ریاستہائے متحدہ میں اقلیتوں کی آبادی تیزی سے بڑھ رہی ہے ، اور دولت اور ثقافتی اثر و رسوخ کو حاصل کرتی رہتی ہے۔ ان بازاروں میں کمپنیوں کے لئے راستہ بنانے کا بہت بڑا موقع موجود ہے - اگر وہ جانتے کہ ان تک کیسے پہنچنا ہے! ریاستہائے متحدہ میں سب سے بڑی اور اب بھی سب سے تیزی سے بڑھتی ہوئی اقلیتوں میں سے ایک ہسپانک آبادی ہے۔ شمالی اور جنوبی امریکہ میں لاطینیہ لوگوں تک مؤثر طریقے سے کیسے پہونچنا یہ جاننے کے لئے مارکیٹرز دم توڑ رہے ہیں۔
YPO ممبر اینڈرس فرییاس جانتا ہے کہ کس طرح لاطینی مارکیٹ کی توجہ حاصل کرنا ہے۔ میکسیکن کے باشندے اپنی ترقی کا مقصد کمپنیوں کو اس توسیع پذیر ، تیار ہوتی ہوئی مارکیٹ تک پہنچنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ یونیسیڈیڈ ڈی مانٹرری سے فارغ التحصیل ہونے کے بعد ، اس نے آغاز کیا ہیوک اینڈ ایسوسی ایٹس ، مانیٹرری اور میکسیکو سٹی ، میکسیکو میں لائن مارکیٹنگ اور پروموشنل ایجنسی کے نیچے ہے۔ فریس اس کے بانی اور سی ای او بھی ہیں ای وی مارکیٹنگ ، ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ کمپنی جو ہیوسٹن اور میکسیکو میں منسلک ہسپانیک مارکیٹ کو نشانہ بناتی ہے۔ فاریاس نے پورش ، کوکا کولا ، ابسولٹ ووڈکا ، اور آسکر میئر جیسے برانڈز کے ساتھ کام کیا ہے۔ وہ بانی بھی ہے زینکس ، ایک پروڈکشن ہاؤس جو ورچوئل رئیلٹی میں مہارت رکھتا ہے۔ مزید برآں ، وہ مونٹریری میں انتظامیہ سے متعلق مشورتی فرم کالیکسی کے بورڈ پر بیٹھا ہے ، اور مونٹری کے کاروبار اور جدت طرازی کے میگزین پرو میگزین۔ فاریاس نے ایم آئی ٹی ، اسٹینفورڈ ، اور ہارورڈ میں بزنس پروگرامنگ میں شرکت کی ہے۔
میرے پوڈ کاسٹ کے ایک قسط پر اوپر سے 10 منٹ کی تجاویز ، فاریوں نے لاطینی آبادیوں کو مؤثر طریقے سے مارکیٹنگ کرنے کے بارے میں بصیرت کا تبادلہ کیا:
1۔ یکسانیت مت سمجھو۔
ھسپانکس ایک متنوع آبادی ہے ، آبادیاتی حقائق کے ساتھ جو انہیں خاص طور پر ایک ہدف مارکیٹ کی حیثیت سے دلچسپ بنا دیتے ہیں۔ اگر میکسیکو میں کوئی برانڈ آتا ہے تو ، انہیں واقعتا really اپنا ہوم ورک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ میکسیکو کے بازار میں بہت سارے برانڈ یہ سوچنے میں ناکام ہو چکے ہیں کہ امریکہ میں وہی کام کرتے ہیں جو میکسیکو میں کام کر رہے ہیں۔ ' فاریاس نے خبردار کیا۔ انہوں نے زور دیا کہ یہ بات درست ہے یہاں تک کہ اگر یہی حکمت عملی امریکہ میں ھسپانوی برادری کے لئے اچھی طرح سے کام کر رہی ہے۔ مزید برآں ، وسطی امریکہ کے ایک چھوٹے سے ملک میں جو کام کرتا ہے وہ میکسیکو میں کام نہیں کرسکتا ہے۔ فاریاس اعلی امیگریشن والے ممالک میں پرانے اور نئے کے درمیان تعامل کو بھی نوٹ کرتا ہے۔ وہ کہتے ہیں، 'بہت سارے لوگ امریکہ جاتے ہیں ، اور یقینا انہیں ایک مختلف ثقافت ، ملک ، ہر چیز کے مطابق بننا پڑتا ہے۔ لیکن لوگ دن کے آخر میں اپنی روایات اور اقدار کے سچ toے رہتے ہیں۔ ' اگر آپ ان میں سے کسی کو بھی مؤثر طریقے سے مارکیٹنگ کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو اس بات پر زیادہ توجہ دینے کی ضرورت ہوگی کہ اس مخصوص گروپ کو کس چیز کا نشانہ بنایا جاتا ہے۔
دو یہ صرف زبان سے زیادہ ہے۔
فریس گاہکوں کے ساتھ اعتماد قائم کرنے میں یقین رکھتی ہیں۔ 'ساکھ میری صنعت میں بہت بڑا کردار ادا کرتا ہے ،' وہ وضاحت کرتا ہے ، اور کمپنیوں کو یہ ظاہر کرنے کی ضرورت ہے کہ انہوں نے اسے درست کرنے کے لئے کوشش کی ہے۔ فاریاس نے ایک امریکی ایئرلائن کے بارے میں ایک مضحکہ خیز کہانی شیئر کی ہے جس نے انگریزی میں ایک نعرہ لگایا ہے جس کے ساتھ ، انہوں نے اپنی میکسیکو کلائنٹ کے اڈے کو اپنی پسند کی نئی نشستوں کو فروغ دینے کی کوشش کی ہے ، 'اب آپ چمڑے میں اڑ سکتے ہیں!' فریاس کا کہنا ہے کہ ، اور بدقسمتی سے ، ایئر لائن محتاط نہیں تھی 'کاپی کا ترجمہ کیا گیا ہے ...' اب آپ ننگے ہوسکتے ہیں! '' وہ آگے بڑھتا ہے ، 'کسی ایسی کمپنی کے انتشار کا تصور کریں جس نے ان کا ہوم ورک نہیں کیا اور سوچا کہ کسی پیغام کو ترجمہ کرنے سے وہی معنیٰ حاصل کرے گا۔' فاریاس کی وضاحت ، 'ٹھیک کر کے ، لوگ آپ کو دیکھتے ہیں اور آپ کو ایسی کمپنی یا برانڈ کی حیثیت سے دیکھتے ہیں جو واقعی میں پرواہ کرتا ہے۔' جب مارکیٹنگ کی بات آتی ہے تو ، کونے کونے کو کاٹیں نہیں۔ یہ حیرت انگیز طور پر پیچھے ہٹ سکتا ہے!
3۔ سب سے پہلے خاندان.
فریس کا خیال ہے کہ مارکیٹرز کے لئے روایات بہت طاقت ور ٹولز ثابت ہوسکتی ہیں۔ 'ھسپانیک بہت قدامت پسند ہیں۔ وہ بہت خاندانی مفاد پرست ہیں۔ ایک خاندان کی حیثیت سے بہت سارے فیصلے کیے جاتے ہیں ، ' فاریاس ریاستیں۔ 'خاندان کی ان روایات ، اقدار کی ، اور قدامت پسند ہونے کی اپیل - بہت سارے لوگ بہت مذہبی بھی ہیں - یہ ایک زبردست حکمت عملی ہے ،' وہ بحث کرتا ہے۔ فرییاس نے یہ بھی بانٹ دیا کہ مائیں ھسپانوی ثقافت میں ایک مضبوط کردار ادا کرتی ہیں۔ 'ماں -' لا جیفا '، جیسے بہت سارے برانڈ اسے فون کرتے ہیں - اس فیصلے میں یہ فیصلہ کرتی ہے کہ کون سی مصنوعات خریدنی ہے ، کیا کھانا پکانا ہے ...' لہذا اگر آپ ہسپانوی خریداروں سے اپیل کرنا چاہتے ہیں تو ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ماں کی منظوری کا مہر مل جائے!
چار وہ تیزی سے بدل رہے ہیں۔
ان سے پہلے تارکین وطن کے دوسرے گروہوں کی طرح ، ریاستہائے متحدہ میں نوجوان ہسپانوی نسلیں امریکی طرز زندگی میں زیادہ سماجی ہوتی جارہی ہیں۔ فرییاس کا کہنا ہے کہ کمپنیوں کو اپنی مارکیٹنگ میں نسل پیدا کرنے والے ان اختلافات کا محاسبہ کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ ایک ایسا کام ہے جو محدود مارکیٹنگ کے بجٹ کے ساتھ چیلنج ہوسکتا ہے۔ 'جب آپ کے پاس کوئی ایسا برانڈ ہے جو اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کے ساتھ تجربہ پیدا کرنے کے خواہاں ہے تو ، آپ کو واقعتا یہ جاننے کی ضرورت ہوگی کہ بہترین ٹچ پوائنٹ کہاں ہے ، جہاں ہم اپنی ٹارگٹ مارکیٹ سے رابطہ کرسکتے ہیں ، واقعتا an ایک تجربہ تخلیق کریں اور انہیں اپنی مصنوعات آزمائیں۔ ، ' وہ کہتے ہیں. وہ آگے بڑھتا ہے ، 'آپ کو اپنی منڈی میں اپیل کرنے اور بانڈ قائم کرنے کی حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے ... آپ کو اپنے صارفین کے ساتھ اس تعلقات میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ سب ہوشیار کام کرنے کے بارے میں ہے ، محنت کرنے کے بارے میں نہیں۔ ' اپنے صارفین سے یہ وابستگی بنانا مختصر اور طویل مدت میں ادا کرے گا۔
جمعہ کے روز ، کیون دنیا بھر کے سی ای اوز کے ساتھ انڈسٹری کے رجحانات ، پیشہ ورانہ ترقی ، بہترین طریق کار ، اور دیگر قائدانہ عنوانات کی تلاش کرتا ہے۔
