بدھ کی شام کے آخر میں ، میل پائل کے پیچھے بانیان ، جو نجی نوعیت سے مبنی ای میل کلائنٹ ہیں جو پہلے ہی انڈیگوگو پر ،000 130،000 کے شمال میں اٹھا چکے ہیں ، کو ایک ایسا پیغام ملا جس میں کوئی بھیڑ بھرا نہیں سننا چاہتا ہے: پے پال نے اپنے اکاؤنٹ میں تقریبا one ایک تہائی فنڈز منجمد کردیئے ہیں۔
کمپنی کا شریک بانی لکھتے ہیں:
افیئر کے چار فون کالز ، جن میں سے آخری میں نے ایک سپروائزر سے بات کی ، میری سمجھ میں آگیا ہے ، جب تک کہ میل پِل پے پال کو ایک تفصیلی بجٹ کی فراہمی فراہم نہیں کرتی ہے کہ ہم اپنی ہجوم فنڈنگ مہم سے چندہ کو کس طرح استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں وہ بلاک کو جاری نہیں کریں گے۔ میرے اکاؤنٹ پر ایک سال کے لئے جب تک کہ ہم اپنی مصنوعات کا ایک 1.0 ورژن نہ بھیجیں…
اس سے ہمیں ناقابل یقین حد تک پریشان کن حالت میں ڈال دیا گیا ہے کیونکہ ہمیں یہ نہیں لگتا کہ یہ دور دراز سے ان کے دائرہ اختیار میں ہے کہ وہ ہمارے کاروبار کا تفصیلی بجٹ طلب کریں ، اس سے کہیں زیادہ ہمارے پاس ان کا مطالبہ کرنا ہمارے حق میں ہے۔
میل پائل شاید ہی پہلی مہم ہے ( یا چھوٹا کاروبار ، اس معاملے میں ) پے پال کی ہجوم کی وجہ سے نظر آنے والی بظاہر سخت پالیسیوں کا شکار ہونا۔ اس ماہ کے شروع میں ، گلاس اپ ، جو بڑھا ہوا حقیقت کے شیشے تیار کررہا ہے ، پے پال نے انڈیگوگو پر اپنا اکاؤنٹ منجمد کردیا۔ اور اپریل میں ، پے پال نے اسی طرح کی وجوہات کی بنا پر گیم ڈویلپر لیب زیرو کے انڈیگوگو اکاؤنٹ میں تقریبا$ 1 ملین ڈالر منجمد کردیئے تھے۔
پے پال کی عقلیت
یہ کہانی لکھتے وقت ، میں پے پال تک پہنچا تاکہ یہ معلوم کیا جا the کہ کمپنی کسی تبصرہ کا جواب دینا چاہتی ہے۔ یہ مجھے ملا ہے:
ہم @ میلپائل تک پہنچ چکے ہیں اور اس کی حد بندی ختم کردی گئی ہے۔ ہجوم فنڈنگ مہموں کی حمایت کرنا ہمارے کاروبار کا ایک دلچسپ نیا حصہ ہے۔ ہم انڈیاگوگو جیسے صنعت کے رہنماؤں کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں اور ان جدید کمپنیوں کی بہتر خدمت کے ل our اپنے عملوں اور پالیسیوں کو ڈھال رہے ہیں جو اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لئے پے پال اور ہجرو فنڈنگ مہم پر بھروسہ کررہے ہیں۔ ہم کبھی بھی جدت طرازی کی راہ پر گامزن نہیں ہونا چاہتے ہیں ، لیکن عالمی ادائیگی کرنے والی کمپنی کی حیثیت سے ہمیں یہ یقینی بنانا ہوگا کہ پوری دنیا میں ہمارے نظام سے چلنے والی ادائیگی قوانین اور ضوابط کے مطابق ہے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ جس طرح سے ہم ان اصولوں پر عمل پیرا ہیں وہ کچھ معاملات میں مایوس کن ہوسکتا ہے اور ہم نے شمالی امریکہ میں ہجوم فنڈنگ مہم کی انوکھی ضروریات کو اپنانے کے لئے اہم تبدیلیاں کیں۔ [زور دیا گیا]۔ ہم فی الحال پوری دنیا میں ان بہتری لانے کے لئے کام کر رہے ہیں۔
مجھے ای میل موصول ہونے کے فورا بعد ، میں نے کمپنی کے نمائندے سے بات کی۔ میں نے اس سے پوچھا ، خاص طور پر ، کس طرح کی 'اہم تبدیلیاں' کی گئیں۔ اس کا جواب کافی مبہم تھا ، جس میں کہا گیا تھا کہ 'ہم بہترین طریقہ کار چلانے کے لئے انڈیگوگو کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں۔'
اب ، میلپائل پر واپس جائیں۔
پے پال کا نمائندہ مخصوص مہمات پر تبصرہ نہیں کرسکتا یا نہیں کرسکتا ، لیکن یہ بات بالکل واضح ہے کہ عام طور پر بات کرتے ہوئے ، منجمد کھاتوں کے لئے پے پال کے جواز جو دھوکہ دہی اور الزامات سے متعلق سراسر معقول تشویش کا باعث ہے۔ یعنی ، اگر کوئی ہجوم فنڈر مصنوعات اور / یا خدمات کی فراہمی میں ناکام ہو جاتا ہے تو ، صارفین ممکنہ طور پر کریڈٹ کارڈ کمپنی کے ساتھ رقم کی واپسی کے لئے فائل کریں گے ، جس کے بعد کریڈٹ کمپنی پے پال کے ساتھ گزرتی ہے۔
عام طور پر ، پے پال پھر تاجر کو اس چارج بیک کو موخر کرنے کی کوشش کرے گا ، لیکن ہجوم فنڈنگ میں ، جہاں چارج بیک جاری ہونے تک کسی تاجر کا اکاؤنٹ ختم ہوجاتا ہے ، وہاں بنیادی طور پر اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ پے پال ان چارجز کو واپس لے سکے گا۔
پے پال ، پھر ، سنجیدہ منصوبوں میں کافی جارحانہ ہے جو ممکنہ طور پر دھوکہ دہی کا شکار ہوسکتا ہے۔
ہیکر نیوز پر ایک تبصرہ کنندہ نے پے پال کی ہجوم فنڈنگ کے مشکوک ہونے کا صحیح طور پر حساب دیا ، لکھنا :
پے پال فروخت سے پہلے ہی کیوں بہت شکی ہے؟ کیونکہ ، اگر کاروبار ناکام ہوجاتا ہے (جیسا کہ نئے کاروبار اکثر کرتے ہیں) ، صارفین کریں گے فائل چارج بیکس۔ ان کے بینک سنیں گے کہ 'انٹرنیٹ مرچنٹ نے وعدے کے مطابق فراہمی نہیں کی' اور چارج بیک برقرار رکھیں گے خود بخود . پے پال وقت کے 99.999٪ وقت کے ساتھ بینک کے ساتھ اس دلیل کو کھو دے گا ، اور اسے تاجر سے بازآبادکاری لینا ہوگی۔
پے پال کو انڈرورائٹنگ کرنا ہے - بنیادی طور پر ، ممکنہ خطرات اور جزوی ادائیگی کے امکان کے بارے میں اندازہ لگاتے ہوئے - نئے مرچنٹ اکاؤنٹس کے ل.۔ فروخت سے پہلے والے کاروبار میں کتنی فیصد سیل چارج بیک کا خطرہ ہے؟ ایک بہت ہی اعلی فیصد (ٹ م)۔ ایک نئی مصنوع کی ترقی میں نئے کاروبار میں ناکامی کا کیا امکان ہے؟ کافی اونچا مصنوع کی ناکامی کے پیش نظر ، ناکام کاروبار سے خود بخود بازیابی کے لئے پے پال (پے پال اکاؤنٹ یا منسلک بینک اکاؤنٹ میں) کون سے اثاثے دستیاب ہوں گے؟ بہت چھوٹا (ٹی ایم)۔ اس کاروبار پر پے پال کا مارجن کیا ہے؟ فیصد کا ایک حصہ۔
پے پال ایک چوراہے پر
واضح طور پر ، ہجوم فنڈنگ اور پری سیلز کی ترقی پے پال کے فراڈ کا پتہ لگانے اور رسک محکموں کے لئے ایک نیا نمونہ پیش کرتی ہے۔ ماضی میں ، پے پال کی جعلسازی کا پتہ لگانے کے الارم کی گھنٹی بڑی حد تک غیر معمولی سرگرمی کی وجہ سے شروع ہوئی تھی - ایسے اکاؤنٹ سے بڑے پیمانے پر آمد یا نقد کا اخراج جس میں عام طور پر بہت زیادہ سرگرمی نظر نہیں آتی ہے۔ (کمپنی لفظی طور پر ملازمت کرتا ہے نظام میں سرگرمی کی نگرانی کے لئے 'پی ایچ ڈی کے ساتھ ریاضی کے سیکڑوں اسکالر'۔) پھر بھی ، کچھ کا خیال ہے کہ کمپنی نے اس کی گرفت نہیں کی۔ کوانٹم کیپیٹل فنڈ انویسٹمنٹ نیوز میں لکھتے ہوئے پیٹر میک الوی ، لکھتا ہے کہ پے پال آسانی سے ہجوم کی رقم وصول نہیں کرتا:
مسئلہ پے پال کی جانب سے بدنیتی پر مبنی ارادے میں نہیں ہے بلکہ ہجوم فنڈنگ کے کام کے بارے میں ان کی سمجھ سے محروم ہے ....
یہ دیکھنا کسی حد تک دلچسپ تھا کہ پے پال نے جلدی سے میل پائل کے خلاف اپنے فیصلے کو کس طرح تبدیل کیا۔ شاید وہ ابھی تک خوفزدہ تھے ایک اور PR تباہی ، جیسے جب انہوں نے چیریٹی سیکریٹ سانٹا مہم بند کردی۔
پے پال کے ل for یہ ایک لمحہ فکریہ ہے ، خاص طور پر مسابقت کار - وپی ، پٹی ، اور ایمیزون ادائیگیوں سمیت - تاجروں کے درمیان دلچسپی پیدا کر رہے ہیں ، جو شاید کافی حد تک ، پے پال کی ہجوم فنڈنگ پالیسیوں سے تنگ آچکے ہیں۔
