رہنماؤں کے لئے ، ایک زیادتی خود اعتمادی پیشہ ورانہ خطرہ ہے۔ البتہ ، ہم سب اپنے فیصلوں اور فیصلوں کے بارے میں درست رہنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ لیکن کوئی بھی رہنما جو ہر وقت صحیح رہنے کی ضرورت کو محسوس کرتا ہے وہ ایک بہت بڑی غلطی کر رہا ہے۔
ہمیں بطور رہنما واقعی ایک ایسا نظام تشکیل دینا ہے جو زیادہ تر وقت پر کام کرتا ہے۔ یہ کام ایسے باصلاحیت افراد کے ساتھ شروع ہوتا ہے جو کاروبار کو صحیح سمت کی نشاندہی کرسکتے ہیں۔
کم اسکاٹ نے اپنی سب سے زیادہ فروخت ہونے والی کتاب میں اس اہم امتیاز کی وضاحت کی ہے ریڈیکل کینڈر: اپنی انسانیت کو کھونے کے بغیر کک گدا باس بنیں۔ اسکاٹ کا کہنا ہے کہ وہ اسٹیل جابس کے بارے میں انٹیل کے سابق سی ای او ، اینڈی گرو کے ساتھ گفتگو کر رہی تھیں ، اور گرو نے ریمارکس دیے ، 'ایف-اننگ اسٹیو ہمیشہ ٹھیک ہوجاتا ہے۔'
اسکاٹ نے جواب دیا ، 'کوئی بھی ہمیشہ درست نہیں ہوتا ہے۔' لیکن پھر گرو نے واضح کیا: 'میں نے اسٹیو نہیں کہا ہے ہمیشہ درست. میں نے کہا وہ ہمیشہ ہو جاتا ہے ٹھیک ہے. کسی کی طرح ، وہ بھی ہر وقت غلط رہتا ہے ، لیکن وہ اصرار کرتا ہے - اور آہستہ سے بھی نہیں - کہ لوگ اسے غلط بتا دیتے ہیں۔ تو ، وہ ہمیشہ آخر میں ٹھیک ہوجاتا ہے۔ '
بہترین رہنما دوسروں کے ذریعہ چیلنج اور ان کو غلط ثابت کرنا چاہتے ہیں ، کیونکہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ بہترین خیالات سطح پر آجائیں گے۔ رے ڈالیو ، کے مصنف اصول: زندگی اور کام ، اس تصور سے بطور 'نظریہ میرٹ'۔ وہ تنظیمیں جو تسلیم کرتی ہیں کہ بہترین خیالات کی ابتدا کہیں بھی اور کسی سے بھی ہو سکتی ہے - کردار یا عہدے سے قطع نظر - لوگوں کو قیادت کو چیلنج کرنے اور ان کے بہترین نظریات کو میز پر لانے کے قابل بنائیں۔
یہ وہ چیز ہے جو ایمیزون کے سی ای او جیف بیزوس کو اندرونی طور پر معلوم ہوتی ہے۔ سی این بی سی کو انٹرویو دیتے ہوئے ، بیزوس نے ریمارکس دیئے کہ وہ ان لوگوں کی تشہیر کرنے میں بہت کم دلچسپی رکھتے ہیں جو ذہین ہیں ان کے مقابلے میں وہ اپنی تنظیم کو ایسے لوگوں سے پُر کرنے کے بارے میں ہیں جو زیادہ تر صحیح وقت پر ہوتے ہیں۔ انہوں نے کہا ، 'مجھے اس کی پرواہ نہیں ہے کہ وہ کتنے ہوشیار ہیں۔' 'میں سخت فیصلوں کا ٹریک ریکارڈ دیکھنا چاہتا ہوں جس کا اختتام صحیح ہونے پر ہوا۔'
دوسرے لفظوں میں ، بیزوس ان لوگوں کو قائدانہ مواقع فراہم کرتا ہے جو بہترین نتائج کی فراہمی کا ٹریک ریکارڈ رکھتے ہیں - یہاں تک کہ جب صحیح اقدام بیزوس کے اپنے نقطہ نظر کو چیلنج کرتا ہے۔ جابز کی طرح بیزوس کے لئے بھی سب سے اہم چیز وہ نہیں ہے وہ ٹھیک ہو ، لیکن یہ اس کا ہے ٹیم صحیح جوابات کو مل جاتا ہے۔
یہ ہماری نسل کے دو سب سے بڑے کاروباری رہنما ہیں ، اور دونوں ہی اپنے دروازے پر اپنے اشو کی جانچ کرتے ہیں۔ ان کے نتائج پر بحث کرنا مشکل ہے۔ ان کی قیادت کی پیروی کرنے کے لئے کچھ طریقے یہ ہیں۔
دوسرے لوگوں کے نظریات کو اجاگر کریں
اگر آپ اپنی ٹیم کو صرف اپنے خیالات میں سے ہی اپنے آپ کے ساتھ انتخاب کرنے دیتے ہیں تو آپ کو کبھی پتہ نہیں چل سکے گا کہ آپ کون سے نئے حل غائب کر رہے ہیں۔ اس کے بجائے ، کھولے ہوئے سوالات سے پوچھیں جیسے 'ہم یہ اور کیسے کرسکتے ہیں؟' اور دیکھیں کہ لوگ کیا کہتے ہیں۔ ٹیم کے ممبروں کو جنہوں نے مسائل کے حل کی نشاندہی کی ہے ، کو مناسب سہولت دے کر اس کی رفتار کو جاری رکھیں۔
آخری بات کرنا سیکھیں
حیرت انگیز ہے کہ جب آپ پیچھے بیٹھنے اور سننے میں وقت لگاتے ہو تو آپ کیا سیکھ سکتے ہیں۔ جگہ دی گئی ہے ، لوگ اپنے خیالات کو کھولنے اور بانٹنے کا رجحان رکھتے ہیں۔ تنظیمی مشیر سائمن سینک اس کے بارے میں بہت بات کرتے ہیں۔ بحیثیت قائد ، آپ آخری باتیں کرکے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ اپنی ٹیم کے ممبروں کو پہلے اسٹیج دیں اور دیکھیں کہ کیا ہوتا ہے۔
دوسروں کو عوامی طور پر آپ کو للکارنے دیں
لوگوں کو میٹنگ میں چیلنج کرنے کیلئے اسے محفوظ بنائیں۔ باس خوفزدہ ہوسکتے ہیں - یہاں تک کہ جب ان کا مطلب یہ نہ ہو - لہذا جب کوئی مختلف نقطہ نظر پیش کرتا ہے تو جھڑکنا یا لڑائی نہیں کرنا چاہئے۔ اس کے بجائے ، اچھے خیالات اور برے خیالات کو عمل میں اتنی ہی جائز شراکت کے طور پر قبول کریں ، اور لوگوں کو ان کے شمع کا شکریہ ادا کرنے کا یقین رکھیں۔
محنت سے زیادہ نتائج حاصل کریں
آج بھی بہت ساری کمپنیاں سخت محنت اور نتائج کے نتائج کو اہمیت دیتی ہیں۔ کسی کو صرف کسی چیز پر بہت زیادہ وقت گزارنے کے بدلے کسی کو انعام نہ دیں۔ اس کے بجائے ، ان لوگوں کو پہچانیں جو موثر طریقے سے نتائج تیار کرتے ہیں۔
سب سے اہم بات یہ ہے کہ بطور رہنما ہمیں یہ تسلیم کرنے کے لئے سخت کام کرنا ہوں گے کہ ہم غلط ہو سکتے ہیں۔ گہرائی میں ، ہم سب ٹھیک ہونا چاہتے ہیں کیونکہ یہ توثیق کرتا ہے اور ہمیں ہوشیار محسوس کرتا ہے۔ لیکن انا سے چلنے والی سوچ ہی سب سے اہم نتائج اور حتی کہ نئے خیالات کی جبر کا ایک یقینی راستہ ہے۔ جیسا کہ سینٹ آگسٹین نے کہا ، 'صحیح ہے یہاں تک کہ اگر کوئی یہ کام نہیں کررہا ہے۔ غلط تو غلط ہے یہاں تک کہ ہر کوئی یہ کررہا ہے۔ '
چونکہ پچھلے 100 سالوں میں سب سے زیادہ ذہین ، سب سے زیادہ اسٹریٹجک قائدین غلط ثابت ہونے پر خوش تھے ، مجھے لگتا ہے کہ ہم سب کو اپنی ذاتی اور پیشہ ورانہ زندگی میں ، خود سے پوچھنے کی ضرورت ہے: کیا میں ٹھیک ہونا چاہتا ہوں؟ یا میں اسے ٹھیک کرنا چاہتا ہوں؟
