتا ہے۔
ماہرین نفسیات کے لئے صبر کھیل ہی کھیل کا نام ہے۔ پر سکون رہنے اور جمع کرنے کے قابل ہونے کے ناطے جب آپ کے مؤکل بولتے ہیں اور نکالتے ہیں تو یہ اس کردار کا بنیادی عنصر ہے۔
8. مہارت حل کرنے میں مسئلہ
سیلز افراد کو لازمی طور پر منطقی استدلال کرنے کے قابل ہونا چاہئے ، اور کسی بھی تردید کو جواب میں تبدیل کرنے کا طریقہ جاننا ہوگا۔ ایک اچھا سیلز شخص کبھی بھی جواب کے ل no 'نا' نہیں لیتا ہے ، اور وہ کسی بھی اعتراض کے گرد کام کرسکتے ہیں۔
ایک اچھ salesا فروخت کنندہ اس مسئلے اور حل کے مابین ایک پُل بنانے کی صلاحیت رکھتا ہے ، اس منطقی تسلسل کو اپنے امکان کو واضح کرنے کے ل co اس کو لازمی طور پر سمجھنے والے راستے کو سمجھنا چاہئے۔
ماہرین نفسیات اکثر غیر متوقع پریشانیوں میں مبتلا ہوجاتے ہیں ، اور انھیں معاملات میں کام کرنے کے ل quickly فوری طور پر موافقت اور دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔
9. خود آگاہی
کسی کو اپنے آپ اور گاہک پر اس کے اثرات سے آگاہی اس بات کو یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ جب آپ سودا کرتے ہو تو آپ ان سے رابطہ کر رہے ہیں۔
ماہرین نفسیات کے ل self ، خود آگاہی وہی چیز ہے جو آپ کو یہ یقینی بناتی ہے کہ آپ اپنے موکل کی طرح ہی لہر کی لمبائی پر بات چیت کررہے ہیں۔
اعلی جذباتی ذہانت
جذباتی ذہانت وہی ہے جو اچھی فروخت کرنے والے افراد اور اچھے ماہر نفسیات کی تعریف کرتی ہے۔ کامیابی کے ل. آپ کے مؤکل کے جذبات کے بارے میں جو معلومات آپ کے پاس ہے اسے سمجھنے ، پیشن گوئی کرنے اور ان پر عمل کرنے کے قابل ہونا۔
