غیر معمولی طور پر چلایا گیا کاروبار کی دنیا کو شکی نظر اور گال میں مضبوطی سے جڑی زبان سے دیکھتا ہے۔
بہت سے سی ای او حیرت سے بچ جاتے ہیں۔
وہ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ان کے اور کسی کے مابین کوئی بفر موجود ہے جو فیصلہ کرتا ہے کہ وہ ان کی توجہ کے مستحق ہے۔
پچھلے ہفتے کے شیئر ہولڈرز کی میٹنگ میں ، ایمیزون کے سی ای او جیف بیزوس نے ایک سے زیادہ غیر متوقع شخص کو اپنی توجہ کا مطالبہ کیا۔
اس نے ان لوگوں کے ساتھ کس طرح سلوک کیا وہ کافی دل چسپ تھا۔
سب سے پہلے ایک صارف اور شیئردارک ایمیزون کو ناپسندیدہ پیکیج واپس کرنے کی کوشش سے مایوس ہوئے کہ وہ اسے ذاتی طور پر بیزوس تک پہنچانے کے لئے اس میٹنگ میں لے آئی۔
اس نے کہا کہ اس نے کامیابی کے بغیر چار بار اسے لوٹنے کی کوشش کی۔
آپ کو لگتا ہے کہ سیکیورٹی کی بڑی اقسام نے عورت کو دور کرنے کی کوشش کی ہوگی۔
اس کے بجائے ، کے مطابق Geekwire ٹڈ بشپ ، بیزوس نے ہمدردی کی پیش کش کرتے ہوئے کہا:
'میری معذرت خواہ کہ آپ کو یہ معمولی کام ہونے کے لئے یہ غیر معمولی مقام استعمال کرنا پڑا۔'
پھر اس نے قدرے عجیب صورتحال پر روشنی ڈالنے کی کوشش کی۔
'کسی اور کے پاس واپسی کے لئے کچھ بھی ہے؟'
بہت سے لوگ یہ ایک قابل ، مزاحیہ لمس سوچ سکتے ہیں۔
تاہم ، یہ ایک واضح برعکس تھا کہ اسی ملاقات میں ایمیزون کے سی ای او نے اپنے ہی کچھ ملازمین پر کیا رد عمل ظاہر کیا۔
ایمیزون UX ڈیزائنر ایملی کننگھم کے منتظمین میں سے ایک ہیں موسمیاتی تبدیلی کی تجویز ، کمپنی کے تقریبا 8،000 ملازمین نے دستخط کیے۔
وہ بیان کیا بیزوس اور باقی حصص یافتگان کو دھیان دینے کی کوشش کرنے کا اس کا تجربہ:
'ایمیزون کے شیئردارک میٹنگ میں۔ میں نے آب و ہوا کے حل کے بارے میں پریزنٹیشن پیش کی۔ پھر بھی لرز رہا ہے۔ یہ جذباتی تھا۔ لیکن پرجوش اور پرجوش محسوس. '
مایوس کسٹمر کی طرح اس نے بھی بیزوس سے براہ راست بات کرنے کو کہا۔ اس وقت وہ اسٹیج پر نہیں تھا۔
پھر بھی یہ ظاہر ہوا کہ وہ اپنے ملازمین کو سننے کے لئے اسٹیج پر نہیں آنے والا تھا۔
جیسا کہ بزنس اندرونی نے اطلاع دی ، کننگھم نے پوچھا کہ کیا بیزوس کم سے کم سن رہے ہوں گے اور ایک ناظم کے ذریعہ ان سے کہا گیا ، 'میں فرض کرتا ہوں۔'
اگر آپ نے سوچا کہ مایوس کسٹمر کے بارے میں بیزوس کا رد عمل اس کے ملازمین کا ہے وہ اتنا شوقین نہیں تھا کہ اس نے ان کے ساتھ کیا رد عمل ظاہر کیا :
'یہ اس قسم کی قیادت نہیں ہے جس کی ہمیں آب و ہوا کے بحران سے نمٹنے کی ضرورت ہے۔ ہمیں ایک منصوبہ کی ضرورت ہے ، کاربن کے اخراج کو صفر کرنے کا عزم۔ ملازمین اب 'فرض نہیں کریں گے' ہم کافی کام کر رہے ہیں۔ ہم راستہ اختیار کرنا چاہتے ہیں۔ '
شاید بیزوس ان ملازمین کے ساتھ معاملات نہیں کرنا چاہتا تھا۔ شاید وہ ان کو دادا جانتا تھا۔
تاہم ، یہ تعلیم یافتہ ہے کہ وہ اپنے عملے کا احترام نہیں کرسکتا تھا۔
بہرحال ، وہ سب سے زیادہ ٹیک کمپنیاں کسی مضمون میں دلچسپی لیتے ہیں کم از کم بہت سنجیدگی سے لینے کا دعوی کرتے ہیں۔
میں نے ایمیزون سے یہ پوچھنے کے لئے رابطہ کیا کہ آیا بیزوس کی اپیل پر کم از کم زیادہ نجی رد عمل ہے۔
کمپنی کا ترجمان مخصوص تجویز پر توجہ نہیں دے گا۔ اس کے بجائے ، اس نے مجھے بتایا:
'اس سال کے شروع میں ، ہم نے اعلان کیا ہے کہ ہم متعلقہ اہداف اور پروگراموں کے ساتھ ساتھ ، اپنی کمپنی بھر میں کاربن کے نقش شیئر کریں گے۔ ہم نے 2030 تک تمام کھیپوں میں سے 50 فیصد خالص صفر کاربن بنانے کے لئے ، ایمیزون کی تمام تر شپمنٹ کو خالص صفر کاربن بنانے کے ل our اپنے ویژن شپمنٹ زیرو کا بھی اعلان کیا۔ استحکام کا کام۔ '
میٹنگ میں ، بیزوس جواب دیا آب و ہوا کی تبدیلی کے بارے میں ایک ملازم کا یہ کہتے ہوئے سوال:
'یہ ایک بہت ہی اہم مسئلہ ہے۔ آب و ہوا کی تبدیلی سے کہیں زیادہ اہم مسئلہ کو تلاش کرنا مشکل ہے .... یہ بھی ، جیسا کہ سب جانتے ہیں ، ایک بہت ہی مشکل مسئلہ ہے۔ '
تو ، کیوں نہیں ، ملازمین سے خطاب؟
بیزوس نے دعوی کیا کہ محض ای کامرس اور کلاؤڈ کمپیوٹنگ میں شامل ہوکر کمپنی زیادہ موثر رہی۔ Hای شاملکہ کمپنی کے اپنے اقدامات ہیں۔
قیادت کا بعض اوقات یہ ظاہر کرنا ہوتا ہے کہ آپ کو تکلیف سے نمٹنے میں آرام ہے ، خاص طور پر جب یہ آپ کے عملے کی کافی حد تک توجہ دینے کی بات ہو۔
اگرچہ ملازمت سے تیار کردہ آب و ہوا کی تبدیلی کی تجویز کو 10 دیگر افراد کے ساتھ ووٹ دیا گیا تھا ، کیا بیزوس کے لئے ان متعلقہ ملازمین کے ساتھ کام کرنا اتنا مشکل ہوتا؟
اگر آپ کے مفادات کو ایک ساتھ کرلیا جاتا ہے تو کیا آپ کے ساتھ جذباتی ملازمین رکھنا بہتر نہیں ہے؟
کیا ان کے ساتھ کام کرنے کا انتخاب کرنا معمول کے فیصلے کی طرح محسوس نہیں ہوگا؟
