گھر سے کام کرنے کا اندازہ لگانا مشکل ہے۔ کام میں جانے والی تمام چیزوں ، اور ایک کنبے ، اور ہماری زندگیوں میں رہنے والی ہر چیز میں توازن پیدا کرنے کا اندازہ لگانا کافی مشکل ہے۔ اس میں ایک وبائی بیماری اور اس حقیقت کو بھی شامل کریں کہ اب ہم گھر سے یہ سب کام کر رہے ہیں ، اور یہ جلدی سے بھاری پڑ سکتی ہے۔
بچت کرنے والے فضلات میں سے ایک یہ ہے کہ بہت ساری کمپنیوں نے لوگوں کو درپیش چیلنجوں کو پہچان لیا ، اور وہ کیا جو وہ کرسکتے تھے - اپنی طاقت کے ساتھ - ان چیلنجوں کو ختم کرنے کے لئے جہاں وہ کرسکتے تھے۔ مثال کے طور پر ، زوم نے تھینکس گیونگ کے لئے مفت میٹنگوں پر 40 منٹ کی وقت کی حد کو ختم کردیا ہے۔ دوسری ٹیکنالوجی کمپنیوں نے اپنے سافٹ ویئر کے ورژن مفت میں دستیاب کردیئے۔
یہاں تک کہ ملک کے سب سے بڑے کیبل فراہم کرنے والے کامکاسٹ نے اس سے قبل مارچ میں ڈیٹا کیپس کو معطل کردیا تھا۔ یہ غور کرنے میں مددگار ثابت ہوا کہ ہم میں سے کتنے لوگ گھر سے کام کر رہے ہیں جبکہ ، بہت سے معاملات میں ، بچوں کو اسکول سے عملی طور پر جڑے رہنے میں مدد کرنے کی بھی کوشش کر رہے ہیں۔ یہ ایک کمپنی کا ایک اچھا اشارہ تھا جو اپنے تقریبا exactly 30 ملین صارفین کی ضروریات کے لئے حساس ہونے کے لئے نہیں جانا جاتا ہے۔
بظاہر اشارہ کافی حد تک جاچکا ہے۔
اب ، کامکاسٹ کہتا ہے کہ یہ ڈیٹا ٹوپیاں عائد کرنے کا ارادہ رکھتا ہے اس کے تمام بازاروں میں ہوم انٹرنیٹ صارفین پر اگلے سال کے اوائل . اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ گھر سے کام کررہے ہیں اور اسکول جانے کی عمر کے بچوں نے ورچوئل لرننگ میں حصہ لیا ہے تو ، آپ کو اپنے انٹرنیٹ ڈیٹا کو کس طرح سنبھالنا ہے اس سے کہیں زیادہ باشعور رہنا ہوگا۔ یہ ایسی چیز ہے جس کا زیادہ تر لوگوں کو کبھی سوچنا نہیں پڑتا ہے ، کم از کم جب گھر کے انٹرنیٹ کی بات نہیں آتی ہے۔
یقینی طور پر ، وائرلیس کیریئروں نے طویل عرصے سے بالٹی ڈیٹا کے ساتھ منصوبے بنائے ہیں۔ یہاں تک کہ لامحدود منصوبوں میں بھی اکثر پابندیاں عائد ہوتی ہیں جس کی وجہ سے آپ کی ایک خاص رقم تک پہنچنے کے بعد کیریئر آپ کے انٹرنیٹ بینڈوتھ کو سست کردیتے ہیں۔ تاہم ، گھر میں کبھی ایسا نہیں ہوا۔ کم از کم ، یہ ایسی چیز نہیں رہی ہے جس پر آپ نے کبھی دھیان دینا تھا۔
اب ، اگر آپ توجہ نہیں دیتے اور حادثاتی طور پر اپنی حد سے تجاوز کرتے ہیں تو ، آپ کو ایک مہنگا بل دے گا۔
کامکاسٹ نے کہا ہے کہ وہ پہلی بار معاف کرے گا جب کوئی صارف 1.2 ٹی بی کی حد سے تجاوز کرے گا۔ اس کے بعد ، آپ ٹوپی پر استعمال کرتے ہوئے 50GB ڈیٹا فی 10 charge وصول کریں گے۔ کمپنی نے یہ بھی کہا ہے کہ وہ جنوری اور فروری میں اضافی ڈیٹا چارجز کی لاگت کے بلوں کو کریڈٹ کرے گی تاکہ صارفین کو تبدیلی کی تیاری میں مدد ملے۔ (بنیادی طور پر ، وہ اضافی اعداد و شمار کے لئے صارفین سے چارج لیں گے ، اور پھر ان مہینوں میں کریڈٹ کے ساتھ اس معاوضے کو واپس کردیں گے ، جس سے صارفین کو ایک مثال مل جائے گی کہ ان کے اضافی استعمال میں کیا خرچ آئے گا۔)
اپنی ویب سائٹ پر ، کامکاسٹ کا کہنا ہے کہ زیادہ تر گھر والے کہیں بھی حد کے قریب نہیں آتے ہیں۔ اس میں یہ ذکر کیا گیا ہے کہ میڈین ڈیٹا کا استعمال ہر ماہ 300 جی بی کے قریب ہوتا ہے۔ سوائے اس کا مطلب ہے کہ اتنے گھران ہیں جو اس رقم سے تجاوز کرتے ہیں ، جتنے کہ اس کے تحت ہیں۔
بہت سے گھران ہیں جن میں گھر سے کوئی کام نہیں کرتا ہے۔ شائد اور بھی زیادہ ہیں جن کے پاس کوئی طالب علم نہیں ہے جو آن لائن سیکھنے کی کوشش کر رہا ہو۔ یہ دلچسپ ہے کہ کامکاسٹ نے اوسط کی بجائے میڈین کا اشتراک کرنا منتخب کیا۔
اگست کے بعد سے ہمیں ہر ماہ نوٹس ملے ہیں ، جب ہمارے بچے اسکول واپس چلے گئے ، کہ ہم اس 1.2TB کی حد سے تجاوز کرنے کے قریب تھے۔ اور ہم ویڈیو گیمز کو اسٹریم نہیں کرتے ہیں۔ ہم شاذ و نادر ہی ویڈیو میں ہفتے کے چند گھنٹوں سے زیادہ دیکھتے ہیں۔ یہ زیادہ تر صرف چار بچے زوم میٹنگز اور والد صاحب سے گھر پر کام کرتے ہیں۔
نقطہ ، ویسے ، یہ نہیں ہے کہ 1.2TB زیادہ تر لوگوں کے لئے کافی نہیں ہے - کامکاسٹ کہتا ہے کہ اس کے صرف پانچ فیصد صارفین ہر مہینے اس کا زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ یہ اب بھی 15 لاکھ گھرانوں کا ہے۔ میرا اندازہ ہے کہ ان میں سے بہت سارے دن اسکول میں زوم پر بچے رکھتے ہیں۔ نقطہ یہ ہے کہ ایک ایسے وقت میں جب لوگوں کے رہنے کے لئے قابل اعتماد اور سستی انٹرنیٹ کنیکشن پر منحصر ہوتا ہے ، اچھی طرح سے ، جڑ جاتا ہے ، حدود لگانا شروع کرنے کا ایک خراب وقت لگتا ہے۔
کم از کم ، یہ واقعتا ایسا نہیں لگتا ہے جیسے اس کے بارے میں اچھی طرح سے سوچا گیا ہو۔ لوگوں کو ابھی بہت ساری چیزیں فکر کرنے ہیں ، جیسے کہ گروسری اسٹور میں ٹوائلٹ پیپر موجود ہے یا پھر وہ شخص جس نے سب وے پر چلتے ہوئے چھینک لیا تھا وہ انتہائی متعدی وائرس پھیل رہا ہے۔ یا ، وہ Chromebook کو دوبارہ ترتیب دینے اور بچوں کو کسی رکن پر اسکول میں لاگ ان کرنے کے بارے میں فکر مند ہیں۔ کسی کو بھی اس بات پر توجہ دینا شروع نہیں کرنا ہوگی کہ وہ کس قدر انٹرنیٹ ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں۔
آپ کا مقصد ہمیشہ اپنے صارفین کی زندگی کو آسان بنانا ، اور آپ کے ساتھ کاروبار کرنے میں شامل پریشانی کی سطح کو کم کرنا چاہئے۔ یہ ہمہ وقت وبائی امراض کے دوران ہی نہیں ، بلکہ خاص طور پر جب ہمیں بتایا جاتا ہے کہ ہم سب سے محفوظ چیز گھر میں رہنا چاہتے ہیں تو یہ بات ہر وقت سچ ہوتی ہے۔
