برانڈ بیداری پیدا کرنا اور سامعین کا اعتماد حاصل کرنا آسان کام نہیں ہے۔ لیکن کے مطابق ایک سروے مواد مارکیٹنگ انسٹی ٹیوٹ کے ذریعہ شائع کردہ کاروبار سے بزنس مارکیٹرز کی ، مارکیٹنگ ڈرائیونگ سیلز اور ریونیو ، اور موجودہ گاہکوں میں وفاداری کو فروغ دینے جیسے نچلے اقدامات سے کم چیلنج قرار دیتے ہیں۔
تو آپ اپنے صارفین کو طویل مدتی کے لئے واپس آنے کا طریقہ کیسے برقرار رکھ سکتے ہیں؟ یہ چار حکمت عملی آزمائیں ، جو مطالعہ کے اعداد و شمار کو انڈسٹری کی معروف بصری مواصلاتی ایجنسی کے سی ای او کی حیثیت سے اپنے تجربے سے جوڑ دیتے ہیں۔
1. گاہک کے سفر کے ارد گرد مواد کرافٹ کریں۔
سی ایم آئی نے اطلاع دی ہے کہ اگرچہ سروے کے تمام جواب دہندگان میں سے صرف 48 فیصد صارفین کے سفر کے خاص مراحل کے آس پاس 'ہمیشہ یا کثرت سے' اپنا مواد تیار کرتے ہیں ، تب بھی 74 فیصد کامیاب ترین مواد مارکیٹرز یہ کام کرتے ہیں۔
تو یہ ہمیں کیا بتاتا ہے؟ اس کا مطلب یہ ہے کہ کسی خاص صارف کے ساتھ آپ کو تیار کردہ ہر ایک ٹکڑے کو ذہن میں رکھتے ہوئے تیار کیا جائے تو یہ اس بات پر مبنی ہے کہ وہ صارف آپ کے تبادلوں کے کنارے میں کہاں ہے۔ جب آپ یہ کرتے ہیں تو ، آپ زیادہ درست طریقے سے اندازہ لگا سکتے ہیں کہ آپ کے سامعین کو کیا سوالات یا تشویش ہوسکتی ہے - اور زیادہ آسانی سے کچھ مفید جوابات پیش کرتے ہیں۔
ہر چینل کے ل your اپنے بصری مواد کو بہتر بنانا پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے جہاں آپ اسے شیئر کرنے کا ارادہ کر رہے ہیں۔ اس کوشش کا ایک بہت بڑا حصہ غور کر رہا ہے کہ آپ کو ہر پلیٹ فارم پر کون سے سامعین ملیں گے اور آپ اس بات کو کیسے یقینی بنائیں گے کہ آپ کے مواد کو ان کی ذاتی نوعیت کا احساس ہو۔ اس بارے میں سوچنا کہ وہ سامعین اسٹیج فلین میں کہاں ہوسکتے ہیں ، آپ کی حکمت عملی کا بھی ایک حصہ ہونا چاہئے۔
2. ان کی معلوماتی ضروریات کو پہلے رکھیں۔
اعتماد کی ترقی صرف گاہک کے سفر کے ابتدائی مراحل پر نہیں ہوتی ہے۔ یہ ایک ایسی چیز ہے جس کے لئے موکل کے بدلے جانے کے بعد بھی ، مستقل اور غور طلب توجہ کی ضرورت ہوتی ہے۔
موجودہ صارفین اور سامعین کے ممبروں کے ساتھ اعتماد کو برقرار رکھنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ضرورت سے زیادہ فروخت والے پیغام رسانی سے گریز کریں۔ اس سے ان کو بھگانے کا رجحان ہوسکتا ہے ، خاص کر جب سے آپ ان کو پہلے ہی ایک بار فروخت کر چکے ہو۔
آپ کو اب جو کام کرنے کی ضرورت ہے۔ بالکل اسی طرح جیسے آپ نے فنل کے اوپری حصے میں کیا تھا - ان کو حقیقی قدر فراہم کرنا ہے۔ تعلیمی مواد video ویڈیو سبق سے انٹرایکٹو رپورٹس سے بصری ای بکس تک - ان موضوعات کے بارے میں مزید جاننے میں ان کی مدد کرسکتا ہے جو آپ دونوں کے لئے اہم ہے۔ قابل عمل ، متعلقہ ڈیٹا اور مشورے فراہم کریں اور وہ آپ کی کمپنی کے ساتھ طویل مدتی تعلقات کے لئے زیادہ پرعزم ہوں گے۔
خاص طور پر انفارمیشنل موشن گرافکس ، ویڈیوز ، اور سبق آموز طریقہ آپ کے مؤکل کو اپنی پیش کردہ پیشرفت کی پوری وسعت کے بارے میں جاننے میں مدد کرنے اور اپنی مصنوعات یا خدمات کے ساتھ کام کرنے میں پوری طرح روانی محسوس کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔
your. اپنی تنظیم کی سوچ کی قیادت تیار کریں۔
جبکہ سی ایم آئی کے ذریعہ سروے کی گئی تمام تنظیموں میں سے 63 فیصد نامیاتی مواد تقسیم کرنے والے چینل کی حیثیت سے بولنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں ، لیکن 70 فیصد کامیاب ترین کمپنیاں کام کرتی ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ بولنا عام طور پر اس کی صنعت میں تنظیم کی سوچ کی قیادت تیار کرنے کے لئے ایک بڑی مہم کا حصہ ہوتا ہے۔ اعلی اداکار اوسط بزنس ٹو بزنس مارکیٹر سے زیادہ میڈیا تعلقات کی کوششوں اور مہمان مضامین کی جگہ پر بھی توجہ دیتے ہیں۔
سوچ کی قیادت آپ کی کمپنی کو پہچاننے والا نام ، اپنے فیلڈ میں قائد کی حیثیت سے قائم کرتی ہے۔ اور ایسی تنظیم جس کے ساتھ آپ کے صارفین کو فخر ہوگا۔ اس سے انہیں آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے زیادہ مواقع ملتے ہیں ، اکثر ذاتی طور پر۔ اور اس دوران ، یہ آپ کو وسیع تر سامعین کے ساتھ تعلیمی مواد کا اشتراک کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔
بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ اپنی سوچ کی قیادت کی کوششوں کی مدد کے لئے بصری مواد تیار کرتے ہو تو آپ کسی بھی معیار سے زیادہ معیار پر فوکس کر رہے ہیں۔ ایک خوبصورت ، اچھی طرح سے تیار کی گئی سلائڈ ڈیک کے بغیر کانفرنس کی پریزنٹیشن آسانی سے فلیٹ ہوسکتی ہے۔ آرٹ ورک کی مشغولیت کے بغیر مضامین اکثر مشغول ہونے میں ناکام رہتے ہیں۔ اگر آپ اپنی صنعت میں قائد بننا چاہتے ہیں تو آپ کو ایک جیسا نظر آنے کی ضرورت ہے۔ اور اس کا مطلب ہے کہ آپ کو ہر بار اپنا سب سے اچھا قدم آگے بڑھانا ہوگا۔
4. ایسا مواد بنائیں جو آپ کی قدر کو ظاہر کرتا ہو۔
آپ کا تعلیمی مواد ڈبل ڈیوٹی کرسکتا ہے ، جو صارفین کے لئے قابل عمل مشورے فراہم کرتا ہے اور اسی وقت آپ کی صنعت ، مصنوع ، یا خدمات کی قدر کے لئے وسیع تر دلیل پیش کرتا ہے۔
بصری ای بکس اس کو حاصل کرنے کے لooks ایک بہترین ٹول ہیں۔ ایک ایسی کتاب جو آپ کے فیلڈ سے وابستہ کلیدی اعداد و شمار کا اشتراک کرتی ہے اور مفید مشورے پیش کرتی ہے نہ صرف قیمتی مواد تشکیل دیتی ہے - یہ آپ کی صنعت میں مدد ملتی ہے اور طاق ترقی کرتی ہے۔
انٹرایکٹو ٹولز ، لوگوں کو سیلز فنل اور یہاں تک کہ موجودہ گراہکوں کو دور کرنے میں مدد کے ل a ایک بہترین آپشن ہیں۔ فیصلہ کریں کہ آپ کس پروڈکٹ یا خدمات کی پیش کرتے ہیں ان کے لئے صحیح ہے۔ کوئز ، کیلکولیٹر ، یا آپکے پاس وجٹس ان سے ان سے متعلق معلومات انپٹ کرنے کے لئے کہہ سکتا ہے ، جیسے ان کا بجٹ یا اس مسئلے کو جسے وہ حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ، پھر ان کے جوابات کی بنیاد پر مشخص سفارشات فراہم کریں۔ ایک مکمل صارفین کا 72 فیصد آج صرف شخصی مارکیٹنگ کے مشمولات کے ساتھ ہی بات چیت کرے گا۔ لہذا انٹرایکٹو مواد کے ل the امکان بہت زیادہ ہے۔
ان چار حکمت عملیوں کو آزمائیں ، اور آپ اپنے مؤکلوں کے ساتھ بہتر طویل مدتی تعلقات کے ل your اپنے راستے پر ٹھیک رہیں گے۔
