1997 میں ایپل کے سی ای او کے کردار میں اسٹیو جابس کی واپسی ، اس کی دلیل دی جا سکتی ہے ، یہ کاروبار کی تاریخ کا ایک اہم لمحہ تھا۔ اس وقت ، یہ جاننا مشکل تھا کہ ایپل کس طرح بااثر بن جائے گا۔ یہ کہنا کسی حد تک اہم بات نہیں ہے کہ کمپنی کافی کھردری شکل میں تھی۔
یہ 1997 میں تھا کہ جابس اسٹیج پر کھڑا ہوا اور کمپنی کے وفادار مداحوں کو بتایا کہ کمپنی نے مائیکرو سافٹ سے 150 ملین ڈالر کی سرمایہ کاری لی ہے ، جو اس کے انتہائی حریفوں میں سے ایک ہے۔ یہ وہی سال تھا جب ڈیل کے سی ای او مائیکل ڈیل نے کہا تھا کہ اگر وہ کمپنی کی قیادت کر رہے ہیں تو ، وہ اسے بند کردیں گے اور حصص یافتگان کو یہ رقم واپس کردیں گے۔
ظاہر ہے ، نوکریوں نے کمپنی کو بند نہیں کیا۔ اس کے بجائے ، انہوں نے آئماک ، آئ پاڈ ، اور میکوس ایکس بننے والی آئیکونک مصنوعات کی ایک تار پر کام کرنا شروع کیا۔
لیکن ایک اور اقدام ملازمت ایپل میں اس پہلے سال میں کیا تھا جو شاید اتنا ہی اہم تھا۔ سیاق و سباق کے لئے ، اس کے دوران سامنے آیا موجودہ سی ای او ، ٹم کک کی گواہی ، ایپل کے خلاف ایپک کے مقدمے کی سماعت کے دوران۔
کک سمجھا رہے تھے کہ ایپ اسٹور کے منافع کی تصویر کو مکمل طور پر پینٹ کرنا ناممکن تھا ، کیوں کہ کمپنی ہر اخراجات کو اس طرح نہیں جانتی ہے۔ کک نے کہا کہ اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ مختلف ڈویژنوں میں بحث نہیں کرنا چاہتے تھے کہ اخراجات کہاں مختص کیے جائیں کیونکہ یہ نتیجہ خیز ہوگا۔ انہوں نے مزید کہا کہ یہ نوکریوں کا آئیڈیا تھا۔
اس وقت ، ہر کاروباری یونٹ کا اپنا نفع اور نقصان کا بیان (P&L) تھا ، اور ڈویژنوں میں باقاعدگی سے لڑتے رہتے تھے کہ اخراجات کہاں مختص کیے جائیں۔ ہر مینیجر بنیادی طور پر اس بات سے وابستہ تھا کہ آیا ان کی یونٹ نے نفع دکھایا ، قطع نظر اس سے کہ کمپنی خود صحت مند ہے یا منافع بخش۔
اس وقت کمپنی کو ایک سال میں 1 بلین ڈالر کا نقصان ہوا تھا ، لیکن ہر ڈویژن یہ رپورٹ کررہا تھا کہ وہ منافع بخش ہیں۔ نوکریوں نے نہ صرف ہر جنرل منیجر کو ختم کیا بلکہ پوری کمپنی کو ایک ہی P&L پر ڈال دیا۔
کوک کے نقطہ نظر تک ، اس لاگت کی قیمتیں ہیں جو کاروبار کے مختلف شعبوں میں مشترکہ ہیں ، اور ان میں بحث کرنے اور قیمتوں کو منسوب کرنے کے بارے میں کوئی فائدہ مند نہیں ہے۔ شاید اس سے بھی اہم ، حقیقت یہ ہے کہ ایپل بزنس یونٹ کے ذریعہ منظم نہیں ہے ، بلکہ فنکشن کے ذریعہ ، ان ٹیموں کو مالی دباؤ سے روکنے میں مدد کرتا ہے ، جس سے وہ مصنوعات اور آخر کار صارف کے لئے کیا بہتر ہے کے بارے میں سوچنے کے لئے آزاد ہوجاتا ہے۔
2020 میں ، ہارورڈ بزنس ریویو اسے اس طرح بیان کیا:
سینئر آر اینڈ ڈی ایگزیکٹوز کے بونس کمپنیوں کی کارکردگی کی تعداد پر مبنی ہیں جو خصوصی مصنوعات کے اخراجات یا محصول سے زیادہ ہیں۔ اس طرح مصنوع کے فیصلے کسی حد تک قلیل مدتی مالی دباؤ سے موصل ہوجاتے ہیں۔ فنانس ٹیم انجینئرنگ ٹیموں کے پروڈکٹ روڈ میپ میٹنگوں میں شامل نہیں ہے ، اور انجینئرنگ ٹیمیں قیمتوں کے تعین کے فیصلوں میں شامل نہیں ہیں۔
بات یہ ہے۔ زیادہ تر لوگ اسٹیو جابس کے مصنوعی ڈیزائن کے ساتھ جنون کے بارے میں سوچتے ہیں کہ وہ ایپل میں ان کی سب سے اہم شراکت ہے۔ یقینی طور پر ، اس نے اب تک تخلیق کردہ سب سے زیادہ مشہور صارف الیکٹرانک آلات یعنی آئی میک ، آئی پوڈ ، آئی فون کی ترقی میں اکیلا کردار ادا کیا۔
کسی کو بھی اس میں شک نہیں ہے کہ نوکریوں نے اپنے مصنوع کے ڈیزائن اور اس کو سمجھنے کی صلاحیت کے ساتھ ایپل کو ایک غیر معمولی شراکت دی جس سے صارفین کو خوشی ہوگی۔ میرے خیال میں یہ سچ ہے ، لیکن مجھے یقین نہیں ہے کہ یہ ایک پوری تصویر ہے۔
ملازمت کی پہچان یہ ہے کہ اس کمپنی کے پاس صرف ایک P&L ہونا چاہئے جیسا کہ ایپل کی آج کی 2 ٹریلین ڈالر کی کمپنی بننے کے لئے بھی اتنا ہی اہم ہوسکتا ہے۔ در حقیقت ، یہاں ایک معقول موقع موجود ہے کہ نوکریوں کا اپنا مشاہدہ نہ تھا اور اس میں کوئی تبدیلی نہیں ہوئی ، ایپل وہ کمپنی نہیں ہوگی جو آج ہے۔ یہ ایک کمپنی بھی نہیں ہوسکتی ہے۔ اس منظر میں ، کبھی بھی آئی میک یا آئی فون نہ ہوتا۔ اگر یہ معاملہ ہے تو ، اس ایک سادہ فیصلے نے واقعی سب کچھ تبدیل کردیا۔
