کسی بھی سائز کی کمپنی کے لئے نیا کاروبار حاصل کرنے کے ل Word الفاظ کا منہ ایک اہم ترین طریقہ ہے۔ کسی بھی موجودہ گاہک کی طرف سے مثبت توثیق جیسی کوئی چیز نہیں ہے تاکہ وہ ممکنہ گاہکوں پر مضبوط تاثر بنا سکے۔ بہرحال ، طویل مدتی صارفین آپ کے مصنوع یا خدمات کی پیش کشوں کو سب سے پہلے جانتے ہیں۔
بروقت پیروی کے ساتھ جوڑے ، حوالہ جات آپ کی نیچے کی لکیر کو فروغ دے سکتے ہیں۔ مثبت تجربے کو یقینی بنانے کے لئے زیادہ تر فراہمی پر توجہ دیں اور آپ کو فوائد نظر آئیں گے۔
موجودہ موکلوں کی جانب سے نئے لوگوں کو راغب کرنے میں مدد کے ل positive مثبت آراء تیار کرنے کے لئے 11 نکات یہ ہیں۔
1. اعتماد پیدا کریں۔
چارلس شواب کے صدر اور سی ای او ، والٹ بیٹنگر نے لکھا ایک مضمون کاروبار جیتنے کے لئے اعتماد پیدا کرنے کی اہمیت کے بارے میں: 'کسی بھی کمپنی کو مجھ سے کاروبار کرنے پر راضی کرنے سے پہلے شہرت پیدا کرنا مجھے کچھ کرنا تھا۔' وہ مزید کہتے ہیں ، 'آپ شہرت خرید نہیں سکتے اور فروخت نہیں کرسکتے ہیں۔'
کسی کام کو اچھی طرح سے انجام دینے ، مصنوع یا خدمات کے ل mouth منہ کی شناخت کا لفظ ، اعتماد کی ساکھ پر بنایا گیا ہے ، جس میں وقت ، کوشش اور وقت کی ضرورت ہوتی ہے اور راستے میں چند ناکامیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ وہ شکست کو گلے لگانے ، اس سے سیکھنے اور ایڈجسٹمنٹ کرنے کا مشورہ دیتا ہے۔
2. ایک اچھا کام کرو.
یہ لفظ منہ سے مارکیٹنگ کی بنیاد ہے۔ یہاں مختصر پڑیں اور آپ نہ صرف حوالہ جات سے محروم ہوجائیں گے ، لیکن لوگ حقیقت میں دوسروں سے آپ کے کاروبار کے بارے میں منفی باتیں کرسکتے ہیں۔ ایسی خدمت فراہم کریں جو کہ بہت اچھی بات ہے کہ اس سے ہر ایک کو بات ہو جاتی ہے۔
اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی مصنوع اور خدمات اول درجہ کی ہیں۔ تمام لوگوں کے لئے ہر چیز بننے کی کوشش کرکے اپنے آپ کو بہت پتلا پھیلانے سے گریز کریں۔ اس کے بجائے ، آپ جو بہتر کرتے ہو اس پر توجہ دیں اور توقعات سے تجاوز کریں۔ کسی کی طرف سے ایک مضبوط ، ذاتی حوالہ جو آپ کی قدر جانتا ہو اور اپنی صلاحیت پر اعتماد دلاتا ہو وہ کسی بزنس جریدے کے کسی بھی ادا شدہ اشتہار سے کہیں بہتر ہوتا ہے۔
3. رائے کے لئے پوچھیں.
گاہک اپنے ساتھ اپنے خیالات بانٹنے کے موقع کی تعریف کرتے ہیں۔ یہ آرام دہ اور پرسکون گفتگو کے ذریعے یا زیادہ رسمی طور پر مؤکلوں کو اپنے تجربے کے بارے میں سروے مکمل کرنے کے لئے کہہ کر ہوسکتا ہے۔ اگر وہ تعمیری تنقید پیش کرتے ہیں تو ، اس کو دل کی طرف مائل کریں اور اس سے سبق لیں تاکہ آپ # 2 کے اشارے کے پیچھے اور بھی زیادہ عضلات ڈال سکیں۔
4. تعریف کی درخواست کریں.
اگر کوئی موکل آپ کو زبردست رائے دیتا ہے تو ، ان سے پوچھیں کہ کیا آپ دوسروں کو ان کے تجربے کے بارے میں بتانے کے لئے ان کی توثیق کا استعمال کرسکتے ہیں۔ ان کے خیالات کا ایک یا دو جملے والا بیان آپ کی ویب سائٹ ، بروشر ، سوشل میڈیا چینلز یا مارکیٹنگ کے دیگر ٹکڑوں پر مددگار ثابت ہوسکتا ہے۔
5. سوشل میڈیا پر زیادہ بھروسہ نہ کریں۔
سوشل میڈیا اہم ہے ، لیکن کسی ایسے صارف کی طرف سے بڑبڑانے والے جائزے کی طاقت کو ضائع نہ کریں جو اپنے دوستوں کے بارے میں آپ کے حق میں بات کرتا ہے۔ اس بات کا یقین کر لیں کہ کافی حد تک حقیقی دنیا کی بات چیت ہوگی جو آپ کے مستند ، حقیقی خود کو شخصی طور پر دیکھنے پر ایندھن کی نمائش اور اچھے احساسات میں مددگار ثابت ہوگی۔ مستقبل میں جب ان کو آپ کی خدمات کی ضرورت ہوگی تو ایک مثبت تاثر آپ کے فائدے میں کام کرے گا۔
6. ایک اعلی پروفائل مطمئن صارف تلاش کریں۔
اگر کوئی شخص آپ کی خدمات سے خوش ہے تو ، وہ اکثر اسے چاند پر چلانے سے نہیں ڈرتے ہیں۔ سوچئے کہ اگر آپ کی جماعت یا دنیا میں وہ شخص انتہائی قابل احترام ہے۔ کسی کی طرف سے توثیق کرنا جس کی لوگ تعریف کرتے ہیں یہ ایک سنہری موقع ہے کہ آپ اپنے کاروبار کو کسی ایسے رہنما یا مشہور شخصیت کے ذریعہ پیش کریں جو دوسرے پر بھروسہ کرتے ہیں اور ان کی تقلید کرتے ہیں۔
7. حوالہ جات بنائیں۔
اگر آپ کے گاہک ہیں جو آپ کے کام سے خوش ہیں تو ، ان سے پوچھیں کہ کیا ان کے بارے میں معلوم ہے کہ کیا آپ کو معلوم ہے کہ آپ کی خدمات سے فائدہ اٹھا سکتا ہے؟ ہوسکتا ہے کہ وہ اپنے رابطوں میں سے کچھ کا اشتراک کرنے پر راضی ہوں جو آپ کی پیش کش کے ل. مناسب ہیں۔ ریفرل کی درخواست کرنا عجیب محسوس ہوسکتا ہے ، لیکن وہ آپ کی خدمات کے داخلے کے طور پر آپ کی طرف سے ایک خط لکھ سکتے ہیں۔
8. واپس دو.
اپنے کاروبار کو برادری کے ساتھ شامل کریں۔ چاہے یہ مقامی فوڈ بینک کے لئے کسی مہم کی میزبانی کر رہا ہو یا مکان بنانے میں مددگار ہو ، آپ اپنی کمپنی کے لئے مرئیت پیدا کرتے ہیں جس سے دوسروں کو پتہ چل جاتا ہے کہ آپ اپنی برادری کو ایک بہتر جگہ بنانے کے لئے کام کر رہے ہیں۔ اپنے آپ کو حریفوں سے ممتاز کرنے کا یہ ایک اہم طریقہ ہوسکتا ہے۔
9. تعلقات پر زور دیں۔
ملازمت ختم ہونے کے بعد کسی صارف کو مت بھولنا۔ ان کے ساتھ تعلقات جاری رکھیں تاکہ اگلی بار جب آپ کی پیش کش کی ضرورت ہو تو وہ آپ کے بارے میں سوچیں گے۔ اس میں ای نیوز لیٹر یا زیادہ روایتی طریقوں کے ذریعے آن لائن رابطے میں رہنا شامل ہوسکتا ہے ، جیسے براہ راست میل ٹکڑا جس میں خصوصی سے متعلق معلومات ہوں۔
10۔سوشل میڈیا پر جوابدہ رہیں۔
اپنے کاروبار کے لئے فیس بک کا صفحہ لگانا اور اس کے ساتھ کام کرنا کافی نہیں ہے۔ گاہکوں کو یہ بتانے کے ل frequently کثرت سے خبریں اور اپ ڈیٹ شائع کریں کہ آپ وہاں موجود ہیں - آپ یہ نہیں چاہتے کہ امکانات یہ دیکھیں کہ آپ کا آخری تعامل چھ ماہ پہلے ہوا تھا۔ اپنے پیروکاروں کی آراء پر نگاہ رکھیں اور فوری طور پر سوالات کے جوابات دیں۔ یہ ظاہر کرنے کا ایک اور طریقہ ہے کہ آپ اپنے گاہک کے ساتھ مرکوز اور مصروف ہیں۔
11. آپ کا شکریہ کہنا.
جب آپ کو نیا گاہک ملتا ہے تو پوچھیں کہ انہوں نے آپ کے بارے میں کیسے سنا۔ اگر یہ موجودہ موکل کا حوالہ ہے تو ، آپ کی سفارش کرنے پر اس شخص کا شکریہ ادا کرنے کا یقین رکھیں۔ بطور شکریہ انھیں اپنی سر فہرست مصنوعات میں سے ایک بھیجیں ، یا میل میں نوٹ چھوڑیں۔ انہیں بتائیں کہ ان کے حوالہ جات آپ کے کاروبار کے لئے کتنے اہم ہیں ، اور آپ خوش ہیں کہ انہیں آپ کی کمپنی کے ساتھ اچھا تجربہ ملا ہے۔ یہ فون کال ، ایک ہاتھ سے لکھے ہوئے نوٹ یا کسی تحفہ کے ذریعے بھی کیا جاسکتا ہے اگر وہ آپ کو کاروبار کا خاصا حصہ بھیج دیں۔
