لوگ کبھی کبھی مجھ سے پوچھیں کہ میں کیا سمجھتا ہوں کہ ایک کاروباری شخصیت کی خصوصیت کیا ہے؟ مجھے یقین ہے کہ وہ واقعتا What کیا جاننا چاہتے ہیں ، وہ ایک خوبی ہے جو ایک حقیقی تاجر کو کسی بھی دوسرے تاجر سے ممتاز کرتی ہے۔ میں نے خود اس کے بارے میں تھوڑا سا سوچا ہے ، اور میں نے فیصلہ کیا ہے ، اگر مجھے اسے ایک خاصیت تک محدود کرنا پڑتا ہے تو ، یہ چیزوں کو مختلف انداز سے دیکھنے کی صلاحیت ہوگی۔ ایک حقیقی کاروباری صورتحال پر غور کرنے اور کسی موقع کی شناخت ، یا کسی مسئلے کا حل ، یا کسی رکاوٹ کے آس پاس کے راستے کی نشاندہی کرنے کے قابل ہے ، جو کسی وجہ سے ، باقی سب سے محروم ہے۔
حال ہی میں یہ بات ذہن میں آئی جب میں لنڈا پیگن نامی ایک کاروباری سے ملی۔ وہ ایک ملینر ہے۔ یعنی وہ ٹوپیاں بنا کر بیچتی ہے۔ اس کے اسٹور ، جو مینہٹن کے سوہو ضلع کے تھامسن اسٹریٹ پر واقع نیو یارک شہر میں واقع ہے ، اسے ہیٹ شاپ این وائی سی کہا جاتا ہے۔ میری اہلیہ ، ایلین ، اور ہمسائے میں چل رہے تھے جب ہم دکان پر آئے اور اندر جانے کا فیصلہ کیا۔ ایلائن انکارپوریٹ 5000 کانفرنس میں ٹوپی پہننے کے لئے چاہتی تھیں ، اور اس نے ایک بچی کو منتخب کیا۔ اس نے اسٹور کے پاس موجود دلچسپ ہیٹ بکسوں کو بھی دیکھا اور پوچھا کہ آیا اس کی ٹوپی باکس لے کر آئی ہے۔
'اوہ ، ہاں ،' لنڈا نے کہا۔ 'ہماری تمام ٹوپیاں بکسوں کے ساتھ آتی ہیں۔ بروکلین میں ایک کاغذ پیکیجنگ فیکٹری ہے جو ہمارے خانوں کو بناتی ہے۔ حقیقت میں ، یہ خانہ یہاں دیکھیں؟ ' اس نے ایک بہت بڑا ہیٹ بکس کی طرف اشارہ کیا۔ 'اس قسم کا باکس ہمارے کارخانہ دار کے لئے ایک بڑا بیچنے والا بن گیا ہے ، جو واقعتا really میرے لئے شکریہ ہے۔'
'آپ کا کیا مطلب ہے؟' میں نے پوچھا. میں سوچ بھی نہیں سکتا تھا کہ اس نے اس سائز کی کافی ٹوپیاں فروخت کیں تاکہ باکس ڈویلپر کو بڑا فرق پڑ سکے۔
انہوں نے وضاحت کی کہ انہیں بڑی ٹوپیوں والی ٹوپیوں کے لئے زیادہ سے زیادہ درخواستیں مل رہی ہیں ، خاص طور پر ان خواتین کی طرف سے ، جو کینٹکی ڈربی یا نیو یارک سٹی کے ایسٹر پریڈ میں شرکت کا ارادہ کر رہی تھیں۔ لیکن اس کے پاس اتنی بڑی ٹوپیاں رکھنے کے ل wide چوکس اور گہری خانے نہیں تھیں۔ اس نے کاغذ پیکیجنگ فیکٹری کے مالک کو فون کیا تھا اور اس کو بیان کیا تھا کہ وہ کس طرح کے خانوں کی ضرورت ہے۔ بدقسمتی سے ، انہوں نے کہا ، اس سائز کے خانوں کو بنانے کے لئے ضروری ڈائی کٹر کا استعمال کئی دہائیوں پہلے ہی ٹوٹ چکا تھا ، اور اس نے اسے طے نہیں کیا تھا کیونکہ وہاں بڑی ہیٹ باکسوں کی مانگ نہیں تھی۔
لیکن مناسب خانوں کے بغیر ، لنڈا وسیع کشمکش والی ٹوپیاں فروخت نہیں کرسکا جس کے لئے گاہک پریمیم ادا کرنے کو تیار تھے۔ اس کا مطلب قربانی دینا تھا جو ممکنہ طور پر محصول کا ایک اہم وسیلہ تھا۔ اس نے فیکٹری کے مالک سے پوچھا کہ ڈائی کٹر کو ٹھیک کرنے میں کتنا خرچ آئے گا۔ ایک دو سو روپے ، اس نے جواب دیا۔ انہوں نے کہا کہ وہ خوشی سے اس مرمت کی قیمت ادا کریں گی۔ بہر حال ، اس وقت تک جب اس نے فون ہینگ کر لیا تھا ، لنڈا بتا سکتی تھی کہ اسے ابھی بھی یقین نہیں ہے کہ اس کی کوشش اور خرچ کی قیمت ہوگی۔
چنانچہ وہ حیرت زدہ رہی جب ، کچھ مہینوں بعد ، انھوں نے جس بڑی ہیٹ بکس کی درخواست کی تھی وہ فیکٹری سے پہنچی ، لیکن ڈائی کٹر کو ٹھیک کرنے کے بل کے بغیر۔ اس نے فیکٹری کے منیجر سے بات کی ، جس نے اسے بتایا کہ مالک نے خود ہی کچھ تفتیش کی ہے اور یہ نتیجہ اخذ کیا ہے کہ در حقیقت ، ہیٹ بکس کے لئے ایک بڑھتی ہوئی مارکیٹ اس سے کہیں زیادہ بڑی ہے جس کی وہ عادت تھی۔ اس نے ڈائی کٹر کو ٹھیک کر لیا تھا اور اس نے بہت سارے بڑے خانوں کو فروخت کرنا شروع کیا کہ اسے لگا کہ اس کی مرمت کے لئے لنڈا کو بل دینا ٹھیک نہیں ہوگا۔ وہ اس موقع کا اعتراف کرنے پر اس کا شکر گزار تھا جس کے بارے میں اسے بالکل پتہ ہی نہیں تھا۔
اس موقع کو دیکھنے کی صلاحیت نے مجھے یہ سمجھایا کہ لنڈا ایک ملینر اور دکان دار سے زیادہ ہے۔ وہ ایک سچی کاروباری شخصیت تھی۔
