اگر آپ پچھلے ایک ہفتہ میں بظاہر لاکھ سے زیادہ لوگوں میں ٹوائلٹ پیپر خریدنے کی کوشش کر رہے ہیں تو ، اس کا ایک اچھا موقع ہے کہ بہت سے گروسری اسٹوروں میں گاڑی چلانے کے بعد ، آپ نے ہار مان لی اور جہاں آپ ہمیشہ جاتے ہو وہاں گئے۔ سوائے اس کے کہ ایمیزون کے پاس بھی ابھی تک ٹوائلٹ پیپر نہیں ہے۔ یا ہاتھ سے صاف کرنے والا۔ بظاہر آپ کو تلاش کرنے کے لئے کینٹکی میں اسٹوریج یونٹ کا دورہ کرنا ہوگا آخری 17،000 بوتلیں اس خاص شے کی۔
مزید ریاستوں میں لوگوں کو حوصلہ افزائی کی جارہی ہے جب تک کہ وہ کورونا وائرس کے پھیلاؤ کو کم کرنے کے ل. باہر نہ جانے پائیں ، آن لائن خریداری پہلے سے کہیں زیادہ مشہور ہونے والی ہے۔ اور یہ پہلے ہی کافی مقبول تھا۔ اس کے نتیجے میں، وال اسٹریٹ جرنل اطلاع دے رہا ہے کہ ایمیزون اپنے گوداموں اور ترسیل کے نیٹ ورک کے عملے کے لئے 100،000 اضافی ملازمین کی خدمات حاصل کرنے کا منصوبہ بنا رہا ہے۔ اس نے اپنے ملازمین کو اپریل کے دوران 2 گھنٹے فی گھنٹہ میں اضافے کا بھی منصوبہ بنایا ہے۔
دونوں چالوں کا مقصد بڑے پیمانے پر آن لائن خوردہ فروش کو اس غیر معمولی مطالبے کو برقرار رکھنے میں مدد کرنا ہے جس کی توقع ہے کیونکہ لوگ کچھ ہفتوں کے لئے ہنر مچانے کے منصوبے بناتے ہیں۔ اور جب میں اپنے مقامی چھوٹے کاروباروں کی مدد کے لئے ہر ممکن کوشش کرنے کے حق میں ہوں ، یہ بات قابل ذکر ہے کہ ایمیزون کی ویب سائٹ پر فروخت ہونے والی ہر چیز کا نصف حصہ تیسری پارٹی کے بیچنے والے کا ہے۔ ان میں سے بیشتر چھوٹے کاروبار ہیں۔
ایمیزون کا یہ اقدام دوسرے خوردہ فروشوں سے براہ راست برعکس ہے جنہوں نے طوفان سے محض موسم کے لئے اقدامات کیے ہیں۔ ایپل ، جو کہیں بھی سب سے زیادہ منافع بخش خوردہ اسٹور چلاتا ہے ، سرزمین چین میں رعایت کے علاوہ ، دنیا بھر میں ہر ایک کو بند کر دیتا ہے۔ ملک اور کمپنی نے اصل وباء سے نمٹنے کے بعد یہ مقامات پہلے بند ہونے کے بعد دوبارہ کھل رہے ہیں۔
ایمیزون نے اپنی بیمار رخصت پالیسی میں بھی تبدیلیاں کیں ، جزوی وقت کے کارکنوں کو شامل کرنے کے لئے اس میں توسیع کی ، اور اپنے ڈرائیوروں اور دیگر ملازمین کی مدد کے لئے 25 ملین ڈالر ایک فنڈ کے لئے بھی رکھے ہیں جو امداد کی ضرورت ہوتی ہے۔
کمپنی کو بھی اپنی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ مثال کے طور پر ، کچھ تیسرے فریق فروخت کنندگان نے قیمتوں میں اضافے میں مشغول کیا ہے اور دوسروں نے جعلی مصنوعات کو فروغ دیا ہے جو کوویڈ ۔19 کو ٹھیک کرنے کا دعوی کرتے ہیں۔ اس کے جواب میں ، ایمیزون نے کچھ بیچنے والے کے اکاؤنٹ بند کردیئے ہیں اور دوسروں کو متنبہ کیا ہے کہ وہ صحت عامہ کے بحران کے دوران غیر مہنگے داموں وصول کرنے کی کوشش کرنے والے فروخت کنندگان کے خلاف کارروائی کرے گی۔
پھر بھی ، ہجوم اسٹورز سے بچنے اور صارفین کے دروازے تک ضروری سامان پہنچانے کی صلاحیت کے ساتھ ، یہ سمجھ میں آتا ہے کہ ایمیزون کو فائدہ ہوگا۔
ویسے ، یہاں ہر کمپنی کے لئے ایک سبق بھی موجود ہے۔ اگرچہ یہ آپ کے ملازمین اور آپ کے صارفین دونوں کی حفاظت کے لئے قطعی طور پر معنی رکھتا ہے ، لیکن یہ غور کرنے کے قابل ہے کہ آپ ملازمین کو تنخواہ دیتے ہوئے ان صارفین کی ضروریات کو پورا کرنے کے بارے میں تخلیقی صلاحیت حاصل کرسکیں گے۔
مثال کے طور پر ، اسی وقت جب ایمیزون اپنی تکمیل کرنے والی افرادی قوت کو بڑھا رہا ہے ، اس نے اپنے ہیڈ کوارٹرز اور آفس کے عملے سے بھی کہا کہ وہ مستقبل قریب میں دور دراز سے کام کرے۔ یہ جاننا کہ کس نوعیت کا کام دور سے کیا جاسکتا ہے ، اور آپ کی کاروباری ضروریات کو پورا کرنا جاری رکھنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے۔
اگرچہ اس بات کا امکان نہیں ہے کہ آپ کی کمپنی 100،000 نئے ملازمین شامل کرے گی ، اگر آپ کا کاروبار متاثر ہوا ہے کیونکہ آپ اپنے گراہکوں کو ہمیشہ ہمیشہ کی طرح خدمت نہیں کرسکتے ہیں تو اپنے آپ سے پوچھیں کہ کیا ان ضروریات کو پورا کرنے کے ایک نئے طریقے کی کوئی گنجائش ہے؟ ہاں ، بظاہر راتوں رات سب کچھ بدل گیا ہے - لیکن اس کا مطلب صرف یہ ہے کہ تخلیقی ہونے کا وقت آگیا ہے۔
بہرحال ، کسی بحران کے ذریعے چلتے رہنا ہی بہترین راستہ ہے۔ ٹھیک ہے ، ویسے بھی علامتی طور پر۔ ابھی ابھی آپ کو گھر ہی رہنا ہے۔
