میں نے کیا سیکھا جب ایک ہیکر نے میری شناخت چوری کی اور میرے فیس بک اکاؤنٹ پر قبضہ کرلیا

گذشتہ بدھ کو ، میں نے فیس بک کی دو ای میلز کو بیدار کیا۔ ایک شخص مجھے بتائے کہ میرے اکاؤنٹ پر بنیادی ای میل پتہ ایک ہاٹ میل اکاؤنٹ میں تبدیل ہوچکا ہے جس کا میں نے 2009 سے استعمال نہیں کیا ہے۔ دوسرے نے مجھے بتایا کہ پاس ورڈ میرے فیس بک اکاؤنٹ پر تبدیل کردیا گیا تھا۔ مجھے ہیک کردیا گیا تھا۔

خوش قسمتی سے ، دونوں ای میلوں میں صفحات کے لنکس موجود تھے جہاں میں کارروائی کو غیر مجاز ہونے کی صورت میں اپنا اکاؤنٹ محفوظ کرسکتا تھا۔ بدقسمتی سے ، صفحات ترکی میں سامنے آئے۔ (میں جلد ہی دریافت کروں گا کہ ایسا کیوں ہوا ہے۔) گوگل کروم ، میں جس براؤزر کا استعمال کررہا تھا ، اس متن کو خودبخود ترجمہ کرنے کی پیش کش کی ، لیکن ترجمہ زیادہ مددگار نہیں ہوئے۔

یہ برا تھا۔ میں کافی بھاری فیس بک صارف ہوں ، جزوی طور پر کیونکہ ایک بڑی سماجی پیروی ایک صحافی کے ل a مفید چیز ہے اور جزوی طور پر کیونکہ میں ایک ہام ہوں جو مجھے توجہ پسند کرتا ہے جو مجھے مضحکہ خیز یا اشتعال انگیز چیزیں پوسٹ کرنے سے حاصل ہوتا ہے۔ نیز ، چیزوں کو منظم کرنا میری طاقت نہیں ہے ، مجھے فوٹو ، ای میل پتے ، ہر طرح کی چیزوں کے ل Facebook فیس بک کا کیچل سمجھنے کی بری عادت ہے۔

اب یہ سب کسی اور کے ہاتھ میں تھا۔ لیکن اس کو واپس لانے کے لئے ، میں نے استدلال کیا ، مجھے صرف ایک کمپنی کو راضی کرنا تھا جس کی روٹی اور مکھن ڈیجیٹل شناخت ہے کہ میں ہی ہوں۔ آسان ، ٹھیک ہے؟

دراصل نہیں. مجھے یہ معلوم کرنے ہی والا تھا کہ واقعی میں کتنا وقت طلب ، مضحکہ خیز اور اشتعال انگیز عمل ہے۔

تھوڑا سا گھبراتے ہوئے ، میں نے آدھا درجن لوگوں کو ای میل کیا جن کو میں جانتا ہوں کہ فیس بک پر کام کرتے ہیں۔ کچھ ذاتی دوست تھے ، کچھ PR رابطے جو میں کمپنی کو ڈھکنے سے جانتا ہوں۔ لیکن یہ کیلیفورنیا میں صبح 7 بجے سے پہلے تھا ، لہذا مجھے فوری جواب کی امید نہیں تھی۔

اس دوران ، میں یقینی طور پر ایک چیز جانتا تھا: یہ میری غلطی تھی۔ 2011 کے بعد سے ، فیس بک ہے دو عنصر کی توثیق کی پیش کش کی ، ایک حفاظتی اقدام جس سے ون ٹائم پن کے بغیر کسی اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونا ناممکن ہوجاتا ہے جو آپ صرف ٹیکسٹ میسج کے ذریعہ وصول کرسکتے ہیں۔ دو عنصر کی توثیق انتہائی محفوظ ہے ، لیکن میں نے اسے کبھی بھی فعال نہیں کیا۔ یہ بھی تھا ، مجھے فورا realized ہی احساس ہوا ، میرے اکاؤنٹ کے ساتھ ایک پرانا ای میل پتہ وابستہ ہونا بہت گونگا ہے۔ اگر میں کبھی بھی فیس بک سے بند ہوجاتا ، تو میں اسے وہاں رکھتا ، لیکن میرے ہاٹ میل پر پاس ورڈ 2015 کے معیارات کے مطابق کمزور تھا۔

تو ، ہاں: قصوروار۔ تاہم ، میرے دفاع میں ، مجھے یہ سوچنے کی وجہ ہوگی کہ فیس بک مجھے تلاش کر رہا ہے۔ بہت سارے صحافیوں کی طرح ، میں بھی تصدیق شدہ صارف ہوں ، جس میں یہ ظاہر کرنے کے لئے تھوڑا سا نیلے رنگ کا نشان لگایا گیا ہے کہ فیس بک نے میری شناخت کی تصدیق کردی ہے۔ یہ حاصل کرنا آسان درجہ نہیں تھا۔ اسے حاصل کرنے کے ل I مجھے اپنے ڈرائیور کا لائسنس اپ لوڈ کرنا پڑا۔

کم از کم وہ جانتے ہیں کہ میں کون ہوں۔ ٹھیک ہے؟

فیس بک میرے بارے میں عملی طور پر سب کچھ جانتا ہے۔ اس کے چہرے کو پہچاننے والا سافٹ ویئر بہت اچھا ہے ، یہ فوٹو میں مجھے پہچانتا ہے مجھے ٹیگ نہیں کیا گیا ہے۔ اگر ، اس کے باوجود ، مجھے یہ ثابت کرنے کے لئے ایک اونچی جگہ ختم کرنا پڑی تو ، یقینا کوئی بھی جو میرے طور پر میرے ہزاروں دوستوں اور 50،000 پیروکاروں کے سامنے پیش کرنے کی کوشش کر رہا ہے ، وہی بار کو صاف کرنا پڑے گا۔ ٹھیک ہے؟

کمپیوٹر بولنے والے دوست کے مشورے پر ، میں نے براؤزرز کو کروم سے لے کر سفاری میں تبدیل کردیا اور مجھے اپنا اکاؤنٹ کے محفوظ صفحے کے انگریزی ورژن سے نوازا گیا۔ تاہم ، یہ زیادہ استعمال نہیں تھا۔ جہاں تک فیس بک کا تعلق ہے ، میرے پاس سیکیورٹی کے لئے اب کوئی اکاؤنٹ نہیں تھا۔ ہیکر نے نام ، ای میل ایڈریس ، اور یہاں تک کہ پروفائل فوٹو کو خود ہی تبدیل کردیا تھا۔ جہاں تک فیس بک کا تعلق ہے ، میں نونپرسن تھا۔ کچھ آزمائش اور غلطی کے بعد ، تاہم ، میں اس اکاؤنٹ کو ڈھونڈ سکا جس کو پہلے جیف برکوویسی کے نام سے جانا جاتا تھا۔ اب اس کا تعلق ترکی میں حمزہ نامی شخص سے تھا۔

میں نے یہ میرا اکاؤنٹ والا بٹن پر کلک کیا اور جائزہ لینے کے لئے حفاظتی سوال کا جواب دیا۔ یہ بات بالکل واضح ہونی چاہئے ، میں نے سوچا کہ میں نے اپنا نام حمزہ نہیں رکھا ہے ، اپنا ای میل ایڈریس تبدیل کیا ہے ، ترکی چلا گیا ہوں ، اور پلاسٹک سرجری ہوچکی ہوں گی ، یہ سب کچھ گھنٹوں میں ہی ہوگا۔

اس کے بارے میں سوچنے کے لئے ، یہ بہت حیرت کی بات ہے کہ کوئی بھی شخص کچھ الارم ٹرپ کیے بغیر وہ سب کام کرسکتا ہے۔ جیسا کہ یہ سب ہو رہا ہے ، مجھے اپنے بینک کا ایک متن ملا جس میں مجھ سے ایک چھوٹی سی خریداری کی تصدیق کرنے کے لئے کہا گیا جو میں نے ایک سپر مارکیٹ میں خریدی تھی ، صرف اس وجہ سے کہ میں نے پہلے وہاں خریداری نہیں کی تھی۔ کیا آپ کی زندگی کی ہر تفصیل کو راتوں رات تبدیل نہیں کرنا کم از کم مشکوک ہے جیسے بھوسے کی ٹوپی اور آئس کافی خریدنا؟ اور ہم فیس بک کے بارے میں بات کر رہے ہیں ، ایک کمپنی جس میں حقیقی شناخت کی ضرورت کے بارے میں بہت لمبا عرصہ چکنا چور ہے حتی کہ ٹرانسجینڈر لوگوں کو اپنے پسندیدہ نام استعمال کرنے نہیں دیتے .

اب میری گھبراہٹ کی جگہ لے جانے پر ، میں نے اپنی توجہ ہاٹ میل کی طرف موڑ دی۔ مائیکرو سافٹ کے آن لائن اکاؤنٹ کی بازیابی کے فارم میں اکاؤنٹ ہولڈر کو اکاؤنٹ پر حالیہ سرگرمی کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ میں جانتا ہوں کہ زیادہ تر لوگوں کی طرح ، میں نے ہاٹ میل کا استعمال 2009 کے آس پاس کرنا بند کردیا تھا ، لہذا میں نے بھیجے ہوئے آخری چند ای میلز کی تفصیلات کو یاد کرنا ایک لمبا حکم تھا۔ میں نے اپنے دوستوں اور اہل خانہ کو ای میل سے بری طرح متاثر کیا اور ان سے کہا کہ وہ اپنے پرانے ای میلوں کے ذریعے اس پتے پر مجھ سے آخری خط و کتابت تلاش کریں ، لیکن جو مجھے واپس ملا وہ مائیکرو سافٹ کے سیکیورٹی انجن کو مطمئن کرنے کے لئے کافی نہیں تھا۔ تین ناکام کوششوں کے بعد ، مجھے بتایا گیا کہ میں اس دن کے لئے اپنی حد تک پہنچ گیا ہوں۔ کل دوبارہ کوشش کریں۔

آخر میں میں نے اپنے فیس بک کے PR رابطوں میں سے ایک کو واپس سنا ، جس نے مجھے تنگ بیٹھنے کو کہا جبکہ اس نے میرے کیس کو کسی کے سامنے رکھنے کی کوشش کی جو اس کے بارے میں کچھ کرسکتا ہے۔ بعد میں ، اس نے مجھے بتایا کہ اکاؤنٹ پر ایک ہولڈ رکھی گئی ہے۔ فیس بک کی کمیونٹی آپریشن ٹیم کے اینڈریو نامی ایک شخص نے مجھے کچھ سوالات کرنے کے لئے ای میل کیا۔ میں نے انھیں جواب دیا اور بستر پر چلے گئے۔

میں جمعرات کی صبح ایک ای میل پر اٹھا جس نے مجھے بتایا کہ میں اپنے اکاؤنٹ میں دوبارہ لاگ ان ہوسکتا ہوں۔ فارغ ، میں نے کیا۔ صرف یہ اب میرا اکاؤنٹ نہیں رہا تھا۔ سب کچھ حذف کر دیا گیا تھا - میرے دوست ، میری تصاویر ، میری اشاعتیں۔ چند صفحے 'لائکس' کے علاوہ ، بطور ایک فعال فیس بک صارف کی حیثیت سے میرے نو سال کے تمام ثبوت مٹا دیئے گئے تھے۔ شادی کی تصاویر ، سالگرہ کی مبارکبادیں ، بچپن کے دوستوں کے ساتھ بے ترتیب تبادلے جو میں نے 20 سالوں میں نہیں دیکھے ہیں - میکانکی طور پر فیس بک کا سارا سامان آپ کا حکم کے بارے میں یاد دلانے کے لئے ، چلا گیا

اس نے کچھ کوشش کی ، لیکن میں پرسکون رہا۔ یہ واقعتا نہیں تھا چلا گیا چلا گیا آخر فیس بک ہی کہتے ہیں آپ کے اعداد و شمار کو حذف کرنے میں 90 دن کا وقت لگتا ہے ، یہاں تک کہ جب آپ چاہتے ہیں کہ یہ سب مٹ جائے۔ میں نے اینڈریو کو ای میل کرکے اس سارے سامان کو بحال کرنے کا کہا۔ میں نے جلدی سے سنا۔

انہوں نے لکھا ، 'بدقسمتی سے ، فیس بک میں ایسے مواد کی بحالی کی صلاحیت نہیں ہے جو اکاؤنٹس سے ہٹا دیا گیا ہے۔' 'کسی بھی قسم کی تکلیف کے سبب ہم معذرت خواہ ہیں جس کی وجہ سے یہ آپ کو ہوسکتا ہے۔'

'ہم کسی تکلیف کے لئے معذرت خواہ ہیں'؟

تب ہی جب میں چھت سے ٹکراتا ہوں۔

نو سالوں سے ، فیس بک مجھ سے اس کو میری فون بک ، میری فوٹو البم ، میری ڈائری ، میری سب کچھ سمجھنے کی تاکید کر رہا تھا۔ پھر بھی جہاں کہیں بھی یہ میرا سارا سامان ذخیرہ کر رہا تھا ، وہ بہت ہی گھٹیا تھا ، ایک آدھے گدھے والا جعلساز ناقابل تلافی یہ سب ختم کرسکتا تھا؟ اس سلسلے میں میں نے ٹویٹر کی کچھ باتیں کرنے کے بعد ، میرے فیس بک کے پی آر رابطے نے مجھے دوبارہ ای میل کیا ، یہ کہتے ہوئے کہ ابھی امید نہیں چھوڑنا۔

وقت گزرنے کے ل I ، میں نے ہاٹ میل کے بارے میں ایک بار پھر کرایہ شروع کیا۔ ابھی تک ، میں مائیکرو سافٹ سے ایک ای میل حاصل کروں گا مجھے یہ بتانے کی کہ بازیابی مستقل طور پر ناکام ہوگئی۔ کوئی آسرو نہیں تھا - جب تک کہ کسی کالج کے دوست جو مائیکرو سافٹ میں گریجویشن کے بعد کام کرتا تھا ، نے میری تیزی سے مایوس ٹویٹس کو دیکھا اور مدد کرنے کی پیش کش کی۔ کچھ ہی گھنٹوں میں ، مائیکرو سافٹ آؤٹ لک کی آن لائن سیفٹی اسکیلشن ٹیم نے معاملہ اٹھایا اور اسے حل کرلیا۔ معلوم ہوا کہ تکنیکی طور پر مجھے بالکل ہیک نہیں کیا گیا تھا۔ حمزہ کے پاس نہیں تھا۔ چونکہ میرا اکاؤنٹ 270 دن سے زیادہ عرصے سے غیر فعال تھا ، لہذا میرا ای میل پتہ دوبارہ دستیاب پتے کے تالاب میں چلا گیا تھا۔

مجھے پتہ ہی نہیں تھا اس پالیسی ، جو مائیکرو سافٹ کے سابق صارفین کے لئے واضح طور پر حفاظتی خطرات پیدا کرتا ہے۔ (ہوسکتا ہے کہ مائیکروسافٹ اسے صارف کی حیثیت سے برقرار رکھنے کے آلے کے طور پر دیکھتا ہو: اپنا اکاؤنٹ استعمال کرتے رہو یا اس نے آپ کے خلاف استعمال کیا ہو؟) کسی بھی صورت میں ، حمزہ کے میرے اکاؤنٹ کے استعمال کے تعین کے بعد استعمال کی ایک واضح شرائط کی خلاف ورزی تھی - مائیکروسافٹ کی سیفٹی ٹیم نے مجھے بتایا کہ 'میرے ٹویٹر اور انسٹاگرام پاس ورڈ کو بھی دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کی - مائیکرو سافٹ نے اسے بند کردیا۔

فیس بک پر انتظار کرتے ہوئے میں حمزہ کے پاس پہنچا۔ مجھے جواب کی توقع نہیں تھی ، لیکن مجھے دلچسپی تھی: جہاں تک میں بتا سکتا ہوں ، اس نے اپنا اصلی نام استعمال کیا تھا۔ یا کم از کم یہ وہی نام اور تصویر تھی جیسے اس کا تھا ٹویٹر اکاؤنٹ ، جو اس سے بھی جڑتا ہے ویب سائٹ ، جہاں وہ اپنی شناخت 'سوشل میڈیا ماہر' کے طور پر کرتا ہے۔

کس قسم کا ہیکر اپنا اصل نام استعمال کرتا ہے؟

پھر ، میرے بعد اسے باہر بلایا ٹویٹر پر ، اس نے میری ٹویٹس کا ایک گروپ بھی پسند کیا۔ ڈبلیو ایچ او تھا یہ لڑکا؟

حیرت کی بات ہے کہ ، میں نے اس سے متعدد بار سنا۔ اس کی انگریزی کروم کے آٹو تراجم سے بھی بدتر تھی ، لیکن دوست کے ایک دوست نے اس کا ترک ترجمہ کیا۔

حمزہ نے مجھے ہیک کرنے سے معذرت کی۔ انہوں نے کہا کہ اس نے یہ کام اس لئے کیا کیونکہ وہ توثیقی اکاؤنٹ چاہتا تھا ، لیکن اب اسے برا لگا۔ اس نے میری تصاویر کو محفوظ کر لیا تھا اور وہ ان کو بحال کر سکتا تھا - اگر میں نے اسے اپنا پاس ورڈ دے دیا۔

میں نے اس فیاضی کی پیش کش کو مسترد کردیا اور اس سے پوچھا کہ اس نے میرے ٹویٹر اور انسٹاگرام اکاؤنٹ کو بھی چوری کرنے کی کوشش کیوں کی ہے۔ اس نے ایک بار پھر معافی مانگی اور کہا کہ یہ فیس بک کا صرف میرا نیلی چیک مارک تھا جس کے بعد وہ تھا۔

تب اس نے مجھ سے دوست کے طور پر شامل کرنے کو کہا۔

حمزہ کسی ہیکر کا اتنا ہی اجنبی ادارہ تھا کہ وہ جب تک میرا اکاؤنٹ چوری کرکے فرار ہونے میں کامیاب رہا۔ جمعہ کے روز ، میں نے فیس بک کی سیکیورٹی ٹیم کے مواصلات کے سربراہ جے نانکارو سے بات کی۔ انہوں نے مجھے بتایا کہ اکاؤنٹس میں مشکوک سرگرمی کا پتہ لگانے کے لئے فیس بک فراڈ کا پتہ لگانے والا سافٹ ویئر استعمال کرتا ہے۔ اگر حمزہ نے ، میرے تمام رابطوں کو پیغامات بھیجے ، یا مخصوص صفحات کو پسند کیا ہوتا تو ، اس سے خود بخود سیکیورٹی جائزہ لینے کا کام شروع ہوسکتا ہے۔ لیکن چونکہ اس نے ایسا نہیں کیا ، اور چونکہ اس نے کئی سالوں سے اس کے ساتھ وابستہ ایک ای میل ایڈریس کا استعمال کرکے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کی تھی ، اس سے پہلے کہ میں اس کی اطلاع دینے کے قابل ہوں اس کے پاس اس کی کھڑکی موجود تھی۔

ایک بار میں نے ایسا کیا تو ، اس کا اکاؤنٹ بالآخر معطل ہوگیا - اگرچہ ، حیرت انگیز طور پر ، صرف ایک دن یا اس کے لئے۔ وہ اب فیس بک پر واپس آگیا ہے۔ جیسا کہ ہیکرز جاتے ہیں ، وہ نسبتا be سومی لگتا ہے ، لہذا مجھے خاص طور پر پرواہ نہیں ہے ، لیکن پھر بھی: واقعی؟

میں یہ سب سے پہلے کس طرح بچ سکتا تھا؟ نین کررو نے مجھے وہی بتایا جو میں پہلے ہی جانتا تھا۔ ہمیشہ دو عنصر کی توثیق کو اہل بنائیں ، کیوں کہ ہیک سے ہونے والے نقصان کی اصلاح کرنے کی کوشش کرنے سے اس کا استعمال گدھے میں بہت چھوٹا درد ہوتا ہے۔ اسی نشان کے ذریعہ ، اپنے تمام اکاؤنٹس پر ذاتی معلومات کے وقتا reviews فوقتا reviews جائزہ لیتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ معلومات تازہ ترین ہیں۔ پرانے ، غیر محفوظ اکاؤنٹس آپ کے خلاف استعمال ہوسکتے ہیں اور استعمال ہوں گے۔

اوہ ، ہاں: نانکاررو سے بات کرنے تک ، میرا سارا مواد میرے فیس بک پیج پر بحال کردیا گیا تھا۔ مجھے سکون ملا تھا لیکن ، سچ پوچھیں تو ، حیرت زدہ نہیں۔ میں شاید کارا سوئشیر نہیں ہوں ، لیکن میں اب بھی ایک تکنیکی جرنلسٹ ہوں ، جس نے شیرل سینڈبرگ کا انٹرویو لیا ، مارک زکربرگ سے ملا ، اور بڑے پیمانے پر فیس بک کا احاطہ کیا۔ میں نے سوچا کہ کمپنی میرے لئے اسٹاپ نکال دے گی۔

لیکن ایک مضحکہ خیز انداز میں ، اس نے اس اہم واقعہ سے صرف اس اہم سبق کو تقویت بخشی جس میں میں نے اس ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی بڑی نوعیت کے بارے میں سیکھا جس پر اب ہم اپنی زندگی کا بہت حصہ چلاتے ہیں۔ وہ ہمارے دوست نہیں ہیں۔ انہیں ہماری کوئی پرواہ نہیں ہے۔ ایک عام صارف کی حیثیت سے ، میں فیس بک یا مائیکروسافٹ کے ساتھ کہیں نہیں مل جاتا۔ دونوں کمپنیوں کے ساتھ ، میں عام لوگوں کو دستیاب تمام وسائل ختم کرنے کے بعد مردہ باد۔ میں نے 'میرا' فیس بک اکاؤنٹ بازیافت کیا ، لیکن یہ اطلاع دینے کے لئے کوئی بٹن نہیں تھا کہ میرا سارا ڈیٹا حذف ہوچکا ہے ، کوئی ای میل پتہ میں اس کی اطلاع نہیں دے سکتا تھا۔

وہ ہمیشہ میرا سارا مواد بازیافت کرسکتے تھے ، لیکن جب تک کہ وہ سمجھتے ہیں کہ میں صرف ایک اور سویلین ہوں ، وہ کوشش کرنے والے نہیں تھے۔ یہ صرف اس وجہ سے ہوا کہ مجھے کسی ایسی نوکری کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو مجھے فیس بک پر لوگوں تک رسائی فراہم کرتا ہے۔ اور اس وجہ سے کہ میں ایک بڑے ٹویٹر کی پیروی کرتا ہوں اور اس کالج میں چلا گیا جس میں ایک اعلی کمپیوٹر سائنس شعبہ ہے۔ ضرورت ہے۔

آن لائن دنیا کی سب سے بڑی کمپنیوں کے سیکڑوں ملین یا حتی اربوں صارفین ہیں ، جو ان سے نمٹنے کے لئے غیر معمولی معلوم کر سکتے ہیں۔ لیکن یہ شخصی نہیں ہے۔ یہ اب بھی سب کے بارے میں ہے کہ آپ کون جانتے ہو۔ یہ صرف اتنا ہے کہ ہم میں سے اکثر کے ل the ، جواب یہ ہے: کوئی نہیں۔

اور وہی ہے جو ہم میں سے زیادہ تر ان کے لئے ہیں۔