سیلز مینجمنٹ

سیلز مینجمنٹ سے مراد کسی کمپنی کی پروڈکٹ لائن (شخصیات) کی ذاتی فروخت ہوتی ہے۔ اس میں سیلنگ پروگراموں کی منصوبہ بندی ، عمل درآمد ، اور کنٹرول کے ساتھ ساتھ سیلز فورس کے ممبروں کی بھرتی ، تربیت ، حوصلہ افزائی اور تشخیص بھی شامل ہے۔ چھوٹے کاروبار میں ، یہ مختلف افعال مالک یا سیلز مینیجر کے ذریعہ انجام دے سکتے ہیں۔ سیلز مینیجر کا بنیادی کردار ایک سیلنگ پروگرام کی ترقی اور ان کا انتظام کرنا ہے جو تنظیم کے اہداف میں مؤثر طریقے سے شراکت کرتا ہے۔ ایک چھوٹے سے کاروبار کے لئے سیلز مینیجر ممکنہ طور پر فیصلہ کریں گے کہ کتنے فروخت کنندگان کو ملازمت کرنا ہے ، انھیں منتخب کرنے اور تربیت دینے کا بہترین طریقہ ، ان کی حوصلہ افزائی کے لئے کس طرح کا معاوضہ اور مراعات استعمال کرنا ہوں گی ، انہیں کس قسم کی پیش کش بنانی چاہئے اور فروخت کا کام کس طرح ہونا چاہئے۔ گاہکوں کے ساتھ زیادہ سے زیادہ رابطے کے لئے تشکیل دیا جائے۔

سیلز مینجمنٹ کمپنی کے مجموعی مارکیٹنگ مکس کا صرف ایک پہلو ہے ، جس میں 'فور پی ایس' سے متعلق حکمت عملی شامل ہے: مصنوعات ، قیمتوں کا تعین ، فروغ اور جگہ (تقسیم)۔ ترویج و اشاعت سے متعلقہ مقاصد تین معاون افعال کے ذریعے حاصل کیے جاتے ہیں: 1) اشتہار ، جس میں براہ راست میل ، ریڈیو ، ٹیلی ویژن ، اور دوسرے میڈیا کے علاوہ پرنٹ اشتہارات شامل ہوں۔ 2) فروخت کو فروغ دینا ، جس میں کوپن ، چھوٹ ، مقابلے اور نمونے جیسے ٹولز شامل ہیں۔ اور (3) ذاتی فروخت ، جو سیلز منیجر کا ڈومین ہے۔

اگرچہ سیلز مینیجرز کا کردار دائرہ کار میں کثیر الجہتی ہے ، لیکن ان کی بنیادی ذمہ داریاں یہ ہیں: 1) سیلز فورس کے لئے اہداف طے کرنا؛ 2) ان مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے منصوبہ بندی ، بجٹ سازی اور پروگرام کا انعقاد۔ 3) پروگرام پر عمل درآمد؛ اور 4) نتائج کو کنٹرول کرنا اور اس کا جائزہ لینا۔ یہاں تک کہ جب سیلز فورس پہلے سے موجود ہے ، سیلز مینیجر ممکنہ طور پر ان ذمہ داریوں کو داخلی اور خارجی دونوں طرح کی تبدیلیوں کو اپنانے کے لئے ضروری جاری عمل کے طور پر دیکھیں گے۔

مقصد ترتیب

اہداف کی ترتیب عام طور پر کمپنی کے مجموعی طور پر فروخت کے اہداف پر مبنی ہوتی ہے ، جس میں منتقل کی جانے والی مصنوعات کے ملاوٹ سے ترمیم کی جاتی ہے۔ یقینا sales مجموعی طور پر فروخت کے اہداف کو پورا کرنا ضروری ہے ، لیکن توازن بھی برقرار رکھنا چاہئے۔ ایک کمپنی جو تین مختلف قسم کی کشتیاں تیار کرتی ہے ، مثال کے طور پر ، جس میں سب سے زیادہ قیمت والے ماڈل میں سب سے زیادہ منافع ہوتا ہے لیکن سب سے کم قیمت والی کشتی فروخت کرنا سب سے آسان ہے ، اس مقصد کا ڈھانچہ بنایا جائے گا جس میں زیادہ سے زیادہ قیمتیں ہیں ہر ممکن حد تک ماڈل۔ علاقوں کے مابین توازن بھی اہداف کے تعین کے عمل میں داخل ہوتا ہے۔ کچھ علاقوں میں فروخت زیادہ مشکل ہو سکتی ہے (کہیں کم جھیلیں) لیکن کمپنی کی کل حجم برقرار رکھنے کے لئے ضروری ہے۔ اگر متعدد لائنیں فروخت کردی گئیں (مثال کے طور پر ٹینٹنگ اور ٹریلرز) ، تو ہر زمرے میں مختلف اہداف کا اطلاق ہوگا۔ گول کی ترتیب پروڈکٹ مکس پر منحصر ہوگی۔ معمول کی صورت میں ، ماضی کی تاریخ ایک رہنما ثابت ہوگی اور تاریخ کی روشنی میں اہداف مرتب کیے جائیں گے past اور گذشتہ کارکردگی کو تبدیل کرنے کی خواہشیں all تمام فروخت اٹھا کر ، زیادہ مارجن فروخت ، نئی مصنوعات کی فروخت پیدا کرکے وغیرہ۔

منصوبہ بندی ، بودی سازی ، اور تنظیم سازی

اہداف کا تعی Afterن ہونے کے بعد ، سیلز مینیجر رواں سال میں فروخت کے بارے میں عمومی نقطہ نظر کو قبول کر سکتا ہے ، یا اس میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہوگی۔ دونوں جاری نمونوں اور نئے دونوں کے لئے بجٹ سازی کی ضرورت ہوتی ہے ، اور کبھی کبھار تنظیم میں تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے۔ بنیادی ڈھانچے کے امور شامل ہیں جیسے ڈسٹری بیوشن چینل ، تعینات کی جانے والی فورسز اور سیلز پروگرام (ترغیبات ، قیمتوں کا تعیulesن ، کوآپریٹو اشتہاری پروگرام وغیرہ) جو استعمال ہوں گے۔ مثال کے طور پر ، ایک کمپنی آزاد ڈسٹری بیوٹرز کے بطور تقسیم کاروں کی حیثیت سے اپنی اپنی سیل شاخوں کا استعمال کرکے براہ راست فروخت سے منتقلی کرنے میں مصروف ہوسکتی ہے۔ پہلے سال میں منصوبہ بندی کے عمل میں تین نئے تقسیم کاروں کو ڈھونڈنا اور شروع کرنا اور کمپنی کی دو شاخیں بند کرنا اور اس کے بہترین فروخت کنندگان کو منتقل کرنا شامل ہوسکتا ہے۔ ایک اور کارروائی میں ، مقصد میں صرف چار نئے سیلز افراد کو شامل کرنے اور ان کی تربیت کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ ایک اور معاملے میں ، کمپنی نے اپنی کچھ پیداوار 'بگ باکس' کے ذریعہ تقسیم کرنے کا فیصلہ کیا ہو گا ، اس طرح اس سے اپنی خدمات انجام دینے والے خوردہ فروشوں میں بدگمانی پیدا ہو — اور اس کے نتیجے میں خوردہ فروشوں کو زیادہ پرکشش فروخت پروگرام پیش کرنے کا فیصلہ کیا گیا ، سب سے زیادہ اشتہاری شرکت ، اور اگر وہ موسمی فروخت کرتے ہیں تو چار مواقع پر زیادہ چھوٹ۔ آخر کار ، ایک اور معاملے میں ، کوئی بڑی تبدیلیاں پیش نہیں آرہی ہیں ، لیکن ویسے بھی بجٹ مرتب کرنا چاہئے ، ریٹائرڈ سیلز پپلیٹس کو ریٹائر کیا جائے گا ، اور ماضی میں شروع کیے گئے پروگرام جاری رہے۔

آغاز کے ل of ، ظاہر ہے ، سیلز آرگنائزیشن کو عمومی ڈھانچے کا تعین کرنے کے بعد اسے شروع سے ہی تعمیر کرنا چاہئے۔ ایسے حالات میں منصوبہ بندی ، بجٹ سازی ، اور تنظیم سازی کرنے کے بجائے زبردست پہلوؤں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ مثالی نقطہ نظر یہ ہے کہ بہترین فروخت ہونے والے افراد کی خدمات حاصل کرنے پر ، ان کو جلدی سے جلدی سے بورڈ پر لانے اور پھر عمل میں مدد کے ل using ان کا استعمال کرنے پر توجہ دی جائے۔

عمل

اس منصوبے پر عمل درآمد میں مختلف انحصار ہوں گے جو اس بات پر منحصر ہیں کہ آپریشن جاری ہے اور چل رہا ہے یا تعمیر یا دوبارہ تعمیر کرنا ضروری ہے۔ بھرتی ، تربیت ، اور معاوضہ مقرر کرنا ابتدائیہ عمل یا توسیع کی بنیادی عمل ہے۔ لہذا فروخت کے علاقوں کو ڈیزائن کر رہے ہیں اور ہر ایک کو فروخت کے اہداف تفویض کر رہے ہیں۔

بھرتی

مثالی طور پر فروخت کنندگان کی بھرتی کے لئے گاہکوں اور مارکیٹ کی تفہیم کی ضرورت ہوتی ہے ، نہ کہ اس کے جسمانی پہلوؤں ، ٹارگٹ پوائنٹس تک پہنچنے کے لئے سفر کا وقت ، اور اس میں فروخت کی نوعیت۔ تجربہ کار سیلز مینیجر عام طور پر اس طرح کی مہارت کو ملازمت میں لاتے ہیں یا ، اگر کسی مختلف فیلڈ سے لایا جاتا ہے ، تو احساس حاصل کرنے کے لئے ابتدائی فیلڈ ٹرپ کرتے ہیں۔

مینیجر اشتہاری ، کالج میں بھرتی ، کمپنی کے ذرائع ، اور روزگار ایجنسیوں کے ذریعہ امیدواروں کی تلاش کرسکتا ہے۔ سیلز پپل کا ایک اور عمدہ ذریعہ sales دوسرے سیلز پوپل ہیں۔ اس میدان میں ، ایک ہونا ایک کو جاننا ہے۔ تجارتی اصطلاحات میں خاص طور پر چھوٹی کاروباری ماحول میں جہاں خاص طور پر تعلقات قریب تر ہوتے ہیں ، میں سیلز کی بھرتی میں خصوصی خصوصیات ہیں۔ لیکن ، واقعی ، فروخت کے تمام شعبوں میں ، مینیجر ان لوگوں کی تلاش کے ل sales جو ان کی خصوصی کمی ہے ان کو تلاش کرنے کے لئے ان کے فروخت کے تجربے پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں۔ عام کرنا خطرناک ہوتا ہے ، لیکن اچھی فروخت والے افراد میں رابطے کی اچھی مہارت ہوتی ہے ، وہ انسانی رابطے سے لطف اندوز ہوسکتے ہیں ، نظم و ضبط سے کام لے سکتے ہیں ، اچھorی مزاح کے ساتھ ردjection کو برداشت کرسکتے ہیں ، انعامات کا جواب دے سکتے ہیں ، اور اعلی سطح کی توانائی حاصل کرسکتے ہیں - اکثر اس کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ فروخت تھکاوٹ کا باعث ہوسکتی ہے ، بہت ساری ضرورت پڑسکتی ہے۔ کھڑے ہونے کے اوقات ، اور کبھی کبھار جسمانی کوششوں کو ظاہر کرنے میں۔ تکنیکی فروخت میں ، سازگار شخصیت کی خصوصیات کے علاوہ اکثر انجینئرنگ کا پس منظر بھی ضروری ہوتا ہے۔ عام کرنا خطرناک ہے کیونکہ اس کاروبار میں تجربہ کار افراد جانتے ہیں کہ اکثر ظاہری طور پر کم ہی لوگ بڑے پروڈیوسر بن جاتے ہیں جب کہ مثالی نظر آنے والے افراد بری طرح ناکام ہوجاتے ہیں۔ شخصیت ٹیسٹ کے انتظام سے ہر چیز کا تعین نہیں کیا جاسکتا ہے۔ اچھے فروخت والے افراد میں کاروباری افراد کے ساتھ کچھ مشترک ہوتا ہے۔ دونوں قسمیں بدنام زمانہ متنوع ہیں۔

تربیت

مناسب سیل فورس کو بھرتی کرنے کے بعد ، مینیجر کو یہ طے کرنا ہوگا کہ کتنی اور کس قسم کی تربیت فراہم کی جائے۔ بیشتر فروخت کی تربیت مصنوعات ، کمپنی ، اور صنعت کے علم پر زور دیتی ہے۔ اوسطا کمپنی کے تربیتی پروگرام میں سے تقریبا 25 25 فیصد ہی ، حقیقت میں ، فروخت کی تکنیک سے خطاب کرتے ہیں۔ بہت زیادہ لاگت کی وجہ سے ، بہت سے چھوٹے کاروبار اپنی فراہم کردہ تربیت کی مقدار کو محدود کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ایک شخص کو صنعتی مصنوعات بیچنے کے لئے تربیت دینے کی اوسط قیمت ، مثال کے طور پر ، عام طور پر $ 30،000 سے زیادہ ہے۔ تاہم ، سیلز مینیجر قابل تربیتی پروگراموں سے بہت سارے فوائد حاصل کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ تربیت سے ملازمین کا کاروبار کم ہوتا ہے ، اور اس طرح نئے کارکنوں کی خدمات حاصل کرنے پر موثر لاگت کم ہوتی ہے۔ اچھی تربیت گاہکوں کے تعلقات کو بہتر بناسکتی ہے ، ملازمین کے حوصلے بڑھا سکتی ہے اور فروخت کو بڑھا سکتی ہے۔ عام تربیتی طریقوں میں لیکچرز ، کیسز اسٹڈیز ، رول پلےنگ ، مظاہرے ، ملازمت کی تربیت ، اور خود مطالعہ کورسز شامل ہیں۔ مثالی طور پر ، تربیت ایک جاری عمل ہونا چاہئے جو کمپنی کے اہداف کو مستحکم کرتا ہے۔

معاوضہ

سیلز فورس کے ہونے کے بعد ، مینیجر کو افراد کو معاوضہ دینے کا ایک ذریعہ وضع کرنا ہوگا۔ معاوضے کا مثالی نظام شخص کی ضروریات (آمدنی ، پہچان ، وقار ، وغیرہ) اور کمپنی کے اہداف (اخراجات پر قابو پانا ، مارکیٹ شیئر کو بڑھانا ، نقد بہاؤ بڑھانا وغیرہ) کے درمیان توازن تک پہنچ جاتا ہے ، تاکہ ایک فروخت کنندہ دونوں کو ایک ہی وسیلہ سے حاصل کرسکتے ہیں۔ سیلز فورس معاوضے کے زیادہ تر اندازوں میں تنخواہ اور کمیشن یا تنخواہ اور بونس کا مجموعہ استعمال ہوتا ہے۔ تنخواہ سیلز منیجر کو سیلز پرسن کی سرگرمیوں پر قابو پانے کی سہولت فراہم کرتی ہے ، جبکہ کمیشن سیلز پرسن کو بیچنے کے لئے زیادہ ترغیب فراہم کرتا ہے۔

اگرچہ مالی اعزازی کارکنوں کی حوصلہ افزائی کا بنیادی ذریعہ ہیں ، لیکن بیشتر فروخت تنظیمیں بھی دیگر محرک تکنیکوں کو استعمال کرتی ہیں۔ اچھے سیل منیجروں نے پہچان لیا ہے کہ سیلز والوں کو پیسوں سے مطمئن بنیادی افراد کے علاوہ بھی ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر ، وہ یہ محسوس کرنا چاہتے ہیں کہ وہ کسی فاتح ٹیم کا حصہ ہیں ، کہ ان کی ملازمتیں محفوظ ہوں ، اور تنظیم میں ان کی کاوشوں اور شراکت کو تسلیم کیا جائے۔ ان ضروریات کو پورا کرنے کے طریقوں میں مقابلہ جات ، تعطیلات ، اور کارکردگی پر مبنی دیگر انعامات شامل ہیں ، اس کے علاوہ ، خود اصلاح سے متعلق فوائد جیسے کہ گریجویٹ اسکول کی ٹیوشن۔ ایک اور ٹول مینیجر جو عام طور پر اپنے سیلز پوپ کو متحرک کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں وہ کوٹہ ہے۔ کوٹہ ، جو فی دن کی کالز کی تعداد ، ہر ماہ استعمال ہونے والے اخراجات ، یا سالانہ اضافے والے نئے صارفین کی تعداد جیسے عوامل کے لئے مقرر کیا جاسکتا ہے ، سیلز افراد کو ایک ایسا معیار فراہم کرتا ہے جس کے خلاف وہ کامیابی کی پیمائش کرسکتے ہیں۔

علاقوں کو ڈیزائن کرنا اور فروخت کی کوششوں کو مختص کرنا

کمپنی کے اہداف کو حاصل کرنے کے لئے سیلز فورس کی بھرتی ، تربیت اور حوصلہ افزائی کرنے کے علاوہ ، زیادہ تر چھوٹے کاروباروں میں سیلز مینیجرز کو یہ طے کرنا ہوگا کہ وہ سیلز کے علاقوں کو کس طرح نامزد کریں اور سیلز ٹیم کی کوششوں کو مختص کریں۔ علاقہ جات جغرافیائی علاقہ ہیں جو انفرادی فروخت افراد کو تفویض کیے جاتے ہیں۔ علاقوں کو قائم کرنے کے فوائد یہ ہیں کہ وہ مارکیٹ کی کوریج کو بہتر بناتے ہیں ، فروخت کی کوششوں کے ضیاع اوورلیپ کو کم کرتے ہیں اور ہر فروخت کنندہ کو ذاتی ذمہ داری کی وضاحت کرنے اور انفرادی کامیابی کا فیصلہ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ تاہم ، بہت سے قسم کے کاروبار جیسے کہ رئیل اسٹیٹ اور انشورنس کمپنیاں ، علاقوں کو استعمال نہیں کرتی ہیں۔

لوگوں کو مختلف علاقوں میں مختص کرنا سیلز مینجمنٹ کا ایک اہم کام ہے۔ عام طور پر ، سرفہرست چند علاقے غیر متناسب طور پر اعلی فروخت کا حجم تیار کرتے ہیں۔ ایسا اس لئے ہوتا ہے کیونکہ مینیجر عام طور پر تربیت یافتہ افراد کے ل smaller چھوٹے علاقے ، زیادہ تجربہ کار ٹیم ممبروں کے لئے درمیانے درجے کے علاقے اور سینئر بیچنے والے کے ل larger بڑے علاقے تیار کرتے ہیں۔ تاہم ، اس حکمت عملی کا ایک نقص یہ ہے کہ پورے خطوں میں کارکردگی کا موازنہ کرنا مشکل ہوجاتا ہے۔ ایک متبادل نقطہ نظر موجودہ اور ممکنہ کسٹمر بیس کے ذریعہ علاقوں کو تقسیم کرنا ہے۔ سیلز مینیجرز کو اپنے مقاصد کے مطابق موثر طریقے سے علاقوں کی تشکیل میں مدد کے لئے بہت سارے کمپیوٹر پروگرام موجود ہیں۔ اچھ sched شیڈولنگ اور سیل کالز کا روٹنگ انتظار اور سفر کا وقت کم کرسکتا ہے۔ سیل کالز سے وابستہ اخراجات کو کم کرنے کے دیگر عام طریقوں میں شامل ہیں ٹریڈ شوز کے دوران متعدد صارفین سے ایک ساتھ رابطہ کرنا ، اور سیل فون پرسنل فون بھیجنے سے پہلے امکانات کے اہل ہونے کے ل tele ٹیلی مارکٹنگ کا استعمال کرنا۔

کنٹرول اور اندازہ لگانا

فروخت کے منصوبے کے نفاذ کے بعد ، سیلز مینیجر کی ذمہ داری پروگرام کو کنٹرول کرنے اور اس کی جانچ کرنے کی ذمہ داری بن جاتی ہے۔ اس مرحلے کے دوران ، سیلز مینیجر اصل مقاصد اور مقاصد کی موازنہ سیلز فورس کے اصل کارناموں کے ساتھ کرتا ہے۔ اخراجات ، فروخت کا حجم ، گاہکوں کی اطمینان اور نقد بہاؤ جیسے عناصر کو دیکھتے ہوئے ، ہر فرد کی کارکردگی کا اہداف یا کوٹے کے ساتھ موازنہ کیا جاتا ہے۔

سیلز مینیجر کے لئے ایک اہم غور منافع ہے۔ درحقیقت ، فروخت کے آسان اعداد و شمار سیلز فورس کی کارکردگی کی درست تصویر کی عکاسی نہیں کرسکتے ہیں۔ مینیجر کو اخراجات ، قیمتوں میں کٹوتی کے اقدامات ، اور صارفین کے ساتھ طویل مدتی معاہدوں کا تجزیہ کرکے گہری کھدائی کرنی ہوگی جو مستقبل کی آمدنی کو متاثر کرے گی۔ ان اور متعلقہ اثرات کا گہرائی سے تجزیہ کرنے سے مینیجر کو منافع کی بنیاد پر صحیح کارکردگی کا تعین کرنے میں مدد ملے گی۔ مستقبل میں اہداف کی ترتیب اور منصوبہ بندی کی کوششوں میں استعمال کے ل the ، مینیجر مختلف عوامل جیسے مصنوع کی لائن ، حجم ، علاقہ اور مارکیٹ کے ذریعہ فروخت کے رجحانات کا بھی جائزہ لے سکتا ہے۔ مینیجر سیلز فورس کی کامیابیوں کا تجزیہ اور جائزہ لینے کے بعد ، اس معلومات کا استعمال موجودہ حکمت عملی اور فروخت پروگرام میں اصلاحات کرنے کے لئے کیا جاتا ہے۔ دوسرے لفظوں میں ، سیلز مینیجر ابتدائی گول سیٹ کرنے کے مرحلے پر واپس آجاتا ہے۔

ماحولیات اور حکمت عملی

سیلز مینیجر کے ذریعہ اختیار کردہ اہداف اور منصوبے کمپنی کی صنعت کی سمت ، مسابقتی پوزیشن اور مارکیٹ کی حکمت عملی سے بہت متاثر ہوں گے۔ ایک فرم کے لئے دستیاب بنیادی صنعت واقفیت میں صنعتی سامان ، صارف کے پائیدار ، صارف کی تعداد ، اور خدمات شامل ہیں۔ وہ کمپنیاں جو صنعتی سامان تیار کرتی ہیں یا انتہائی تکنیکی خدمات بیچتی ہیں وہ مارکیٹنگ کے آلے کے طور پر ذاتی فروخت پر بہت زیادہ انحصار کرتی ہیں۔ ان تنظیموں میں سیلز مینیجرز خصوصیت سے کسٹمر سروس اور تعلیم پر فوکس کرتے ہیں اور نسبتا high اعلی سطح پر فروخت قوت کو ملازمت اور تربیت دیتے ہیں۔ اس کے برعکس ، سیلز مینیجر جو صارف کی پائیداری فروخت کرتے ہیں ممکنہ طور پر ان کی سیلز فورس کی کوششوں کو متعلقہ اشتہارات اور پروموشنل اقداموں میں ضم کردیں گے۔ صارفین کی تعداد اور صارفین کی خدمات سے متعلق سیلز مینجمنٹ کی کوششوں میں عام طور پر حجم کی فروخت ، نسبتا low کم صلاحیت والے سیلز فورس ، اور اعلی حجم کے صارفین پر زور دیا جائے گا۔ کچھ خاص قسم کی خدمت کی سرگرمیوں میں ، مثلا consulting مشاورت ، مارکیٹ ریسرچ اور اشتہار بازی ، فروخت اکثر اعلی سطح کے ایگزیکٹوز یا پرنسپلز کے ذریعہ کی جاتی ہے جو کام انجام دینے کے لئے دراصل نگرانی کرتے ہیں example مثال کے طور پر سینئر محققین یا اکاؤنٹ کے ایگزیکٹوز۔

ریگولیشن

مارکیٹوں اور صنعتوں کے علاوہ ، سیلز مینجمنٹ کے عمل پر ماحولیاتی اثر و رسوخ کا ایک اور اہم اثر حکومت کا ضابطہ ہے۔ درحقیقت ، کمپنیوں میں فروخت کی سرگرمیاں صارفین کی حفاظت ، مسابقتی منڈیوں کو فروغ دینے اور غیر منصفانہ کاروباری طریقوں کی حوصلہ شکنی کے لئے بنائے گئے بہت سارے ریاستی اور وفاقی قوانین کے ذریعہ قابو پاتی ہیں۔

سیلز مینیجرز کو متاثر کرنے والے اینٹی ٹرسٹ دفعات میں سب سے اہم رابنسن پیٹ مین ایکٹ ہے ، جو کمپنیوں کو قیمت یا خدمات کے امتیاز میں ملوث ہونے سے روکتا ہے۔ دوسرے الفاظ میں ، ایک فرم صرف حجم کی بنیاد پر بڑے گراہکوں کو خصوصی مراعات کی پیش کش نہیں کرسکتی ہے ، کیونکہ اس طرح کے عمل سے چھوٹے صارفین کو تکلیف ہوتی ہے۔ کمپنیاں خریداروں کو چھوٹ دے سکتی ہیں ، لیکن صرف اس صورت میں جب وہ مراعات مینوفیکچرنگ اور تقسیم کے عمل سے حاصل شدہ حقیقی بچت پر مبنی ہوں۔

اسی طرح ، شرمین ایکٹ بیچنے والے کے لئے کسی دوسرے مصنوع (یا خدمت) کو خریدنے پر مجبور کرنا غیر قانونی بنا دیتا ہے تاکہ کسی اور مصنوع کی خریداری کا موقع مل سکے۔ اس مشق کو 'معاہدہ کرنے کا معاہدہ' کہا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ایک لمبی دوری والی ٹیلیفون کمپنی اپنے صارفین سے ضرورت نہیں کر سکتی کہ وہ ٹیلیفون کے سامان اس کی طویل مسافت کی خدمت خریدنے کی شرط کے طور پر خریدے۔ شرمین ایکٹ باہمی سودا کے انتظامات کو بھی کنٹرول کرتا ہے ، جس کے تحت کمپنیاں ایک دوسرے سے مصنوعات خریدنے پر راضی ہوجاتی ہیں۔ باہمی معاہدے کو مسابقتی سمجھا جاتا ہے کیونکہ بڑے خریدار اور بیچنے والے اپنے چھوٹے حریفوں کے مقابلے میں غیر منصفانہ فائدہ اٹھاتے ہیں۔

صارفین کے تحفظ کے متعدد ضوابط سیلز مینیجرز کو بھی متاثر کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، فیئر پیکیجنگ اینڈ لیبلنگ ایکٹ 1966 ، فریب دہ لیبلنگ پر پابندی عائد کرتا ہے ، اور لونڈ ایکٹ میں سچ کے تحت فروخت کنندگان سے مطالبہ ہوتا ہے کہ وہ صارفین کے کریڈٹ معاہدوں میں شامل تمام فنانس چارجز کا مکمل طور پر انکشاف کریں۔ کولنگ آف قوانین ، جو عام طور پر ریاستی سطح پر موجود ہیں ، خریداروں کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ ایک مقررہ مدت کے اندر اندر گھر گھر بیچنے والے معاہدوں کو منسوخ کردیں۔ مزید برآں ، فیڈرل ٹریڈ کمیشن (ایف ٹی سی) کو گھر گھر بیچنے والے بیچنے والے درکار ہوتے ہیں جو بین الاقوامی تجارت میں مصروف کمپنیوں کے لئے کام کرتے ہیں تاکہ امکانات پر کال کرتے وقت اپنے مقصد کا واضح طور پر اعلان کریں۔