اگر آپ انٹرویو لینے والے ہیں اور طرز عمل کے انٹرویو سے متعلق سوالات پوچھنا چاہتے ہیں تو ، آپ کو انٹرویو والے انٹرویو سے متعلق مندرجہ ذیل فہرست پسند آئے گی۔ اور اگر آپ نوکری کے امیدوار اپنے اگلے ملازمت کے انٹرویو میں طرز عمل سے متعلق انٹرویو کے سوالات کے جوابات تیار کرنے کی کوشش کر رہے ہیں تو ، آپ کو انٹرویو انٹرویو کے جوابات کی مماثل فہرست پسند آئے گی۔
اگرچہ زیادہ تر انٹرویو میں کم از کم چند ایک شامل ہوتے ہیں سب سے عام انٹرویو سوالات ، اور یہاں تک کہ اگر امیدوار سے ایک یا دو جواب دینے کے لئے کہا جائے غیر معمولی انٹرویو سوالات (جیسے یہ ) ، جوابات تھوڑا بہت مشق اور بہت انکار کر سکتے ہیں۔
رائے پر مبنی سوالات پوچھنے میں یہ ایک مسئلہ ہے۔ آپ کا کہنا ہے کہ ، 'آپ کو کام کی جگہ پر ایمانداری اور دیانتداری کتنی اہم محسوس ہوتی ہے؟' آپ امید کرتے ہیں کہ امیدوار اس سوال کا جواب کس طرح دے گا؟
لہذا ، زیادہ تر انٹرویو لینے والے کم از کم کچھ سوالات میں اختلاط کرتے ہیں جو حقائق کو واضح کرنے کے لئے بنائے جاتے ہیں ، رائے نہیں۔ چونکہ آپ امیدواروں کے کہے ہوئے کاموں پر انحصار نہیں کرسکتے ہیں ، لہذا آپ ان کاموں سے بہت کچھ سیکھ سکتے ہیں جو انہوں نے پہلے ہی کیا ہے - جبکہ ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا ہے ، ماضی کم از کم مستقبل کا کافی حد تک قابل اعتبار اشارے ہوتا ہے۔
آپ یہ کیسے کریں گے؟
پہلے مندرجہ ذیل طرز عمل انٹرویو سے ایک سوال پوچھیں۔ پھر پیروی کریں؛ سوالات پوچھیں تاکہ آپ امیدوار کی بیان کردہ صورتحال کو پوری طرح سے سمجھ سکیں ، اس بات کا تعین کریں کہ امیدوار نے کیا کیا (اور کیا نہیں) ، اور معلوم کریں کہ معاملات کیسے نکلے۔
اور پیروی کے سوالات کو ذہن میں رکھیں پیچیدہ ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ سادہ رکھیں:
- 'واقعی؟ تو اس نے کیا کیا؟ '
- 'اس نے کیا کہا؟'
- 'آگے کیا ہوا؟'
- 'سب کچھ کیسے کام ہوا؟'
آپ سبھی کو گفتگو کو جاری رکھنا ہے ، کیونکہ ایک عمدہ انٹرویو واقعی صرف ایک عمدہ گفتگو ہے۔
انٹرویو لینے والے کچھ عمومی طرز عمل سے پوچھتے ہیں ، اور ان کے جواب دینے کے طریقے:
1. 'مجھے سخت ترین فیصلہ کے بارے میں بتائیں جو آپ کو پچھلے چھ ماہ میں کرنا پڑا۔'
مقصد یہ ہے کہ کسی امیدوار کی استدلال کی قابلیت ، مسئلے کو حل کرنے کی مہارت ، فیصلے اور ممکنہ طور پر ذہین خطرہ مول لینے کی رضامندی کا اندازہ کیا جائے۔
برا جواب: کوئی جواب نہیں. ہر کوئی اپنی حیثیت سے قطع نظر سخت فیصلے کرتا ہے۔ میری بیٹی نے مقامی ریستوراں میں سرور کی حیثیت سے پارٹ ٹائم کام کیا اور ہر وقت مشکل فیصلے کیے ، جیسے کسی باقاعدہ کسٹمر کے ساتھ کیسے معاملہ کیا جائے جس کے طرز عمل سے بارڈر لائن ہراساں ہوتا ہے۔
اچھا جواب: ایک مشکل تجزیاتی یا استدلال پر مبنی فیصلہ کیا۔ مثال کے طور پر ، کسی مسئلے کا بہترین حل طے کرنے کے لئے اعداد و شمار کی رییمز کے ذریعے ویڈنگ کرنا۔
عمدہ جواب: ایک مشکل باہمی فیصلہ کیا یا بہتر ، ابھی تک ، ایک مشکل ڈیٹا سے چلنے والا فیصلہ ، جس میں باہمی خیالات اور افادیت شامل ہوں۔
اعداد و شمار کی بنیاد پر فیصلے کرنا اہم ہے ، لیکن تقریبا every ہر فیصلے کا اثر لوگوں پر بھی پڑتا ہے۔ بہترین امیدوار قدرتی طور پر کسی بھی معاملے کے ہر فریق کا وزن کرتے ہیں ، نہ صرف کاروباری پہلو یا انسانی پہلو۔
2. 'مجھے اپنی ایک بڑی غلطی کے بارے میں بتائیں ، اور آپ نے اسے درست کرنے کے لئے کیا کیا۔'
مقصد یہ ہے کہ اس بات کا اندازہ کیا جائے کہ امیدوار غلطیوں سے نمٹنے کے لئے ، ذمہ داری قبول کرتا ہے ، اور غلطیوں سے جاننے کے لئے سخت محنت کرتا ہے۔ (بہرحال ، سب ہی غلطیاں کرتے ہیں - ان غلطیوں کے بارے میں آپ کیا کرتے ہیں جو اہم ہیں۔)
برا جواب: 'میں واقعی میں کچھ کے بارے میں سوچ بھی نہیں سکتا۔' برائے مہربانی. جواب نہ رکھنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ کبھی بھی کچھ نہ کیا جائے۔ اسی کے لئے بھی سچ ہے ، 'میں اپنے کام کی دوگنا جانچ پڑتال کرنے کے لئے ہر ممکن کوشش کرتا ہوں اور یقینی بناتا ہوں کہ میں غلطیاں نہیں کرتا ہوں۔' جبکہ یہ اچھی بات ہے ... نہیں یہ کہنے کی طرح ہے ، 'میری سب سے بڑی کمزوری یہ ہے کہ میں بہت زیادہ پرواہ کرتا ہوں۔'
اچھا جواب: امیدوار غلطی کی ذمہ داری قبول کرتا ہے اور اسے درست کرنے کے لئے جو ضروری ہے وہ کرتا ہے۔ یقینا. ہر ایک کو یہی کرنا چاہئے ، لہذا انٹرویو کرنے والے کو وہ کرنے کا زیادہ سے زیادہ کریڈٹ نہ دیں کرنا ہے .
عمدہ جواب: امیدوار نے ایک بڑی غلطی کی ذمہ داری قبول کی ، اسے درست کرنے کے لئے سخت محنت کی ، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لئے اقدامات اٹھائے کہ یہ دوبارہ کبھی نہیں ہوگا - یا بہت کم سے کم امکانات کو کم کرنے کے لئے۔ عظیم ملازمین ماضی کو تربیت کے طور پر دیکھتے ہیں: یہ ان کی وضاحت نہیں کرتا ہے ، لیکن اس سے ان کے فیصلوں اور عمل کو آگے بڑھنے سے آگاہ کیا جاتا ہے۔
اور وہ اسی سوچ کو اپنے آس پاس کے لوگوں پر لاگو کرتے ہیں۔ عظیم امیدواروں کو احساس ہے کہ دوسرے لوگ بھی غلطیاں کرتے ہیں ، - اس کے بعد جو آپ کرتے ہیں وہی اہمیت کا حامل ہے۔
'. 'آخری بار کے بارے میں مجھے بتائیں جب کوئی صارف یا ساتھی آپ سے ناراض ہوئے تھے۔'
مقصد یہ ہے کہ امیدوار کی باہمی مہارت اور تنازعات سے نمٹنے کی صلاحیت کا اندازہ کیا جائے ، خاص طور پر کسی پیشہ ورانہ ماحول میں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ یہ معلوم کریں کہ کسٹمر یا ساتھی کارکن پاگل تھا ، انٹرویو کرنے والے نے اس کے جواب میں کیا کیا ، اور مختصر اور طویل مدتی میں صورتحال کیسے نکلی۔
برا جواب: انٹرویو لینے والے دوسرے شخص پر صورتحال کی اصلاح کے لئے تمام تر الزامات اور ذمہ داری کو آگے بڑھاتا ہے۔
اچھا جواب: انٹرویو کرنے والے اس بات پر توجہ مرکوز کرتا ہے کہ انہوں نے اس مسئلے کو کس طرح حل کیا اور اس کا حل کس طرح نکالا ، اس پر نہیں کہ اس میں کون قصوروار ہے۔
عمدہ جواب: انٹرویو کرنے والا اعتراف کرتا ہے کہ اس نے دوسرے شخص کو پریشان ہونے کی وجہ سے ذمہ داری قبول کی ، اور خراب صورتحال کو بہتر بنانے کے لئے کام کیا۔ عظیم ملازمین غلط ہونے پر اعتراف کرنے ، اپنی غلطیوں کو ٹھیک کرنے کی ذمہ داری قبول کرنے ، اور تجربے سے سبق لینے پر راضی ہیں۔
یاد رکھنا ، ہر غلطی واقعی میں بھیس بدلنے کی تربیت ہوتی ہے --جب تک کہ ایک ہی غلطی بار بار نہیں دہرائی جاتی ہے۔
'. 'مجھے کسی ایسے وقت کے بارے میں بتائیں جس کے بارے میں آپ جانتے ہو کہ آپ صحیح ہیں ، لیکن پھر بھی ہدایات یا رہنما خطوط پر عمل کرنا پڑا۔'
مقصد یہ ہے کہ کسی امیدوار کی پیروی کرنے کی صلاحیت کا اندازہ لگانا ... اور اس کی بھی رہنمائی کرنا۔
برا جواب: رہنما خطوط کو روکنے کا ایک راستہ ملا 'کیوں کہ میں جانتا ہوں کہ میں صحیح تھا' ، یا قواعد پر عمل کیا لیکن اس کی کارکردگی کو نقصان اٹھانے دیا۔
اس پر یقین کریں یا نہیں ، اگر آپ کافی سوالات پوچھتے ہیں تو کچھ امیدوار آپ کو بتائیں گے کہ وہ ناراض ہیں یا دبے ہوئے ہیں اور اس کے نتیجے میں وہ زیادہ محنت نہیں کرتے ہیں ، خاص طور پر جب انہیں لگتا ہے کہ آپ ان کی 'حالت زار' سے ہمدردی رکھتے ہیں۔
اچھا جواب: کیا کیا کرنے کی ضرورت تھی ، خاص طور پر وقت کی نازک صورتحال میں ، پھر معاملات کو اٹھانے اور جمود کو بہتر بنانے کے لئے کام کرنے کے لئے ایک مناسب وقت اور جگہ مل گئی۔
عمدہ جواب: نہ صرف یہ کہ کیا کرنے کی ضرورت ہے بلکہ محرک رہے اور دوسروں کو بھی حوصلہ افزائی کرنے میں مدد ملی۔
ہم مرتبہ کی ترتیب میں ، ایک ایسا ملازم جو یہ کہنے کے قابل ہو ، 'ارے ، مجھے یقین نہیں ہے کہ اس سے بھی کوئی معنی آجاتا ہے ، لیکن اب کے لئے ہم اپنی پوری کوشش کریں اور اسے انجام دیں' انمول ہے۔
ایک نگران ترتیب میں ، اچھے رہنما بند دروازوں کے پیچھے بحث کرنے اور بحث کرنے اور پھر عوام میں کسی فیصلے کی مکمل حمایت کرتے ہیں - چاہے وہ اس فیصلے سے نجی طور پر متفق نہ ہوں۔
'. 'آپ سب کچھ کرنے کے قابل ہونے سے پہلے آپ کی آخری دن کے اختتام کے بارے میں مجھے بتائیں۔'
اس کا مقصد امیدوار کی وابستگی ، ترجیحی صلاحیتوں اور موثر انداز میں بات چیت کرنے کی صلاحیت کا اندازہ کرنا ہے۔
برا جواب: 'میں صرف وہی کرتا ہوں جو مجھے کرنا ہے اور باہر آجاؤ۔ میں اپنے باس سے کہتا رہتا ہوں کہ میں صرف اتنا ہی کرسکتا ہوں ، لیکن وہ سنے گا نہیں۔ '
اچھا جواب: کسی اہم کام کو ختم کرنے میں کچھ منٹ تاخیر سے رہا ، یا کام کے دن کے اختتام سے قبل ترجیح دی گئی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ اہم کام مکمل ہوجاتے ہیں۔
آپ کو ہر روز بہادر کی کوششوں کی توقع نہیں کرنی چاہئے ، لیکن کچھ حد تک لگن ضروری ہے۔
عمدہ جواب: دیر سے رہا اور / یا ترجیح دی - لیکن ، سب سے اہم ، ابتدائی طور پر بتایا گیا کہ اس ڈیڈ لائن کو خطرہ لاحق تھا۔ اچھے ملازم چیزوں کا خیال رکھتے ہیں۔ زبردست ملازمین چیزوں کا خیال رکھتے ہیں اور یقینی بناتے ہیں کہ اگر فیصلہ کن فیصلوں میں مدد مل سکتی ہے تو دوسروں کو وقت سے پہلے ہی ممکنہ پریشانیوں سے آگاہ ہونا چاہئے۔
ظاہر ہے کہ اس سوال کے بہت سارے اچھ andے اور عظیم جوابات ہیں۔ 'میں نے آدھی رات تک یہ کام انجام دینے کے لئے ٹھہرایا' کبھی کبھی ایک عمدہ جواب ہوسکتا ہے ، لیکن رات کے بعد ایسا کرنے سے اشارہ ہوتا ہے کہ ملازمت کو اٹھائے جانے والے دیگر تنظیمی یا پیداواری معاملات بھی ہیں۔ مجھے کبھی کبھی خوشی ہوسکتی ہے کہ آپ دیر سے رہے ، لیکن مجھے ہمیشہ خوشی ہوگی جب آپ مجھے دائمی پریشانیوں اور رکاوٹوں کو تلاش کرنے میں مدد کریں گے۔
6. 'مجھے کسی ایسے وقت کے بارے میں بتائیں جو آپ کو ساتھی کارکن کو تحریک دینے کی ضرورت تھی۔'
اس کا مقصد یہ ہے کہ کسی امیدوار کی غیر رسمی رہنما ہونے کی خواہش اور قابلیت کا اندازہ کیا جائے ، جو قائدانہ صلاحیت کی ایک بڑی علامت ہے۔
برا جواب: انٹرویو کرنے والے نے کبھی بھی ساتھی کارکن کو ترغیب دینے کی کوشش نہیں کی۔ قابل فہم جواب ہے ، 'مجھے ایسا محسوس نہیں ہوا تھا کہ یہ میری جگہ ہے ،' لیکن یہ اس بات کی علامت بھی ہے کہ امیدوار ماضی کے طے شدہ کردار کو آگے بڑھانے کے لئے تیار نہیں ہے۔ ('میں ظاہر کروں گا کہ میں کام کرسکتا ہوں) پہلے میرے پاس ملازمت ہے 'یہ سب سے بڑے ملازمین اختیار کرتے ہیں۔'
اچھا جواب: انٹرویو کرنے والے نے حوصلہ افزائی کی۔ یہ ایک اچھی شروعات ہے۔ لیکن یہاں کیا بہتر ہے۔
عمدہ جواب: انٹرویو کرنے والے نے حوصلہ افزائی کی ... اور ایک مددگار ہاتھ بھی پیش کیا۔ الفاظ بہت اچھے ہیں ، لیکن اعمال زیادہ ہیں۔ اگر کوئی ساتھی پیچھے پڑ گیا ہے اور چنگاری کو تلاش کرنے کے لئے جدوجہد کر رہا ہے تو ، حوصلہ افزائی اور مدد فراہم کرنے کا بہترین طریقہ یہی ہے۔
نیز ، آزادانہ طور پر مدد فراہم کرنا ٹیم کے بہترین کھلاڑی کا اشارہ ہے۔
7. 'مجھے ایسے وقت کے بارے میں بتائیں جب آپ کو اپنے باس کے ساتھ کسی تکلیف دہ مسئلہ کو اٹھانا پڑا تھا۔'
مقصود یہ ہے کہ آیا امیدوار خاموش رہنا بہت آسان ہے جب کوئی امیدوار کھڑے ہونے اور کھلنے پر راضی ہے یا نہیں۔ نیز یہ اندازہ کرنے کا ایک عمدہ طریقہ ہے کہ امیدوار کتنے اچھ .ے انتظام کرتا ہے ، جس میں عمدہ ملازمین عموما excel کام کرنے میں مہارت حاصل کرتے ہیں۔
اتنا عمدہ جواب نہیں: 'میں نے ایسا کبھی نہیں کیا۔' یہ برا جواب کیوں نہیں ہے؟ کچھ ملازمین اس پوزیشن میں نہیں تھے کہ انہیں کسی تکلیف اٹھانے کی ضرورت نہیں ہے۔ اور کچھ مالکان آخری افراد ہیں جن سے آپ ان مسائل کے بارے میں گفتگو کرنا چاہتے ہیں جن کی وجہ سے وہ ہوسکتے ہیں۔
اچھا جواب: امیدوار نے ایک عمل ، طریقہ کار ، ایک اور محکمہ ... کے بارے میں ایک مسئلہ اٹھایا جس سے باس دفاعی نہیں ہوگا۔
عمدہ جواب: امیدوار نے ایک ایسا معاملہ اٹھایا جس سے باس دفاعی ہوسکتا ہے: کوئی کام جو اس نے کیا ہے ، یا کہا ہے ، یا کرنا چاہئے ...
ایک بار میٹنگ کے دوران ایک ملازم نے مجھ سے ممکنہ چھٹ .وں کے بارے میں پوچھا۔ میٹنگ کے بعد ایک ملازم میرے پاس آیا اور کہا ، 'مجھے نہیں لگتا کہ آپ کا جواب اچھا چلا گیا۔ آپ نے انہیں کمپنی لائن دی لیکن مجھے لگتا ہے کہ وہ آپ سے زیادہ توقع کرتے ہیں۔ '
وہ درست تھا.
عظیم ملازمین کو اپنے آس پاس کے لوگوں کے مسائل اور پریشانیوں کا احساس ہوتا ہے ، اور جب دوسروں کو ہچکچاہٹ ہوتی ہے تو وہ اپنا کام کرنے اور سوالات کرنے یا اہم معاملات اٹھانے پر راضی رہتے ہیں۔
8. 'مجھے اپنے اس مقصد کے بارے میں بتائیں جو آپ نے حاصل کیا ہے۔'
مقصد یہ ہے ... ٹھیک ہے ، اس کا ایک مقصد واضح ہے۔
ہم برا جواب چھوڑ دیں گے ، کیونکہ یہ واضح ہیں۔
اچھا جواب: انٹرویو کرنے والے کو ایک مقصد دیا گیا ، منصوبہ بنایا گیا (یا تخلیق کیا گیا) ، اور اس کے حصول کیلئے درکار اقدامات پر عمل کیا گیا۔ (کالج سے فارغ التحصیل ہونا ایک عمدہ مثال ہے certainly اگرچہ یقینی طور پر آسان نہیں ، آپ کے لئے اقدامات طے کیے گئے ہیں اور راستے میں مدد فراہم کرنے کے لئے بہت سارے لوگ موجود ہیں۔)
عمدہ جواب: انٹرویو کرنے والے نے اپنا مقصد خود ہی منتخب کیا ، اپنا منصوبہ تیار کیا ، اس کے حصول کے لئے درکار اقدامات پر عمل کیا ... جبکہ روڈ بلاکس ، چیلنجوں وغیرہ کو اپناتے ہوئے جو قدرتی طور پر پاپ اپ ہوچکے ہیں۔ جیسا کہ مائک ٹائسن کا کہنا ہے ، 'ہر ایک کے پاس ایک منصوبہ ہے جب تک کہ وہ چہرے پر گھونس نہ آجائے۔'
بڑے ملازمین صرف اچھی منصوبہ بندی کرنے کے ساتھ ہی بہتر رد عمل ظاہر کرنے کے بھی اہل ہیں .
9. 'مجھے کسی ایسے ہدف کے بارے میں بتاو جس کو حاصل کرنے میں آپ ناکام ہو گئے ہو۔'
مقصد یہ ہے کہ امیدوار مشکلات ، مایوسی اور ناکامی سے نمٹنے کے ل. اس کی جانچ کرنا ہے۔ (اس کے علاوہ ، کبھی کبھی یہ جاننا بھی ضروری ہے کہ کب ہار مانی جائے اتنا ہی ضروری ہے جتنا کب شروع کرنا ہے۔
برا جواب: 'میں ہمیشہ اپنے اہداف کو حاصل کرتا ہوں۔ جب تک میں یہ نہ کروں میں ہار نہیں مانتا۔ ' Mhm
اچھا جواب: انٹرویو کرنے والے کو ایک بڑا گول دیا گیا ، یا ممکنہ طور پر وہ مقصد خود طے کیا ، اس مقصد کو حاصل نہیں کیا ... اور اس مقصد کو حاصل نہ کرنے کی ذمہ داری قبول کرتی ہے۔ مختصر یہ کہ امیدوار دوسروں پر ، یا صورتحال ، یا معیشت ، یا ... اچھی طرح سے ، کسی بھی خارجی چیز کی کمی کا الزام نہیں لگاتا ہے۔
عمدہ جواب: انٹرویو کرنے والا ایک بہت بڑا مقصد طے کرتا ہے ، اس مقصد کو حاصل نہیں کرتا تھا ، مقصد نہ حاصل کرنے کی ذمہ داری لیتا ہے ... اور نہ صرف ذمہ داری لیتا ہے بلکہ تجربے سے بھی سیکھ لیا جاتا ہے: اپنے بارے میں ، اگلی بار کیا کرنا ہے ، اس کے بارے میں کیا مقصد ہے اسے ، اس کے بارے میں جو واقعی اس کے لئے اہم ہے ...
میرے جاننے والے زیادہ تر کامیاب لوگ کئی بار ناکام ہوچکے ہیں۔ یہ ایک وجہ ہے کہ وہ اتنے کامیاب ہیں: وہ مشکل چیزوں کی کوشش کرتے ہیں ، اور قطع نظر اس سے قطع نظر کہ یہ کیسے نکلے ، وہ دوسری طرف سے زیادہ ہوشیار ، زیادہ ہنر مند ، زیادہ تجربہ کار سامنے آتے ہیں .... وہ تجربے کے لئے بہتر ہیں۔
نیچے کی لکیر
کسی بھی دوسرے انٹرویو سوال کی طرح ، اپنی کمپنی کی ثقافت اور تنظیمی ضروریات کی بنیاد پر کسی امیدوار کے جواب کا اندازہ کریں۔
بہت سے امیدوار ایک یا دو سے زیادہ پیروی کے سوالات کے ذریعے اپنا راستہ روک سکتے ہیں۔ انٹرویو کو حقیقت پر مبنی گفتگو میں تبدیل کرنے سے آپ کو امیدوار کے تجرباتی اور اس کے حقیقی تجربے ، قابلیت اور کامیابیوں کے مابین امکانی تضادات کی نشاندہی کرنے میں مدد ملتی ہے۔
اور آپ کے پاس ایک ممکنہ طور پر عظیم ملازم کی شناخت کرنے کا ایک بہت بہتر موقع ہوگا ، کیونکہ حقیقت پر مبنی انٹرویو کے دوران ایک عمدہ ملازم تقریبا ہمیشہ چمکتا رہتا ہے۔
