ایڈیٹر کا نوٹ: Inc.com کے کالم نگار ایلیسن گرین کام کی جگہ اور انتظامی امور کے بارے میں سوالات کے جوابات دیتے ہیں مائکرو مینیجنگ باس کے ساتھ کس طرح نمٹا جائے جسم کی بدبو کے بارے میں اپنی ٹیم کے کسی سے بات کرنے کا طریقہ
ایک قاری لکھتا ہے:
میں کچھ چھوٹے غیر منفعتی کاموں کے لئے مشیر کی حیثیت سے کام کرتا ہوں۔ حال ہی میں ، میں نے جس تنظیم کے لئے کام کیا ہے ان میں سے ایک کے مینیجر ریٹائر ہوئے۔ اس نے اور میں نے کئی سال ایک ساتھ کام کیا ، اور ہمارے مواصلات کے اسلوب میں میل ملا کہ ہم دونوں عام طور پر زیادہ تر چیزوں کے لئے فون پر ای میل کو استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں (سوائے ان کالوں کے جو ہم پہلے یا انتہائی ہنگامی صورتحال میں منصوبہ بنا رہے تھے)۔
تنظیم کے نئے مینیجر نے دن میں متعدد بار مجھے ان چیزوں کے بارے میں 'چیک ان' کرنے کے لئے فون کیا ہے جن کے بارے میں میں نے پہلے ہی اسے ای میل کیا ہے ، یا جن چیزوں پر ہم بعد میں اس پر عمل کرنے پر راضی ہو گئے ہیں ، ان اضافی معلومات کا انتظار کر رہا ہے جس کا میں ابھی انتظار کر رہا ہوں . دوسرے اوقات ، وہ بغیر کسی منصوبہ بندی کے ، تصادفی طور پر کسی کے بارے میں کچھ بڑے گروپ ڈسکشن کرنے کا مطالبہ کرے گا۔ متعدد بار ایسا ہوا جب میں اپنی میز سے دور تھا ، اور پھر یہ ایک مسئلہ بن جاتا ہے کہ میں کہاں ہوں اور میں کب فون کروں گا ، اس کا مطلب ہے کہ مجھے جلد سے جلد اپنی میز پر جانے کی ضرورت ہے۔
اور کیا بات ہے ، جب میں جواب نہیں دیتا تو وہ سراسر بیکار صوتی میلز چھوڑ دے گا ، جیسے 'ہائے ، یہ (نام) ہے۔ مجھے واپس کال کریں. ' میرا مطلب ہے ... اگر آپ صوتی میل چھوڑنے جارہے ہیں تو ، کم از کم کچھ بھی کہیں جس سے آپ نے ابھی فون کیا تھا ، وائس میل میں کچھ بھی کہیں ، جو میں آپ سے ماضی میں ہونے والی تین مس کالوں کی وجہ سے دیکھ سکتا ہوں۔ 20 منٹ.
پریشان کن اور پریشان کن ہونے کے علاوہ ، مستقل فون کالز کا یہ متحرک واقعتا مجھ پر دباؤ ڈال رہا ہے۔ میں ایک مشیر ہوں ، ملازم نہیں ہوں ، اس کا مطلب یہ ہے کہ میں دن کے وقت اپنے ٹھکانے اور سرگرمیوں کے لئے تنظیم کے سامنے جوابدہ نہیں ہوں جب تک کہ میرا کام ہوجاتا ہے (جو یہ کرتا ہے) ، اور کالوں کی یہ مسلسل رکاوٹیں لگ رہی ہیں۔ مجھے اپنے ڈیسک اور فون پر جکڑا ہوا محسوس ہوتا ہے۔ اور مجھ پر یقین کریں ، وہ مجھے 'میری میز پر جکڑے ہوئے' پیسے نہیں دیتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، جن اشیاء پر میں سرگرمی سے کام کر رہا ہوں اس کے ان کے بے شمار 'چیک ان' مجھے مبتلا ، نیند اور مائکرو مینجمنٹ کا احساس دلاتے ہیں۔
میرے دوست نے مجھے مشورہ دیا کہ میں نئے مینیجر کو یہ بتا کر مجھ سے بات چیت کرنے کی کوشش کروں کہ 'میں فون کے ذریعہ دستیاب نہیں ہوں ، لیکن میں ای میل کے ذریعہ دستیاب ہوں گا' اور تمام ای میلز پر فوری طور پر جواب دے کر میرے جواب کا جواب نہیں دے گا۔ فون. میں نے اس کی کوشش کی ہے ، لیکن اب تک یہ کام نہیں کررہا ہے۔ اگر میں اٹھا نہیں لوں تو ، میں عام طور پر کئی اور مس کالوں کی توقع کرسکتا ہوں جب تک کہ میں بالآخر گولی کاٹنے اور واپس کال نہ کروں۔ اور جن امور کے بارے میں وہ کال کر رہے ہیں وہ کبھی بھی 'ہنگامی صورتحال' نہیں ہوتے ہیں۔
یہ مجھے پاگل بنا رہا ہے ، اور میں جتنا زیادہ اس کو جاری رکھنے دیتا ہوں ، اسے رکنے میں زیادہ مشکل ہوگی۔ یہ اس مقام تک ہے جہاں وہ اور میں ایک ہی دن میں چھ ، سات بار فون پر چیٹ کرتے ہیں۔ کیا اس سے کہیں زیادہ براہ راست - لیکن پھر بھی پیشہ ورانہ طور پر قابل قبول ہیں - اسے یہ بتانے کے طریقے کہ وہ مجھے اتنی بار فون نہیں کرسکتا؟
گرین جواب دیتا ہے:
ٹھیک ہے ، پہلے ، میں آپ کے دوست کا مشورہ نہیں لوں گا۔ کسی مؤکل کو یہ بتانا کہ آپ صرف ای میل کے ذریعہ قابل رسا ہوں گے اور بہت سے کلائنٹ کے کام کرنے کے طریق کار سے حقیقت پسندانہ نہیں ہوں گے۔ (یقینا، ، اگر آپ کی زیادہ مانگ ہے تو ، آپ ہر طرح کے قواعد بنا سکتے ہیں - لیکن دوسری صورت میں ، آپ کو کافی حد تک لچکدار ہونے کی ضرورت ہے۔)
لیکن تم اور یہاں کچھ حدود مقرر کرنا چاہئے کر سکتے ہیں. آپ بالکل ٹھیک کہتے ہیں کہ ، متعدد مؤکلوں کے ساتھ ایک مشیر ہونے کے ناطے ، آپ سے ہر وقت اور جب بھی موڈ اس خاص مؤکل کا مزاج نہیں اٹھائے گا توقع نہیں کی جاتی ہے۔
اور جب کچھ لوگ آپ کے بھیجنے والے اشارے کی طرح اٹھا لیں گے ، یہ لڑکا واضح طور پر ایسا نہیں ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو اس کے بارے میں اس سے زیادہ براہ راست گفتگو کرنے کی ضرورت ہے۔
میں کچھ اس طرح کہوں گا: 'میں آپ کے لئے مجھ تک پہنچنے کے بہترین راستہ کے بارے میں بات کرنا چاہتا ہوں جب آپ کو میری ضرورت ہو۔ چونکہ میرے متعدد کلائنٹ ہیں ، میں عام طور پر دن بھر ایڈہاک فون کالز کے لئے دستیاب نہیں ہوتا ہوں - لیکن مجھے خوشی ہے کہ جب ہم ان کا پیشگی وقت طے کرسکیں تو ان کے لئے وقت نکالیں گے۔ لیکن ٹھیکیدار کی حیثیت سے ، میں اپنا وقت کئی منصوبوں کے درمیان تقسیم کر رہا ہوں اور کل وقتی دستیابی کی پیش کش نہیں کرسکتا ہوں۔ میرے نرخ بہت زیادہ ہوں گے ورنہ! لیکن میں جو کرسکتا ہوں وہ ہے آپ کے ساتھ ہفتہ وار یا ہفتے میں دو بار کھڑے فون کال کا شیڈول ، اور ہم ان کالوں پر ان تمام چیزوں کے ذریعہ ہیش کرسکتے ہیں۔ کیا یہ کام کرے گا؟ '
اگر وہ پیچھے دھکیلتا ہے تو ، آپ یہ کہہ سکتے ہیں: 'آپ جانتے ہو ، یہ کام کرنے کے لئے مجھ جیسے مشیر کی خدمات حاصل کرنے کا فائدہ یہ ہے کہ آپ ___ میں مکمل وقتی تنخواہ اور فوائد کی ادائیگی کے بغیر مہارت حاصل کریں گے جس پر آپ کسی کو ادائیگی کرنا چاہتے ہیں۔ عملہ جو یہ کرتا ہے۔ لیکن اس کا پلٹائو پہلو یہ ہے کہ میں ہر وقت دستیاب نہیں ہوں جس طرح ایک کل وقتی ملازم ہوسکتا ہے۔ میرے شیڈول کے مطابق میرے پاس دوسرے کلائنٹ اور دیگر وعدے ہیں۔ پچھلے مہینے میں ، میں نے دن میں کئی بار آپ سے کالیں موصول کرنا شروع کیں یا توقع کی جاتی ہے کہ آخری لمحات میں گروپ کال میں شامل ہوں۔ ایک بیرونی مشیر کی حیثیت سے ، یہ وہ کام نہیں ہے جو میں کرسکتا ہوں۔ لیکن مجھے خوشی ہوگی کہ ہمارے لئے ہفتہ وار یا ہفتے میں دو بار کھڑے فون کال شیڈول کریں۔ '
اگر وہ اس سے اتفاق کرتا ہے تو پھر وہاں سے یہ توقع کرنا مناسب ہے کہ وہ آپ کے طے شدہ فون کالز کے باہر اتنا فون کرنا چھوڑ دے گا۔ لیکن اگر وہ جاری رہتا ہے تو ، آپ ان میں سے بیشتر کالز کو صوتی میل پر جانے کی اجازت دے سکتے ہیں ، اور پھر اس دن کے بعد اسے یہ کہتے ہوئے ایک فوری ای میل گولی مار سکتے ہیں ، 'اپنا صوتی میل ملا۔ آج کے بیشتر آزاد نہیں ہوں گے - کیا یہ جمعہ کو ہماری کال کا انتظار کرسکتا ہے؟ ' (اس نے کہا ، جواب دینے پر تیار رہنا سمارٹ ہے کچھ ان آخری لمحوں کی کالوں کے معنی - ہفتے میں ایک یا دو ، دن میں دو نہیں۔ کنسلٹنٹس جو کم از کم کسی حد تک لچکدار ہوتے ہیں وہ عام طور پر زیادہ قیمتی ہوتے ہیں۔)
ایک اور آپشن ، اگر یہ جاری رہتا ہے تو ، اسے یہ بتانا ہے کہ وہ جس مقدار میں دستیابی کی درخواست کررہا ہے اس کے ساتھ ، آپ کو اس کی قیمتوں میں اضافہ کرنے کی ضرورت ہے (اگر یہ وہ چیز ہے جس پر آپ زیادہ قیمت پر کرنے کو تیار ہیں - لیکن ہوسکتا ہے کہ آپ ایسا نہ کریں) یہ کسی بھی قیمت پر کرنے کو تیار ہیں ، جو بھی ٹھیک ہے)۔
تاہم ، ان سبھی چیزوں کو ، دھیان میں رکھیں کہ آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کتنا دباؤ ڈالنے پر راضی ہیں۔ آپ کو اس سے زیادہ کلائنٹ سے محروم کرنے کو تیار ہیں؟ یہ ممکن ہے کہ وہ فیصلہ کرے کہ وہ اس کے ساتھ کام کرے گا جو زیادہ کثرت سے دستیاب ہوتا ہے۔ اگر یہ نتیجہ ہے کہ آپ برداشت کرنے کو تیار نہیں ہیں تو ، آپ اس کے مطابق اپنے نقطہ نظر میں ترمیم کرنا چاہتے ہیں۔
آپ خود اپنا سوال پیش کرنا چاہتے ہیں؟ اسے بھیجیں alison@askamanager.org .
