انٹرنیٹ سروس پرووائڈر (آئی ایس پی) ایک ایسی کمپنی ہے جو تیسرے فریق کو انٹرنیٹ تک رسائی مہیا کرتی ہے۔ بہت سے آئی ایس پی دیگر متعلقہ خدمات بھی پیش کرتے ہیں جیسے ویب سائٹ ڈیزائن اور ورچوئل ہوسٹنگ۔ آئی ایس پی کے پاس جغرافیائی علاقے میں خدمات انجام دینے کے ل the انٹرنیٹ پر ایک نقطہ نظر کی موجودگی کے لئے ضروری سامان اور ٹیلی مواصلات لائن رسائی ہوتی ہے۔ آئی ایس پی اپنے مؤکل کے کمپیوٹر سسٹم اور انٹرنیٹ کے بیچ وسطی کا کام کرتی ہے۔ آئی ایس پیز متعدد فارم لیتے ہیں اور مختلف قسم کی خدمات پیش کرتے ہیں۔ وہ عام طور پر اپنے صارفین کو ان کی استعمال کی ضروریات اور فراہم کردہ خدمات کی سطح پر انحصار کرتے ہوئے انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔
ISPs کی اقسام
انٹرنیٹ تک رسائی ٹیلیفون اور کیبل کمپنیاں ، آن لائن خدمات ، بڑی قومی آئی ایس پیز ، اور چھوٹے آزاد آئی ایس پیز سمیت وسیع کمپنیوں سے دستیاب ہے۔ مارکیٹ میں آئی ایس پیز کی تعداد کے بارے میں کوئی قابل اعتماد اعداد و شمار موجود نہیں ہیں۔ میں ایک مضمون فلاڈیلفیا بزنس جرنل اندازہ لگایا گیا ہے کہ 2000 کے وسط تک ریاستہائے متحدہ میں 7،000 سے زیادہ فرمیں انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرتی ہیں۔ دیگر صنعت مبصرین اور شرکاء اس اعداد و شمار پر متنازعہ ہیں جس سے معلوم ہوتا ہے کہ آئی ایس پیز کی تعداد بہت کم ہے۔ آئی ایس پیز کی اصل تعداد کچھ بھی ہو ، یقینی طور پر واضح بات یہ ہے کہ انٹرنیٹ تک رسائی اکاؤنٹ قائم کرنے میں دلچسپی رکھنے والوں کے پاس بہت سے انتخاب دستیاب ہیں۔ کسی کی ضروریات کے مطابق انتخاب کرنے میں تھوڑا سا مطالعہ کرنا پڑتا ہے۔
آن لائن خدمات
پہلے انٹرنیٹ سروس پرووائڈر جو بڑے پیمانے پر مشہور ہوئے وہ مکمل آئی ایس پی بھی نہیں تھے بلکہ انھیں صرف ممبروں کی پیش کشوں اور کچھ حد تک مکمل انٹرنیٹ رسائی کی وجہ سے آن لائن خدمات کے نام سے جانا جاتا تھا۔ یہ امریکہ آن لائن (AOL) اور کمپیوسریو تھے۔ عام طور پر ایک بڑی آن لائن خدمات میں سے ایک کے ساتھ اکاؤنٹ مرتب کرنا بہت آسان ہوتا ہے۔ موڈیم سے لیس کمپیوٹر صارف اس طرح کا اپنا اکاؤنٹ قائم کرسکتا ہے اور ماؤس کے صرف چند کلکس کے ساتھ انٹرنیٹ پر سرفنگ کرنا شروع کرسکتا ہے۔
اگرچہ ان کو قائم کرنا اور مرتب کرنا آسان ہے ، لیکن ان میں سے ایک بڑی آن لائن خدمات والا اکاؤنٹ چھوٹے کاروبار کے لئے انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کا سب سے مناسب طریقہ نہیں ہوسکتا ہے۔ آن لائن خدمات کے کچھ نقصانات ہیں۔ مثال کے طور پر ، کسی چھوٹے کاروبار کی ویب سائٹ تک رسائی اور تشہیر کی معلومات آن لائن سروس کے ممبروں تک ہی محدود ہوسکتی ہے۔ اس کے علاوہ ، بہت ساری آن لائن خدمات اعلی اشتہاری فیس وصول کرتی ہیں — یا فروخت کا ایک فیصد جمع کرتی ہیں they جب ان کا استعمال انٹرنیٹ کامرس کے لئے کیا جاتا ہے۔ آخر میں ، کچھ آن لائن سروسز ای میل کے ذریعے بھیجی گئی یا خبروں کے گروپوں میں پوسٹ کردہ معلومات کے مواد کی نگرانی اور ان پر پابندی عائد کرتی ہیں۔
قومی آئی ایس پیز
آئی ایس پی کی ایک اور قسم قومی آئی ایس پی ہے۔ ان میں ارتھلنک اور مائنڈ اسپرینگ جیسی کمپنیاں شامل ہیں جو ایک وسیع جغرافیائی علاقے میں انٹرنیٹ تک رسائی کی پیش کش کرتی ہیں۔ مقامی آئی ایس پیز کے مقابلے میں ، یہ کمپنیاں تیز رفتار روابط اور زیادہ طویل مدتی استحکام کی پیش کش کرتی ہیں۔ بہت سے قومی فراہم کنندگان لمبی دوری کی ٹیلیفون سروس ، ویب سائٹ کی میزبانی اور محفوظ الیکٹرانک لین دین سمیت وسیع خدمات کی پیش کش کرتے ہیں۔ وہ عام طور پر چھوٹے کاروباروں کے لئے اچھ choiceے انتخاب ہوتے ہیں جو چاہتے ہیں کہ ملازمین سفر کے دوران انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرسکیں۔ یہ ان کاروباروں کے لئے بھی آسان ہوسکتے ہیں جو متعدد مقامات پر کام کرتے ہیں اور تمام مقامات کے لئے آئی ایس پی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ بڑے آئی ایس پیز کے بنیادی نقصانات یہ ہیں کہ وہ چھوٹی فراہم کرنے والوں سے دستیاب ذاتی نوعیت کی خدمت شاذ و نادر ہی پیش کرتے ہیں ، اور ان کے بہت سارے گاہک ہوسکتے ہیں کہ چھوٹے کاروباری ملازمین کو بنیادی کاروباری اوقات کے دوران رسائی حاصل کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
چھوٹے آئی ایس پیز
چھوٹے ، آزاد آئی ایس پیز بہت سارے مقامی یا علاقائی بازاروں میں چلتے ہیں۔ یہ کمپنیاں سائز ، استحکام اور خدمت کے معیار میں بڑے پیمانے پر مختلف ہوتی ہیں۔ اس کے علاوہ ، ان کی رسائی کی لائنیں قومی آئی ایس پیز کے مقابلے میں کم مصروف ہوسکتی ہیں۔ اس کے علاوہ ، بہت سے چھوٹے فراہم کنندہ چھوٹے کاروباروں میں خدمات پیش کرنے میں بھی مہارت رکھتے ہیں۔ ان میں سے کچھ آئی ایس پیز چھوٹے کاروباری صارف کے کام کی سائٹ پر جاسکتے ہیں ، کمپنی کی انٹرنیٹ تک رسائی کی ضروریات کا اندازہ کرسکتے ہیں ، اور مختلف سروس پیکجز پیش کرسکتے ہیں۔ وہ چھوٹے کاروبار کی بڑھتی ہوئی الیکٹرانک ضروریات کو سنبھالنے کے لئے ذاتی اکاؤنٹ کے نمائندے کو بھی تفویض کرسکتے ہیں۔
ایک آئی ایس پی کی تلاش
آپ کے چھوٹے کاروبار کے لئے انٹرنیٹ سروس پرووائڈر کا انتخاب کرنے کا پہلا مرحلہ ممکنہ دکانداروں کی فہرست مرتب کرنا ہے۔ میں ونس ایمری کے مطابق انٹرنیٹ پر اپنے کاروبار کو کیسے بڑھایا جائے ، مقامی ٹیلیفون ڈائریکٹری میں تلاش کرنا شروع کرنے کا بہترین مقام نہیں ہے۔ آئی ایس پیز کو عام طور پر پیلے رنگ کے صفحات میں مختلف الجھنوں کے عنوانوں کے تحت درجہ بندی کیا جاتا ہے۔ اس کے علاوہ ، کسی اشتہار کی بنیاد پر بے ترتیب انتخاب کرنا اچھی سروس کی ضمانت دینے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔
اس کے بجائے ، ایمری نے انٹرنیٹ پر آئی ایس پی کی تلاش شروع کرنے کی سفارش کی۔ بہت ساری سائٹیں ایسی ہیں جن میں جغرافیائی خطے کے لحاظ سے آئی ایس پی درج ہیں اور اس میں قیمتوں کا تعین اور رابطہ کی معلومات بھی شامل ہیں۔ ان سائٹوں میں سب سے قدیم اور سب سے مشہور مشہور فہرست The list (www.thelist.com) ہے جو ایک تلاش کی جانے والی سائٹ ہے جس میں دنیا بھر میں 8،300 فراہم کرنے والوں کے بارے میں معلومات ہیں۔ معلومات کا ایک اور ممکن ذریعہ ایک تنظیم ہے جس کا نام 'ڈائرکٹری' (www.thedirectory.org) ہے ، جس میں 13،000 آئی ایس پیز کی فہرست ہے۔ یاہو! اور دوسرے سرچ انجن سروس فراہم کرنے والوں کے بارے میں بھی بڑی معلومات حاصل کرتے ہیں۔ انٹرنیٹ تک رسائی نہ رکھنے والے لائٹ ریڈنگ (www.lightreading.com) سے آئی ایس پیز کے ل printed طباعت شدہ گائیڈ حاصل کرسکتے ہیں۔
چھوٹے کاروباری مالکان کاروباری ساتھیوں ، پیشہ ور تنظیموں ، چیمبر آف کامرس ، اور مقامی کمپیوٹر صارفین کے گروپوں کو بھی فون کرکے فائدہ اٹھا سکتے ہیں تاکہ ممکنہ آئی ایس پیز کے لP تجاویز اور حوالہ جات حاصل کیا جاسکے۔ ایک اور اختیار یہ ہے کہ آپ اپنے کاروبار کی انٹرنیٹ تک رسائی کی ضروریات کا اندازہ کرنے ، مختلف آپشنز کو حل کرنے ، ٹیلیفون کمپنی اور آئی ایس پی کے امیدواروں کے ساتھ معاہدہ کرنے اور غیر ضروری اخراجات یا خدمات سے بچنے کے لئے ایک مشیر کی خدمات حاصل کریں۔ کسی بھی صورت میں ، ایمری اپنے چھوٹے کاروبار کے لئے آئی ایس پی کا انتخاب کرنے سے پہلے کم سے کم تین قیمت درج کرنے کی تجویز کرتا ہے ، جس میں فراہم کردہ قیمت اور خدمات دونوں شامل ہیں۔
کسی ISP کا انتخاب کرتے ہوئے سمجھے
آئی ایس پی کے مختلف اختیارات میں سے انتخاب کرنے میں ، سب سے اہم بات یہ ہے کہ وہ کاروبار کی ضروریات ہیں۔ آن لائن کتنا کام کیا جائے گا اور کاروبار کی مواصلات ای میل اور دیگر آن لائن خدمات پر کس حد تک منحصر ہوں گی؟ ان سوالات کا جواب بینڈوتھ کی ضرورت کی حد کا تعین کرے گا۔ ایک سادہ ڈائل اپ کنکشن یا ایک وسیع بینڈ کنیکشن جو بیک وقت بہت سے لوگوں کو تیز رفتار رابطوں کی سہولت فراہم کرنے کے قابل ہے۔ انٹرنیٹ کنکشن کے لئے بینڈوتھ یا رفتار کی ضروریات کا تعین کرنے سے ، آئی ایس پیز کی تعداد کو محدود کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔
آئی ایس پی کا انتخاب کرنے کا اگلا مرحلہ ان فراہم کنندگان کو ختم کر رہا ہے جو 1) بہت زیادہ لاگت آتی ہے ، 2) اپنی ضرورت کی خدمات پیش نہیں کرتے ہیں ، یا 3) صحیح قسم کا کنکشن مہیا نہیں کرسکتے ہیں۔ چھوٹے کاروباروں کے لئے غور کرنے کے لئے ایک اہم عنصر تکنیکی مدد کی دستیابی ہے۔ کے مطابق ولیم کلمر اپنے کاروبار کو تار تار کرنا ، ISPs اپنی مدد کی سطح پر وسیع پیمانے پر مختلف ہوتی ہیں جو وہ صارفین کو پیش کرتے ہیں۔ آن لائن خدمات مثال کے طور پر انٹرنیٹ اکاؤنٹ مرتب کرنا آسان بناتی ہیں ، لیکن ہوسکتا ہے کہ وہ ایک چھوٹی کاروباری مالک کی ذاتی مدد فراہم نہ کرسکے۔ ٹیلیفون کے ذریعہ کسٹمر سپورٹ کی پیش کش کے گھنٹوں کی جانچ پڑتال کرنا اور آئی ایس پی کو مدد کی درخواستوں کا جواب دینے میں اوسط وقت کے بارے میں بھی تفتیش کرنا مددگار ثابت ہوسکتا ہے۔
کمپنی کے لئے ایک ویب سائٹ ایسی چیز ہے جو بہت سی فرموں کو قائم کرنے کی امید کرتی ہے جب وہ انٹرنیٹ سے خود سے جڑ جاتے ہیں۔ زیادہ تر آئی ایس پیز صارفین کو ویب سائٹ کے قیام میں مدد فراہم کرنے کے اہل ہیں ، اور بہت سے آئی ایس پیز اپنے سروروں پر کلائنٹ ویب سائٹس کی میزبانی کے لئے جگہ فراہم کرتے ہیں۔ لیکن کلمر نے نوٹ کیا کہ چھوٹے کاروباروں کو قومی فراہم کرنے والے یا مقامی فراہم کنندگان کے ساتھ مل کر کام کرنے کی ضرورت ہوگی جو اپنے ڈومین نام کے ساتھ ایک پیشہ ور سائٹ قائم کرنے کے ل business کاروباری خدمات میں مہارت رکھتے ہوں۔ بصورت دیگر ، کاروبار اس سائٹ کے سائز یا استعمال تک محدود ہوسکتا ہے۔ مثالی طور پر ، آئی ایس پی کو ایک ڈومین نام رجسٹر کرنے ، سائٹ بنانے میں مدد کرنے کے لئے ویب ڈیزائنرز پیش کرنے اور سائٹ تک رسائی حاصل کرنے والے افراد کی تعداد کے اعدادوشمار فراہم کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔
آئی ایس پی کے انتخاب میں غور کرنے کے لئے ایک اور اہم عنصر فراہم کنندہ کی درجے کی درجہ بندی ہے۔ آئی ایس پیز کو انٹرنیٹ کی ریڑھ کی ہڈی کی قربت کے مطابق درجہ بندی کیا جاتا ہے ، جسے ان کی موجودگی کا مقام (پی او پی) کہا جاتا ہے۔ ٹائیر 1 فراہم کرنے والے — عام طور پر اے ٹی اینڈ ٹی اور اسپرنٹ جیسی بڑی کمپنیاں انٹرنیٹ سے براہ راست منسلک ہوتی ہیں۔ ٹائیر 2 فراہم کرنے والے ٹائر 1 کمپنیوں سے اپنے کنیکشن لیز پر لیتے ہیں اور اسی طرح نیچے۔ آئی ایس پی کی درجے کی درجہ بندی جتنی کم ہوگی ، انٹرنیٹ سے اس کے رابطے جتنے زیادہ ہوں گے اور اس کی رسائی کا امکان کم ہے۔ کلمر تجویز کرتا ہے کہ چھوٹے کاروبار آئی ایس پی کے ساتھ ٹائر 3 یا اس سے بہتر درجہ بندی کے ساتھ کام کریں۔
آئی ایس پی کے انتخاب میں دیگر تکنیکی امور میں اس کے رابطوں کی رفتار اور فالتو پن شامل ہیں۔ مثالی طور پر ، آئی ایس پی کو ٹریفک میں توازن برقرار رکھنے کے ل several کئی مختلف روابط برقرار رکھنا چاہئے اور یہ یقینی بنانا چاہئے کہ دوسرا ناکام ہونے کی صورت میں ہمیشہ دستیاب رہتا ہے۔ آخر کار ، چھوٹے کاروباری مالکان ایک ایسا ISP تلاش کرنا چاہتے ہیں جو چھوٹے کاروباروں کے ل special خصوصی پیکیج پیش کرے۔ مثال کے طور پر ، کچھ فراہم کنندہ کم قیمت پر متعدد ڈائل اپ اکاؤنٹس یا میل باکس پیش کرتے ہیں۔ دوسرے لوگ ڈومین نام کے اندراج اور کمپنی کی ویب سائٹ کی میزبانی کے ل special خصوصی سودے پیش کرسکتے ہیں۔
انٹرنیٹ خدمات کے معاہدے کے معائنے
جب آپ اپنے کاروبار کی ضروریات کے ساتھ ساتھ دستیاب مختلف خدمات کا جائزہ لیں تو ، وقت آگیا ہے کہ آئی ایس پی کے ساتھ معاہدہ کریں۔ کلمر اس بات پر زور دیتا ہے کہ چھوٹے کاروباری مالکان اسٹاک معاہدے کو قبول کرنے کے بجائے معاہدے کی شرائط پر بات چیت کریں۔ انہوں نے آئی ایس پی کے ذریعے انٹرنیٹ تک رسائی کے حتمی انتظامات کرتے وقت متعدد ممکنہ خرابیوں سے بھی بچنے کا ذکر کیا۔
پہلے ، چھوٹے کاروباری مالکان کو چھپے ہوئے الزامات کی تلاش کرنی چاہئے۔ کبھی کبھی آئی ایس پی کے ذریعہ نرخ کردہ شرح ایک کم ماہانہ فیس ہوتی ہے ، لیکن معاہدہ اس طرح کی خدمات کے ل additional اضافی چارجز متعین کرتا ہے جیسے لائنیں لگانا ، تربیت اور تکنیکی مدد فراہم کرنا ، یا ڈومین کا نام رجسٹر کرنا۔ کچھ آئی ایس پیز آنے والے یا باہر جانے والے ای میل پیغامات کے حجم کے ذریعہ ، یا ایک مقررہ وقت سے زیادہ تک رسائی کے لئے ایک گھنٹہ تک فیس وصول کرتے ہیں۔ دوسرا ، کلمر اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہتا ہے کہ کوئی بھی معاہدہ انٹرنیٹ ٹریفک کو آپ کے کاروبار میں اور آگے بھیجنے کے لئے آئی ایس پی کے طوالت کی وضاحت کرتا ہے۔ بصورت دیگر ، آپ کے چھوٹے کاروبار میں منٹ سے دن تک تاخیر کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
تیسرا ، آپ کو یہ یقینی بنانا چاہئے کہ آپ کا چھوٹا بسی نیسی — ISP کے بجائے. آپ کی ویب سائٹ کے ڈومین نام کا مالک ہے۔ آن لائن ڈومین نام کا اندراج کرنا کافی آسان اور سستا عمل ہے ، اور بیشتر آئی ایس پیز مناسب سائٹ کے ل your آپ کی سائٹ کی میزبانی کرنے پر راضی ہوجائیں گے۔ اگر آپ مستقبل میں آئی ایس پیز کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ، ڈومین نام کا مالک ہونا آپ کو اپنے ساتھ کسی نئے فراہم کنندہ کے پاس لے جانے کی سہولت دیتا ہے۔ چوتھا ، کلمر چھوٹے کاروباری مالکان کو انتباہ دیتا ہے کہ وہ کبھی بھی کسی کمپنی کو کسی بھی معلومات یا دانشورانہ املاک کے حقوق کا دعوی کرنے کی اجازت نہیں دیں گے۔ یہاں تک کہ آپ معاہدے میں ایسی زبان شامل کرنا چاہتے ہیں جو ISP کو آپ کی پراپرٹی (جیسے اس کے سرور پر محفوظ کردہ سافٹ ویئر) کے استعمال سے روکتا ہو یا آپ کی کمپنی کے بارے میں کوئی معلومات ظاہر نہ کرے۔
آخر ، ایک بار جب ایک چھوٹا کاروبار ISP کے ساتھ دستخط کرتا ہے اور انٹرنیٹ کا استعمال شروع کردیتا ہے ، تو یہ ضروری ہے کہ فراہم کنندہ کے ساتھ تعلقات برقرار رکھے۔ زیادہ تر آئی ایس پیز مستقل بنیادوں پر نئے سازوسامان شامل کرتے ہیں ، لیکن ہوسکتا ہے کہ وہ ہمیشہ اپنے صارفین کو ترقی اور اپ ڈیٹ کے بارے میں مطلع نہ کریں۔ آپ کی موجودہ ترتیبات کا جائزہ لینے اور کارکردگی کی ممکنہ بہتری سے فائدہ اٹھانے کے ل technical ہر سال کئی بار تکنیکی مدد یا اپنے اکاؤنٹ کے نمائندے کو فون کرنا اچھی پالیسی ہوسکتی ہے۔
کتابیات
الوانگ ، گریگ 'آپ کی انٹرنیٹ سروس پر۔' پی سی میگزین . 20 اپریل 1999۔
'آئی ایس پی کا انتخاب کرنا۔' قومی انڈرڈرائپر پراپرٹی اینڈ کیسلٹی رسک اینڈ بینیفٹ مینجمنٹ . 8 مارچ 2004۔
ڈیسارٹ ، جو۔ 'اپنی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے آئی ایس پی کا انتخاب کیسے کریں۔' بیچنا . اپریل 2000۔
ایمری ، ونس. انٹرنیٹ پر اپنے کاروبار کو کیسے بڑھایا جائے . تیسری اشاعت. کوریلیس گروپ ، 1997۔
فری مین ، پال۔ 'کیسے' ¦ انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے کو منتخب کریں۔ ' فلاڈیلفیا بزنس جرنل . 14 جولائی 2000۔
Hise، Phaedra. اپنے کاروبار کو آن لائن بڑھانا: ورلڈ وائڈ ویب پر کام کرنے کے لئے چھوٹی کاروباری حکمت عملی . ہولٹ ، 1996۔
کلمر ، ولیم۔ اپنے کاروبار کو تار تار کرنا: اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لئے کمپیوٹر نیٹ ورکنگ اور انٹرنیٹ کا استعمال . ایماکوم ، 1999۔
جھیل ، میٹ 'لا محدود رسائی۔' ہوم آفس کمپیوٹنگ . اگست 1998۔
