مائکروسافٹ کے ملازم کی حیثیت سے کمپنی کی اب انکارٹا سی ڈی رومس کی ناکارہ سیریز پر کام کررہے ہیں ، جیک کینپ جانتا تھا کہ مصنوعات بنانے اور جانچنے کے لئے ایک زیادہ موثر طریقہ ہونا چاہئے۔ کناپ بتاتا ہے ، 'آپ کا لفظی ایک لمبا چکر تھا انکا . 'یہ معلوم کرنے میں آپ کو ایک سال لگا کہ آپ نے جو چیز بنائی ہے وہ کوئی اچھی چیز تھی ، اور اگر اس کو مارکیٹ میں کامیابی ہوگی۔'
اس کے ساتھ ہی ، کُنپ کی خواہش کے ساتھ کہ وہ اپنے دن کو مزید پیداواری بنانے کی خواہش کا باعث بنے ، اس کی وجہ سے وہ کچھ نیا ایجاد کرنے کے کامل عمل کے بارے میں سوچیں۔ کناپ کا کہنا ہے کہ 'مجھے احساس ہوا کہ اس کے انجام دینے کے مابین میری اس تکلیف کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ 'میٹنگز ، ای میل چیک کرنا ، ایک ہی وقت میں 10 کام کرنا - ایک واقعی اہم کام کرنے کی بجائے۔'
کناپ آخر کار گوگل کے لئے روانہ ہوگیا۔ ایک ہفتے کے آخر میں وہ ایک نیا ویڈیو چیٹ پلیٹ فارم بنانے کی امید کے ساتھ کمپنی کے کچھ انجینئروں سے ملنے کے لئے سویڈن کا سفر کیا۔ تین دن بعد ، گوگل Hangouts کا ایک ورکنگ ورژن تیار ہوا۔
'جب میں نے پیچھے مڑ کر دیکھا تو ، میں نے سوچا ، وہ تین دن تین مہینے ، یا چھ مہینے ، یا نو مہینے کے تھے ، 'Knapp کا کہنا ہے کہ. 'آپ اس کو دوبارہ کیسے تیار کرسکتے ہیں؟'
سویڈن کے تجربے کو بلیو پرنٹ کے طور پر استعمال کرتے ہوئے ، کینپ نے اپنی تکنیک کو پانچ دن کے طریقہ کار میں توڑ دیا جس کو انہوں نے ڈیزائن اسپرنٹ ڈب کیا۔ اس عمل کا خاکہ آنے والی کتاب ، سپرنٹ: صرف پانچ دن میں بڑی پریشانیوں کو حل کرنے اور نئے آئیڈیوں کی جانچ کرنے کا طریقہ ، ٹیموں کو پیر کے روز کسی مسئلے کی نشاندہی کرنے سے لے کر جمعہ کو گاہکوں کے ساتھ ایک پروٹو ٹائپ کی جانچ کرنے تک لے جاتا ہے۔ یہ کمپنیوں کو ضرورت سے زیادہ پیسہ یا وقت میں ڈوبے بغیر اپنے آئیڈیوں پر تجربہ کرنے کے لئے آزاد کرتا ہے - خاص طور پر اسٹارٹ اپ میں مفید ہے ، جہاں یہ وسائل اکثر محدود رہتے ہیں۔
کینپ نے گوگل پروجیکٹس جیسے سرچ ، جی میل ، اور گوگل ایکس کے لئے اسپرٹ کی قیادت کی ہے۔ جب سے گوگل وینچر (اب باضابطہ طور پر جی وی کے نام سے جانا جاتا ہے) منتقل ہوچکا ہے ، اس نے کمپنی کے اسٹارٹ اپ کے ساتھ ایسا ہی کیا ہے ، جیسے سلیک ، گھوںسلا ، بلیو بوتل کافی۔ ، اور 23 اورمی۔ کامل پروڈکٹ کو ڈیزائن کرنے کے لئے کناپ کے عمل کا ایک خرابی یہ ہے۔
شروع ہوا چاہتا ہے.
آغاز سے پہلے ، کناپ نے سات افراد پر مشتمل ٹیم کو شامل کرنے کی تجویز کی۔ مزید چیزیں سست ہوسکتی ہیں ، اور آپ کو کم متفرق آراء نہ ملنے کا خطرہ لاحق ہوتا ہے۔ بانی ، سی ای او ، یا کسی اور کے پاس حتمی کہنے والا موجود ہونا چاہئے ، نیز کم از کم فنانس ، مارکیٹنگ ، کسٹمر سپورٹ ، ٹیک ، اور ڈیزائن سے متعلق ایک ماہر بھی موجود ہونا چاہئے۔
سپرنٹ کسی کمرے میں رکھنا چاہئے جس میں واٹ بورڈ کی کافی جگہ ہو۔ اور ٹیکسٹنگ کو وقفوں کے ل save محفوظ کریں - کسی ڈیوائس کی اجازت نہیں ہے۔
پہلا دن: مقصد پر متفق ہوں۔
پہلے دن کی توجہ مسئلے کو حل کرنے پر نہیں ، بلکہ اس کی وضاحت کرنا ہے۔ آپ کے سپرنٹ میں موجود ملازمین کے پاس مہارت کے مختلف شعبے ہوں گے - آپ کے صارفین کے بارے میں ، جو معاشی طور پر ممکن ہے اس کے بارے میں - لہذا یہ ضروری ہے کہ ہر ایک کو اپنی معلومات بتانا ضروری ہے۔ اس گروپ کو مل کر کمپنی کے ل for طویل مدتی اہداف کے بارے میں فیصلہ کرنا چاہئے: ہم ابھی سے چھ ماہ ، یا اب سے ایک سال بعد کیا کرنا چاہتے ہیں؟ پھر اس سپرنٹ کی طرف توجہ مرکوز کریں: آپ اس ہفتے کون سا مسئلہ حل کرنا چاہتے ہیں۔ اور اس مسئلے کو حل کرنے سے آپ کس طرح بڑے مقصد کو حاصل کرنے میں مدد کریں گے؟
دوسرا دن: متعدد حل نکالیں۔
کناپ کو ذہن سازی پسند نہیں ہے۔ وہ کہتے ہیں ، لوگ حیرت انگیز نظریات کی حمایت کرتے ہیں ، اس کے بارے میں یہ سوچے بغیر کہ وہ حقیقت میں کس طرح کامیاب ہوں گے۔ یا اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ فاتح کمرے میں سب سے تیز آواز ہے۔
اس کے بجائے ، کناپ اس کو ترجیح دیتے ہیں جس کا حوالہ وہ متوازی انفرادی کام کے طور پر کرتا ہے۔ سپرنٹ میں ہر شخص پنسل اور کاغذ کے ساتھ بیٹھ کر اپنے خیالات کا خاکہ بناتا ہے۔ 'یہ لوگوں کو خاموشی سے کام کرنے کا ایک طویل عرصہ فراہم کرتا ہے جب وہ اپنے خیال کے ذریعے سوچ سکتے ہیں ،' وہ کہتے ہیں ، 'اس کی تفصیل بتائیں اور اسے بیک وقت الفاظ میں بیان کرنے کی ضرورت نہیں ہے - جو ایک خاص ہنر ہے جو ہر ایک کے پاس نہیں ہے۔' خاکہ نگاری ہر ایک کی مہارت نہیں ہوتی ، یا تو - اس وجہ سے ملازمین پر دباؤ ڈالنا ضروری ہے کہ توجہ صرف آرٹسٹری پر نہیں بلکہ اس خیال پر مرکوز ہوگی۔
دن 3: بہترین آپشن کا انتخاب کریں اور حملے کا منصوبہ بنائیں۔
ایک روایتی کمپنی کی تنظیمی ڈھانچہ شاید ہی بانیوں اور ملازمین کو برابر وزن کے ساتھ اپنے خیالات پیش کرے۔ ڈیزائن اسپرنٹ ایسا ہی کرتا ہے۔ خاکے کسی دیوار یا وائٹ بورڈ پر ٹیپ کیے جاتے ہیں اور وہ سب گمنام ہی رہتے ہیں۔ اس کے بعد خیالات کا مطالعہ خاموشی سے کیا جاتا ہے۔ 'سپرنٹ میں ہم بہت ساری چیزوں کا مقصد ان لوگوں کی مدد کے لئے کرتے ہیں جو خود کو انٹروورٹڈ ہیں - وہ لوگ جو اتنے آرام دہ اور پرسکون نہیں ہیں یا وہ اپنے خیالات کو تیز کرنے کے قابل نہیں ہیں - بانی کے ساتھ یا کسی کے ساتھ سطحی کھیل کے میدان میں رہنا ٹیم پر ، 'Knapp کا کہنا ہے کہ.
اگلا ، ہر شریک کو ایک مٹھی بھر اسٹیکرز ملتے ہیں جو وہ خاموشی کے ساتھ اپنے ہر خیال کے انفرادی پہلوؤں کے ساتھ رکھ سکتے ہیں جنھیں وہ پسند کرتے ہیں۔ کناپ کا کہنا ہے کہ ، 'بعض اوقات ایسے خیال کے ٹکڑے ٹکڑے ہوجاتے ہیں جو واقعی مضبوط ہوجاتے ہیں ،' یہاں تک کہ اگر ساری بات کا کوئی مطلب نہیں بنتا ہے۔ ' اس کے بعد ایک وقت میں ایک پر حل پر تبادلہ خیال کیا جاتا ہے۔ اس کے ارد گرد سوکھے مٹانے والے نشان یا اس کے بعد کے نوٹ لکھے گئے ہیں ، اور ایک ٹائمر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ تمام خیالات کو یکساں توجہ دی جائے۔ اسپرٹ میں ہر فرد اس حل کے آگے ایک بڑا اسٹیکر رکھتا ہے جسے وہ ترجیح دیتے ہیں اور ، اس کو بطور رہنمائی استعمال کرتے ہوئے ، نامزد فیصلہ ساز فیصلہ کرتا ہے کہ کون سا نظریہ۔ یا خیالات کا امتزاج - جس کے ساتھ ٹیم آگے بڑھے گی۔
پانچ دن کے اسپرٹ کی خوبصورتی یہ ہے کہ کامل حل کا انتخاب کرنے کے لئے کم سے کم دباؤ ہے - یہاں تک کہ اگر یہ کوئی آفت ہو تو ، آپ نے صرف پانچ دن کھوئے ہیں نہ کہ کئی مہینے۔ اور ، کم از کم آپ کو پتہ چل گیا ہے کہ جو کام نہیں کرتا ہے۔
ایک بار جب اس حل کا انتخاب ہوجاتا ہے ، آپ کی ٹیم کو ایک اسٹوری بورڈ بنانا چاہئے کہ آخر کار تک دریافت ہونے سے کسٹمر کا تجربہ آپ کی مصنوعات کے ساتھ کیسا ہوگا۔
دن 4: ایک پروٹو ٹائپ بنائیں۔
ایک دن پورے پروٹو ٹائپ کی تعمیر کے لئے ڈراؤنے لگتا ہے ، لیکن کناپ نے بتایا کہ آپ کے پاس جو ضرورت ہے اس میں سے زیادہ تر پہلے ہی آپ کے پاس ہوگا۔ اگر آپ روبوٹ بنانے والی صنعت میں ہیں ، مثال کے طور پر ، آپ کے پاس پہلے سے ہی ایک سابقہ پروٹو ٹائپ ہے جسے آپ دوبارہ پروگرام کر سکتے ہیں یا دوبارہ ڈیزائن کرسکتے ہیں ، اور ساتھ ہی ساتھ ایسا کرنے کے قابل افراد بھی۔ اگر آپ کی مصنوع ایک ایپ ہے تو آپ کو ایک پورا ورکنگ ماڈل بنانے کی ضرورت نہیں ہے - جس میں ضروری عناصر شامل ہیں۔ پروٹو ٹائپ مارکیٹنگ میٹریل یا سروس بھی ہوسکتا ہے ، اس پر منحصر ہے کہ آپ کس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
'یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ چوروں کے عملہ کی طرح بن جاتے ہیں اوقیانوس کا گیارہ ، 'Knapp کا کہنا ہے کہ. 'ہر ایک کو اپنی خاص مہارت حاصل ہے ، ہر ایک کو توڑ کر اپنا حصہ انجام دے رہا ہے اور ساتھ میں واپس آرہے ہیں۔ اصل میں یہ کافی تفریحی ہے۔ '
دن 5: اس کی جانچ کریں۔
تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ پانچ آپ کے گاہکوں کی کامل تعداد ہیں جن پر آپ کی مصنوعات کو جانچنا ہے - اس سے آگے واپسی بھی کم ہے ، کیونکہ اسی طرح کی آراء سامنے آتی رہیں گی۔ آخری دن ، پانچ ایسے صارفین کو منتخب کریں جو پروٹو ٹائپ کا استعمال کرتے ہوئے اور آپ کی ٹیم کے ممبر سے بات کرنے میں ایک گھنٹہ گزاریں گے ، جب کہ باقی عملہ دوسرے کمرے میں براہ راست اسٹریم والی ویڈیو کے ذریعے دیکھتا ہے۔ ٹیم نوٹ لیتی ہے اور فیصلہ کرتی ہے کہ کیا رہنا چاہئے اور کس کو ٹوییک کرنے کی ضرورت ہے۔ یا مکمل اصلاحات۔ اس مرحلے تک ہمیشہ تیار مصنوع نہیں ہوتا ہے ، لیکن آپ کی ٹیم کو معلوم ہوگا کہ وہاں جانے کے لئے اسے کیا کرنا ہوگا۔
کناپ کا کہنا ہے کہ 'جمعہ کے دن کے آخر تک ، اس کے بارے میں واضح ہے کہ آگے کیا کرنا ہے۔ کچھ حل مکمل طور پر ناکام ہوجائیں گے ، کچھ کامیاب ہوجائیں گے ، اور اکثر آپ کے وسط میں ہوں گے: آپ کے پاس کوئی امید افزا بات ہے ، لیکن اس کے لئے کام کی ضرورت ہے۔
'مہینوں یا اس سے بھی سال گزارنے کے بجائے جو غلط ثابت ہوسکتی ہے ، آپ اپنے سوالوں کا واقعی جلد جواب دے پائیں گے - خلاصہ میں بحث و مباحثہ روکنے کے لئے ، اور پیشرفت کرنا شروع کریں۔'
