جب 2020 کے اوائل میں بندش اور بندش کی لہر نے دفتری کارکنوں کو ان کے گھروں میں داخل کردیا ، رہنماؤں کو اپنی دور دراز کی قائدانہ صلاحیتوں کو فوری طور پر بڑھانا پڑا۔
ایک دن ، مینیجرز اپنی ٹیموں کے ساتھ کانفرنس رومز میں آمنے سامنے ملاقات کر رہے تھے اور ساتھی کارکنوں سے مل رہے تھے جب کافی پینے کے انتظار میں تھے۔ اگلی ، ذاتی طور پر ملاقاتوں کو ویڈیو کالز اور بریک روم کوفیپوٹس کے ساتھ کچن کیورگس کے ساتھ تبدیل کردیا گیا۔
تو دور دراز کے رہنما کس طرح کی خدمت کر رہے ہیں؟
اس سوال کے جواب کے لئے ، حال ہی میں پھیلا دیں سروے 1000 نئے دور دراز ملازمین کو سمجھنے کے لئے کہ ان کے مینیجر نے کتنی اچھی طرح سے ایڈجسٹ کیا ہے۔
ریموٹ مینجمنٹ میں شفٹ
بدقسمتی سے ، نصف سے زیادہ جواب دہندگان یہ نہیں کہیں گے کہ گھر سے ملازمت میں شفٹ ہونے کے بعد سے ان کے منتظمین کی قائدانہ صلاحیتوں میں بہتری آئی ہے۔
مزید یہ کہ ، 67 فیصد نے بتایا کہ ان کے منیجر نے انھیں پچھلے 30 دنوں میں کوئی تعمیری رائے نہیں دی ہے ، اور تقریبا نصف نے پیشہ ورانہ ترقی کے کم مواقع ہونے کی اطلاع دی ہے۔
لوگوں کے کام میں معنی تلاش کرنے کی اہلیت کو بھی دوچار ہونا پڑا ہے ، کیونکہ 45 فیصد پہلے سے زیادہ اپنی تنظیم کے مشن سے منسلک محسوس کرتے ہیں۔
امپلیف کے سی ای او اور مصنف ، سینٹیاگو جارمیلو نے کہا ، 'بری خبر یہ ہے کہ دور دراز کے مینیجر ان علاقوں میں کم پڑ رہے ہیں جن کو لوگ نوکری چھوڑنے کی اولین وجوہات قرار دیتے ہیں۔' فرتیلی مصروفیت . 'لیکن خوشخبری یہ ہے کہ یہ مسائل حل ہونے لائق ہیں۔'
میں نے حال ہی میں جارمیلو کے ساتھ اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ دور دراز کے ان عام خلیج کو کس طرح دور کیا جا.۔
1. مؤثر طریقے سے عملی طور پر تعمیری آراء دینا
شاید زوم تھکاوٹ کو مورد الزام ٹھہرانا ہے ، یا ہوسکتا ہے کہ قائدین اپنے لوگوں کے لئے اضافی تناؤ پیدا کرنے سے خوفزدہ ہوں۔ لیکن جو بھی وجہ ہو ، ملازمین کو ان کے کام پر مناسب تعمیری آراء نہیں مل رہی ہیں۔
جارمیلو نے مزید کہا ، 'آپ کی رائے نمو کا ایک اتپریرک ہے۔ 'اس کے بغیر ، کبھی بھی اپنی پوری صلاحیتوں تک نہیں پہنچ پائے گا۔'
تاثرات کی گفتگو میں بہت ساری باریکی ہوتی ہے ، لہذا مواصلاتی چینل جتنا زیادہ مخلص ہوگا ، اس میں غلط فہمی ہونے کا امکان کم ہی ہے۔ لہذا جب عملی طور پر رائے دینے کی بات آتی ہے تو ، جارمیلو کہتے ہیں کہ ایک ویڈیو کال جانے کا راستہ ہے۔
چہرے کے تاثرات اور دیگر غیر منطقی اشاروں کو پڑھنے کے قابل ہونے سے یہ یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ تاثرات اس مقصد کے مطابق ہوں گے۔ اگر زوم تھکن آپ کو پیچھے چھوڑ رہی ہے تو ، اپنے 'خود نظریہ' کو بند کرنے پر غور کریں۔ بہت سے لوگوں کو معلوم ہے کہ ویڈیو کالز کا سب سے زیادہ خراش کرنے والا پہلو دوسرے شخص کو نہیں دیکھ رہا ہے بلکہ اس کا اپنا چہرہ دیکھ رہا ہے۔ ہم صرف ایک وقت میں گھنٹوں اپنے آپ کو مجازی آئینے میں مانیٹر کرنے کے لئے تاروں نہیں رکھتے ہیں۔
2. ملازمین کو ترقی کے مواقع تلاش کرنے میں مدد کرنا
جب کہ وبائی مرض سے پہلے انفرادی طور پر انڈسٹری کانفرنسوں اور ایونٹس کا انتخاب کرنا ہے ، لیکن مجازی وسائل اور سیکھنے کے مواقع بہت زیادہ ہیں۔ ملازمین کی حوصلہ افزائی کریں کہ وہ اپنی پیشہ ورانہ ترقی کی ملکیت ان کی ترقی کے لئے اہداف طے کرنے میں مدد کرکے کریں۔
جارمیلو نے مزید کہا ، 'جب ملازمین اپنی اپنی نشوونما کے ڈرائیور کی نشست پر ہوں گے ، تو یہ عمل اس بات پر زیادہ مستند محسوس ہوگا کہ وہ ایک شخص کی حیثیت سے کون ہیں اور اس طرح سے بامعنی تبدیلی کا امکان زیادہ تر ہوگا۔'
ہر ملازم سے ملاقات کرنے پر غور کریں تاکہ وہ اپنے کیریئر میں کہاں جانے کی کوشش کر رہے ہیں ، اور انہیں وہاں پہنچانے میں آپ کیا کر سکتے ہیں۔ ایک بار جب آپ ان کو ان کے مقاصد کے حصول کے لئے درکار وسائل مہی .ا کردیں - وقت یا پیسہ ہو - وقتا فوقتا چیک کریں تاکہ ان کی نشوونما کے ل account ان کا احتساب کیا جاسکے۔
3. ملازمین کو کام کی معنی تلاش کرنے میں مدد کرنا
ایمپلیف کے سروے سے انکشاف ہوا ہے کہ لوگ اپنی تنظیم کے مشن سے پہلے کی نسبت زیادہ منقطع محسوس کر رہے ہیں۔ جارمیلو کا خیال ہے کہ اس کی تلاش اس حقیقت کی نشاندہی کرتی ہے کہ دور دراز کے ملازمین اپنے کام میں معنی تلاش کرنے کے لئے جدوجہد کر رہے ہیں۔
جارمیلو نے کہا ، 'لوگ جاننا چاہتے ہیں کہ ان کے کام کا فرق ہے اور وہ اپنے سے بھی بڑے کام میں حصہ ڈال رہے ہیں۔
میک کینسی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ اگر لوگ مندرجہ ذیل میں سے ایک یا متعدد پر مثبت اثر ڈال سکتے ہیں تو وہ کام پر معنی تلاش کرتے ہیں:
1. سوسائٹی
2. صارفین
ملازمین کی فوری ٹیم
4. خود
5. تنظیم خود
اس مسئلے کو حل کرنے کے ل J ، جارمیلو مشورہ دیتے ہیں کہ مینیجر ایسی کہانیاں سنانے کے بارے میں جان بوجھتے ہیں جو واضح طور پر یہ واضح کرتے ہیں کہ ملازمین کے کام سے مندرجہ بالا میں سے ہر ایک کو کس طرح فائدہ ہوتا ہے۔ اس کے ساتھ ہی ، ہر سائز کی جیت کا جشن منانے کے ساتھ ، ملازمین کو یہ یاد دلائے گا کہ وہ کس طرح فرق ڈال رہے ہیں۔
ایک ایسی دنیا میں جہاں بہت سارے افراد کا اپنے کام اور ساتھی کارکنوں سے صرف ایک رابطہ ہے ، وہ قائدین جو اپنی دور دراز کی قیادت کو ختم کرنا سیکھتے ہیں وہ نہ صرف زندہ رہیں گے بلکہ ترقی کی منازل طے کریں گے۔
