مشرق وسطی کے ایمیزون سوق سے ملیں

2009 میں ، یاہو نے اردن میں مقیم ویب پورٹل مکتوب کو 4 164 ملین میں حاصل کیا ، جس میں سلیکن ویلی انٹرنیٹ دیو کے داخلے کو نشان زد کرتے ہوئےعرب دنیا. اس معاہدے میں مکتوب کے چار سالہ بچے کو خارج کردیا گیا تھا ای کامرس کاروبار Souq.com.

دور اندیشی میں ، یہ خوش قسمت بریک تھا ، سوق سی ای او رونالڈو مچاوار کہتے ہیں۔ سوق کے مطابق ، مائوچاور نے اس کے بعد سے آن لائن مارکیٹ میں اضافہ کیا ہے - جس کی مالیت اب 1 بلین ڈالر سے بھی زیادہ ہے ، جو مشرق وسطی کی ایک کامیاب ای کامرس کمپنی میں شامل ہے۔ دبئی میں قائم کمپنی نے نیو یارک میں مقیم سرمایہ کاری فرم ٹائیگر گلوبل مینجمنٹ جیسے سرمایہ کاروں سے $ 150 ملین اکٹھا کیا ہے ناسپرس ، ایک جنوبی افریقہ کا ماس میڈیا کارپوریشن۔

الیکٹرانکس سے لے کر بچوں کے کپڑوں تک ہر چیز کی فروخت کے ساتھ ، سوق کا اکثر موازنہ خوردہ دیو سے کیا جاتا ہےایمیزون ڈاٹ کام، جس کی خطے میں موجودگی نہیں ہے۔ اس کے برعکس ، سوق مصر ، سعودی عرب ، کویت اور متحدہ عرب امارات میں کام کرتا ہے اور عمان ، قطر اور بحرین کے جہاز بھی جاتا ہے۔

دونوں کمپنیاں فطری طور پر دو بہت مختلف ترازو پر کام کرتی ہیں: ایمیزون نے گذشتہ سال 75 بلین ڈالر کی فروخت کی ہے ، جبکہ سوق اس سال کے آخر تک 1 بلین ڈالر کا ہدف لگانے کا ارادہ رکھتی ہے۔ لیکن جیسے ہی مشرق وسطی میں ٹیک سیکھنے والی نسل کی نسل کا زمانہ آتا ہے ، سوق مستقل طور پر یہ جاننے کی پوزیشن میں ہے کہ بڑھتی ہوئی طلب کو کس طرح پورا کیا جاسکتا ہے۔ ترقی پر مبنی کاروبار کے ل.

2005 میں سوق کی شریک بانی سے پہلے ، موچاوڑ نے مکتوب کے شریک بانی سمیح توکان سے رابطہ قائم کیا تھا تاکہ کمپنی شروع کرنے کے خواہاں ہونے کی اپنی وجوہات پر تبادلہ خیال کیا جاسکے۔

موچاوڑ ، جو شام سے تعلق رکھتے ہیں ، کا کہنا ہے کہ 'میں نے اس وقت سمیح کو بتایا تھا کہ ہمارے خیال میں ای کامرس لوگوں کو بہت زیادہ بااختیار بن سکتی ہے۔ 'یہاں بہت سی چھوٹی چھوٹی دکانیں اور سوداگر موجود ہیں ، اور انہیں انٹرنیٹ کے ذریعے جوڑنا ہمارے خطے کے ل something بہت طاقتور ہوگا۔'

'کاپی ، چسپاں کریں ، جدید کریں'

سی ای او حبیب حداد کا کہنا ہے کہ آج ، سوق کا صارف کا تجربہ کسی دوسرے ای کامرس پلیٹ فارم کی طرح نظر آرہا ہے اور محسوس ہوتا ہے ، لیکن سوق نے شاید ہی ایمیزون کے ماڈل کی نقل کی ہے۔ وایمڈا ، دبئی میں مقیم ایک تنظیم جو تحقیق ، تیز رفتار پروگراموں اور واقعات کے ذریعے کاروباری افراد کی مدد کرتی ہے۔

'جو کچھ پس منظر میں ہوتا ہے وہ بہت مختلف ہے ، اور یہی وجہ ہے کہ بہت سے لوگ ابھرتے ہوئے مارکیٹ کے کھلاڑیوں کو نہیں سمجھتے ہیں۔ وہ کاپی اور پیسٹ کی طرح نظر آتے ہیں ، لیکن وہ زیادہ کاپی ، پیسٹ ، جدت پسند ہیں ، 'وہ کہتے ہیں۔ 'بدعت صارف کی حاصل کردہ چیزوں میں نہیں ہے ، لیکن اس میں یہ ہے کہ کمپنی صارف کو یہ کیسے دیتی ہے۔'

صارفین کو کامیابی کے ساتھ سامان حاصل کرنے کے لئے ، سونق کو دو اہم علاقوں میں ادائیگی اور فراہمی کے مسائل حل کرنے پر توجہ دینی ہوگی۔

کریڈٹ کارڈ کا استعمال کچھ علاقوں میں دوسروں کے مقابلے میں زیادہ عام ہے۔ موچاوار کے مطابق ، دبئی کے برعکس ، مصر میں صرف 10 فیصد آبادی کے پاس کریڈٹ کارڈ موجود ہیں۔ لہذا سوق کو ادائیگی کے متبادل طریقوں کے ساتھ ضرور آنا چاہئے۔ مثال کے طور پر ، اس نے ایک پری پیڈ کارڈ بنایا ، جسے اینٹوں اور مارٹر اسٹورز میں نقد رقم کے لئے خریدا جاسکتا ہے اور پھر اسے آن لائن چھڑا لیا جاسکتا ہے۔

مقامی چیلنجز ، عالمی مواقع

اس سے آگے ، سوق کو غور کرنا ہوگا کہ واقعتا products کسٹمروں کو پروڈکٹس ملیں گے ، بشمول وہ لوگ جو ان جگہوں پر رہتے ہیں جن کے پتہ نہیں ہوتے ہیں۔

واشنگٹن ، ڈی سی میں مقیم سرمایہ کار کرس شروڈر کا کہنا ہے کہ ، 'پہلا نمبر چیلنج لاجسٹکس کی ہمیشہ آخری منزل' رہا ہے۔ شروئڈر اس کے مصنف ہیں اسٹارٹ رائزنگ ، ایک ایسی کتاب جو مشرق وسطی میں کاروباری سرگرمی کی دستاویز کرتی ہے۔

جب کہ معاملات میں بہتری آرہی ہے تو ، سعودی عرب میں پتے تلاش کرنے کی صلاحیت - اور عمل درآمد کے آخری میل میں بہت ساری بنیادی چیزیں ... یہ ایک بہت بڑا سوال بن جائے گا کہ وہ ہمیشہ کشتی اور اس کے بارے میں سوچتے رہتے ہیں۔ وہ کہتے ہیں.

اس کے بعد کمپنی نے ایک بڑی ٹھوکر کھائی وائٹ جمعہ ، اس خطے کے برابر جمعہ کے جمعہ۔ ان ترقیوں کی وجہ سے معمول کے مقابلے میں بہت زیادہ فروخت ہوئی ، اور شروئڈر کا کہنا ہے کہ پیکیج جو دنوں میں دئے جانے چاہئیں تھے انھیں اپنی منزل مقصود تک پہنچنے میں ہفتوں لگے۔ یہ اس حقیقت کا نتیجہ ہے کہ خطے کا لاجسٹک انفراسٹرکچر زیادہ تر آسانی سے 'وہاں نہیں' ہے ، جیسا کہ موچواور نے بتایا ہے۔

موچاوار نے تسلیم کیا کہ انحصار شدہ میل سروس کے بغیر علاقوں میں فراہمی کا وعدہ کرنا یا کتنے معاملات میں ، ایڈریس سسٹم کی بات کرنا کتنا چیلنج ہے۔ انہوں نے متعدد نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہوئے اس مسئلے سے نمٹا لیا ہے ، جس میں سوق کا اپنا مقامی ترسیل کا نظام تیار کرنا ، لاجسٹک کمپنیوں میں سرمایہ کاری کرنا اور متعدد مقامی کورئیرز کے ساتھ ہم آہنگی شامل ہے۔

وہ کہتے ہیں کہ 'یہ بہت دباؤ والا ہے ، اس کا انتظام کرنا مشکل ہے ، لیکن یہ آپ کو بزنس کی طرح ترقی کرتا ہے۔'

اگرچہ مکتوب کا صدر دفتر اردن میں ہی تھا ، لیکن مچھور دبئی سوق کے گھر کی حیثیت سے آباد ہوا۔ ان کا کہنا ہے کہ وہ ممکنہ طور پر بہتر صلاحیتوں کو راغب کرنے کے قابل ہیں کیونکہ دبئی رہنے کے لئے ایک اچھی جگہ ہے۔ سوق کی 2،000 افراد کی ٹیم بہت سارے سابق صدروں پر مشتمل ہے جن میں کچھ امریکی شامل ہیں جنہوں نے ای بے ، یاہو اور پراکٹر اینڈ گیمبل میں کام کیا ہے۔

اس علاقے میں سوق کا مقابلہ ہے۔ مثال کے طور پر ، دبئی میں قائم ای کامرس سائٹ نامشی million 33 ملین جمع کیا ہے ، CrunchBase کے مطابق . لیکن حداد اس کمپنی کو سوق کے لئے خطرہ نہیں سمجھتا ہے۔

'میرے خیال میں بہت سارے کھلاڑیوں کے لئے بہت جگہ ہے۔ مجھے نہیں لگتا کہ وہ اس وقت حریف کے بارے میں جنون میں ہیں۔ اور مجھے نہیں لگتا کہ انہیں ہونا چاہئے ، 'انہوں نے کہا۔ 'انہیں گاہک کے بارے میں جنون کی ضرورت ہے۔'

'ان کی اپنی لیگ'

دریں اثنا ، جس چیز نے ماچاور کے ذہن پر قبضہ کرلیا ہے وہ ٹیکنالوجی کی رفتار کو برقرار رکھتا ہے۔

'ہم عالمی رجحانات سے الگ نہیں ہیں۔ ہم عالمی رجحانات پیدا کرنے کا حصہ ہیں ، 'وہ کہتے ہیں۔ 'جو چیز ہمیں [رات کے وقت] اٹھاتی رہتی ہے وہ ہمیشہ رجحانات کو سمجھتی رہتی ہے ، یہ جانتی ہے کہ ہمارے کسٹمر کو کس چیز کی ضرورت ہے ، ہمارے گاہک سے ملنے کے لئے ہماری خدمت کا پیمانہ بنانا ، بلکہ ان کے بدلتے ہی چیزوں کے مطابق ڈھالنا۔'

شروئڈر موچاوار کی صلاحیتوں پر خوش ہیں۔ وہ کہتے ہیں 'وہ اپنی ہی لیگ میں ہیں'۔ 'مجھے لگتا ہے کہ وہ دیکھنے کے قابل ہے۔ وہ سوق میں جو کچھ کررہا ہے اس کے ل for ، بلکہ یہ بھی کہ وہ ماحولیاتی نظام کے لئے زیادہ وسیع پیمانے پر کیا کررہا ہے۔ '