اہم چھوٹے کاروباری ہفتہ اوبر کے نئے سی ای او نے ابھی ملازمین کو ایک حیرت انگیز ای میل بھیجا - اور جذباتی ذہانت میں اہم سبق سکھایا

اوبر کے نئے سی ای او نے ابھی ملازمین کو ایک حیرت انگیز ای میل بھیجا - اور جذباتی ذہانت میں اہم سبق سکھایا

اوبر کے نئے سی ای او ، دارا خسروشاہی ، ملازمت پر صرف ہفتوں کی بات رہی ہیں ، لیکن ملازمین کو ایک حالیہ ای میل اس بات کا ثبوت ہے کہ وہ اس کام کے لئے صحیح آدمی ہے۔

کل ، لندن میں سرکاری عہدیداروں نے اعلان کیا کہ وہ شہر میں کام کرنے کے لئے اوبر کے لائسنس کی تجدید نہیں کریں گے۔ اس کے فورا بعد ہی ، اوبر نے فیصلے پر اپیل کرنے کے اپنے ارادے کا اعلان کیا۔

اوبر کے چیف ایگزیکٹو نے ملازمین کو ایک قابل ذکر ای میل کے ذریعے اس خبر کا جواب دیا۔ آپ اس مضمون کے آخر میں خسرو شاہی کا پورا پیغام پاسکتے ہیں ، لیکن یہ مندرجہ ذیل ٹکڑا ہے جو خاص طور پر قابل ذکر ہے۔

اگرچہ حوصلہ یہ ہوسکتا ہے کہ یہ غیر منصفانہ ہے ، لیکن ایک سبق جو میں نے وقت کے ساتھ سیکھا وہ یہ ہے کہ تبدیلی خود کی عکاسی سے آتی ہے۔ تو یہ جانچنے کے قابل ہے کہ ہم یہاں کیسے پہنچے۔ سچ یہ ہے کہ ایک خراب ساکھ کی قیمت بہت زیادہ ہے۔ اس سے قطع نظر کہ ہم نے لندن میں آج ہمارے بارے میں جو کچھ کہا جارہا ہے (اور واضح طور پر ، مجھے نہیں لگتا کہ ہم نے کیا ہے) ، اس سے قطع نظر اس سے فرق پڑتا ہے کہ لوگ ہمارے بارے میں کیا سوچتے ہیں ، خاص طور پر ہمارے جیسے عالمی کاروبار میں ، جہاں اقدامات ہوتے ہیں دنیا کے ایک حصے کے دوسرے حصے میں سنگین نتائج برآمد ہوسکتے ہیں۔

صرف چند مختصر جملوں میں ، اوبر کا نیا لیڈر اس میں کچھ بڑے سبق سکھاتا ہے جذباتی ذہانت۔

EQ کو اس کے ساتھ کیا کرنا ہے؟

جذباتی ذہانت جذبات کی نشاندہی کرنے کی صلاحیت (اپنے آپ اور دوسروں دونوں میں) ، ان جذبات کے طاقتور اثرات کو پہچاننے ، اور اس معلومات کو رویے سے آگاہ کرنے اور رہنمائی کرنے کے لئے استعمال کرنے کی صلاحیت ہے۔ جوہر میں ، یہ آپ کی بجائے جذبات کو آپ کے خلاف کام کرنے کی صلاحیت ہے۔

اوبر کا نیا سی ای او میری پیروی کرتا ہے میری آنے والی کتاب میں جذباتی ذہانت کے 10 احکامات میں سے ایک کے طور پر: دوسرے نقطہ نظر سے سیکھنے کی صلاحیت۔

ایک کم ہنر مند رہنما نے لندن ٹرانسپورٹ اتھارٹی کے فیصلے کو غیر منصفانہ ، توہین آمیز ، شاید خود بدعت پر براہ راست حملہ بھی دیکھا ہوگا۔ (در حقیقت ، اوبر کے سابقہ ​​اقدامات سے یہ معلوم ہوتا ہے کہ وہ ریگولیٹری حکام کے عہدوں پر راضی ہیں۔)

لیکن جبکہ خسروشاہی نے اس فیصلے سے سختی کا اظہار کیا ، لیکن اس نے بڑی تصویر دیکھنے کی اپنی صلاحیت کا بھی مظاہرہ کیا - ماضی ، حال سمیت ، اور مستقبل. وہ صحیح یا غلط پر توجہ مرکوز کرنے کے لالچ کی مخالفت کرتا ہے۔ اس کے بجائے ، خسرو شاہی اپنے لوگوں کو یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ خیالات کس طرح مختلف ہیں ، اور اس کے پیچھے کی وجوہات۔ اسے احساس ہے کہ منفی آراء بھی ایک تحفہ ہے ۔کیونکہ اس سے اندھے مقامات کو بے نقاب کیا جاسکتا ہے اور ضروری بہتری پیدا ہوسکتی ہے۔

سب سے اہم ، نئے سی ای او نے یہ اشارہ کیا کہ کامیابی کے ل U ، اوبر کو 'پہلے خلل ڈالنا ، بعد میں سوالات پوچھنا' کے اپنے فیکٹو مقصد کو تبدیل کرنا ہوگا۔ اصولوں پر عمل کرنے سے کہیں زیادہ ، اوبر کو ایک قدم اور آگے جانا چاہئے: بنیادی طور پر ، اس کو ریگولیٹرز کو راضی کرنا ہوگا کہ وہ دوسروں کے ساتھ اچھا کھیلنا چاہتا ہے۔

بے شک ، یہی وجہ ہے کہ خسروشاہی یہاں پہلے نمبر پر ہے۔

کئی حادثات اور اسکینڈلوں کے بعد کئی مہینوں تک اوبر کو خبروں میں رہا - اس کمپنی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز نے فیصلہ کیا کہ سابق چیف ٹریوس کلاینک اب اس نوکری کے لئے صحیح آدمی نہیں ہیں۔ اوبر میں پختگی اور حکمت کا احساس دلانے کے خواہاں ، بورڈ نے خسروشاہی کو ووٹ دیا ، جو ٹریول کمپنی ایکپیڈیا میں چیف ایگزیکٹو کی حیثیت سے خدمات انجام دے رہے تھے ، کلینک کو نیا سی ای او مقرر کرنے کے ل.۔

اور شروع ہی سے ، اوبر کے نئے رہنما نے یہ واضح کردیا کہ بڑی ایڈجسٹمنٹ آرہی ہیں۔

خسروشاہی نے اپنے ابتدائی ریمارکس میں اپنے سبھی ہاتھوں کہا ، 'اس کمپنی کو تبدیل کرنا ہوگا۔' کمپنی سے ملاقات . 'ہمیں یہاں کیا ملا وہ نہیں جو ہمیں اگلے درجے پر لے جا.۔

ایسا لگتا ہے کہ مسٹر خسرو شاہی اس وعدے پر عمل پیرا ہیں۔

بطور ، اوبر ملازمین کو دارا خسروشاہی کی مکمل ای میل یہاں ہے پہلی بار بلومبرگ کے ایرک نئے آنے والے کے ذریعہ اطلاع دی گئی:

پیئر کا شکریہ ، اور اس مسئلے پر کام کرنے والے سب کا شکریہ۔

آپ سب کی طرح ، میں لندن کے میئر اور ٹرانسپورٹ برائے لندن کے فیصلے سے بہت مایوس ہوں۔ کام کے ل for اوبر پر انحصار کرنے والے ،000 40، drivers drivers the ڈرائیوروں اور 3.5. million ملین لن Londonن والوں کے ل prof اس کے گہرے منفی اثرات مرتب ہوسکتے ہیں جو آس پاس جانے کے ل U اوبر پر انحصار کرتے ہیں۔

یہ خاص طور پر حوصلہ شکنی کی بات ہے کہ یہ برطانیہ میں ہورہا ہے ، جہاں ٹیم نے سڑکوں پر پہیirے والی کرسی تک پہنچنے اور بجلی سے چلنے والی گاڑیوں کی تعداد بڑھانے کے لئے مقامی گروہوں کے ساتھ شراکت داری کا راستہ اختیار کیا ہے۔

اگرچہ حوصلہ یہ ہوسکتا ہے کہ یہ غیر منصفانہ ہے ، لیکن ایک سبق جو میں نے وقت کے ساتھ سیکھا وہ یہ ہے کہ تبدیلی خود کی عکاسی سے آتی ہے۔ تو یہ جانچنے کے قابل ہے کہ ہم یہاں کیسے پہنچے۔ سچ یہ ہے کہ ایک خراب ساکھ کی قیمت بہت زیادہ ہے۔ اس سے قطع نظر کہ ہم نے لندن میں آج ہمارے بارے میں جو کچھ کہا جارہا ہے (اور واضح طور پر ، مجھے نہیں لگتا کہ ہم نے کیا ہے) ، اس سے قطع نظر اس سے فرق پڑتا ہے کہ لوگ ہمارے بارے میں کیا سوچتے ہیں ، خاص طور پر ہمارے جیسے عالمی کاروبار میں ، جہاں اقدامات ہوتے ہیں دنیا کے ایک حصے کے دوسرے حصے میں سنگین نتائج برآمد ہوسکتے ہیں۔

آگے بڑھنا ، یہ ضروری ہے کہ ہم اپنی ہر کام میں دیانتداری کے ساتھ کام کریں ، اور سیکھیں کہ ہم جس شہر میں کام کرتے ہیں اس کا بہتر شراکت دار کیسے بننا ہے۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہم اپنے اصولوں کو ترک کردیں - ہم TFL کے فیصلے کی بھرپور اپیل کریں گے - بلکہ اس کے بجائے اپنے اعمال اور اپنے سلوک کے ذریعہ اعتماد پیدا کرنا۔ ایسا کرنے سے ، ہم یہ ظاہر کریں گے کہ اوبر صرف واقعی میں ایک بہت بڑی مصنوع نہیں ہے ، بلکہ واقعتا great ایک بہت بڑی کمپنی ہے جو معاشرے میں اپنے کاروبار اور اس کے نچلے حصے سے بالاتر معاونت کر رہی ہے۔

اوبر کو بہترین کمپنی بنانے کے لئے آپ جو کچھ کر رہے ہیں اس کا شکریہ ، اور خاص طور پر لندن اور برطانیہ میں ہمارے ساتھیوں کا۔

- ڈارا

دلچسپ مضامین