پیشہ ورانہ دنیا میں اپنے دماغ کی بات کرنا انتہائی ضروری ہے۔ اپنے آپ کو کھل کر اظہار کرنا آپ کو زیادہ پر اعتماد دکھاتا ہے ، اپنے آس پاس کے لوگوں کی عزت کا مطالبہ کرتا ہے ، اور مزید خراب ہونے سے پہلے ہی مسائل کو روشن کرنے میں مدد کرتا ہے۔
چاہے آپ کام کرنے کی صورتحال کے بارے میں کوئی شکایت لا رہے ہوں یا مارکیٹنگ کے روایتی انداز کو تنقید کا نشانہ بنائیں جس کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے ، اپنے خدشات کو ظاہر کرنا ضروری ہے - لیکن یہ اعصابی خرابی بھی ہے۔ 'پریشانی حل کرنے والے' اور 'سرگوشی کرنے والے' کے مابین عمدہ لکیر لگانے سے ، آپ کے خدشات کے اظہار کو منفی شکایت کے طور پر قبول کرنا آسان ہے۔ خوش قسمتی سے ، زیادہ تر مالکان اور سپروائزر قدرتی طور پر سابقہ تاثر کے حامی ہوں گے ، کیوں کہ ہموار آپریشن کے لئے ایماندارانہ رائے ضروری ہے ، لیکن اگر آپ کو اس بات کی فکر ہے کہ آپ کس طرح حاضر ہوں گے تو ، آپ ان حکمت عملی کو دھچکا نرم کرنے کے ل can استعمال کرسکتے ہیں۔
اپنی تشویش کا مناسب استعمال کریں
آپ کا پہلا ہدف ہونا چاہئے کہ اپنے خدشات کو مناسب انداز میں پیش کریں۔ اگر آپ عملے کی میٹنگ کے وسط میں ہیں اور آپ کسی نئی پالیسی تبدیلی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں تو ، میٹنگ کے دوران اپنے مسائل کو اس کے ساتھ دھندلا دینا ایک برا خیال ہے۔ آپ دفتر میں بحران کے وقت ، کسی معمولی ساتھی کے طرز عمل جیسے معمولی چیز کے بارے میں بھی شکایت نہیں کرنا چاہتے۔ اس کے بجائے ، نجی معاملات میں ون آن ون ملاقات کے لئے اپنے باس کے ساتھ کچھ وقت طے کریں ، اور بات چیت کو کھولنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ ابھی بھی اچھا وقت ہے۔ اس سے زیادہ نتیجہ خیز گفتگو کا مرحلہ طے ہوگا۔
کام کی بات کرو
اگر آپ کو کسی چیز کے بارے میں خدشات ہیں تو ، اس کے بارے میں مخصوص رہیں۔ ایک عام شکایت کے ساتھ اپنے باس کے پاس آنا جیسے 'یہاں کے آس پاس کا ماحول بیکار ہے' یا 'یہ سارا مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کچھ ٹھیک نہیں کرسکتا' آپ کی ساکھ کو خراب کرسکتا ہے اور فوری طور پر آپ کی شکایت کو بدنام کرسکتا ہے۔ اس کے بجائے ، مخصوص مثالوں یا مخصوص غلطی پوائنٹس کا حوالہ دیں جن کی آپ کو نشاندہی کرنے کی ضرورت ہے ، اور جتنا زیادہ مخصوص آپ یہاں حاصل کرسکیں گے ، اتنا ہی بہتر اب وقت نہیں ہے کہ عام الفاظ یا ابہاموں کے ساتھ الفاظ کو تراشیں۔ نام بتانے اور تفصیلات کھودنے سے مت گھبرائیں؛ جب تک آپ عزت کے ساتھ ایسا کرتے ہیں ، یہ آپ کے معاملے میں مددگار ثابت ہوگا۔
مقصد بنیں ، اور اپنی جذباتی اٹیچمنٹ سے محروم ہوجائیں
آپ کو اپنی پریشانیوں کے بارے میں مقصد بننے کی ضرورت ہے ، اور اس کا مطلب ہے کہ مقصد سے اپنی جذباتی لگاؤوں کو کھوئے۔ اگر آپ کو انتظامیہ نے کچھ سنبھالنے کے طریقہ سے ناراض ہو تو ، اس غصے سے محروم ہوجائیں۔ حقائق پر توجہ دیں ، اور اس مسئلے پر توجہ دینے کی ضرورت کے لئے ٹھوس دلیل کے ساتھ اپنے باس کے پاس آئیں۔ مثال کے طور پر ، ہم کہتے ہیں کہ آپ کے ساتھی کارکن نے آپ کے کام کو اس کے حق میں ختم کردیا اور اس منصوبے کا نتیجہ نہیں نکلا اسی طرح آپ میں سے کسی نے بھی امید کی تھی۔ اس موقع پر اپنے غصے اور مایوسی کا اظہار کرنے کے بجائے ، ایسے ملازم ہونے کے معقول اخراجات بیان کریں جو دوسروں کی باتیں سننے سے انکار کردے ، اور اس سے بچاؤ کے اقدامات کی سفارش کریں تاکہ منظر نامہ دوبارہ منظر عام پر نہ آئے۔
ذہن میں حل لے کر آئیں
کسی مسئلے کے ساتھ اپنے باس کے پاس آنا کافی نہیں ہے۔ ایسا کرنے سے آپ کو شکایت کرنے والا لگتا ہے۔ اس کے بجائے ، پہلے سے ہی کسی مسئلے اور حل کو ذہن میں رکھتے ہوئے اپنے مالک کے پاس آئیں - ترجیحا ایک سے زیادہ ممکنہ حل۔ اگر آپ ایسا کرتے ہیں تو ، یہ ظاہر کرے گا کہ آپ نے ماضی یا حال کی بجائے ، مسئلے کے بارے میں سوچا ہے اور آپ مستقبل کی طرف دیکھ رہے ہیں۔ حل کے ساتھ آنے سے یہ امکان بھی بڑھ جائے گا کہ آپ کا باس آپ کی پریشانیوں پر کارروائی کرے گا - اس سے اسے کام کرنے کے لئے کچھ مل جاتا ہے۔
مثبتات پر توجہ دیں
آپ کو پریشان کن چیزوں کے بارے میں بات کرنے پر پورے اجلاس کو مت چھوڑیں۔ اس کے بجائے ، تکمیلی مثبتات کی نشاندہی کرنے کے لئے کچھ وقت لگائیں۔ ایسا کرنے سے تنقید کا ضرب نرم ہوجاتا ہے اور یہ بھی ظاہر ہوتا ہے کہ آپ دی گئی صورتحال کے مثبت اور منفی دونوں سے بخوبی واقف ہیں۔ مثال کے طور پر ، آپ یہ کہہ سکتے ہیں ، 'جب کہ مریم ایک وقت کی پابند اور محنتی کارکن ہیں ، ان تجزیاتی اطلاعات پر ان کا کام میرا کام کرنا مشکل بنا رہا ہے ،' یا 'ہماری سیلز ٹیم نے اس سال بہت اچھا کام کیا ہے ، لیکن اس وجہ سے کہ ہم ڈان 'عمل میں زبردست عمل نہیں ہے ، مجھے لگتا ہے کہ ہم اپنی صلاحیتوں کو کھو رہے ہیں۔'
فیصلہ باس پر چھوڑ دو
کبھی یہ مطالبہ نہ کریں کہ کوئی خاص کارروائی کی جائے ، یا اس سے بھی بدتر ، الٹی میٹم متعارف کروائیں۔ یہ کہتے ہوئے کہ اگر آپ کی خواہشات پوری نہیں ہوتی ہیں تو آپ چھوڑ دیں گے یا منفی اقدامات کریں گے ، آپ کے باس کو یرغمال بنائے رکھنے کا ایک طریقہ ہے ، جو آپ کو بہت خراب لگتا ہے۔ اس کے بجائے ، اپنے خدشات کو مطالبے کی بجائے درخواست کی حیثیت سے مرتب کریں ، اور اپنے باس کو احترام کے ساتھ حتمی فیصلہ کرنے کی اجازت دیں۔ پھر ، جو حتمی فیصلہ کیا گیا ہے اس کا احترام کریں۔ یہاں تک کہ اگر آپ اپنی مرضی کے مطابق نہیں مل پاتے ہیں ، کم از کم آپ کی شکایت ریکارڈ میں ہوگی۔
اگر ضروری ہو تو سپورٹ حاصل کریں
اگر کوئی مسئلہ دوبارہ آرہا ہے ، یا اگر آپ کے خدشات کو تسلیم نہیں کیا گیا ہے تو ، حمایت حاصل کرنے سے گھبرائیں نہیں۔ فرض کریں کہ اس مسئلے سے آپ پر زیادہ اثر پڑتا ہے ، اپنے ساتھی کارکنوں سے بھی ان کی شکایات کو اسی طرح آواز دینے کے لئے کہیں۔ ایسا کرنے سے یہ حقیقت روشن ہوجائے گی کہ متعدد افراد اس مسئلے سے متاثر ہیں ، اور انتظامیہ کو مزید کارروائی کرنے کی ترغیب دیں گے۔ انتہائی معاملات میں ، آپ اپنے باس کے سر سے اوپر جا سکتے ہیں ، لیکن زمینی سطح پر اس مسئلے کو حل کرنے کی بار بار کوششوں کے بعد ہی۔
ان تراکیب کا استعمال یقینی بنائیں تاکہ آپ کے تحفظات منفی نینسی کی طرح محسوس کیے بغیر concerns اور سنا جا -۔ جب تک کہ آپ مسئلے کی بجائے حل پر توجہ دیں ، اور اپنی رائے ایمانداری اور سکون سے بانٹیں ، آپ کو پریشان ہونے کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔ اگر کچھ بھی ہے تو ، آپ کا سپروائزر اس کو پہلے جگہ پر لانے کے لئے آپ کا شکریہ ادا کرے گا۔ اس وقت تک پیشرفت کرنا ناممکن ہے جب تک کہ کوئی اس مسئلے کو حل نہ کرے۔
