ہم میں سے کچھ کے ل For ، دنیا دو طرح کے لوگوں میں تقسیم ہوسکتی ہے: ہم میں سے جو وقت پر ظاہر ہوتے ہیں ، اور ہم میں سے جو دیر سے آتے ہیں۔
انگریزی کے مصنف ایڈورڈ ورولل لوکاس کا تاخیر پر ایک نظریہ تھا ، 'میں نے دیکھا ہے کہ دیر سے آنے والے لوگ اکثر لوگوں سے کہیں زیادہ خوش مزاج ہوتے ہیں جنھیں ان کا انتظار کرنا پڑتا ہے۔'
اب میں سمجھ گیا ہوں کہ ہم میں سے اکثریت نے اپنی زندگی میں ایک سے زیادہ بار کچھ دیر کردی ہے۔ لیکن یہ امتیاز جس پر میں زیادتی کرنا چاہتا ہوں وہ ان لوگوں سے ہے جو عادت سے دیر کرچکے ہیں - اور اس طرح کا سلوک ہم میں سے باقی لوگوں کو کیا پیغام بھیجتا ہے۔ مختصرا: یہ ہمیں بتاتا ہے کہ ہمارا وقت آپ سے کم قیمتی ہے۔
مجھے وضاحت کا موقع دیں.
تو آئیے پہلے وضاحت کریں کہ ہم کا مطلب 'دیر سے ہونا' ہے۔ آپ کو پہلے یہ سمجھنے کی ضرورت ہے کہ دیر سے ہونے کا انحصار آپ کی ثقافت کی قسم پر ہوسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، جنوبی امریکہ کے ممالک میں ، آپ کو وقت پر غور کیا جاسکتا ہے اگر آپ کسی ملاقات کے دو گھنٹوں کے اندر اندر - یا اسی دن بھی دکھاتے ہیں!
دوسری طرف ، سوئٹزرلینڈ میں ، یہاں تک کہ مقررہ وقت پر بالکل ظاہر کرنا بھی دیر سے سمجھا جاسکتا ہے کیونکہ ہر ایک کی توقع ہے کہ جلدی دکھائے گا۔
لیکن ہمارے مقاصد کے ل let's ، ہم امریکی کاروباری ثقافت کے معمول پر قائم رہیں ، جس سے ہمیں طے شدہ ملاقات کے لئے پانچ منٹ کی کھڑکی مل جاتی ہے۔
اگر آپ اس سے کہیں پیچھے چل رہے ہیں تو ، یہ توقع کی جاتی ہے کہ آپ اپنے میزبان کو فون کریں گے اور یہ بتائیں گے کہ آپ کہاں ہیں اور آپ کس وقت دکھائے جانے کی توقع کرتے ہیں۔
زیادہ تر معاملات میں ، آپ کا میزبان سمجھ جائے گا اور سب کچھ ٹھیک کام کرے گا کیونکہ ہم سب جانتے ہیں کہ سامان ہوتا ہے۔ فلیٹ ٹائر اور غیر متوقع ٹریفک سے لے کر ایئر لائن تاخیر تک۔
تکلیف اس وقت ہوتی ہے جب کسی کو دیر سے دیر ہوجاتی ہے۔
مثال کے طور پر ، میں ایک کاروباری گروپ میں تھا جو کئی کاروباری رہنماؤں پر مشتمل تھا جو باقاعدگی سے ملتے تھے۔ لیکن اس گروپ کا ایک ممبر کبھی بھی وقت پر ظاہر نہیں ہوسکتا ہے۔ اس سے بھی بدتر بات یہ ہے کہ وہ ہماری ملاقاتوں میں ہمیشہ 15 سے 20 منٹ تاخیر کا شکار رہتا تھا - جس کا مطلب ہے کہ اگر اس نے 20 منٹ پہلے ہی آغاز کیا تو - وہ اسے بنا سکتا تھا۔
آپ کو کیا خیال ہے کہ اس نے ہم میں سے باقی لوگوں کو بھیجا؟ حقیقت یہ تھی کہ ہم سب کی توہین کی گئی تھی کیونکہ یہ بات واضح ہے کہ اس ایگزیکٹو کا خیال تھا کہ اس کا وقت ہمارے مقابلے میں زیادہ قیمتی ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ وہ کیا عذر بانٹ سکتا ہے ، وہ واضح طور پر بات کر رہا تھا کہ جو کچھ وہ کر رہا ہے وہ ہمارے ساتھ رہنے سے زیادہ قیمتی ہے۔
لہذا ہم نے مداخلت کی اور بتایا کہ ہمیں کیسا محسوس ہوتا ہے اور ، اگر اس نے اپنا طرز عمل تبدیل نہیں کیا تو ہم اس سے گروپ چھوڑنے کے لئے کہیں گے۔ یہ کچھ سخت محبت اور سب کے لئے بہت جذباتی تھا۔
اس کے ساکھ کے مطابق ، ایگزیکٹو کو یہ پیغام تیز اور صاف ملا اور وقت پر تھا - اگر جلد نہیں تو - اس کے بعد ہر میٹنگ کے لئے۔ یقینا، ، ہم نے اس کو جتنی مثبت حوصلہ افزائی کی اس کا موقع اس نے تھوڑی خوشی سے ملاقات کے آغاز کے دوران دکھایا!
جب آپ ڈاکٹر کے دفتر جاتے ہیں تو یہاں تک کہ آپ کیسا محسوس کرتے ہیں ، یا یہاں تک کہ ڈی ایم وی ، جہاں آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی ملاقات ہوتی ہے اس کے بارے میں سوچو - لیکن آپ خود سے کسی سے بات کرنے سے پہلے ہی 15 منٹ ، آدھے گھنٹے ، یا اس سے بھی زیادہ انتظار کر سکتے ہیں۔ . یہ حیرت انگیز طور پر مایوس کن ہے ، ہے نا؟ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ کو لگتا ہے کہ آپ اپنا قیمتی وقت ضائع کررہے ہیں اور دوسرا شخص اور تنظیم یہ ظاہر کررہی ہے کہ آپ کا وقت آپ سے زیادہ قیمتی ہے۔
بدقسمتی سے ، یہ ایک عام رواج ہے۔ خاص کر سروس کمپنیوں کے مابین ، جو یہ نہیں سمجھتے ہیں کہ اپنے صارفین کے ساتھ پائیدار تعلقات پیدا کرنے میں اس نوعیت کا عمل کتنا نقصان دہ ہوسکتا ہے۔ کم از کم ، اس بات کی وضاحت کرنے کی کوشش کی جانی چاہئے کہ اجلاس میں تاخیر کیوں؟ بصورت دیگر ، اگر آپ واضح طور پر ان کے وقت کی قدر نہیں کرتے ہیں تو کوئی صارف آپ کے ساتھ کیوں کام کرنا چاہتا ہے؟ خوش قسمتی سے ، کچھ ایسی ٹکنالوجی کمپنیاں ہیں جو اپنے لوگوں کو پوری طرح سے مستفید رکھنے اور صارفین کو ایسا انتظار نہیں کرنے کے درمیان فرق کو ختم کرنے کی کوشش کر رہی ہیں لاحاصل .
اگر تاخیر سے رہنا آپ کی ایک عادت ہے تو - اپنے دوستوں اور کاروباری ساتھیوں کی توہین کرنے کے خدشے پر اب اسے توڑنا بہتر ہے۔
لہذا ، نقطہ یہ ہے کہ جب بھی آپ دیر ہوجائیں تو آپ اس طرح کے پیغام کو پہچانیں اور یہ یاد رکھنا ، اگر آپ غلط پیغام نہیں بھیجنا چاہتے ہیں تو ، یہ بتانا یاد رکھیں کہ آپ کسی اور کے وقت کی اتنی قدر کرتے ہیں جتنا آپ کی قدر وقت پر دکھا کر خود ہی
