اہم ملازمت پر رکھنا نیٹ فلکس کے بانی ریڈ ہیسٹنگز کا کہنا ہے کہ آپ کے آپریشنوں کو زیادہ آسان بنانا دراصل آپ کے کاروبار کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔

نیٹ فلکس کے بانی ریڈ ہیسٹنگز کا کہنا ہے کہ آپ کے آپریشنوں کو زیادہ آسان بنانا دراصل آپ کے کاروبار کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔

کل کے لئے آپ کی زائچہ

جب سے رے کروک نے میک ڈونلڈز کو عوام کے سامنے لایا ہے ، تاجروں نے آسانی سے تربیت پانے والے کاموں کے لئے پیچیدہ کاروباری کاموں کو ابلتے ہوئے ، اپنے تکرار قابل عملوں کو آسان بنانے اور ہموار کرنے کی خواہش کی ہے۔

لیکن ، بہت دور جانے کا خطرہ ہے۔ اگر آپ کا مقصد ڈیمی پروف کرنا ہے تو آپ دوبارہ سوچیں۔

نیٹ فلکس کے بانی ریڈ ہیسٹنگز کے مطابق ، آپ کے بزنس ماڈل کو آسان بنانے کا غیر متوقع نتیجہ یہ ہے کہ آپ کا آنے والا ہنر اتنا زیادہ حاصل کرنے والا نہیں ہوگا۔ انہوں نے 'پر اشتراک کیا اسکیل کے ماسٹر 'پوڈ کاسٹ ،' جس چیز کو ہم سمجھنے میں ناکام رہے وہ ڈمی پروفنگ کے ذریعہ ہے کہ ہمارے سسٹم میں ایسا نظام موجود ہوگا جہاں صرف ڈمی وہاں کام کرنا چاہتے ہیں۔ '

اس کے بارے میں ایک منٹ کے لئے سوچیں۔

اگر ، آپ کے کاروبار کے اندر ، ہر فیصلہ لوگوں کے بجائے پالیسی کے ذریعہ چلتا ہے تو ، خود مختار ، تخلیقی ، باصلاحیت افراد کے ل. خود کے لئے سوچنے اور آپ کے کاروبار کو آگے بڑھانے کی کوئی گنجائش نہیں ہوگی۔

نیٹ فلکس کی کہانی کوئی رعایت نہیں ہے - یہ ہمیشہ اسی طرح ہوتا ہے۔ ایک تنظیم فرسودہ آغاز کے طور پر شروع ہوتی ہے ، جو ان تمام مسائل سے دوچار ہوتی ہے جن کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

پھر ، وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ ، ان مسائل کو پاپ اپ کرنے کے ساتھ ساتھ ، پالیسیاں اور طریقہ کار جسمانی کوچ کی طرح تیار کیے جاتے ہیں تاکہ کمپنی کو دوبارہ ایسی ہی غلطیاں کرنے سے بچایا جاسکے۔ تھوڑی تھوڑی دیر میں ، بیوروکریسی اندر داخل ہو جاتی ہے ، اور اگر آپ محتاط نہیں ہیں تو آپ لال ٹیپ کے پہاڑ کے نیچے جا سکتے ہیں۔

لہذا ، آپ اپنے ٹھنڈا اسٹارٹ اپ وائب کو مارے بغیر معیاری آپریٹنگ طریقہ کار تیار کرنے کے نفع کو کس طرح متوازن کرتے ہیں؟

ٹرینول کے سی ای او کی حیثیت سے ، میں نے ہزاروں کمپنیاں کو یہ کام کرتے دیکھا ہے۔ یہ کیسے ہے:

اپنی سوچ سے کم تفصیل کے ساتھ شروعات کریں۔

وہ کہتے ہیں کہ بہترین کیمرہ وہی ہوتا ہے جو آپ کے پاس ہوتا ہے۔ اسی طرح ، بہترین تحریری عمل وہ ہے جو حقیقت میں لکھا جاتا ہے۔ آپ کو پھاٹک سے باہر بہت تفصیل کی ضرورت نہیں ہے۔

ہوسکتا ہے کہ آپ معیاری آپریٹنگ طریقہ کار (ایس او پیز) کا ایک جامع سیٹ تیار کرنے کیلئے تیار ہو گئے ہوں ، اور آپ پھنس گئے ہوں۔ یہ راز یہ ہے کہ: آپ شاید اسے ختم کر رہے ہو۔

جب آپ شروعات کر رہے ہو تو ، اتنی ہی کم تفصیل۔ یہاں تک کہ اگر آپ فطرت کے لحاظ سے کمال پرست ہیں تو ، آپ کے ایس او پیز کو آپ کا سسٹین چیپل نہیں ہونا چاہئے۔ یہ آپ کو ختم کردے گا ، اور امکان ہے کہ آپ کے ملازمین کو آنسو روئے ہوں گے۔

اگر آپ کی ٹیم کو مزید تفصیل درکار ہے تو ، وہ اس کے لئے درخواست کریں گے! دستاویزات تک پہنچنے کا یہ نقطہ نظر بہت ہی کم بوجھ ہے ، اور برقرار رکھنا بہت آسان ہے۔ درخواست کے مطابق ، وقت کے ساتھ ساتھ تفصیل شامل کریں۔

اپنے بہترین طریقوں کی دستاویز بنائیں ، نہ کہ اپنے بدترین طریقوں کو

نیٹ فلکس کی کہانی سب عام ہے۔ زیادہ تر پالیسیاں اور طریقہ کار کسی مسئلے کے رد عمل کے طور پر بنائے جاتے ہیں۔

اگر آپ جہاز میں مسلسل سوراخ کر رہے ہیں تو ، آپ کو بہتر جہاز بنانے کا وقت نہیں ملے گا۔

اس کے بجائے ، آپ کی دستاویزات آپ کی ٹیم کے ذریعہ چلانی چاہ. مثبت کارکردگی آپ کے کاروبار کے ہر شعبے میں ، کوئی ہے جو کچھ صحیح کر رہا ہے۔ ہر چیز کے لئے ایک بہترین عمل ہے۔

لہذا ، اپنے بہترین اداکاروں کو بااختیار بناتے ہوئے اپنی دستاویزات کو ہجوم بنائیں کہ کیا کام کر رہا ہے ، اور باقی ٹیم کے ساتھ بھی شیئر کریں۔

آپ کے قواعد توڑ دیئے گئے ہیں۔

جب اصول پتھر میں لکھے جاتے ہیں تو اس کا مطلب دو چیزوں میں سے ایک ہے۔ یا تو آپ ایک آمر ہیں اور رائے کے لئے کھلا نہیں ہیں ، یا آپ کی تنظیم نئے بہترین طریقوں کو اپنانے کے ل. بہت سست رفتار سے چل رہی ہے۔

آرکیڈ گیم پر لیڈر بورڈ جیسے اپنی پالیسیوں اور طریقہ کار کے بارے میں سوچئے۔ جیسے ہی کوئی کام کرنے کا کوئی بہتر طریقہ لے کر آتا ہے ، اسے واضح اور واضح فاتح کی حیثیت سے اوپر جانا چاہئے ، اور ہر ایک کو اسے پہچاننا چاہئے۔

فیس بک پر ، پلیٹ فارم کے تقریبا 10،000 مختلف ورژن کسی بھی وقت چل رہے ہیں ، کیونکہ اس کے ڈویلپر مستقل مقابلہ کرتے رہتے ہیں کہ وہ اپنی میٹرک کو بہتر بنائیں۔ جب کوئی نئی خصوصیت یا ڈیزائن معیار کو بہتر بناتا ہے تو ، معیار دوبارہ لکھا جاتا ہے۔ آپ کا کاروبار بھی اسی طرح چلنا چاہئے۔

جب آپ بناتے ہو تو آپ کو لازمی طور پر علاج کرنا چاہئے۔

دستاویز کاری کے سالوں کے دوران ، آپ کا کاروبار تیار ہوگا۔ کچھ عمل تبدیل ہوجائیں گے اور دیگر مکمل طور پر غیر متعلقہ ہوں گے ، لہذا آپ کا ذخیرہ تاریخ کو برقرار رکھنا آپ کا کام ہے۔

کم از کم ، ہر سال کچھ وقت شیڈول کریں - شاید آپ کی سالانہ منصوبہ بندی کے دوران - اپنی ایس او پیز کے ذریعہ اسکین کریں اور فہرست کو کاٹیں۔ بڑی تنظیموں کو ہر 90 دن یا اس سے زیادہ کثرت سے یہ کام کرنا چاہئے ، تاکہ بے ترتیبی ان گنت نوکریوں کو الجھا نہ سکے۔

اپنی تنظیم کے ہر فرد کو یہ اختیار دیں کہ وہ اپنے عمل میں ترمیم کریں ، یا کم از کم ترمیمات کی تجویز کریں جب وہ ان کا جائزہ لیں ، لیکن کمپنی میں کسی ایک شخص کو منتخب کریں کہ وہ مکمل طور پر اس نظام پر ملکیت لیں۔

معیاری آپریٹنگ طریقہ کار کی ترقی کا مطلب یہ نہیں ہونا چاہئے کہ آپ کے کاروبار کو ڈمی پروف کریں۔ اگر آپ اپنی ٹیم کو ان کے بہترین طریق کار پر قابو پانے کے لئے بااختیار بناتے ہیں ، تو انہیں مستقل بہتری کے ل challenge چیلنج کریں ، اور اپنے مواد کو بے ترتیبی سے پاک اور صاف رکھیں ، تو آپ ثقافت کو قتل کیے بغیر گونگے کی غلطیوں سے نجات دلائیں گے۔