ڈومینک ریکٹر نہیں ہے شیف ، گورمنڈ ، یا کھانے کا ایک جھنڈا۔ یہ مارچ میں منگل کا منگل ہے ، اور ایک ہوڈieی میں رہنے والے 32 سالہ نوجوان نے کِلے اور جوس مشترکہ میں دوپہر کے کھانے کا انتخاب کیا ہے جس سے آپ آسانی سے یہ سوچ سکتے ہیں کہ آپ لاس اینجلس میں ہیں ، سوائے یہ برلن کے۔ لیکن سپر گرین ڈیٹوکس سلاد میں لییکٹوز فری دہی پر ڈوبنے والے افیون کے بجائے ، ریکٹر اپنے کدو کے بیجوں اور لیٹشوں پر چھرا گھونپ رہا ہے جیسے کہ پتوں کے شکار پر تسلط قائم کرے۔
یہ جاننا مشکل ہے کہ آیا ہالفریش کے شریک بانی اور سی ای او ریکٹر ، ایشین پیر ناش کے ساتھ کمچی ساس میں ارجنٹائن اسٹائل کوڈ جیسے بادام ہرب چیمچوری اور چکن رانوں جیسے انسٹاگرام پرفیکٹ ہوم پکا ہوا کھانے کے لئے اجزاء فراہم کرنے کے بارے میں جانتے ہیں۔ اور اب نمبر 1 سیارے پر کھانے کی کٹ کمپنی - دراصل کھانے سے کسی قسم کی خوشی حاصل کرتی ہے۔ انہوں نے وضاحت کرتے ہوئے کہا ، 'ہم کھانے کے مختلف مواقع کے لئے کھانے کے حل پیدا کرنے کے کاروبار میں ہیں ،' شاید وہ یہ سوچتے ہوں کہ میں نے رات کے کھانے کے تصور کو پہلے کبھی نہیں سنا تھا۔
لگتا ہے کہ ریکٹر کھانے کے معاشرتی پہلو کی بھی زیادہ دیکھ بھال نہیں کرتا ہے۔ مثال کے طور پر وہ ورک ٹافیوں یا ناشتے کی ملاقاتوں یا اس دوپہر کے کھانے کا پرستار نہیں ہے۔ وہ اپنا سر نیچے رکھے اور کام کرنے کو ترجیح دیتا ہے۔ انہوں نے کہا کہ مثال کے طور پر ، ایک جرمن لہجے میں لکھا ہوا یہ بیان کرتے ہوئے کہ وہ کس طرح ایک بے دردی سے مسابقتی صنعت کا بادشاہ بننے میں کامیاب رہا ہے کہ اس کی چوٹی پر 100 سے زیادہ دعویدار ہیں۔ 'ایک ایسا ہونا جو بہت سنجیدہ ، بہت حوصلہ افزائی کرنے والا ، بہت کام کرنے والا ، ہر کام کرنے کی ضرورت ہے جس کو کرنے کی ضرورت ہے۔'
یہ غالبا 2011 ان تمام خصوصیات کی طرف تھا جس نے اصل میں اولیور سامور کی توجہ 2011 میں ہی حاصل کرلی تھی۔ جرمن انٹرنیٹ مغل مستقبل کے سی ای او کے لئے ہمیشہ کام کرتا رہا ہے۔ اس کے پاس ایک قسم تھا - ایلیٹ یورپی بزنس اسکولوں کے ایم بی اے تھے جنہوں نے سرمایہ کاری بینکوں یا مشورتی اداروں میں کچھ سال کیے تھے ، اکثر وہ سنجیدہ کھلاڑیوں کی لہر رکھتے تھے۔ ریکٹر نے تینوں خانوں کی جانچ کی: جرمنی کے مائشٹھیت اسکول آف اکنامکس کے بزنس اسکول اور جرمنی کے ولیندر میں واقع ڈبلیو ایچ یو اوٹو بیشیم اسکول آف مینجمنٹ (سامور کی الماٹر)؛ گولڈمین سیکس میں ایک سال؛ آسٹریا میں سیمی پروفیشنل فٹ بال کھلاڑی کے طور پر ایک کام جیسا کہ سامور کے سابقہ ایگزیکٹوز میں سے ایک یہ کہتے ہیں: 'آپ ایک سو دوسرے لڑکوں کا انتخاب کر سکتے تھے۔ وہی شکل ، ایک ہی شکل۔'
اس وقت کے قریب جب سامور نے اپنے جدید منصوبے پر ریکٹر کو چالو کرنے کا فیصلہ کیا تھا - پھر جیڈ 1314 کے نام سے - تقریبا-ارب پتی شخص بے چین ہو رہا تھا۔ پچھلے چار سالوں کے دوران ، اس نے اور اس کے بھائیوں نے بیرون ملک مقیم اسٹارٹاپس کی کاپی کاٹ کر ، ای بے ، یوٹیوب ، گروپن ، فیس بک ، اور بہت کچھ کے یورپی ورژن تیار اور فروخت کرکے خوش قسمتی حاصل کی تھی۔ راکٹ انٹرنیٹ ، جو ان کی چار سالہ پرانی کمپنی ہے ، ایک قابل اعتبار کلون انکیوبیٹر تھا ، جس نے اسٹاف لگایا تھا اور دو درجن سے زیادہ اسٹارٹ اپس کو مالی اعانت فراہم کی تھی۔ (ذیل میں ملاحظہ کریں۔) پھر بھی اس کی مجموعی مالیت میں اضافہ ہونے کے باوجود ، سامور اب جدت پسندوں کی طرف سے صرف مارکیٹ شیئر کو لوٹنے میں قناعت نہیں کرتا تھا۔ وہ پوری قسموں کا مالک ہونا چاہتا تھا۔
آن لائن فرنیچر فروخت کرنے والی اپنی کلون کمپنیوں میں سے ایک ہوم 24 کے منیجرز کو ای میل میں لکھا تھا کہ 'بلیزکرگ کے لئے وقت کا انتخاب دانشمندی سے کرنا چاہئے۔' 'جب ہر وقت ہوتا ہے تو ہر ملک مجھے خون سے کہتا ہے۔ میں تیار ہوں - کسی بھی وقت! ' سامور کا خیال ہے کہ ای کامرس ایک جیتنے والا سبھی کھیل تھا ، اور وقت ختم ہورہا ہے۔ غالب کھلاڑی صرف زندہ بچ گئے تھے۔ ہارے ہوئے بھول گئے۔ راکٹ کاروباری افراد کو 'جیتنے کے لئے مرنا' پر راضی ہونا چاہئے۔ 'اگر میں دیکھتا ہوں کہ آپ میرے پیسے ضائع کررہے ہیں ، کہ آپ جرمن تفصیل سے مبنی نہیں ہیں ، کہ آپ تیزی سے نہیں ہیں ، آپ جارحانہ نہیں ہیں ، کہ آپ ڈیٹا سے چلنے والے نہیں ہیں ... تو مجھے غصہ آتا ہے اور روس میں بھی ایسا ہی ہوتا ہے'۔ (sic) ، انہوں نے لکھا ، ہوم 24 مینیجروں کو وہاں سے تنخواہ اور مساوات سے دور کرنے کے اپنے فیصلے کا حوالہ دیتے ہوئے۔ (ای میل کے عام ہونے کے بعد ، سامور نے اپنی زبان یا لہجے سے 'کسی کو بھی جو ناراض کیا ہوسکتا ہے' سے معذرت کرلی۔)
سامور ایک نئی قسم کا تجربہ کرنا چاہتا تھا - اور غلبہ حاصل کرنا - کھانے کی کٹس تھی۔ لناس میٹکاسی نامی سویڈش اسٹارٹاپ نے اسی نسخے والے کارڈ کے ساتھ پہلے سے طے شدہ گروسری فروخت کی جو میل کے ذریعے ہفتہ وار پہنچتی تھیں۔ سویڈن میں ، یہ تصور انتہائی مقبول ثابت ہوا تھا ، اور کمپنی کاروبار میں اپنے چوتھے سال میں million 45 ملین آمدنی حاصل کرنے کی راہ پر گامزن ہے۔ ایک بار جب ریکٹر لناس مٹکاسی کاپی کیٹ کے ساتھ سوار تھے ، اس نے اپنی ٹیم جمع کی ، جس میں تھامس گریسل اور جیسکا نیلسن کو شریک بانی کے طور پر بھرتی کیا گیا۔ یہ تینوں کا کام تھا کہ یہ جاننا کہ کیا باقی دنیا میں کھانے کی کٹیاں اتاریں گی - اور ، اگر ہے تو ، اس سے پہلے کسی اور نے اس سے فائدہ اٹھا لیا۔
جیڈ 1314 - آخر میں نام ہیلو فریش - اکتوبر 2011 میں برلن سے لانچ کیا گیا۔ کھانے کی کٹ وینچر راکٹ کے لئے ایک چھوٹا سا شرط تھا۔ لیکن ریکٹر کے ل it ، یہ ایک موقع تھا کہ وہ کالج سے ہی اپنے خیالات کو پورا کرے گا: وہ اسٹارٹ اپ کا بانی بننا چاہتا تھا۔ برسوں کے دوران ، اس نے کوششیں کیں - یونیورسٹی کے طلباء کی طرح ایربین بی قسم کی سائٹ اور کیمپس میں قائم فوڈ ڈیلیوری سروس کے لئے منصوبہ بنائے جانے کا ان کا خیال تھا۔ ابھی حال ہی میں ، وہ اور گریجیل ، ایک ایم بی اے اور ایک چیمپئن میلر اور اسٹیپلیچیس رنر بھی ، پیشہ ورانہ ساکر کے لئے روزانہ فنتاسی - کھیلوں کی شرط لگانے والے مقام کی تیاری کر رہے تھے۔ لیکن وہ سرمایہ کاروں کو ان کے خوابوں کو خریدنے پر راضی کرنے میں ناکام رہے۔
اب ریکٹر کے پاس ایک پشت پناہی حاصل تھی ، اور ابھی تک بہتر ، ایک ممکنہ وسیع موقع۔ اگر کھانے کی کٹ اسکینڈینیوینیا کی بے قاعدگی سے زیادہ ثابت ہوتی ہے تو ، وہ دنیا کی سب سے بڑی صنعتوں میں سے ایک کو متاثر کرسکیں گے: گروسری سپلائی چین۔
ریکٹر اور سویڈش زیادہ عرصے سے اس عزائم میں تنہا نہیں تھے۔ ہیلوفریش کے دو انتہائی مضبوط حریف ، بلیو آپون اور چڑھایا ، اس کے آغاز کے مہینوں کے اندر ہی ابھرے اور جلد ہی یہ صنعت ایک پوری طرح سے لڑی جانے والی لڑائی میں بدل گئی۔ اگلے چھ سالوں میں ، وینچر سرمایہ داروں نے 100 سے زائد مقابلہ شروع کرنے والے فنڈز میں 1 بلین ڈالر سے زیادہ کی مالی اعانت فراہم کی جس میں مندرجہ ذیل میں کچھ تغیرات پیش کرتے ہیں: ایک ہفتہ and 60 اور 180، کے درمیان ، صارفین ان کی دہلیز پر گتے کے خانے میں ایک ناکارہ کھانا وصول کرسکتے ہیں۔ پہلے سے طے شدہ گروسری ، مرحلہ وار ہدایت کی ہدایات ، اور گھر میں پکے ہوئے کھانے کی تقریبا realized احساس شدہ خیالی چیزیں۔
لیکن پھر ، جیسے ہی یہ زمرہ مشروم ہوا ، اس سے ٹکراؤ شروع ہوگیا۔ 'گریٹ کرافٹ کے ایک پارٹنر اور پلیٹڈ میں ایک سرمایہ کار ، جو ستمبر میں البرٹسن کو ایک اندازے کے مطابق 200 ملین ڈالر میں فروخت ہوا ، ایلئ وہیلر کا کہنا ہے کہ ،' اب بہت سارے لوگ کھانے کی کٹ کمپنیوں کو فنڈ دینے کے خواہاں نہیں ہیں۔ ' 'ان میں سے کسی میں ابھی بھی سرمایہ کاری کرنا مشکل سفر ہے۔' وائس چانسلر اب اس زمرے سے دستبردار ہو رہے ہیں ، اجرتیں بھی ختم ہو رہی ہیں ، اور ایک وقت کا رہنما بلیو اپرون ، اب گھٹا دے رہا ہے ، فروخت میں کمی آ رہی ہے ، جس کا اسٹاک اس کی 2017 کی ابتدائی عوامی پیش کش سے 70 فیصد کم ہے۔
عملے نے منشیات اور شراب نوشی کا استعمال تینوں ملازمین کے مطابق کیا جنہوں نے ان سرگرمیوں کا مشاہدہ کیا یا خالی بوتلیں اور منشیات کا سامان ملا۔پھر بھی اس میدان میں اونچا اضافہ ، بظاہر اچھالا ہوا ، ہیلو فریش ہے۔ جرمنی کے اعلی اسٹارٹ نے پچھلے سال عالمی سطح پر فروخت میں 50 فیصد سے زیادہ کا اضافہ کیا ہے اور اسے توقع ہے کہ آنے والے مہینوں میں فروخت میں 30 فیصد مزید اضافہ ہوگا ، کیونکہ اس نے عالمی سالانہ آمدنی میں گذشتہ 1.3 بلین ڈالر کی رقم کو آگے بڑھایا ہے۔ اس سال ، اپنی پوری تاریخ کے لئے امریکہ میں بلیو اپرون سے بہت پیچھے رہنے کے بعد ، ہیلو فریش نے اسے پکڑ لیا اور اسے پیچھے چھوڑ دیا ، جس سے یہ امریکہ کے ساتھ ساتھ پوری دنیا کی نمبر ون کھانے کٹ کمپنی بنا۔ یہ کمپنی نومبر 2017 میں جرمنی میں عوامی سطح پر چلی گئی ، اور پریس ٹائم تک ، اس کی مالیت $ 2.3 بلین سے بھی زیادہ ہے۔
تو ، ہیلوفریش اپنے حریفوں کی تقدیر کو کس طرح ناکام بنانے میں کامیاب ہے؟ ریکٹر اسٹارٹ اپ کی حکمت عملی کی وضاحت کرتا ہے کیونکہ وہ اس کی ایک ترکیبیں بھی بنائے گا: اس کی ٹیم نشانہ گاہک ، مصروف کنبے (اعداد و شمار کی جانچ پڑتال کرکے) تلاش کرتی ہے۔ مارکیٹنگ کی کوششوں کی کارکردگی کو بہتر بناتے ہیں (بہت سارے ڈیٹا اکٹھا کرکے)۔ ترکیبوں کے معیار کو بہتر بناتا ہے (جی ہاں ، مزید ڈیٹا سے بصیرت کا استعمال کرتے ہوئے)۔ اور بھی زیادہ کسٹمر طبقات (اس سے بھی زیادہ بصیرت اور اس سے بھی زیادہ ڈیٹا کی بدولت) کی تکمیل کے لئے پیش کشوں کی حد کو بڑھا دیتا ہے۔
لیکن حقیقت میں ، ہیلو فریش کی تاریخ اس کے صرف شامل ڈیٹا اور ہلچل کے فارمولے سے کہیں زیادہ پیچیدہ ہے۔ اس میں سینکڑوں لاکھوں وینچر کیپیٹل ڈالر ، جارحانہ مارکیٹنگ کی تدبیریں ، محکمہ صحت کی شکایات ، تشدد کی دھمکیاں ، سخت دوائیں ، گونگا پیسہ ، اور اس کے مرکز میں ، بانیان جو اس قدر بے لگام ترقی پر مرکوز رہے ہیں ، وہ بمشکل ہی رک گئے ہیں غور کریں کہ جب وہ حقیقت میں جیتتے ہیں تو کیا ہوتا ہے۔
'ماسٹر ملٹی ٹاسکر؟ ایک ہی وقت میں ایک سے زیادہ اجزاء پکانے کے لئے 4 اور 5 مرحلہ میں دوسرا پین گرم کریں اور کچھ منٹ منڈوائیں۔ '
--کچینی ، مشروم ، اور گاجر کے ساتھ 'کوریائی بیف بیمبپ ،' ہیلو فریش ہدایت WK 44 NJ-12
ناکارہ تھوک بیکری کے اندر برلن میں جس میں اب ہیلو فریش کا صدر مقام واقع ہے ، سجاوٹ شاید ہی آپ کو یاد دلانے میں نہایت ہی لطیف ہو کہ ، ہاں ، یہ ایک تازہ کھانا کمپنی ہے۔ کسانوں کا مارکیٹ اسٹائل ، سبز اور سفید دھاری دار اجننگس کمپیوٹر مانیٹر کی پناہ گاہیں۔ فارم ہاؤس میزیں صنعتی کنکریٹ کے فرش کے بالکل برعکس ہیں ، جبکہ خالی گتے ہیلو فریش بکس کے ڈھیر - ایسا لگتا ہے جیسے کسی بھی لمحے وہ مہی ماہی سے بھری ہو اور اسے بھیج دیا جاتا ہو - کھلی دفتر میں عارضی دیواروں کی طرح ڈبل۔ شریک بانیوں کا دفتر اس سارے توجہ سے الگ ہے۔ پیچھے میں اونچی ، شیشے کی دیواروں والے کانفرس روم کے اندر ، مٹر کے کنٹرول میں ، ریکٹر اور گریسل خاموشی سے اپنے لیپ ٹاپ پر گھونپ رہے ہیں۔
سائمن شمنک نے یاد دلایا ، 'آپ سیڑھیوں پر چلے گئے تھے اور وہاں شیشے کا کنٹینر تھا ، جس میں ڈومینک اور تھامس بیٹھے تھے ، اپنے ملازمین سے بات نہیں کرتے تھے ، اور یہ یقینی بناتے تھے کہ کوئی بھی ان کے ساتھ سماجی طور پر بات چیت نہیں کررہا ہے۔' ستمبر 2012 میں ، مہینوں پرانے آغاز نے اپنے امریکی قبضے کی منصوبہ بندی کی تھی۔ شمٹینک - رہائشی راکٹ کے بہت سے تاجروں میں سے ایک رہائش گاہ ، جسے کمپنی نے اپنے اسٹارٹ اپس کو کرایہ کے لئے فراہم کیا تھا - کو ہیلو فریش کے نئے امریکی سی ای او بننے کے لئے رکھا گیا تھا۔ ریاست کے کنارے اڑنے سے پہلے ، شمنیکے نے انٹیلی جنس کو لیس کرنے کے لئے ہیلوفریش کے ہیڈ کوارٹر میں اپنے آپ کو سرایت کرلیا تھا ، لیکن یہ جان کر حیرت ہوئی کہ اس کا شریک بانیوں سے بہت کم رابطہ ہے۔ شمنک کہتے ہیں کہ 'دو ہفتوں کے بعد ، میں نے ڈومینک کو شاید 30 یا 60 منٹ تک دیکھا تھا۔ 'میں یوں تھا ،' یار! آپ مجھے امریکہ بھیج رہے ہیں میں آپ کی کمپنی چلا رہا ہوں۔ کیا ہمیں شاید کافی پینا چاہئے؟ ' '
اس وقت تک ، کمپنی کے سی او او ، ریکٹر اور گریسل وہ کام کر رہے تھے جو انہیں کرنے کے لئے بھرتی کیا گیا تھا: 'ایگزیکیوشن مشینوں' کی طرح کام کریں ، جیسا کہ سابقہ ملازمین نے انہیں بیان کیا ہے۔ وہ تین مہینوں میں ہیلو فریش کو زبردست رفتار سے ہیچ کرنے میں کامیاب ہوگئے تھے ، اور اس کے فورا بعد ہی پیرس ، لندن ، ایمسٹرڈم اور سڈنی میں ایک ساتھ پیشگی ٹیمیں بھیجنے کے لئے بھیجے گئے تھے۔ 2012 کے موسم گرما میں ، جیسے ہی ریاستہائے متحدہ امریکہ میں بلیو آپون اور پلیٹڈ کے آنے والے آغاز سے یہ لفظ نکل گیا ، بانیوں نے فیصلہ کیا کہ انہیں بھی نیویارک شہر میں دفتر کھولنے کی ضرورت ہے۔ اور اس نے شمنک کو بھیجا۔
راکٹ پلے بک کے بعد ، پیشگی ٹیمیں عام طور پر دوسرے نوجوان جنرلوں ، اکثر سابق بینکرز اور کنسلٹنٹس ، یا راکٹ کے اپنے اندرونی رہائشیوں پر مشتمل ہوتی تھیں۔ پرجوش پریس کو ختم کرنے کے ل these ، ان چوکیوں نے کبھی کبھی بطور شریک بانی کے طور پر فوٹو جینک کے مقامی ملازم کو کاسٹ کیا۔ امریکہ میں ، پیٹرک ڈریک ، جو ایک انگریزی دوست ، ریکٹرس کا ہے ، بی بی سی کے ایک نشریات پر ہیلو فریش کے شریک بانی اور 'ہیڈ شیف' کے طور پر نمودار ہوا تھا۔ (ڈریک اس سے پہلے گولڈمین سیکس میں وکیل رہ چکے تھے اور کبھی بھی کسی کچن یا ریستوراں میں پورا وقت کام نہیں کرتے تھے۔) جب پٹسبرگ میں سروس پہنچی تو ، پوسٹ گزیٹ خبر دی ہے کہ ماروشکا بلینڈ ، جو ایک نوجوان انضمام اور حصول وکیل ہے جو پاک اسکول گیا تھا ، نے 'ہیلو فری کو شریک ملنے میں مدد کی۔' حقیقت میں ، وہ انٹرن کی حیثیت سے ملازمت پر فائز ہو گی ، حالانکہ تب تک اس کا ٹائٹل چیف برانڈ آفیسر تھا۔ تین مہینوں تک اس عہدے پر رہنے کے بعد ، مئی 2013 میں کمپنی چھوڑنے والے ، بلینڈ کا کہنا ہے کہ 'ان کا بانی کا کیا مطلب ہے اس کے بارے میں ایک بہت ہی نرمی کا نظریہ تھا۔
یہ سب دور دراز کی ٹیمیں کڑے بجٹ پر تیز رفتار سے دوڑتی ہیں۔ امریکی ٹیم ، دوسروں کے پیچھے مہینوں پہلے ہی ، پکڑنے کے لئے لڑکھڑا گئی۔ ہر منگل کے دن ، وہ صبح سویرے اٹھتے تھے کہ کرایے کی کار نیو جرسی کے گودام میں چلاتے تھے اور ہفتہ وار شپمنٹ کے ل pack کھانا پیک کرتے تھے۔ موسم گرما کے اختتام تک ، وہ اگلے سال نیو یارک شہر ، اور پھر ٹری اسٹیٹ ایریا ، اور پھر اگلے سال پورے مشرقی بحری جہاز کو کھانا فراہم کررہے تھے۔ یہ سخت اور غیر سنجیدہ کام تھا۔ بعد میں ، ایک انٹرن نے مقدمہ چلایا ، جس نے اپنی انٹرنشپ کو ماہانہ $ 1،000 وظیفہ کے لئے دستی مزدوری کے مقابلے میں تھوڑا سا زیادہ سے تشبیہ دی ، جو کم سے کم اجرت سے کہیں کم ہے۔ (مقدمہ نامعلوم رقم کے لئے عدالت سے باہر ہی طے کیا گیا تھا۔)
سابق ملازمین کہتے ہیں کہ یہ راکٹ کا کلچر تھا۔ جب میں سابق U.S سے پوچھتا ہوں۔ انٹرن کے ذریعہ قانونی چارہ جوئی کے بارے میں سی ای او سکمینکے۔ جو شمنکے کے جانے کے فورا. بعد شروع ہوا تھا - وہ اپنے فون پر تصاویر کے ذریعے پلٹنا شروع کردیتا ہے۔ وہ کہتے ہیں ، 'اگر وہ کام کے حالات کے بارے میں شکایت کر رہا ہے تو ، میں آپ کو جنوب مشرقی ایشیاء میں راکٹ آفس دکھاؤں گا کہ ہم چل رہے ہیں۔' اس نے آلے کو میز کے اوپر پھسل دیا ، ایک پسینے ، بھیڑ ہجوم والے کمرے کی تصویر ظاہر کرتے ہوئے۔ 'یہ 60 افراد والے کمرے میں 320 افراد کی بات ہے۔ اور ، ہاں ، میں بھی وہاں کام کر رہا تھا۔ '
روکٹ سسٹم کے اندر موجود ملازمین کو فارمولہ 1 ریسکار پر ٹائروں کی طرح تبدیل کردیا گیا۔ نو ماہ نوکری کے بعد ، شمنکیک خود ویزا کے معاملے میں چلا گیا۔ انہیں امریکی ہیلوفریش کے سی ای او کے عہدے سے برطرف کردیا گیا تھا اور ان کی جگہ ایک برطانوی راکٹ ایگزیکٹو نے لیا تھا جو حال ہی میں یو بی ایس سے شامل ہوا تھا۔
دریں اثنا ، جرمنی میں ، ریکٹر اور گریسل نے مقامی فروخت کی کوششوں کی نگرانی کی۔ (نیلسن ، ان کے تیسرے شریک بانی ، 2014 میں چلے گئے۔) اپنے بہترین ممکنہ صارفین کو یقین رکھتے ہوئے وائٹ کالر پروفیشنلز میں مصروف تھے ، ٹیموں نے ہیلو فریش کے کھانے کے ساتھ تیار کردہ بیگ بھرے اور دفتر کی عمارتوں کی طرف روانہ ہوئے ، اور اپنی گذشتہ سیکیورٹی پر بات کی۔ ایک بار جب وہ اوپر چڑھ گئے ، تو انہیں ایک بریک روم مل گیا ، ان کا سامان کھول دیا اور پچنگ شروع کردی۔
'میں ان کے لئے نمبر پالش کررہا تھا ، لہذا میں جانتا ہوں کہ ہم کیا کر رہے تھے۔ اخلاقی نقطہ نظر سے ، ہم کنارے پر تھے۔ 'ریکٹر اور گریجیل نے پچھلے ہفتے کے نتائج کو شکست دینے کے لئے اپنے عملے کو دھکا دیا ، اور پھر اسے دوبارہ شکست دی۔ انہیں یہ ثابت کرنا پڑا کہ کھانے کی کٹس کی طلب ہے - ہیلوفریش کا مقصد جنگل کی آگ کی نمو کے اس منصوبے کے لئے کیا گیا تھا جس کا سرمایہ داروں کو پیار تھا۔
'ہم نقد جلا رہے تھے۔ ہنسفرش کے فرانسیسی یونٹ کو شروع کرنے میں مدد کرنے والے ونسنٹ تھیلوٹ کا کہنا ہے کہ ہر وہ چیز جو ہماری جیب میں تھی ، ہم جل رہے تھے۔ جب ہیلو فری فرانس نے جدوجہد کی اور سال کے آخر میں اسے بند کردیا گیا (یونائیٹڈ ٹرک نے شپنگ کے اخراجات میں اضافہ کیا ، اور بہت سارے صارفین اگست کے دوران ترک ہوگئے ، جب قوم کا زیادہ تر حصہ چھٹیوں پر جاتا ہے) ، تھیلوٹ کو ہیلو فری کا بزنس انٹیلی جنس کا سربراہ نامزد کیا گیا۔
وہ کہتے ہیں ، اس وقت کے دوران ، انھیں یہ احساس ہو گیا تھا کہ ریکٹر اور گریسل سامور یا دوسرے سرمایہ کاروں کے ساتھ کسی بری خبر کو اس خوف سے نہیں بانٹنا چاہتے تھے کہ شاید ان کے منقطع ہوجائیں۔ 'میں ان کے لئے نمبر پالش کر رہا تھا ، لہذا میں جانتا ہوں کہ ہم کیا کر رہے تھے ،' تھیئلوٹ کہتے ہیں۔ 'اخلاقی نقطہ نظر سے ، یہ بہت ہی تھا - ہم کنارے پر تھے۔ کوئی بھی چیز جو اچھی نہیں لگ رہی تھی ، ہم اس سے بات نہیں کر رہے تھے۔ اگر ہم خانوں کے ساتھ ان مسائل کی تعداد کے بارے میں بات کرتے ہیں جیسے خراب ہوئے کھانے کی چیزیں آرہی ہیں۔ '- مجھے نہیں لگتا کہ انھوں نے مزید سرمایہ کاری کی ہوگی۔' دوسرے اوقات ، وہ چیری لینے کے اعداد و شمار شیئر کرنے کے ل'، تھیولوٹ کے مطابق ، جو سرمایہ کاروں کے ساتھ براہ راست معاملت نہیں کرتے تھے۔ 'ایسا نہیں ہے کہ ہم ڈیٹا کے ساتھ جوڑ توڑ یا چھیڑ چھاڑ کر رہے تھے۔ یہ صرف 'یہ ہفتہ خراب تھا - لہذا میں پچھلے 12 مہینوں میں اوسط لوں گا۔' '(ریکٹر کا کہنا ہے کہ یہ ایک غلط ملازمت ہے ، ایک سابق ملازم کے ذریعہ ، جس طرح کمپنی نے سرمایہ کاروں کو اطلاع دی۔' ، ہم معاملات کی سرفنگ کرنے اور اپنے مالی معاملات کو بانٹنے کے سلسلے میں سرمایہ کاروں کے ساتھ ہمیشہ شفاف اور ہم آہنگ رہے ہیں۔)
2012 کے آخر تک ، ہیلو فریش کے عالمی آپریشن میں کافی پیشرفت ہوئی تھی - جس میں 3 ملین ڈالر کی آمدنی حاصل کرنے کے لئے کافی گراہکوں کو سائن اپ کرنا تھا۔ راکٹ کے سابق سی ایف او جوناس لارسن کا کہنا ہے کہ تاہم ، یہ سامور کو اپنی پہلی سال کی کمپنیوں سے دیکھنا liked 5 ملین سے 10 ملین ڈالر کے قریب کہیں بھی نہیں تھا۔ 'مجھے نہیں لگتا تھا کہ ہیلو فریش تھوڑی دیر کے لئے زندہ رہے گا ،' وہ کہتے ہیں۔ یہاں تک کہ اولی [سامور] نے بھی سوچا: ہم ہو چکے ہیں۔ ہم اس کی حمایت نہیں کریں گے۔ '
'یہ ہسپانوی طرز کی پاؤڈر کالی مرچ اس بات کا ثبوت ہے کہ جہاں دھواں ہے ، وہاں ذائقہ ہے۔'
- منجمد 'ٹماٹر کوئنو اور چیزی بریڈ کرم کے ساتھ دھواں دار بھرے مشروم ،' ہیلو فریش ہدایت ڈبلیو کے 12 این جے -10
2014 تک ، ریکٹر اور گریسل ان کے سرمایہ کاروں کی مہتواکانکشی توقعات اور کھانے کی کٹس کی معمولی معیشت کے مابین پھنس گئے تھے۔ تازہ کرایوں کی سامان مہی wasا تھا ، اس کے لئے فریج فریٹریاڈ گوداموں ، سینکڑوں مزدوروں کو خانوں میں پیک کرنے اور موصلیت سے چلنے والے کنٹینر درکار تھے۔ 2012 سے لے کر 2014 تک ، کمپنی کی اشیا کی لاگت اور تکمیل کے اخراجات سالانہ محصول کا 81 فیصد بنتے ہیں ، اور ہیڈ یا دیگر اخراجات کو پورا کرنے میں تھوڑا سا پیچھے رہ جاتے ہیں۔
پھر گاہکوں کو تلاش کرنے کے لئے قیمت کا ٹیگ موجود تھا۔ کھانے پینے کے کٹ زمرے کی افواہوں کو تیز تر کردیا گیا ، بڑے حصے میں ، وائس چانسلروں نے ہر قسم کی مصنوعات کے زمرے میں خریداری لانے کے لئے رش کھڑا کیا۔ اس کا آغاز سافٹ ویئر سے ہوا ، لیکن جلد ہی جوتے (جوتا ڈزلے) ، کاسمیٹکس (برچ باکس) ، کتے کے کھلونے (بارک بکس) موجود تھے۔ سرمایہ کاروں نے سبسکرپشنز کو پسند کیا کیونکہ وہ پیش گوئی کرتے تھے: وہ کچھ مفروضات - صارف کے حصول کے اخراجات ، حاشیے ، خریداروں کی تعداد جو ممکنہ طور پر وقت کے ساتھ چھوڑ دیتے ہیں۔ اس فریم ورک کے اندر ، سوشل میڈیا اشتہاروں سے لے کر فروخت والے افراد تک ، جو سڑک کے کونے پر پچھڑے لوگوں کو پھنسے ہوئے لوگوں تک ، براہ راست میل تک کے تمام مارکیٹنگ اخراجات ، صارفین کو خریدنے کی قیمت تھے۔ اور کاروبار کے اپنے پہلے تین سالوں میں ، ہیلوفریش ایک گاہک کی خریداری کے مناظر پر چلا گیا - - 2.3 ملین ، اور پھر 9 5.9 ملین ، اور پھر marketing 30 ملین مارکیٹنگ - ہر سال اس کی آمدنی کا ایک تہائی سے زیادہ۔
اب یہ کمپنی نقد رقم سے دوچار تھی ، اور اس کے تین سب سے بڑے سرمایہ کار ، بشمول راکٹ ، مزید رقم کمانے کے لئے تیار نہیں تھے۔ 2014 میں ، ہیلوفریش کے اگلے دو سب سے بڑے سرمایہ کار ، ہولٹزبرنک اور کنیویک ، نے کمپنی پر ضمانت کی ، اپنے حصص کی تجارت اور فروخت کی۔ ریکٹر اور گریجیل نے اپنے باقی فنڈز کو گروتھ مارکیٹنگ میں ڈالتے ہوئے ، ٹوٹ جانے کا فیصلہ کیا۔ پھر ، ماہانہ رن وے باقی رہ جانے کے بعد ، وہ نئے سرمایہ کاروں کو راغب کرنے کے لئے امریکہ روانہ ہوگئے۔
گفتگو میں ، کبھی کبھی ریکٹر کی آواز آسکتی ہے جیسے وہ کارپوریٹ آمدنی کے اعلانات سن کر انگریزی بولنا سیکھتا ہے۔ وہ تفصیلات کے بارے میں مبہم ہے لیکن مالی ماڈلز اور جرگان پر عبور رکھتا ہے ، جس نے امریکی سرمایہ کاروں کا پیچھا کرتے وقت ان کے خلاف مشکل سے کام کیا ، جن کو اس نے ہیلو فریش کو تبدیلی سے کم نہیں سمجھا۔ ہیلو فری نے ، انھیں بتایا ، ملٹی ٹریلین ڈالر کی عالمی گروسری کی فراہمی کا سلسلہ میں تقسیم کاروں ، تھوک فروشوں اور تقریبا food تمام کھانے پینے کے فضلہ کو کاٹ دیں۔ یقینی طور پر ، یہاں تک کہ بہت عمدہ مارکیٹنگ کے اخراجات بہت زیادہ تھے ، لیکن سبسکرائبرز سے آنے والا نقد بہاؤ آخر کار واپس آ جائے گا۔
جون 2014 میں ، نیو یارک شہر میں مقیم انسائٹ وینچر شراکت داروں نے 34 ملین ڈالر کی راؤنڈ کی قیادت کی ، کمپنی کی فائلنگ کے مطابق ، جس کی قیمت ہیلو فریش کی 178 ملین ڈالر ہے ، جو اس کی سابقہ قیمت سے کئی گنا زیادہ ہے۔ اس فرم کو ہیلو فریش کے صارفین کی نمو ، اس کے اعداد و شمار میں مبتلا ، ورکاہولک بانیوں ، اور کمپنی کے عالمی سطح کے نشانات کا پابند کیا گیا تھا ، انسائٹ کے جنرل پارٹنر جیفری لیبرمین کہتے ہیں ، جس نے معاہدے کی نگرانی کی تھی اور اب وہ ہیلو فریش کے چیئرمین ہیں۔ لائبر مین کہتے ہیں کہ 'اس طرح کے کاروبار کو اسکیل کرنا واقعی مشکل ہے۔ 'اور چھ سے سات ممالک میں پیمانے پر؟ یہ ڈومینک اور تھامس کی قیادت سے بات کرتا ہے۔ '
نئی تشخیص کے ساتھ ، راکٹ کے سامویر نے اچانک ہیلو فریش میں نئی دلچسپی لے لی۔ (سامور نے بات کرنے سے انکار کردیا انکارپوریٹڈ ) فروری 2015 میں ، بصیرت وینچر کی سرمایہ کاری کے ایک سال سے بھی کم وقت میں ، راکٹ نے ایک 124 ملین ڈالر کی گول کی قیادت کی ، جس کی قیمت ہیلو فریش $ 700 ملین سے زیادہ ہے۔ جب اس نے راکٹ کی ہولڈنگز کو گھٹانے دیا تو ، سامویر ایک بار پھر 50 فیصد سے زیادہ ہیلو فریش کا مالک تھا۔
لیکن بلیو آپون مارکیٹ میں تقریبا 70 فیصد کے ساتھ ابھی بھی امریکہ پر حاوی رہا ، اور ہیلو فری پلیٹ کے ساتھ دور دراز کی دوسری جگہ پر لڑ رہا تھا۔ مارچ میں ، سمور نے راکٹ کے نئے سی او او ، ایڈرین فرینزل نامی ایک سابق مک کینسی ، اور گریسل کے ساتھ ، ہیلو فری کو ٹھیک کرنے کے منصوبے بھیجے۔
'پینکو بریڈ کرمبس کو پین میں حرکت دیتے ہوئے رکھیں جب آپ انہیں مرحلہ 3 میں ٹوسٹ کریں اور گرمی کو کم کریں اگر آپ دیکھتے ہو یا کوئی جل رہا ہے تو - وہ تنہا رہنا شروع کر سکتے ہیں۔'
- منجمد 'آرٹچیک پاستا کو ٹوسٹڈ پانکو اور پیرسمن کے ساتھ بناو ،' ہیلو فریش ہدایت WK 15 NJ-9
وینچر کیپیٹل کے ساتھ فلش ، ہیلوفریش کی امریکی ٹیم نے قومی جانے کا عزم کیا۔ 2015 کے اوائل تک ، انہوں نے ٹیکساس اور کیلیفورنیا میں تکمیل کے مراکز لیز پر دے دیئے تھے ، جس سے کمپنی کو قابل بنایا گیا تھا کہ وہ دو دن کے اندر نچلے 48 ریاستوں میں کہیں بھی کھانا بھیج سکے۔ انہوں نے نیو جرسی کے لنڈن میں 35،500 مربع فٹ خام گودام بھی کرایہ پر لیا تھا۔ یہ ان کا پہلا موقع تھا جب وہ خود ہی گودام کو قائم اور چلاتا تھا۔
آپریشن منیجرز کی ٹیم کے ل this ، یہ ایک دلچسپ قدم تھا۔ مینیجر ایک سخت بننے والا گروہ چلا رہے تھے: بہت سارے اپنے 20 کی دہائی میں تھے ، پرنسٹن اور نارتھ ویسٹرن جیسے ایلیٹ کالجوں سے فارغ التحصیل تھے ، اور شروع سے ہی کاروبار کی تیاری میں اپنی پہلی ملازمت پر کام کر رہے تھے۔ ایک منیجر کا کہنا ہے کہ 'یہ بے بنیاد کام تھا ، لیکن ہم ایک ویژن سے متاثر ہوئے کہ ہم پلے بوک لکھنے جارہے ہیں کہ آپ ان پاگل کھانے کی کٹس کو کس طرح جہاز بھیجتے ہیں ،'۔
لنڈن لیز پر دستخط کرنے کے بعد ، ٹیم نے 2014 کے کرسمس کی تعطیلات کے دوران یہ نیا آپریشن ترتیب دیا۔ اگلے دو ماہ تکلیف دہ تھے - سامان اور اسمبلی لائنیں لگانا ، اور ایک نیا عملہ کی خدمات حاصل کرنا ، ہر ہفتے ہزاروں کھانے کی کٹس بھیجتے وقت۔
مارچ میں ، گرییل اور فرینزیل برلن سے گودام کا دورہ کرنے اور ٹیم کی پیشرفت کا جائزہ لینے پہنچے۔ ایک اور منیجر کا کہنا ہے کہ 'ہم خوش تھے ، یہ سوچ کر کہ وہ پرجوش ہوں گے۔ کیونکہ ہم نے یہ سب اتنی تیزی سے کیا ہے۔'
لیکن جرمنوں نے اس طرح کا ردعمل ظاہر نہیں کیا۔ اس کے بجائے ، فرینزیل نے گودام کے فرش کے ایک کونے میں رکھی ہوئی خاک کے نیچے ، سہولت کے بارے میں تمام چیزوں کو غلط بنا دیا۔ (فرینزیل نے اس پر تبصرہ کرنے سے انکار کردیا۔) امریکی افس کی ٹیم کو غیر منقولہ کردیا گیا۔ دوسرے منیجر کا کہنا ہے کہ 'کوئی بھی شخص یہاں چل سکتا ہے اور 50 چیزیں غلط پا سکتا ہے۔ 'ایک نیا عملہ ہے۔ ہم پاگلوں کی طرح بڑھ رہے ہیں۔ '
فرینزیل نے واضح کیا کہ ان کا ارادہ تھا کہ وہ ان کے کاموں کا مکمل آڈٹ کریں۔ پھر وہ اس بارے میں سفارشات پیش کرے گا کہ وہ جرمنی میں گوداموں کی کارکردگی سے کس طرح میچ کرسکتے ہیں۔ 'یہ ایک لحاظ سے قبضہ تھا ،' پہلے مینیجر کا کہنا ہے۔ 'اچانک ، ایسا محسوس ہوا جیسے ہمارے پاس ایک نئی اصول کتاب موجود ہے ، اور یہ ہی قوت قوت ہے۔'
ان کی مطالبہ کی نئی اقسام کی رپورٹوں کے ساتھ ساتھ ، فرینزل اور گریسل کے دو ٹوک انداز نے کارکنوں کو درجہ دیا۔ دوسرے منیجر کا کہنا ہے کہ 'چلیں کہ کوئی ہاتھ سے کنٹینر اتار دیتا ہے۔ 'یہ بہت کام ہے۔ اور آپ جرمن وہاں کھڑے ہوتے ، لفظی طور پر بازو باندھ کر ، دیکھ رہے ہیں۔ پھر ، جب کوئی ختم ہوجاتا تو ، وہ کہتے کہ '- مینیجر جرمنی کے لہجے پر اثر ڈالتا ہے۔' '' کوئی دوسرا کریں۔ ' انہوں نے ان سے جانوروں کی طرح سلوک کیا۔ '
دریں اثنا ، ریکٹر کبھی بھی زیادہ فروخت کے اہداف طے کر رہا تھا۔ اگلے چند مہینوں میں ، لنڈن کے ذریعے آنے والے احکامات کی تعداد دوگنی ہوگئی۔ گودام کو مستقل طور پر زیادہ مزدوروں کی ضرورت ہوتی تھی ، لیکن اخراجات کے بارے میں فکرمند ، ریکٹر اور گریجیل نے گھنٹہ تنخواہ میں اضافے سے انکار کردیا۔ اس کے بجائے ، ہیلو فریش نے عملے کی خدمات حاصل کرنے والی فرموں کو صرف 150 کم از کم تنخواہ والے ٹیمپس کو ہر دن لائن پر رکھنے کے لired رکھا۔ عملے کے بارے میں ایک گودام کے منیجر کا کہنا ہے کہ 'یہ بیرل کی تہہ تھی ،' جس میں کچھ ایسے افراد شامل تھے جنھیں قید میں رکھا گیا تھا یا انہیں منشیات کی پریشانی تھی۔
جون 2015 کے اوائل تک ، چیف آپریٹنگ آفیسر سمیت پانچ امریکی اوپیس منیجروں نے استعفیٰ دے دیا تھا۔ پہلا مینیجر کا کہنا ہے کہ 'اب یہ وژن دیکھنا مشکل تھا۔
فرینزیل نے قدم اٹھائے اور سی او او کی ذمہ داریاں پوری وقت سنبھال لیں۔ اس نے ایک نیا گودام منیجر ، نو بحری سپلائی کا ایک سابق افسر ، جس نے اپنی نیچے کی بات کو شریک کیا ، کی خدمات حاصل کیں۔ انہوں نے خریداری کے انچارج سابق انتظامی انتظامی مشیر برلن سے حالیہ کرایہ بھی لیا۔ حوصلے پست ہوئے۔ اس سہولت کے آرڈر کی بدعنوانی شروع ہوگئی جس سے لاقانونیت کا احساس پیدا ہوا۔ ایک سابق ملازم کا کہنا ہے کہ 'یہ سب کے لئے مفت تھا۔'
سابق ملازم کا کہنا ہے کہ 'لوگ دیر سے اونچے کام پر آتے ، یا باتھ روم میں جاتے اور چھت میں بیئر چھپاتے اور باتھ روم میں شراب پی جاتے۔' 2015 کے موسم گرما میں ، عملے نے منشیات کا استعمال کیا اور کھلے میں شراب پی ، تین ملازمین کے مطابق جنہوں نے ان سرگرمیوں کا مشاہدہ کیا یا احاطے میں خالی بوتلیں اور منشیات کا سامان ملا۔
کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ نے اپنی لاپرواہی کا ماحول تیار کیا۔ گلی کے نیچے بار میں کام کے بعد کے مشروبات کثرت سے ہوتے تھے۔ ایک سابق مینیجر کے مطابق ، موسم گرما کے شروع میں ، دیکھ بھال کرنے والے عملے نے ایک صبح دفتر میں خواتین کے زیر جامے تلاش کیے۔ پھر تین سابق منتظمین کے مطابق دفتر میں جنسی نگرانی میں مصروف ایک نگران اور ملازم کی واضح سیل فون فوٹو گھنٹوں گردش کرنے لگی۔ ان دو سابق مینیجرز کے مطابق ، ریکٹر اور گرییل کو مطلع کیا گیا تھا ، اور اس کے نتیجے میں دونوں افراد کی فائرنگ ہوئی۔ (ہیلو فریش کا جواب: یہ غلط ہے۔)
جب ایک دن کے نگران ، کریم سینٹ لوئس ، نے ایک ملازم کو تادیبی پریشانیوں کے سبب برطرف کرنے کی کوشش کی تو ، ملازم نے سینٹ لوئس کی گاڑی کو نقصان پہنچانے کی دھمکی دی۔ اپنی حفاظت سے پریشان ، سینٹ لوئس نے 911 پر فون کیا۔ اگلے چند مہینوں کے دوران ، دوسرے منیجرز نے اپنے ٹائروں کو توڑ دیا ، گھروں کی پیروی کی ، اور دھمکی آمیز متن مل گیا کہ 'ہمیں معلوم ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں۔' جولائی میں ، ایک مقامی پولیس کے پاس گیا۔ رپورٹ میں بتایا گیا کہ 'سینئر انتظامیہ کو مطلع کرنے کے بعد ، انہوں نے صورتحال کو تبدیل کرنے یا مدد کرنے کے لئے کچھ نہیں کیا۔ اس موسم بہار اور موسم گرما میں ، پولیس کو ہراساں کرنے ، تنازعات اور حملوں کی اطلاعات کے جواب میں چھ بار بلایا گیا۔ (تقریبا rough اسی وقت ، حریف بلیو آپون اپنے رچمنڈ ، کیلیفورنیا کے گودام میں اسی طرح کے واقعات کا سامنا کر رہا تھا ، جیسا کہ بز فیڈ نے سن 2016 میں رپورٹ کیا تھا۔)
حالات بدستور خراب ہوتے جارہے ہیں۔ لنڈن ہیلتھ انسپکٹر کی ایک رپورٹ کے مطابق ، گودام کے دو باتھ روموں میں توڑ پھوڑ کے بعد ، انتظامیہ نے دروازے لاک کردیئے ، اور گودام کے عملے کو بیرونی پورٹا پوٹیز کو استعمال کرنے کے بارے میں بتایا گیا۔ اس کے ساتھ ہی دفتر کے علاقے میں بیڈ بیگ کی اطلاع کے ساتھ ہی محکمہ صحت کے محکمہ کو شکایت ہوئی جس نے انسپکٹر کو اس سہولت پر بھیج دیا۔ اگست میں ، محکمہ صحت کے ایک عہدیدار نے فرینزل اور گریسل سے ملاقات کی اور انہیں باتھ روم کی صورتحال کو بہتر بنانے کا حکم دیا۔
ریکٹر اور گریسل نے اپنے سرمایہ کاروں کے ساتھ اس میں سے کوئی بھی شریک نہیں کیا - اس حقیقت کے باوجود کہ وہ ابھی تک اپنی سب سے بڑی قیمت پر وینچر کیپٹل کا دوسرا دور بڑھانے کے بیچ میں تھے۔ ان کی زبوں حالی: کمپنی کا مہتواکانکشی امریکی مارکیٹ پر قبضہ کرنے کا منصوبہ ہے۔
نیدرلینڈ کے ایک گاہک نے اسٹارٹ اپ کے انتہائی ہنگامہ خیز تدبیروں کے خلاف گستاخی پر مبنی میڈیم پوسٹ ریلنگ لکھی ، اور اس کا موازنہ سابق بوائے فرینڈ ، مذہبی مذہب فروش اور مشتعل افراد کے کچھ امتزاج سے کیا۔بلی میں گففورڈ میں سکاٹش مارٹیج انویسٹمنٹ ٹرسٹ کے فنڈ منیجر جیمس اینڈرسن کا کہنا ہے کہ 'انہوں نے ریاستہائے متحدہ میں کارروائیوں کی حالت کے بارے میں غیر معمولی طور پر پر اعتماد محسوس کیا' ، جس نے یہ سن سنائی اور آخر کار ستمبر 2015 کے فنڈنگ را ledنڈ کی قیادت کی۔ 'مجھے کبھی بھی ڈومینک کو کھلی اور ایماندار کے علاوہ کوئی اور چیز نہیں ملی تھی ، جب پریشانی ہوئی تھی تو وہ تسلیم کرنے کے لئے تیار تھا۔'
ریکٹر کا کہنا ہے کہ اگر بیلی گففورڈ - یا دوسرے سرمایہ کار - گودام کی خرابیوں کے بارے میں جاننا چاہتے تھے تو ، انہیں ان کے بارے میں پوچھنا چاہئے تھا۔ وہ کہتے ہیں ، 'رد عمل سے ، ہم ہمیشہ سو فیصد شفاف کی طرح ہیں۔ 'اگر کوئی کمپنی کے کسی حصے میں گہری ڈوبکی کام کرنا چاہتا ہے تو ہم اس کے ساتھ انتہائی شفاف رہے ہیں۔'
لیکن بیلی گفورڈ کے سرمایہ کاروں نے پوچھنے کے بارے میں نہیں سوچا۔ (اسی دوران انسائٹ پارٹنر اور اب-ہیلوفریش کے چیئرمین لائبرمین کے ترجمان نے کہا ہے کہ جب تک ان سے رابطہ نہیں ہوتا تب تک وہ ان میں سے کسی بھی واقعہ سے لاعلم ہیں۔ انکارپوریٹڈ )
ستمبر میں ، محکمہ صحت کی بار بار شکایات اور لنڈن پولیس رپورٹس کے دو ماہ بعد ، ہیلو فریش نے کامیابی کے ساتھ 85 $ ملین ڈالر کا راؤنڈ بند کردیا ، جس کی سربراہی بیلی گففورڈ نے کی تھی ، جس کی قیمت ہیلوفریش کی قیمت seven 2.9 بلین ہے ، جس کی قیمت اس سے سات ماہ پہلے ہی چار گنا زیادہ ہے۔
ایک مہینے کے بعد ، ہیلوفریش کے بورڈ نے ایک اور قدم اٹھایا ، جس نے ایک معاہدے میں ریکٹر ، گریسل اور دیگر ابتدائی ملازمین سے حصص واپس خریدنے کے منصوبے کی منظوری دی ، جس نے دونوں بانیوں کو مجموعی طور پر 10 ملین ڈالر سے زیادہ کا جال بچھایا۔ بانیان ، جو ایک ساتھ مل کر چھ ملین سے زیادہ حصص کے مالک ہیں اور تقریبا eight آٹھ ملین کال آپشن رکھتے ہیں ، وہ پہلے ہی اپنے منصوبے کے اگلے مرحلے پر عمل پیرا تھے: ایک آئی پی او۔
'سبز سبزی کی پتلی پھلیاں کھانے میں بہت خوبصورت ہیں۔'
- منجمد 'زچینی ربنوں کے ساتھ کیریملائز شلوٹ رسوٹو ،' ہیلو فریش ہدایت ڈبلیو کے 11 این جے -8
اگر آپ کسی بڑے شہر میں رہتے ہیں ، اس موقع کے امکانات ہیں کہ آپ کو سڑک پر سنگین ، محاصرے یا ہراساں کیا گیا ہے جس کی وجہ سے ڈچ کے ایک سابقہ ہیلو فریش کسٹمر نے 'فوڈ جیہواس' کہا تھا (ترجمہ: فوڈ جیواڈز)۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کمپنی آپ کو دستخط کرنے میں جارحانہ ہے تو ، جب تک آپ صارفین کی خدمت چھوڑنے کی کوشش کی کہانیاں نہیں سنیں گے اس وقت تک انتظار کریں۔ جنوری 2016 میں ، نیدرلینڈ میں ایک صارف جس نے خدمت منسوخ کرنے کے بعد ہیلوفریش سے رابطہ کرنے سے روکنے کی کوشش کی اور اسے ناکام بنانے میں ناکام رہا تھا ، نے اسٹالپ کے ہائپر جارحانہ ہتھکنڈوں کے خلاف ہیل فریش کا موازنہ کرتے ہوئے ہیلوفریش کا مقابلہ کیا۔ سابق بوائے فرینڈ ، مذہبی مذہب فروش ، اور متحرک۔ 'بھاڑ میں جاؤ ، ہیلو فریش' ، جو پوسٹ وائرل ہوا ، اس کا آغاز ہوا۔ 'آپ ہمیں چاروں طرف دھکیلتے ہیں ، ہماری حدود کی بے حرمتی کرتے ہیں اور آپ ہمارے لنچ کے پیسے لیتے ہیں۔'
ہیلو فری ، اپنے اصولی انداز میں ، اس بات کی نشاندہی کرنے کی کوشش کر رہی تھی کہ کھانے کی کٹ کے کاروبار میں ایک بنیادی مسئلہ کے طور پر ابھر کر سامنے آیا ہے: لوگ چھوڑ گئے۔ کیوں؟ شاید نیاپن ختم ہوچکا ہے ، یا تمام بیکار پیکیجنگ کے بارے میں قصوروار ہے ، یا صرف اس وجہ سے کہ وہ ہر رات عمدہ کھانا پکوانے میں بہت سست ہیں۔ وجوہات کچھ بھی ہوں ، بہت سارے صارفین صرف چند خانوں کے حصول کے بعد اپنی ہیلو فری سبسکرپشنز کو کھائی دیتے ہیں۔ یہ خیال کہ ان خریداریوں سے بڑے پیمانے پر مارکیٹنگ لاگت کا احاطہ کرنے کے لئے کافی رقم پیدا ہوگی یہ خواہش مالیاتی ماڈلنگ تھی۔ گرییکروفٹ کے ایلی وہیلر کا کہنا ہے کہ 'اس کے لئے عقیدے کی ایک چھلانگ کی ضرورت ہے۔
لیکن اب ، جیسے ہی ہیلو فریش اور بلیو ایپون اپنی چھٹی سالگرہ گذار رہے ہیں ، وہ جانتے ہیں کہ چھوڑنے کی شرح (جنھیں کلور ریٹ بھی کہا جاتا ہے) واقعی کیا ہیں۔ جبکہ دونوں کمپنیوں نے اعدادوشمار کا انکشاف نہیں کیا ، تیسری پارٹیوں سمیت ڈین میککارتی ، مارکیٹنگ کے ایموری اسسٹنٹ پروفیسر ، اور کریڈٹ کارڈ کے اعداد و شمار کے تالابوں کا تجزیہ کرنے والی ایک ریسرچ فرم سیکنڈ میجر نے کمپنیوں کے اعداد و شمار کی جانچ کی ہے۔ ان کی تلاش ، جو بڑے پیمانے پر ملتی ہے ، ایک سنگین تصویر پینٹ کرتی ہے: دونوں خدمات کے تقریبا نصف صارفین ایک ماہ کے اندر منسوخ ہوجاتے ہیں۔ صرف 20 فیصد چھ مہینوں تک رہتے ہیں۔ سال کے آخر تک ، کھانے کی کٹ کمپنیاں خوش قسمت ہیں اگر انہوں نے اپنے اصل صارفین کا 15 فیصد حصہ برقرار رکھا ہوا ہے اور وہاں سے تعداد کم ہوتی جارہی ہے۔ مزید یہ کہ ، ہیلوفریش نے برقرار رکھنے میں بلیو آپون اور دیگر حریفوں کو پیچھے چھوڑ دیا ہے ، اکثر کئی فیصد پوائنٹس کے ذریعہ۔ ممکن ہے کہ کسی صارف کی قیمت کسی کے خیال سے کہیں کم ہو۔
ریکٹر کا کہنا ہے کہ یہ تجزیہ متعدد سطحوں پر غلط ہے ، لیکن برقرار رکھنے کے اعداد و شمار یا منڈی کی شرح ظاہر نہیں کرے گا۔ برقرار رکھنا ہمارے کاروباری ماڈل کا ایک مضبوط نکتہ ہے۔ ہم برقرار رکھنے کی شرح سے ہمیشہ بہت ، بہت خوش رہے ہیں ، 'وہ کہتے ہیں۔ کب انکارپوریٹڈ ہیلو فریش کے طویل عرصے سے کھڑے صارفین کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کے لئے کہا گیا ، بہترین کمپنی وہ خاتون مہی couldا کرسکتی تھی جسے کمپنی کے ٹی وی اشتہار میں شامل کیا گیا تھا ، اور ایک اور جو پانچ مہینوں تک اس خدمت میں رہتی تھی۔
ناقدین کو خدشہ ہے کہ یہ اعلی شرح اموات مہلک ثابت ہوسکتے ہیں۔ 'کسی موقع پر ، وہ لاکھوں لوگوں سے گذریں گے جنھوں نے اپنی خدمات کو ختم کرنے کی کوشش کی تھی ، اور ان کے پاس کیا رہ جائے گا؟' نختل باسو ترویدی ، جو شاستا وینچرز کے پارٹنر ہیں جو پلیٹڈ ، گرین شیف ، اور سن باسکیٹ میں سرمایہ کاری کرنے پر غور کرتے تھے لیکن بالآخر گزر گئے۔ 'بہت سارے طریقے ہیں جن سے یہ کاروبار منافع بخش ہو سکتے ہیں ، لیکن دن کے آخر میں یہ نمو اور منافع کے مابین تجارت ہے ، ٹھیک ہے؟ آپ دونوں کے لئے ریاضی کا کام نہیں کر سکتے۔ '
اوکچن ایڈوائزر کے یوجین آہ کا کہنا ہے کہ 'مارکیٹنگ کے بغیر کاروبار ختم ہو چکا ہے ،' تازہ صارفین کے ساتھ صارفین کو چھوڑنے کی صفوں کو بھرنے کی مستقل ضرورت کا ذکر کرتے ہوئے کہتے ہیں۔ 2016 میں ، اہ کو ممکنہ حصول میں دلچسپی رکھنے والے جماعت کے افراد کے لئے کھانے کی کٹ کے کاروبار کا تجزیہ کرنے کے لئے رکھا گیا تھا۔ آہ نے آخر کار اپنے مؤکل سے کہا کہ وہ اس صنعت سے پاک ہو۔ وہ کہتے ہیں کہ محصول کی نمو ایک حیرت انگیز قیمت پر آتی ہے۔
2015 میں ، ہیلو فریش نے اپنے آئی پی او منصوبوں کا اعلان کرنے کے بعد ایک ماہ سے بھی کم وقت تک اس کی مدد کی۔ اس وقت کی پریس رپورٹس کے مطابق ، سرمایہ کار منافع کے دور امکانات کے پیش نظر کمپنی کی برن ریٹ کو پیٹ نہیں کرسکے۔ ایویئٹ گلوبل کے ٹکنالوجی تجزیہ کار نیل کیمپلنگ نے بتایا ، 'بالکل نہیں جس سے میں نے بات کی تھی اس معاہدے کی کوئی بھوک نہیں ہے۔ فنانشل ٹائمز ہیلوفریش آئی پی او کے اچانک 9 نومبر کو ملتوی ہونے کے بعد (ریکٹر اس خصوصیت سے اختلاف کرتا ہے ، کہتے ہیں کہ ہیلو فریش کے بہت سارے دلچسپی رکھنے والے سرمایہ کار ہیں ، لیکن ٹیک مارکیٹ کی عام آب و ہوا میں بہتری آنے تک انتظار کرنا چاہتے تھے۔)
پچھلے کچھ سالوں میں ، کمپنی نے اپنے کاموں میں اپ گریڈ کیا ہے۔ ریکٹر نے آخر کار تجربے کے ساتھ ایگزیکٹوز کی خدمات حاصل کرنا شروع کیں ، جیسے اس کا نیا امریکی سی ای او ، ٹوبیاس ہارٹمن ، جو پہلے ای بے انٹرپرائز اور اننوٹریک چلا تھا۔ نیو جرسی کے گودام - جو اب نیوارک میں ہیں - نے اجرت میں $ 13 ڈالر فی گھنٹہ کردی ہے۔ اور کمپنی کا مارجن (مارکیٹنگ کو چھوڑ کر) 17 سے 23 فیصد تک بڑھ گیا ہے۔ یکم نومبر ، 2017 کو ، ہیلوفریش نے فرینکفرٹ اسٹاک ایکسچینج میں ایک کامیاب آئی پی او لگایا ، جس نے 1.9 بلین ڈالر کی قیمت پر 330 ملین ڈالر سے زیادہ کا اضافہ کیا۔ اس کے بعد سے ، حصص میں اضافہ ہوا ہے اور فروخت مسلسل بڑھ رہی ہے۔
پھر بھی ، ہیلوفریش کے پاس جانے کے لئے ایک راستہ ہے جب یہ نیو جرسی کے اپنے آپریشن میں آب و ہوا کو بہتر بنانے کی بات کرتا ہے۔ دو سابق ملازمین ، ایک نائٹ شفٹ سیکیورٹی گارڈ اور ایک نگران ، نے بتایا کہ انہیں 2016 کے آخر میں ہیروئن اور کریک سمیت منشیات کے سخت استعمال کے شواہد ملے ہیں۔ 'آپ لوگوں کو تجوری کے کمرے میں اونچی اونچی ہوتی نظر آئے گی ،' گارڈ 'یہ ایک پارٹی تھی۔' جنوری 2018 میں ، پولیس کو نیوارک کے گودام میں بلایا گیا جب ایک ملازم نے خود کی سوشل میڈیا پر ایک تصویر اپلوڈ کی جس کے عنوان میں '40-Caliber Beretta' تھا جس کے عنوان کے ساتھ 'میں کام میں LOL پاپ کروں گا۔' پولیس کو بندوق اس کے ہیلو فری لاکر میں ملی۔
دریں اثنا ، جیسے ہیلوفریش نے صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے میں بہت بڑی پیشرفت کی ہے - اس میں مرضی کے مطابق مینوز ، ترسیل کے دن کے اختیارات ، سبزی خوروں کے کھانے کے منصوبے شامل ہیں - مجموعی طور پر برقرار رکھنے کی شرحوں میں کوئی کمی نہیں آئی ہے ، گرییل اور ریکٹر کو تسلیم کریں۔ لوگ خوش ہو سکتے ہیں ، لیکن وہ اکثر کی طرح چھوڑ دیتے ہیں۔
کمپنی کے سرمایہ کاروں کا کہنا ہے کہ زمرے کی پختگی کے ساتھ ہی ہیلو فریش کی مالی حالت میں بہتری آئے گی۔ اس سال کے شروع میں ، تکمیلاتی پریشانیوں اور دیگر مسائل کے بعد ، بلیو آپون نے اپنے مارکیٹنگ کے اخراجات میں 35 فیصد کمی کردی جب فروخت میں 20 فیصد کمی واقع ہوئی ، جس سے ہیلو فریش کا دروازہ کھلا رہ گیا۔ آنے والے کام کو آگے بڑھانے کے لئے ، ہیلوفریش اب بھی امریکہ میں مارکیٹنگ پر جارحانہ طور پر خرچ کر رہا ہے۔ دریں اثنا ، یہ صنعت مستحکم ہے: 2017 میں ، سپر مارکیٹ چین البرٹسن نے پلاٹڈ حاصل کیا۔ مارچ میں ، ہیلو فریش نے گرین شیف خریدا ، جو ایک ڈینور میں واقع کھانے کی کٹ کمپنی تھی جو نامیاتی کھانے میں مہارت رکھتی ہے۔ مئی میں ، سپر مارکیٹ کی دیو کروجر نے اعلان کیا کہ اس نے کھانے کی کٹ کی ایک اور کمپنی ہوم شیف کو خریدنے کا منصوبہ بنایا ہے۔
ہیلو فریش اپنے کاروبار کو خریداریوں سے آگے بڑھانا شروع کر رہی ہے۔ ان دنوں دفتر کے چاروں طرف بہت سے نئے کوڈ کے نام اڑ رہے ہیں - 'ادرک ،' 'کیویار ،' 'خوشی کا وقت'۔ مئی میں ، کمپنی نے تقریبا 600 امریکی اسٹاپ اینڈ شاپس اور وشال فوڈ سپر مارکیٹوں میں کھانے کی کٹس فروخت کرنے کی جانچ شروع کردی۔ یہ یورپ میں تیار خوردہ فروش مشینوں کے ساتھ بھی تجربہ کر رہا ہے۔
اور ہیلوفریش نے کم سے کم دو معاملات میں سامور کے خوابوں کو حقیقت میں مبتلا کردیا ہے: اب یہ ہر ملک میں اس کیٹیگری میں پہلی نمبر کی کمپنی ہے جہاں وہ کام کرتی ہے۔ اور ہیلو فریش کی قیمت اس کی سالانہ آمدنی سے تقریبا دگنا ہے۔ یہ ایک سے زیادہ جو بلیو آپون یا ہوم شیف سے دوگنا ہے ، اور گرین شیف ، جس کمپنی نے اسے حاصل کیا ہے اس سے اس کے مقابلے میں چھ گنا زیادہ ہے۔
2017 کے آخر تک ، کمپنی میں راکٹ کے حصص کی مالیت تقریبا 980 ملین ڈالر تھی جو اس کی مجموعی سرمایہ کاری سے حاصل ہوئی۔ (اپریل میں ، کمپنی نے اس حصص کی 184 ملین ڈالر قیمت فروخت کی۔) ہیلوفریش کے آئی پی او کے مطابق ، شریک بانیوں کے اپنے حصص کی موجودہ قیمت $ 195 ملین سے زیادہ ہے ، جو پریس ٹائم پر ہیلوفریش کے حصص کی قیمت پر مبنی ہے۔ انتظامیہ کے اڑتالیس موجودہ اور سابق ممبران ، بانی بانیوں اور دیگر ہولڈرز کے پاس مل کر options 58 ملین سے زیادہ مالیت کے اختیارات ہیں۔ بیلی گف فورڈ کا داؤ 23 فیصد کم ہے۔ اور ، یقینا. ، ہیلو فریش نے خود ابھی نفع کمانا ہے۔
برلن کیفے پر واپس ، جیسا کہ ریکٹر اور میں ہمارے سلاد ختم کرتے ہیں ، میں اس سے پوچھتا ہوں کہ کمپنی سال کے آخر تک کس طرح منافع بخش بننے کا ارادہ رکھتی ہے۔ اس نے عوامی مارکیٹوں سے زیادہ سے زیادہ وعدہ کیا ہے۔
وہ مجھ سے آنکھیں بند کرلیتا ہے اور اس کی آواز میں ایک کنارے آتا ہے۔ وہ کہتے ہیں ، 'ہمارے پاس بازاروں کو شروع کرنے اور پھر بنیادی طور پر وقت کے ساتھ منافع بخش انداز میں چلانے کے ساتھ بہت تجربہ ہے۔ عالمی سطح پر یا انفرادی منڈیوں میں کمپنی نے کبھی بھی کسی منافع بخش عمل کی عوامی سطح پر تفصیل نہیں دی ہے۔
وہ کہتے ہیں ، 'ہم ابھی 10 سے زیادہ مارکیٹوں میں ہیں اور مارکیٹوں کا ایک گروپ پہلے ہی منافع بخش ہے۔' 'بنیادی طور پر ، سال کے دوران ، تقریبا تمام مارکیٹیں منافع بخش ہو گیں۔ لہذا ، ہم بھی منافع بخش ہوں گے۔ ' جب وہ بات کرتا ہے تو ، وہ میری آنکھوں کو تھامے رہتا ہے یہاں تک کہ میں پلک جھپک کر دور نظر آتا ہوں۔ لیکن وہ مزید تفصیل نہیں دیتا ہے۔
ریکٹر کے پاس ایک کھلاڑی کا سرنگ کا نظارہ ہے ، جو - اپنے اصل مددگار کی طرح ، صرف ایک ہی نتیجہ قبول کرنے پر راضی ہے: جیت۔ اس کے ابتدائی سرمایہ کاروں کو شک تھا کہ ہیلو فریش کا مستقبل ہے ، لہذا ریکٹر کو نیا مل گیا - اور پھر اسے لاکھوں ڈالر کی مزید سرمایہ کاری کرنے کا اصل مل گیا۔ اب ، ریکٹر ، دوپہر کے کھانے کے وقت ایک رپورٹر کے ساتھ بیٹھا ، اپنی کمپنی کی سچائی کو جس طرح سے دیکھ رہا ہے اس کو مرتب کررہا ہے ، قطع نظر اس کے کہ خام ریاضی کس طرح کام کرتا ہے۔ ایک کاروباری کی حیثیت سے اس کے زمانے میں ، دنیا نے اس کی مرضی کے تابع کیا ہے ، اور وہ اس کو برقرار رکھنے کے لئے اپنے اختیار میں ہر ممکن کوشش کرے گا۔
2 بجے تیز ہوا ، اس نے خود سے عذر کیا۔ وہ کہتے ہیں ، 'واقعی میں میری ایک اور ملاقات ہے۔ کچھ منٹ بعد ، واپس دفتر میں ، میں نے دیکھا کہ وہ اوپر کی طرف ہے ، اپنے گلاس کے خانے میں تنہا بیٹھا ہوا ہے ، اور اس کے لیپ ٹاپ پر جان بوجھ کر ٹائپ کرتا ہوں۔
کلون فیکٹری کی آزمائشیں
اگر کسی کا یہ پتہ چلانے میں کامیاب ہے کہ ای کامرس کے فارمولے کا استحصال کیسے کیا جاسکتا ہے ، تو یہ سمور بھائی ہیں - اولیور ، مارک اور سکندر۔ جیسا کہ دائرہ کار انکارپوریٹڈ جون 2012 میں ، جرمنی میں مقیم تینوں نے راکٹ انٹرنیٹ بنایا ، جس نے ایمیزون سے لے کر اوبر تک درجنوں بیرون ملک اسٹارٹ اپ کی کاپی کاٹ کی۔ آج ، تخمینہ شدہ 4 بلین ڈالر نے چھ براعظموں پر پھیلی 100 سے زیادہ کمپنیوں کے ایک پورٹ فولیو کو متحرک کیا ہے - لیکن 2011 میں ہیلو فریش کی شروعات کے بعد سے ، یہ ایک چٹٹان سفر ہے۔ - جمیما میک ایوائے
2012: کاپی کاٹر کو کاپی کیٹڈ ہو جاتا ہے
تقریبا 30 30 کامیاب شروعاتوں کے پورٹ فولیو کے ساتھ ، ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں راکٹ کی کاپی کیٹ کی حکمت عملی ختم ہو رہی ہے۔ راکٹ ہیلو فری تیار کرتا ہے ، جو اس کی شروعات 2011 کے آخر میں ہوئی تھی ، اور یہ افریقہ میں مقیم آن لائن مارکیٹ پلیس جامیا میں سرمایہ کاری کرتا ہے۔ یہ جے پی مورگن اور سویڈش کی سرمایہ کاری کمپنی کنی نِک سے بھی 1 بلین ڈالر سے زیادہ جمع کرتا ہے۔ راکٹ کے چار مینجنگ ڈائریکٹرز میں سے دو ، جو پچھلے سال کے دوران چھوڑ چکے تھے ، نے راکٹ کا ایک حریف شروع کیا ، جسے پروجیکٹ اے کہتے ہیں۔
2013: صرف مضبوط زندہ بچ جانے والا
راکٹ کے پورٹ فولیو میں 50 سے زائد ممالک میں 75 کمپنیاں ہیں - جو فیشن سے لے کر لانڈری تک مال بردار ٹرانسپورٹ تک پھیلی ہوئی ہیں - 2018 تک 3 بلین ، اور 200 سے 250 کمپنیوں کی مشترکہ آمدنی کی پیش کش کی جارہی ہے۔ راکٹ نے اپنے کمزور ابتدائی مراحل کو روکنا بھی شروع کردیا۔ ہوم 24 ، ایک آن لائن فرنیچر اسٹور جو آئکیہ ڈس ایپٹر کی حیثیت سے واقع ہے ، جنوب مشرقی ایشیاء میں اپنے تمام ملازمین کو چھٹکارا دیتا ہے۔
2014: ایک متزلزل IPO
کمپنی ایک آئی پی او میں 1 2.1 بلین اکٹھا کرتی ہے ، جو ان سرمایہ کاروں کو اپیل کرتی ہے جو لاطینی امریکہ ، افریقہ ، ہندوستان اور جنوب مشرقی ایشیاء میں تجارت کرنا چاہتے ہیں۔ لیکن عوامی سطح پر جانے کے چند منٹ کے اندر ہی ، راکٹ کے حصص میں 14 فیصد کمی واقع ہوگئی ، اور وہ نقصانات اور راکیٹ کی ضرورت سے زیادہ سرمایہ کاری کے مشقوں کے خدشات کے درمیان گرتا رہتا ہے۔ راکٹ نے اپنے کھانے پینے اور گروسری کے کاروبار میں دوگنا ہونے کے منصوبوں کا اعلان کیا۔
2016: فیشن کا گرنا
راکٹ کی آمدنی percent 139 ملین سے percent 55 ملین تک 60 فیصد گھٹ گئی۔ اس کی سب سے بڑی پورٹ فولیو کمپنی ، گلوبل فیشن گروپ - فیشن سائٹس کے لئے ایک آن لائن اسٹور فرنٹ - کو بہت زیادہ نقصان اٹھانا پڑتا ہے اور اس کی قیمت میں کمی دیکھی جاتی ہے۔ شیئر ہولڈرز راکٹ کی حکمت عملی پر اعتماد کھو دیتے ہیں کیوں کہ اس کی پورٹ فولیو کمپنیاں فلاؤنڈر کرتی رہتی ہیں ، لیکن کمپنی 2017 کے آخر تک اپنے تین اسٹارٹ اپ کو منافع بخش بنانے کی اپنی خواہش کو برقرار رکھتی ہے۔
2017: زمین پر واپس جائیں
راکٹ کی متعدد پورٹ فولیو کمپنیوں نے جوڑ دیا ہے ، اور اس کی سب سے کامیاب کمپنیوں میں اب بھی نقصانات جمع ہو رہے ہیں۔ دیرینہ راکٹ سرمایہ کار کنی نِک اپنا داؤ فروخت کرتا ہے ، اور راکٹ کے حصص اور محصول میں کمی واقع ہوتی ہے۔ ہیلو فریش اور ڈیلیوری ہیرو پبلک ہوچکی ہے ، لیکن دونوں اب بھی فائدہ مند نہیں ہیں۔ راکٹ 'کم خطرے والے کاروباری ماڈلز میں سرمایہ کاری' اور اس سے بھی توڑنے کے اپنے ارادے کا اعادہ کرتا ہے۔
2018: اگلے چمکدار آبجیکٹ کا تعاقب
راکٹ کا پورٹ فولیو اس کا نصف سائز ہے جس نے اس کا اندازہ 2018 کے لئے لگایا تھا ، اور کمپنی ابھی بھی خسارے میں چل رہی ہے۔ اب ، راکٹ کا کہنا ہے کہ ، یہ اپنے 3 بلین ڈالر کے جنگی سینے کو فنٹیک اور اے آئی میں بھیج رہا ہے۔
