141 سال بعد ، ایل واگنا کمپنی آخر کار بنا چکی ہے۔ آخر کار ، لکڑی کے کام کرنے والی کمپنی ملک کی ایک انتہائی معزز نئی عمارت میں حصہ ڈالنے والی تھی۔ مین ہٹن کے میڈیسن ایوینیو سے اوپر کی کہانیاں اٹھنے پر ، اے ٹی اینڈ ٹی کے کارپوریٹ ہیڈ کوارٹر اس بات کا یقین کر رہا ہے کہ ایمپائر اسٹیٹ بلڈنگ جیسے خوبصورت پڑوسیوں کے پاس بھی ہے۔ یہاں تک کہ ملک میں لکڑی کے کام کرنے والی صرف چار فرموں کو بھی نوکری کے لئے بولی کے لئے مدعو کیا گیا تھا۔
وارک ، R.I. ، کمپنی نے اپنا $ 4 ملین ڈالر کا معاہدہ دم توڑنے والے معیار کے کام میں بدل دیا۔ کمپنی کے کاریگروں نے اے ٹی اینڈ ٹی کے ایگزیکٹو فرش پر شہد کے رنگ کے ایک بھرے سا ٹیکوں پر پینل لگایا ، جسے قدرتی تکمیل کے ساتھ ہاتھ سے ملایا گیا۔ انہوں نے 30 کالموں کو ایمپلائک لاؤنج میں ساگ پینوں میں لپیٹا ، جس سے اسے انگریزی لائبریری کا ماحول مل گیا۔ بورڈ روم کی دیواروں کے ل they ، انہوں نے چمڑے ، ساگون اور پٹے ہوئے پیتل کے ناخنوں کے پینل بنائے۔ یہ پرانی دنیا کی کاریگری تھی جس کی وجہ سے لوگ یقینا ایک صدی کی تعریف کریں گے۔
ایل۔وکن کے ایک مدمقابل میلچ / ووڈ ورک کے مالک جان میلچ کا کہنا ہے کہ 'ہر سال اس سائز اور صلاحیت کے مطابق صرف نوکریاں آتی ہیں۔ 'اگر آپ ایک کرتے ہیں تو ، آپ بہت دکھائی دیتے ہیں۔ آپ اگلی بار باہر جا سکتے ہیں اور معمار سے کہہ سکتے ہیں ، 'دیکھو میں نے اے ٹی اینڈ ٹی کے لئے کیا کیا ہے۔'
اگرچہ ایل وون کے لئے حقیقت کچھ مختلف تھی۔ کمپنی اپنی خوش قسمتی سے بچنے کے لئے جدوجہد کر رہی تھی ، اس کی تیز رفتار نمو نے اچانک ان مسائل کو جنم دیا جو کئی دہائیوں سے یکساں تھے۔ اس پانچویں نسل کے خاندانی کاروبار میں پانچ رشتے داروں نے کمپنی کا سارا اسٹاک رکھا ، لیکن ان میں سے کسی پر بھی قابو نہیں تھا۔
جبکہ ایل واون کے ملازمین آہستہ سے ہاتھ سے رگڑ رہے تھے اور اپنی لکڑی کو ہاتھ سے سلپ کررہے تھے ، ایسا لگتا تھا جیسے کزنز ایک دوسرے کو دو دو چوکے لگا رہے ہیں۔
بہت سی فیملی کمپنیاں پانچویں نسل تک برقرار نہیں رہیں۔ طرح طرح کی بیماریاں ان کو ہلاک کرسکتی ہیں ، لیکن شاید اس کے نتیجے میں جانشینی کے مسئلے سے زیادہ کوئی مہلک نہیں ہے۔
کسی بھی خاندانی کاروبار کی بقاء کا انحصار اس بات پر ہے کہ ایک نسل اگلی ملکیت کو کس طرح دانشمندی سے منظور کرتی ہے۔ جب متعدد بچے ممکنہ وارث بن کر سامنے آتے ہیں تو ، مالک کو ایک خوفناک الجھن کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ایک واحد وارث کو کنٹرول کرنے والی دلچسپی سے مربوط کرنا - یا جب کسی کنبے کے ممبر پرانے بلاک سے چپ چاپ نظر نہیں آتے ہیں تو - انتظامیہ کو بیرونی شخص کی طرف موڑنا - یہ کمپنی کے مستقبل کے لئے اکثر بہترین چیز ہے۔ لیکن اس سے خاندان میں زبردست ذاتی دشمنی پیدا ہوسکتی ہے۔ 'آپ کے جتنے زیادہ ورثے ہونگے ، جتنا زیادہ پیچیدہ ، ہندسیاتی طور پر ، بن جاتا ہے ،' ڈینور فیملی-بزنس کنسلٹنٹ رچرڈ ٹین ایک کا کہنا ہے۔ 'صدمے کا امکان بڑھ جاتا ہے۔ چھوٹے دھڑے ترقی کرتے ہیں۔ اور یہ کھلی جنگ میں بدل سکتا ہے۔ '
کمپنی کے نقطہ نظر سے ، اگرچہ ، متبادل واضح طور پر بدتر ہے۔ اسٹاک کو تمام سوائٹرز میں تقسیم کرنے سے ہر ایک خوش رہ سکتا ہے ، لیکن کمپنی مفلوج ہو کر رہ گئی ہے۔ اس طرح کی ایل وون کی قسمت تھی۔
کئی نسلوں سے ، خاندان اس کمپنی میں دلچسپی ظاہر کرنے والی کسی بھی اولاد میں بانٹ رہا تھا۔ ایل وون ان کے فائدے حاصل کرنے اور ان سے مساوی لطف اٹھانے کے ل. تھے۔ لیکن مساوی تقسیم ، بالآخر لڑنے کا لائسنس بن گئی۔ اور تنازعات میں ثالثی کے ل - کوئی میکانزم نہیں تھا - کہیں ، ایک بیرونی بورڈ۔ 'مجھے نہیں لگتا کہ کسی بھی موضوع پر کبھی اتفاق رائے نہیں ہوا ہے ،' ڈی مائیکل کیرول کا کہنا ہے ، جو کئی سالوں سے واحد نان واون بورڈ ممبر تھا۔ 'انہوں نے اپنے باپ دادا کے گناہوں کو اپنے کندھوں پر اٹھا لیا۔'
الزام باپ دادا لورینزو وون۔ 1847 میں واپس ، اس نے روڈ جزیرے کی ترقی میں حصہ لینے والی ایک کمپنی بنانے کا آغاز کیا۔ گھوڑے اور ویگن کے ذریعہ اس نے اپنی دکان میں بنائے گئے چھینٹے ، دروازے اور بلائنڈز فراہم کیں۔ لورینزو کا کوئی بھی بچہ جوانی میں نہیں گزرا تھا۔ جب 1904 میں ان کا انتقال ہوا ، تو وہ یقینا اپنے دو بھتیجے اور اس کے بھتیجے کو خوش کرے گا۔ ہر ایک کو کمپنی کا ایک تہائی حصہ ملا۔ اپنے کاروبار کی تعمیر میں 57 سال گزارنے کے بعد ، بوڑھے لورینزو نادانستہ طور پر کسی ایک جانشین کا انتخاب کرنے میں ناکام ہوکر اسے برباد کردیا۔
بدلے میں ، تینوں بھتیجے اپنے حصص ایک ایک بچے کو دے گئے۔ خوش قسمتی سے ، کمپنی چلانے کے لئے دونوں نسلوں میں ایک مضبوط رہنما سامنے آیا۔ چوتھی نسل میں ، مالکان میں سے تین مرد واونز تھے۔ وہ اپنے درمیان دوتہائی حصص تقسیم کردیتے ہیں۔ باقی اسٹاک (ایک تہائی) پہلی خاتون وون وارث ، لوئس وان گڈیس کے پاس گئیں۔ اس کا شوہر جارج گڈیس اس کمپنی کا صدر بنا۔
گڈیس کا 16 سالہ دور ، جو 1969 میں ختم ہوا ، اب سنہری دور کی حیثیت سے کھڑا ہے۔ ایک طویل عرصے سے حریف کا کہنا ہے کہ ، آخری بار ایل وون کامیاب ہوا جب جارج گڈیس زندہ تھا۔ 'وہ صرف ایک اچھا تاجر تھا' ایک دلکش ، گڈیس اپنے گھر میں صارفین اور حریفوں کو ایک ساتھ مدعو کرنے کے لئے جانا جاتا تھا۔ وہاں ، نمک تالاب کے ذریعہ ، وہ کاروبار پر بات کرتے تھے۔
بحث کرنے کے لئے بہت کچھ تھا۔ دوسری جنگ عظیم کے بعد ، اس صنعت نے ترقی کی ، جب اس نے بچے بومرس کے پیچھے ہائ اسکول اور اس کے بعد کالج کے ڈورم بنانے میں مدد کی۔ گڈیز کے تحت ، ایل وون نے بینچوں اور میزوں جیسے لیبارٹری کے فرنیچر کی تعمیر بھی شروع کردی۔
برسوں کے دوران ، ایل وون کے کاریگروں نے نمونہ تیار کرنے کے ل matching ، اناج کی ملاوٹ کے انبار میں پوشیدہ چادروں ، یا پلکوں کے بندوبست کرنے کا فن حاصل کیا۔ یہاں تک کہ وہ تخلیقی طور پر اس طرح کے نقائص کا استعمال کرتے ہوئے اختراعی شکلیں لے کر آئے تھے جیسے تاریک معدنی خطوط یا blotchy 'بلی کے چہرے' جو مختلف جنگلوں پر بند ہیں۔ زیادہ تر ، انھوں نے اس طرح کی نازک 'مائیکلنجیلو ملازمتوں' میں مہارت حاصل کرنے کے ل sharp تیز آنکھیں اور مستحکم ہاتھ تیار کیے جیسے باریک بینی ڈور کے طور پر جو روڈ آئلینڈ اسکول آف ڈیزائن کی سیڑھیاں ہیں۔
یہ حقیقت کہ گڈیس کے پاس خود کا ذخیرہ نہیں تھا ، اور یہ کہ اس کی اہلیہ صرف ایک تہائی دلچسپی رکھتی ہے اس وجہ سے وہ کمپنی کا موثر کنٹرول حاصل کرنے سے نہیں روک سکی۔ وہ ایک فطری رہنما تھا۔ جب اس نے کسی کام کا حکم دیا تو ، اس کے اپنے ذاتی اختیار کے احساس نے دوسرے رشتہ داروں سے مداخلت نہیں کی۔ شاید گڈیس کا سب سے بڑا فائدہ یہ تھا کہ وہ سختی سے بول رہے تھے ، واون تھے۔ کیرول کا کہنا ہے کہ ، 'وہ دوسرے چچا زاد بھائیوں کی ان رکاوٹوں سے آزاد تھا۔ 'وہ اپنی تمام تر طاقتیں اسی پر چھوڑ سکتے تھے ، اور ایسا نہیں تھا جیسے ان میں سے ایک دوسرے سے آگے نکل رہا ہو۔'
پھر کبھی وونز اپنی مرضی سے اتھارٹی کے حوالے نہیں کریں گے۔ چارلس ٹی واون جونیئر ، جس نے خزانچی کے علاوہ ہر کمپنی کے عہدے پر فائز رہتے ہیں ، مالک نے اعتراف کیا ، 'گڈیس اس بات کو یقینی بنانے کے قابل تھے کہ مالکان ایک دوسرے کے گلے نہیں کاٹ رہے تھے۔
بدقسمتی سے ، جارج گیڈس ہمیشہ زندہ نہیں رہا۔
جب انیس سو سنانوے میں جب گڈیس کا جانشین منتخب کرنے کا وقت آیا تو اس کے بیٹے اور دو پوتے اپنی بیوی کے ایک تہائی حص inherے میں ملے۔ لیکن کنبہ کے افراد میں سے کوئی بھی - ونس یا گیڈیس - واقعتا چیف ایگزیکٹو آفیسر نہیں بننا چاہتا تھا۔ کسی کو نوکری لینی تھی ، حالانکہ؛ آخر کار ، وہ اپنا کاروبار کرتے تھے۔ چنانچہ یہ اعزاز چارلی وون پر پڑا۔
اگرچہ چارلی کی چکی میں اضافہ ہوا تھا ، لیکن ان کا انتظام کرنے کا انداز اناج کے خلاف تھا۔ اونچی آواز میں ، زور دار ، اور زور دار ، اس نے شاذ و نادر ہی اپنی رائے اپنے پاس رکھی۔
اس طرف ، چارلی صدر بننا نہیں چاہتا تھا۔ کون اس کا الزام لگا سکتا ہے؟ کمپنی میں چار بڑے اسٹاک ہولڈرز نے کام کیا ، اور وہ ہر آپریٹنگ فیصلے پر سختی سے متreedفق ہوئے۔ کیا بکس کیپر کو 10٪ اضافہ کرنا چاہئے؟ کیا واقعی ہمیں اس نئی مشین کی ضرورت ہے؟ راستے سے آنے والے مسائل جیسے بجٹ ، حصول ، اور حکمت عملی۔ 'آپ چار لوگوں کو بہت ساری چیزوں پر اتفاق کرنے کے ل get نہیں لے سکتے ہیں ،' چارلی کہتے ہیں ،۔
تقریبا پانچ سال کی لڑائی کے بعد ، چارلی زیادہ کچھ نہیں لے سکتا تھا۔ نہ ہی کمپنی بناسکے۔ گڈیس کے تحت ، ایل وون معمولی منافع بخش رہے تھے۔ اب ، 1975 میں ، یہ بمشکل ہی ٹوٹ رہا تھا۔ چارلی کا کہنا ہے کہ 'میں نے انتظامی مسائل سے نمٹنے کے لئے نااہلی محسوس کی۔ 'میں نے سوچا تھا کہ بہتر تعلیم یافتہ کسی کو یہ کام سنبھالنا چاہئے۔'
لیکن کون؟ چارلی نے اپنے بڑے بھائی ، نارمن ، کیمیائی انجینئر کی سفارش کی جو اس کمپنی کا چھٹا حصہ رکھتے تھے۔ نورمن نوکری نہیں چاہتا تھا۔ نہ ہی جارج گڈیز کے بیٹے ڈک گڈیز نے کیا۔ لہذا ، ڈک واہن ، جو اسٹاک کا ایک تہائی حصہ کا مالک تھا ، اس خاندان کی پسند بن گیا - حقیقت میں ، صرف ایک ہی انتخاب رہ گیا ہے۔ پھر 48 ، اس نے 12 سال کی عمر سے کمپنی میں کام کیا ، جب اس نے ہفتے کے روز فیکٹری میں کامیابی حاصل کی۔ 'اندرونی طور پر ڈک صدر بن گیا ،' ایک اندرونی شخص کا کہنا ہے۔
اگر انھوں نے اعتراف کیا کہ ان کے مابین ان کے پاس کوئی مضبوط رہنما نہیں ہے تو ، مالکان کمپنی کے لئے ایک باصلاحیت مینیجر کی تلاش کرسکتے تھے۔ لیکن اس اختیار پر بھی بات نہیں کی گئی۔ 'جب آپ کو کوئی پرانی کمپنی مل جاتی ہے تو ، کچھ لوگوں کا خیال ہے کہ انجنوں سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کوئی اسے کھانا کھلا رہا ہے یا نہیں ،' چارلی وان کہتے ہیں۔ 'لیکن آپ سے پوچھنا ہے: کمپنی کب تک اپنے ہی رشتہ داروں میں باصلاحیت افراد کو تلاش کر سکتی ہے؟'
واونز نے کبھی بھی اس سوال کا ایماندارانہ جواب نہیں دیا۔
افسوس کی بات یہ ہے کہ ڈک واون لیڈر نہیں تھے جو خاندانی دھڑوں کو متحد کرسکتے تھے۔ پانچوں منیجر مالکان ایک دوسرے کو 'شراکت دار' کہتے ہیں ، اور ان سب نے ڈک بھی تقریبا rough ایک ہی تنخواہ حاصل کی۔ اور کوئی بھی دوسرے میں سے کسی سے آرڈر لینے والا نہیں تھا۔ زیادہ تر ، وہ ٹکرا گئے موضوع زیادہ اہمیت نہیں رکھتا تھا۔ کیا اس کام کو ضمنی معاہدہ کیا جانا چاہئے؟ ہر ایک کا وزن ایک رائے کے ساتھ ہوتا ہے ، اکثر دوسرے میں سے کسی ایک پر کھودنے کے ساتھ رنگ جاتا ہے۔ ڈک یاد کرتے ہیں ، 'ہر کوئی ہر چیز میں ایک خاص مقدار کا ان پٹ چاہتا تھا۔ 'یہ اتفاق رائے کی طرح کی قیادت کے لئے بنایا گیا ہے۔ یہ آسان نہیں تھا۔ '
آپ ان کی متواتر ملاقاتوں میں سے کسی ایک پر بیٹھ کر یہ دیکھ سکتے ہیں۔ ڈک نے اعلان کیا کہ میں تخمینے کو توڑے ہوئے دیکھنا چاہتا ہوں تاکہ ہم ان کا موازنہ آخری اخراجات سے کرسکیں۔ اچھا خیال ، وہ سب متفق ہوگئے۔ کزن نے ملنگ سنبھالنے والے کزن نے کہا کہ میں یہ کروں گا۔ میں آپ سے معافی مانگتا ہوں ، چچازاد زاد بھائی ، جس نے تخمینہ لگانے میں خلل پیدا کیا ، لیکن مجھے یقین ہے کہ یہ میرے ڈومین کے تحت آتا ہے۔ وہ اس بات پر بحث کر رہے تھے کہ ذمہ داری کس کو لینی چاہئے۔ یقینا ، یہ منصوبہ بالکل بھی نہیں کیا گیا تھا۔
اگلا ، وہ نوکریوں کو ترجیح دینے کی کوشش کریں گے۔ چلیں پہلے ہوٹل پر دھیان دو ، ڈک نے آغاز کیا۔ ٹھیک ہے ، چارلی نے کہا۔ بعد میں ، یہ واضح ہوجائے گا کہ چارلی - جو صدر کے عہدے سے سبکدوش ہونے کے بعد ، چکی چلانے میں واپس چلے گئے تھے - نے ایک مختلف کام پر توجہ دی ہے۔ اور اگر ڈک نے رپورٹ طلب کی تو وہ یہ سوچنے سے بہتر جانتا تھا کہ اسے کبھی نظر آئے گا۔ انہوں نے کہا ، 'انہیں یہ بتانے پر اس طرح کا برا ردعمل ہوا کہ وہ کیا کریں تاکہ وہ بھول جائیں کہ یہ کیا جہنم تھا۔' ایک کزن کو دوسرے کو کیوں رپورٹ کرنا چاہئے؟ یہی ان کی شراکت داری کا مخالف تھا۔
جیسے ہی کمپنی کی کارکردگی خراب ہوئی ، اس کے بینک میں لون افسران تشویش میں مبتلا ہوگئے۔ بینک کے پاس کمپنی کو تقریبا$ 1.5 ملین ڈالر کے بقایا قرض تھے جو بمشکل ہی ٹوٹ رہے تھے۔ اکتوبر 1979 میں ، اس نے ایل وون کی دشواریوں کی تشخیص اور ان کے حل میں مدد کیلئے ڈی پی مائیکل کیرول ، ایک سی پی اے ، روانہ کیا۔
کنبہ نے بڑی دلیری کے ساتھ کیرول کو قبول کیا ، کیونکہ وہ بینک کا سفیر تھا۔ کیرول ہفتے میں ایک دو دن میں آیا ، کارٹے بلانچے کے ساتھ گھومنے پھرنے ، ملازمین سے گفتگو کرنے اور کتابوں کی جانچ پڑتال کرنے آیا۔ جہاں بھی اس نے دیکھا ، اس نے ایک ہی چیز کو دیکھا۔ اسے صرف کمپنی کے مالی بیانات کی جانچ پڑتال کرنے کی ضرورت تھی۔ مثال کے طور پر ایک ملین ڈالر کا بلنگ تنازعہ برسوں سے ثالثی میں پھنس گیا تھا کیونکہ کسی نے بھی اس کے حل کی ذمہ داری قبول نہیں کی تھی۔ مجموعی مارجن ڈوب رہے تھے کیوں کہ کنبہ میں سے کوئی نہیں جانتا تھا - یا جاننا نہیں چاہتا تھا - مارکیٹنگ کے بارے میں کچھ بھی۔ کیرول کا کہنا ہے کہ 'کمپنی کے اندر ، خاندان کبھی بھی فیصلہ نہیں کرسکتا تھا کہ پریڈ کی قیادت کون کررہا ہے۔' 'دوسرے فیصلے کی وجہ سے بڑے فیصلے منعقد ہوئے۔ اتھارٹی کا ایک سنجیدہ مسئلہ تھا۔ '
حیرت کی بات نہیں ہے کہ ایل وون فیملی کی وجہ سے کسی بھی مربوط کاروباری حکمت عملی کو تیار کرنے کے لئے مفلوج ہوگئے۔ باقی صنعت سے دور یہ کمپنی ڈرفٹ ووڈ کی طرح تیر رہی تھی۔
سمارٹ لکڑی کے کام کرنے والی کمپنیوں نے خود کو ایک نئی اور بڑھتی ہوئی مارکیٹ ، کارپوریٹ اندرونی کو ٹیپ کرنے کے لئے پوزیشن حاصل کی تھی۔ جب وہ بڑی کمپنیوں نے زیادہ سے زیادہ وسیع و عریض دفاتر اور لابیاں بنانا شروع کیں تو وہ 1960 کی دہائی میں اسے آتے ہوئے دیکھ سکتے تھے۔ وہ پریمیم آرکیٹیکچرل لکڑی کا کام استعمال کرتے تھے۔ کسٹم میڈ ڈیسک ، الماریاں اور کرینڈیز نے ذاتی نوعیت کا ٹچ پیش کیا۔ لکڑی کے مزدوروں کے لئے ، زیبائش پذیر داخلی افراد نے نفع بخش منافع کی پیش کش کی ، بعض اوقات معیاری اشیاء سے 300٪ تک زیادہ۔
لیکن اس طرح کے پیچیدہ کام کو سنبھالنا مشکل تھا۔ کمپنی کسٹم ملازمتوں پر اپنے اخراجات کے بارے میں یقین نہیں کر سکتی ہے۔ محتاط اندازہ لگانا انتہائی ضروری ہے اور اس میں تین متنوع شعبوں: مینوفیکچرنگ ، تنصیب اور خام مال کی تفہیم درکار ہے۔ کنبہ آسانی سے اسے پھانس نہیں سکتا تھا۔
مالکان کارپوریٹ اندرونی حصول کا پیچھا کرنے کے موقع کو دیکھنے کے لئے بہت زیادہ مصروف تھے۔ 'واگن کمپنی کو اس مارکیٹ کے بارے میں معلوم نہیں تھا ، اور نہ ہی اس میں اس سے کوئی دلچسپی تھی ،' ایل ووگن کی مارکیٹنگ ڈویژن کے بعد کے سربراہ جیوڈون لووین اسٹائن کہتے ہیں۔
کچھ مستثنیات کے ساتھ ، کمپنی نے ملازمتوں میں پھنس گیا جس نے عام ٹھیکیداروں کے ساتھ کام کرنے کا مطالبہ کیا جو ہنر مند مشیروں کی تلاش میں نہیں تھے۔ انہوں نے آسانی سے سستے بولی کے ساتھ لکڑی کے مزدور کی خدمات حاصل کیں۔ اس کے نتیجے میں ، ایل وون اپنی لکڑی کے کارکنوں کی مہارت سے بہت زیادہ منافع نہیں کررہے تھے - یہاں تک کہ ان کی جتنی چھوٹی پیچیدہ نوکریوں کی بھی۔ زیادہ تر حص Forہ کے لئے ، کمپنی اس چکی کے گھر کے طور پر اپنی ساکھ سے پیچھے ہٹ گئی ، جس میں کھڑکیوں ، دروازوں اور مولڈنگ جیسی معیاری ، پتلی مارجن آئٹم تیار کی گئ۔
کیرول تین ماہ سے ایل وون کے ساتھ کام کر رہا تھا ، جب 1980 کے اوائل میں ، اس نے دوپہر کے اجلاس کے لئے گھریلو مالکان کو اکٹھا کیا۔ انہوں نے 20 صفحات پر مشتمل ایک بزنس پلان دیا۔ کسی کی یاد میں یہ پہلا موقع تھا جب ایل وون کا بزنس پلان تھا۔
انہوں نے کہا ، اگر ہم ذمہ داری اور اتھارٹی سے منسلک کچھ معاملات کو صاف کرسکیں تو اس کمپنی میں بڑی صلاحیت ہے۔ اس نے درسی کتب سے بلند آواز سے متعلقہ حصagesے پڑھے۔ اس نے مالکان کو تنظیمی چارٹ دکھایا اور بتایا کہ صدر کہاں بیٹھے ہیں۔ کیرول نے کہا ، آپ ایک دوسرے کو پارٹنر کہہ سکتے ہیں ، لیکن یہ واقعتا کارپوریشن ہے۔ اور انچارج فرد ، انہوں نے متنبہ کیا ، اگر ہر فیصلہ کا دوسرا اندازہ لگایا جاتا ہے تو وہ بہت موثر نہیں ہوسکتا۔ کنبہ کے افراد بولتے ہی خاموشی سے بیٹھ گئے۔
مزید یہ کہ ، کیرول چلا گیا ، آپ غلط قسم کی ملازمتوں کے پیچھے جارہے ہیں۔ ہمیں زیادہ مارجن والی نوکریاں حاصل کرنے کے لئے نیو یارک سٹی میں ڈیزائنرز اور معمار کے مابین روابط استوار کرنے کی ضرورت ہے۔ کمپنیوں کے پیداواری چکر میں نااہلیوں کو ختم کرنے کے لئے بھی مالکان کو مل کر کام کرنا ہوگا۔ بہت ساری خرابیاں ch چپ چاپ کیبنٹ ، دراز کی غلط تعداد والی میزیں ، پینلنگ جو دیر سے پہنچیں - چوبی منافع کے مارجن کو چورا میں تبدیل کررہی تھیں۔
جب کیرول ختم ہوا تو اس نے جوابات مدعو کیے۔ ڈک واون نے اپنا گلا صاف کیا۔ دوپہر کا سورج بادلوں کے پیچھے چھوڑا۔ کیرول نے حیرت کا اظہار کیا کہ کیا مالکان نے بھی اسے سنا ہے۔ 'آج ہم اسے قبول کرنے کے لئے تیار نہیں تھے ،' آج ڈک کہتے ہیں۔ اس کے علاوہ ، ایک گھنٹہ طویل تجزیہ نے بنیادی مسئلہ کو تبدیل نہیں کیا۔ 'یہ ایک اچھی بات تھی ،' چارلی وون کہتے ہیں۔ 'لیکن مائیک کیرول میں یہ کام کرنے کی طاقت نہیں تھی۔ کسی کو بھی یہ فیصلے کرنے کا اختیار نہیں دیا گیا تھا۔ '
اگرچہ ، کچھ چیزیں تبدیل ہوگئیں۔
اگرچہ وہ فطرت کے لحاظ سے زیادہ لیڈر نہیں تھا ، لیکن ڈک وا Vن نے اب کیرول کا ساتھ دیا تھا۔ روزانہ دوپہر کے کھانے کے دوران ، کیرول نے اس پیغام کو ڈک کے سر میں ڈالا: آپ صدر ہیں ، آپ کو فیصلے کرنے کا حق ہے۔ میں کرتا ہوں ، کیا نہیں؟ ڈک جواب دے گا۔ کیرول سے تقویت پذیر ، ڈک نے لوئینسٹائن کو نیا مارکیٹنگ ڈویژن شروع کرنے کے لئے خدمات حاصل کیں۔ اس نے باہر سے ایک چیف فنانشل آفیسر بھرتی کیا۔ ڈک نے کیرول کو بورڈ میں بھی شامل کیا - جو خدمت کرنے والا پہلا نان فیملی ممبر تھا - اگرچہ اس نے کہا کہ یہ بینک کا خیال ہے ، ان کا نہیں۔
لوونسٹین کے پاس ایک دہائی کے قابل قدر رابطے تھے۔ سلائیڈوں اور تصاویر سے لیس ، اس نے کمپنی کی جگہ لینے کے لئے کیرول کے مینڈیٹ پر عمل کرنا شروع کیا۔ آہستہ آہستہ ، ایل وون نے بڑی اور بڑی ملازمتیں اترنا شروع کیں۔ اے ٹی اینڈ ٹی کا کارپوریٹ ہیڈکوارٹر۔ اٹلانٹک سٹی میں ٹرمپ پلازہ اینڈ کیسینو اور ٹراپیکانا ہوٹل۔ ہارٹ فورڈ میں ایتنا لائف اینڈ کیولٹی انشورنس آفس۔ اور کمپنی کی آمدنی ہوشیاری سے چلنا شروع ہوگئی: 1982 میں ، فروخت 70 فیصد بڑھ کر 9.5 ملین ڈالر ہوگئی۔ 1983 میں ، فروخت 30 rose بڑھ کر تقریبا 12 ملین ڈالر ہوگئی۔
افسوس کی بات یہ ہے کہ ، بڑی ملازمتوں نے کمپنی کے زوال میں صرف تیزی پیدا کردی۔ کمپنی کو دوبارہ بحال کرنے کی اشد ضرورت تھی ، لیکن انتظامیہ اور قیادت میں یکساں طور پر ڈرامائی تبدیلیوں کے بغیر ، ایل وون لکڑی کے پیچیدہ نوکریوں کے تقاضوں کا مقابلہ کرنے کے لئے تیار نہیں تھے۔ نقصانات بڑھ کر قریب ،000 400،000 ہو گئے ، اور کمپنی کی قلیل مدتی کریڈٹ لائن $ 192،000 سے 6 1.6 ملین ہوگئی۔
کمپنی نے اے ٹی اینڈ ٹی معاہدہ جیتنے میں سب کچھ ٹھیک کیا تھا۔ لوئینسٹائن نے ہر تفصیل پر شرکت کی۔ مذاق کی بناء پر ، وہ برمی کے ایک نایاب ساند کو تلاش کرنے کے لئے مغربی جرمنی گیا۔ جب معمار نے اسے بتایا کہ یکساں شکل بنانا ضروری ہے ، لووین اسٹائن نے دروازے کے پینلز کے اندر اور باہر کے پینل کو بالکل ملانے کے لئے ایک طریقہ تجویز کیا۔ اور صنعت کے ذرائع کے مطابق ، ایل وون کی بولی million 4 ملین سے بھی کم ہے اور یہ سب سے کم ہے۔ صنعت کے ایک ماخذ کے مطابق ، قریب ترین بولی تقریبا 1 ملین ڈالر زیادہ بتائی جاتی ہے۔ اس کی وجہ جلد ہی واضح ہوجائے گی۔
تاخیر تقریبا فوری طور پر شروع ہوئی۔ بےچینی ، جو شدت اختیار کرچکی تھی ، نے کسی کام کی مدد نہیں کی۔ جب چارلی صدر ، ڈک سے تنگ آچکے تھے ، تو وہ آسانی سے مل کو بند کردیتے اور گھر چلے جاتے۔ ہیرالڈ 'اسکیپ' بیلسکی کو یاد کرتے ہیں ، جو اس وقت کے چیف فنانشل آفیسر تھے۔ 'بہت چیخ و پکار اور اوپر نیچے کود رہا تھا۔' ایک بار ، ڈک نے ایک کزن سے زائد وقت کام کرنے کو کہا۔ کزن نے دیر سے کام نہیں کیا ، کزن نے دوسرے ساتھی کی طرف اشارہ کرتے ہوئے کہا ، میں کیوں؟ گھر والوں نے ایک دوسرے سے بچنے کے لئے مختلف مقامات پر لنچ کیا۔ لوئینسٹائن کا کہنا ہے کہ 'ایسے ہفتوں میں تھے جب ہر ایک دوسرے کے ساتھ بات نہ کرنے کے آس پاس چل رہا تھا۔
لوئین اسٹائن ، جنھیں یہ لگا کہ اپنی پیشہ ورانہ ساکھ لائن پر ہے ، ناراض تھا۔ اس نے بورڈ میٹنگ میں الزام لگایا کہ وہ مالکان کو یہ بتائے کہ اس کی کیا رائے ہے۔ اس نے چیخ کر کہا ، 'میں تم لوگوں پر یقین نہیں کرسکتا۔ 'ہمیں ملازمتیں مل جاتی ہیں ، ٹھیک ہے ، لیکن پھر جب بات اپنی بات کو پہنچانے تک آتی ہے ، تو ہم اسے انجام نہیں دیتے ہیں۔' وہ رک گیا اور جواب کے ل their ان کے چہروں کو اسکین کیا۔ چارلی نے واحد جواب دیا: اس نے شرما دی۔ لو وینسٹائن تنگ آچکا تھا ، اور اس نے جلد ہی کمپنی چھوڑ دی۔
کمپنی کنبے کے گرد گر رہی تھی۔ اے ٹی اینڈ ٹی کا تخمینہ بند تھا۔ ان کاموں کا جن کا تخمینہ 80 گھنٹے لگایا گیا تھا اس مقدار میں اس سے تین گنا زیادہ وقت لیا گیا۔ یہاں تک کہ جب ان کے سامنے تعداد موجود تھی تب بھی کزنز ان کے مطلب پر متفق نہیں ہوسکتے تھے۔ ایل وون نے اس کی ادائیگی کی۔ اوور ٹائم اخراجات کی وجہ سے حیرت زدہ ، کمپنی کو 4 ملین ڈالر کی نوکری پر کم سے کم 1 ملین ڈالر کا نقصان ہوا۔
جب ڈک واہن نے 1984 میں کتابیں بند کیں تو وہ ایل واہن کے ٹوٹ جانے کی کہانی کا آخری باب کھول رہے تھے۔ تقریبا 14 ملین ڈالر کی ریکارڈ فروخت پر کمپنی کو 700،000 ڈالر کا نقصان ہوا۔ اس نے سوچا کہ کچھ غلطی ضرور ہوگی۔ وہ ہفتے میں سات دن کام کر رہا تھا ، ہر ایک کو وعدہ کرتا تھا کہ کمپنی منافع بخش ہے۔
کمپنی کے بینکر کو بہانے میں دلچسپی نہیں تھی۔ آپ نے ہمیں دھوکہ دیا ، انہوں نے کہا۔ نہیں ، ڈک راضی ، ہم نے بیک وقت بہت ساری نوکریاں لیں۔ 'اگر وہ میری کہانی پر یقین نہیں کرتے تو میں اور کچھ نہیں کرسکتا تھا ،' وہ کہتے ہیں۔
بینک نے ایل واون پر زور دیا کہ وہ پیٹ پییلیٹیئر کی خدمات حاصل کرے ، جو بدلے میں حامی ہے۔ پیلٹیر نے جلدی سے گھر والوں کو ایک طرف دھکیل دیا۔ کنبہ کے ساتھ اپنی پہلی ملاقات کے دوران ، وہ ڈک کی طرف متوجہ ہوئے اور پوچھا ، 'لکڑی کے کاروبار میں آپ کا کیا مقصد ہے؟' وان نے جواب دیا ، 'میں وہاں لکڑی کا بہترین کارکن بننا چاہتا ہوں۔ پیلیٹیر کی آواز میں تیزی آگئی: 'کیا آپ منافع نہیں بنانا چاہتے؟' ڈک جلد ہی خود کو نوکری کے بغیر مل گیا - یا یہاں تک کہ آفس۔
ڈک روانہ ہونے کے بعد ، پیلٹیر کو ایک نجات دہندہ کے طور پر استقبال کیا گیا۔ اگرچہ یہ سجاوٹ زیادہ دیر تک نہ چل سکی۔ اس نے ایک دوسرے کے سامنے کنبہ کے افراد کو تنقید کا نشانہ بنا کر پرانے زخموں کی بوچھاڑ کردی۔ چارلی مل چلانے کے لئے بہت بوڑھی ہے ، کیا آپ کو نہیں لگتا؟ اس نے پوچھا. کنبہ کے ممبر زیادہ سے زیادہ اجنبی ہو گئے۔
سب سے الگ الگ پانچویں نسل کے دو ممبر تھے۔ چارلن وون اور نارمن 'ووڈی' واہون جونیئر کو ایل وون میں چھوٹا سا داؤ وراثت میں ملا تھا ، اس کمپنی میں اقلیتی داؤ پر لگنے والے رشتہ داروں کی تعداد آٹھ ہوگئی تھی۔ چارلین کا کہنا ہے کہ 'میں کمپنی کی بڑھتی ہوئی صلاحیتوں کو دیکھ سکتا ہوں ، اور میں دیکھ سکتا ہوں کہ [پیلٹیر] اس کے تعاقب میں نہیں تھا۔' 1985 میں ، کمپنی نے سکڑتے ہوئے پیلیٹیر کی حکمت عملی کے مطابق ، جب اس نے نئے کنٹرول رکھے ، اس کی فروخت 10 ملین ڈالر رہ گئی۔
جنوری 1986 میں ، اہل خانہ نے پیلٹیر کو برخاست کردیا۔
جب انہوں نے کانفرنس روم میں اپنی نشستیں سنبھالیں تو ، خاندان کے ہر فرد کو ایک خط کی ایک کاپی دی گئی۔ بینک نے کہا کہ ایل وون نے اپنے تناسب کو بہت کم ہونے دیا ہے۔ اس کے نتیجے میں ، بینک اپنی کریڈٹ لائن کو منجمد کر رہا تھا۔ اسے واپس لینے کے ل the ، کنبہ کو ذاتی ضمانتیں فراہم کرنا ہوں گی۔
کنبے نے فورا. ہی ایک دوسرے پر حملہ کرنا شروع کردیا۔ کچھ واونز خود کو کولیٹرل کے طور پر اپنے گھر پیش کرنے کے لئے تیار تھے۔ لیکن اس خاندان کے گڈیس ونگ نے ثابت قدمی سے انکار کردیا۔ آپ نے پیلٹیر سے جان چھڑانے میں غلطی کی تھی ، انہوں نے کہا ، اور اسی وجہ سے بینک نے ہمارے لئے بوجھل تیار کیا ہے۔ 'یہ ایک وحشت تھی ،' ووڈی وان نے یاد کیا۔ 'ہمیں ڈر تھا کہ وہ پیش گوئی کر دیں۔'
اس ملاقات کے فورا بعد ہی ، پیلٹیر نے اس کنبے کو ایک مختصر پیغام دیا۔ وہ قریب ہی شیرٹن کے ایک ہوٹل میں کانفرنس روم میں مالکان سے ملنا چاہتا تھا۔
اس کی پیش کش مختصر اور اہم بات تھی۔ مجھے معلوم ہے کہ بینک پیش گوئی کرنے کے لئے تیار ہے ، اس نے کہا ، تو میں آپ کے لئے ایک راستہ جارہا ہوں۔ میں کمپنی کو ،000 500،000 میں خریدوں گا۔ ڈک واaughن اس پر یقین نہیں کرسکتا: جس کمپنی کو ان کے والدین اور دادا دادی نے ان کے حوالے کیا ہے اسے فروخت کریں۔
جیسے ہی گھر والے اکیلے تھے ، ڈک بول اٹھے۔ یہ کیا توہین ہے ، اس نے کہا۔ یہ کمپنی کو فروخت کرنے کے بارے میں سوچنا کافی خراب ہے ، لیکن ،000 500،000 کے لئے؟ کیوں ، صرف ہماری غیر منقولہ جائداد اس سے زیادہ قابل ہے! اس نے کمرے کے ارد گرد دیکھا ، اور توقع کرتے ہوئے سروں کو معاہدے میں سر ہلا رہا تھا۔ اس کے بجائے ، دیگر زیادہ تر دبے ہوئے تھے۔ کنبہ کے ایک فرد نے کہا ، یہ سب ختم ہوچکا ہے۔ بہرحال ، ایک اور شامل کریں ، ایسا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ ہم کمپنی کو زندہ رکھنے کے لئے بہت کم وقت میں رقم اکٹھا کرسکیں۔
انہوں نے ووٹ لیا ، اور کمپنی چلی گئی۔
ڈک وان نے شیرٹن سے ہٹتے ہی تنہا محسوس کیا ہوگا ، لیکن ایک بار بھی وہ ایسا نہیں ہوا تھا۔ اس کے کزنز چارلن اور ووڈی ، پانچویں نسل کے دونوں نووارد ، ان کے فطری حلیف تھے۔ بہرحال ، یہ ان کی وراثت تھی جو فروخت ہورہی تھی۔ چارلین کا کہنا ہے کہ 'مجھے لگا جیسے میں کسی کنبہ کے رکن کو دفن کر رہا ہوں۔
ووڈی اور چارلن کے پاس صرف معمولی حصے کا اسٹاک تھا۔ بہر حال ، چارلن کا کہنا ہے کہ ، 'اب وقت آگیا تھا کہ کچھ نوجوان لوگوں کو آگے بڑھیں اور یہ ظاہر کریں کہ ہم اکٹھے ہونے اور اپنی ضرورت کی مالی اعانت حاصل کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔' اگلی صبح ، وہ ، ووڈی اور ڈک مل کر کام کرنے پر راضی ہوگئے۔ انہوں نے ایک وکیل سے نوازا۔ ڈک واہن کہتے ہیں کہ 'اس وقت سے ہم آگے بڑھے۔
ان کے وکیلوں کے مشورے کے بعد ، ان کا اگلا اسٹاپ بینک تھا۔ پورے کنبے کی بات پر اتفاق نہیں ہے ، انہوں نے اس حقیقت کو نظر انداز کرتے ہوئے اس بینک کو بتایا کہ اس خاندان نے بیچنے کو ووٹ دیا ہے۔ ڈک اور ووڈی houses 250،000 کے بدلے اپنے گھروں کا گروی رکھنے پر راضی ہوگئے۔ بینک ساتھ چلا گیا۔
لیکن بینک کے ساتھ معاہدے کا کوئی مطلب نہیں ہوگا جب تک کہ وہ کمپنی کو فروخت کرنے کے لئے ووٹ کو تبدیل نہیں کرسکتے ہیں۔ ڈک گڈیس ، جو اپنے بیٹےوں کے ساتھ ایک تہائی مالک ہیں ، نے واونز کے خلاف شدید جذبات کا اظہار کیا۔ اس نے صرف چارلی وون ، چارلین کے والد ، سوئنگ ووٹ کے طور پر چھوڑ دیا۔ اس نے یہ کاروبار فروخت کرنے کے حق میں ووٹ دیا تھا ، لیکن کسی کو یقین نہیں آیا کہ وہ واقعتا یہ چاہتا ہے۔ ڈک ، چارلین اور ووڈی نے اس پر حملہ کیا۔ انہوں نے اسے بتایا کہ ہم اتنے مضبوط ہیں کہ اس کمپنی کو جاری رکھیں۔ اور واؤنز کو ایک ساتھ رہنا چاہئے۔ چارلی نے انکار کردیا۔
آخر میں ، ووڈی وان نے چارلی کو ایک معاہدے کی پیش کش کی۔ اس نے زور دیا کہ اپنا اسٹاک مجھ پر بیچ دو۔ میں آپ کو بیرونی شخص کی طرح قیمت دوں گا۔ چارلی اس پر یقین نہیں کرسکتا تھا۔ اس نے ایک منٹ کے لئے سوچا۔ اگر آپ لوگوں پر اعتماد ہے تو ، اس نے کہا ، پھر مجھے اس میں شامل کرو۔
اب ، ان کی ضرورت کی اکثریت تھی۔ وِکَنز - 'آخر کار ہم نے ایک ساتھ باندھ لیا تھا ،' ڈک واہن نے فخر کے ساتھ کہا - ایک مضبوط محاذ پیش کیا۔ انہوں نے اعلان کیا کہ ہم ایل وانگن نہیں بیچ رہے ہیں۔
اس کے فورا بعد ہی ، گیڈیز نے اپنے حصص واونز کو فروخت کردیئے۔
ڈک واہن دروازے کے ساتھ کھڑے ہیں ، ایل وان کے نئے صدر کے گلابی اخراجات کے فارم پر دستخط کرنے کے منتظر ہیں۔
صدر مائیک کیرول ہیں۔ کمپنی کو بچانے کے بعد ، واaughنس نے آخر کار ایل وون کے اوپری حصے میں ایک مضبوط قیادت کی پوزیشن پیدا کردی ، اور انہوں نے اعتراف کیا کہ اس خاندان میں خود کوئی اتنا مضبوط نہیں تھا کہ وہ ہیلم سنبھال سکے اور ایسی کمپنی کی مشکلات پر قابو پاسکے جو اب بھی اقلیت کی ملکیت سے دوچار ہے۔ کیرول اسٹاک کے 10٪ کے پاس ہے ، اور اب 30٪ مزید بیرونی سرمایہ کاروں کی ملکیت ہے۔ اس کا تین سال کا معاہدہ ہے جس میں 'سخت آپریشنل کنٹرول' کی شرط رکھی گئی ہے۔ کیرول کہتے ہیں ، 'کسی کو مکمل کنٹرول کرنا پڑتا ہے۔ اب کوئی سوال نہیں ہے کہ یہ کمپنی کون چلاتا ہے۔ ' واونز ان کی کمپنی کے پانچ ممبر بورڈ میں اقلیت ہیں۔ ڈک چیئرمین ہیں۔
نئے انتظامات کے تحت ، کمپنی اس کا دوسرا سیدھا منافع بخش سال ہے۔ 'جو بات اب میرے لئے اہم ہے وہ لکڑی کے کاروبار میں وون نام کو مستقل کر رہی ہے۔ ڈک کا کہنا ہے کہ کون اس کام کو انجام دے گا اس کے بارے میں فکر کرنا بہت خود غرض ہے۔ 'ایک کنبے کو اپنی کوتاہیوں کو قبول کرنا ہوگا ، یا اس کا کاروبار نہیں ہوگا۔ زندہ رہنے کا یہی واحد راستہ ہے۔ '
لیکن کیا واقعات واقعی بدل چکے ہیں؟ پہلے سے ہی پانچویں نسل کے دو ارکان اپنے اسٹاک میں ہیں۔ کم از کم ایک دوسرے کے جہاز پر سوار ہونے کی توقع ہے۔ 'یہ ہمارا کام ہے کہ ہم اسے اگلی نسل کو منتقل کریں ،' ڈک کہتے ہیں۔
اور وہ ایسا کریں گے جیسا کہ ان کے پاس ہمیشہ ہوتا ہے ، خاندانی وراثت کو ٹکڑوں میں تقسیم کرتے ہیں۔ 'ایک احساس ہے کہ وہ اسے ہمیشہ کے لئے اسی طرح سے گذارنا چاہتے ہیں ،' کیرول کا کہنا ہے کہ۔ 'اگر 20 وونز ہوتی تو وہ اسے 20 ٹکڑوں میں تقسیم کردیتی۔'
